Прекрасный местный МФЦ. Приятно удивлена. Грамотные, квалифицированные специалисты, делают всё очень быстро и качественно! Спасибо за такой высокий уровень!
Обращались за свидетельством о смерти, не знаю как на счёт раннее написанных оценок, но меня всё устроило. Нас встретила приятная девушка Юлия, всё в течение часа было подготовлено и выдано. Вежливость, быстрота нам понравилось. Руководителю респект. Конечно бы побольше помещение, но ведь мы знаем что всё от государства зависет, еслиб высшие инстанции предоставили такой момент, то и клиенты себя чувствовали комфортнее.
Вообщем это что то с чем то ( Блин хуже организации работы, приёма храждан, соблюдения графика работы ещё не видел. Дозвониться ну просто не возможно, а если вдруг чудо случилось дают номер, на который звонишь а тебя отправляют обратно, а там все не доступен, блин 2 дня не могу справку сделать, приехал в очередной день после обеда по графику обед с 12:00 до 12:45 время 13:30 а у них обед.
Обращался по оформлению пособия на погребение . В течении 25 мин все оформили . Очень добрые сотрудники .
Dgekk Nik
Level 11 Local Expert
July 18, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, такое впечатление что мы Обращаемся не в государственные органы А в какую-то противоправную организацию, действия сотрудников направлены против благополучия граждан нашей страны, просьба руководства обратить внимание на поведение ваших сотрудников, Какое они имеют право унижать людей, хамский относиться к человеческому достоинству, при том что их компетентность вызывает большое сомнение, Доверие к этой организации очень сомнительное. Сотрудники не соблюдают график своей работы Когда хотят уходят с работы невозможно понять вообще когда кто из них находится на рабочем месте Это просто какое-то бардак полнейший а не государственная организация.
Приём граждан организован не должным образом-ет возможности дозвониться, телефоны не отвечают, не учитывают возраст пенсионеров , тех, кто не может пользоваться интернетом , осуществлять запись на приём , люди приезжают из сёл .их не принимают, не приспособленное помещение для приема посетителей,пенсионерам приходиться ждать в холодном коридоре. Это что, секретный объект.
Обслуживают людей очень плохо...на телефонный звонок не отвечают...а если дозвонишься не чего толком не объяснят...что да как???? Очень плохое мненье многих жителей города к этому пенсионому фонду...
Хочу сказать большое спасибо работнику пенсионного фонда Наталье Григорьевне. К сожалению не знаю фамилию. Очень помогла моей маме Сухотериной Марие Игнатьевне. По телефону решили все вопросы связанные с пенсионным обеспечением.
Задержка с пересылкой документов-это норма? Спасибо, не знаю, придут ли вообще документы, если их пересылают уже с августа. Думала, вы работаете, а вы на нас как на мух реагируете. Отдавали бы на руки выплатное дело, если вам пересылать трудно. И когда я теперь получу октябрьскую пенсию? Зачем вы так со мной, я вас уважал. Эх, люди.
Отвратительное обшение с людми , я не понимаю когда в Бутурлиновке начнут принимать меры по поводу этики обшения с клиентами , не компитентны в своей работе и на вопрос отвечают вопросом ,, посмотрите в гос услугах ,, а зачем вы з/п получаете ???? Просим принять меры будем жаловаться в выше стоящие инстаннции ... Сами себе озовы положительные пишите ????отвратительно !!!!
Какой график работы организации, если в 15.30 ни один телефон, указанный на сайте, не отвечает? Видимо, свободный график, не как в государственной организации.
Помещение маленькое, работники не приятные, дозвонится не возможно, администраторы просто даже культурно не скажешь. Стараюсь избегать посещения этого заведения
Работают три окна из 9 , несколько раз там была.в очереди сидим не меньше часа, всё происходит очень долго,при небольшом количестве людей приходится выбивать талоны.гочорчт что талонов нет,но если угрожает жