Обращалась за диагностикой, консультацией врача и сдавала анализы крови. Все прошло быстро, довольно безболезненно, лечение назначено. Клиника приятная, чистая, большая, светлая. Цены чуть выше средних.
Чистая, комфортная клиника. Есть возможность записаться ко многим врачам и на различные процедуры. Удалена от центра. Минут десять пешком от метро «Озерки». Ценник выше среднего.
Удобная клиника! Чисто приветливо
Для детей своя зона! Но вот медсестра, которая брала кровь у ребёнка не понравилась. Отстранённая, хотя видела, что малышка очень боялась.
Не хватило ее помощи
Мне очень понравилось отношение к больным,быстрое и качественное отношение. Правельный поставленный диагноз. Все можно обследовать на месте,не бегать по разным корпусам. Врачи вышей категории.
Очень неудобно все сделано для людей, оформление перед исследованием заняло 20 минут! После Сказали, как узнать результаты расскажут в кассе, в кассе отправили обратно на ресепшен, где была огромная очередь и мы вынуждены были ждать с больным скулящим ребёнком с температурой, и вместо того, чтобы объяснить про результаты, сунули бумажку с qr кодом, ещё и зарегистрироваться нужно в личном кабинете, чтобы получить результат. Зачем все так усложнять, и почему при таком долгом оформлении нельзя просто прислать результат на эл почту - неясно, ещё и ждать расшифровку исследования непонятно сколько.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 ноября 2022
Сервис не соответствует стоимости услуг. Спросил, можно ли отправить результаты анализов на почту (вроде бы простая просьба), терапевт Соколова сказала - нет. Пришлось открывать каждый из 10 анализов по очереди с телефона, она оттуда смотрела и вписывала в компьютер. Почему она не могла дать мне почту и комфортно и быстро сама открыть все на своём рабочем компьютере? Представляю, какой ступор был бы, если бы я попросил отправить в вотсап или телеграм (да, в 2022 году это уже норма в современных компаниях).
В первые 15 минут приема терапевт шутила шутки и давала информацию-воду. Потом поняла, что у неё следующий приём, зачем-то несколько раз повторила «кто-то ко мне пришёл». А в конце вместо привычного заключения приема в печатном виде она от руки на моих листочках написала непонятным почерком что-то, что мне нужно сделать, со скоростью света говорила и не могла объяснить - когда это нужно делать и это обязательно или «можете сделать». После очередного вопроса показала на время и сказала, что у неё следующий приём. И сказала «запишитесь ещё раз, если вопросы возникнут». На повышенный уровень холестерола и проблемы в ЭКГ сказала, что понаблюдать надо и на диету сесть. Причём говорила это второпях. Я вот теперь сижу и думаю, она это говорила, потому что не было времени разбираться и писать другие рекомендации? Нужно ли мне сейчас ехать в другую клинику, чтобы получить ответы на вопросы?
Это уровень бесплатной поликлиники. Я не любитель ездить по врачам. Для меня «записаться ещё раз» - это большое дело. А зачем я сейчас к вам приходил? Если вам мало 30 минут, сделайте стоимость приема выше, но дайте мне то, зачем я пришёл. А сейчас я себя чувствую разведённым, потому что мне для ответов на вопросы нужно ещё раз записаться. Очень неловко было выходить из кабинета и понимать, что тебя выгнали, потому что там кто-то более важный ждёт.
Могу предположить, что такое отношение к моим проблемам было связано с тем, что первоочерёдная цель приема - плановый осмотр перед операцией ЛОРа. Т.е ее главная задача была - выписать допуск к операции, что она и сделала. Но мне казалось, что терапевт должен преследовать не только свои цели, но и удовлетворять потребности пациента.
На выходе снял бахилы перед турникетом. Осмотрелся - мусорки нет. Увидел ее рядом с кофейным аппаратом. Делаю шаг и слышу «бахилы на улице нужно выбрасывать». Я опешил и переспросил у сотрудницы, что она сказала. Она выпучила глаза и ещё увереннее повторила свой приказ. На вопрос «мне их сейчас в руках нести?» она не ответила, развернулась и ушла. Женщина в гардеробе испытала за неё испанский стыд и сказала «выбросите, это на будущее информация». Интересно, кто придумал идиотское правило выбрасывать бахилы на улице? Обычно все
делают для удобства людей, а не против. Расскажите своим сотрудникам, что их зарплата формируется из денег, которые платят пациенты. Если их не станет от такого отношения, не станет и зарплаты для них.
Из хорошего - лор Ковалёв полная противоположность описанному выше. Профессионально осмотрел, объяснил, дал рекомендации. 10 раз спросил - все ли понятно, не осталось ли вопросов. Спасибо за такой подход
Очень хорошая клиника, всегда можно попасть к врачу, даже если нет записи, врачи идут на встречу при острой боли. Чисто, новейшая техника, высококвалифицированные врачи.
Мы посещали клинику "БалтМед", и остались очень довольны обслуживанием. Весь персонал весьма внимателен к пациентам. В регистратуру очереди небольшие и нам не пришлось долго ждать. Было очень приятно, что после приёма врача, нас записали на дополнительное обследование, учитывая наши пожелания , в удобное для нас время. Нам предложили самим выбрать день и время, когда проходить обследование. Нас тронуло такое обходительное отношение и внимание. Все виды обследования проходили на высшем уровне.
Особо хочется отметить чуткость и компетентность врача Долгополого Дениса Григорьевича.
Сейчас когда мы болеем , мы все нуждаемся не только в качественном лечении, поддержке и ободрении, но и в утешении. Поэтому приятно осознавать, что скоро всё изменится и наступит такое время, когда люди не будут болеть. Бог обещает : "И ни один из жителей не скажет: «я болен»..." ( Библия,Исаия глава 33, стих 24 ).
От всего сердца желаем процветания клинике и успехов мед.персоналу в их нелегком труде!
Хожу в эту поликлинику по ДМС
Очень все нравится, много специалистов , возможность пройти несколько специалистов , слать анализы , кт, рентген в одном месте , полбирут удобное время , максимально удобно совместят врачей .
Персонал приветливый , в поликлинике чисто
Из плюсов:
- чистота
- быстрые очереди в регистратуре
- приветливый персонал
- быстро дозваниваешься
- есть личный кабинет
- хорошее оборудование
Из минусов:
- иногда надо поискать парковку
- надо получать пропуск на выход
Пришлось "пройтись" по врачам, чтобы не тратить время прошла всех необходимых здесь. Все быстро, без очередей, когда записан тогда и пришел. Врачи все понравились, хотя ничего сказать не могу, тк не было у меня ничего сложного, просто осмотры.
Мне нравится эта клиника. Чисто, аккуратно. Вежливый персонал на регистрации. Всегда помогут. Нет очередей. Весь прием по записи. И графики четко выдерживаются. Задержки редки и минимальны. Обращаюсь в эту клинику давно. Ещё ходил, когда она была у М Озерки. За это время сложился свой круг врачей, которым доверяю. Если что, кто-то из них всегда подскажет нового для меня специалиста.
Одного врача хочу назвать обязательно. Это Оксана Владимировна Песоцкая. Врач семейной практики. И специалист отличный, и человек приятный. Я ей очень благодарен за многолетние наблюдения за мой, за помощь.
Очень рекомендую ее тем, кто либо ещё не определился, либо будет впервые выбирать себе врача. Идешь к ней на прием, как на праздник. И это не литературный прием. Действительно так. Поверьте и проверьте. Тогда поймёте, что я прав.
Маленькое лишь неудобство. Не всегда удается рядом припарковать машину. Стоянка маленькая. Но не их в этом вина.
Учтите, что эта клиника может принимать больных с подозрением на короновирус. Есть отдельный вход, отдельный бокс.
Цены не маленькие. Но у меня ДМС. Всегда выбираю такую страховку, чтобы в перечень учреждений входил Балтмед.
Такая чуть дороже. Но окупается каждый год.
Очень впечатляет. Входная группа, внутренняя отделка, места общего пользования - все отлично. Врачи, к которым обращались тоже очень зороши, лишнего не назначают, все подробно рассказывают. Несомненно, буду обращаться еще
Неплохая клиника, некоторые специалисты просто отличные, надо найти своего.
Что касаемо анализов и лаборатории, то бывают серьёзные ошибки.
Например у моего малыша в 20 дней от роду (у которого и так была желтушка) показало страшное завышение билирубина, вместо 125 единиц показало 356 единиц. После чего нас на скорой увезли в больницу. Представляете какой страх и ужас испытали родители из-за такой ошибки(((
В остальном все четко, через кассу, хорошая аппаратура.
Работают в выходные и праздничные дни.
Хожу уже второй год, всегда модно записаться если не на «прямо сейчас» то в крайнем случае «на завтра» возможно ее было нужды в какой-то узкой специальности, но Дерматолог, хирург, отоларинголог, травматолог, невролог, терапевт и возможно кто-то еще помещались в удобное мне время и всегда мог записаться , когда было нужно. На месте приходил заранее, по очереди когда как, но +-15 минут к назначенному времени всегда попадал к врачу, иногда раньше, иногда приходилось немного подождать.
Жена несколько лет наблюдается у Нагибович Галины Петровны,еще со времен клиники,,на Светлановской''.спокойный,отлично знающий свое дело врач,умеющий человеческим языком донести пациенту суть проблемы и ее решение.Перед визитом к врачу обязательно проходит УЗИ у Карпова В.Д(могу с именем ошибиться).Под стать Галине Петровне,уважительно,точно,по делу проведет исследование,обьяснит,покажет.жена довольна приемом у них.Теперь и мне понадобилась помощь невролога-записался в ,,БалтМед''.отзыв напишу обязательно.Клинике -процветания,врачам -здоровья...
Не советую.
Посетила впервые данную клинику 22.11. 2022. Был визит к гинекологу, к нему нареканий никаких нет. А вот на работу администраторов прошу обратить внимание! За стойкой ресепшн находилось сразу 4 сотрудника, однако ни один из них ни сказал мне ни про ваш сайт, ни про создание и пользование личным кабинетом, ни про срок получения результатов и варианты их получения и пр. О создании личного кабинета на сайте я узнала на приеме от врача-гинеколога! Разве это его работа? Уважаемое руководство клиники, у вас всегда такой сервис к новым клиентам? Если да, то вы явно не заинтересованы, чтобы к вам возвращались. 23.11 мне был один короткий звонок из вашей клиники, который продлился секунд 10, не больше (подумала, что ошиблись) и больше со мной не пытались связаться.
Вывод один: лучше заплатите больше и выберите другую клинику, где, как минимум, сервис предоставляют не только врачи, а администраторы не просто сидят, а занимаются информированием и прочей работой
P.S. со мной оперативно связался старший администратор и мой вопрос был решён. Благодарю! Искренне надеюсь, что подобное больше не повторится для меня и не появится в жизни других пациентов данной клиники.
Перед клиникой маааленькая стоянка, можно оставить машину на шоссе. Была на приеме у ЛОРа. Все четко объяснили, ничего космического не выписали, только то, что нужно. Чистенько, ресепшн приветливый. Если оплачивать единой картой петербуржца, то будет скидка 5%. Но дороговатая клиника, поэтому 4 звезды.
Посетили доктора Адамян на платной основе.Приём был не по назначенному времени, с задержкой,врач не извинилась. Далее,были рекомендованы анализы для уточнения диагноза ,которые мы сразу сделали, но госпожа Адамян не назначила соответствующее лечение и ушла в отпуск,несмотря на все просьбы по связи через мессенджер.
Был 31.01.2023 на приёме в 107 кабинете, делал рентген! В вечернее время.
Замечательные персонал, две очаровательные и приятные женщины.
Снимок сделали быстро, выдали диск объяснили дальнейшие действия.
Однозначно им спасибо огромное!!!!
Хорошая современная клиника, чистые помещения и нет духоты, которая повсеместно встречается в социальных больницах. Персонал квалифицированный и внимательный. Нет очередей и длительных ожиданий (хотя народа хватает).
Обращались в этот медицинский центр для сдачи анализов взрослым и детям. Все понравилось - от регистратуры до личного кабинета на сайте) Приветливый и дружелюбный персонал в регистратуре, лабораторных кабинетах и в рентген-кабинете.
Моя любимая клиника.
Отличные врачи, результативное лечение, очень клиентоориентированно, желание помочь, не ассоциируется с желанием продать, что важно для пациента.
Хотел уши промыть, знаю, что там ушные пробки. Говорят без консультации промывать не будут, вся консультация это посмотреть уши. При том консультация 3к, а промывка обоих ушей 2. Не советую
Ни разу не раскручивали на ненужные процедуры. Все все грамотно, точно и по делу. Вежливый персонал как приятный бонус. Моя любимая частная клиника! Даже несмотря на то, что находится в другой части города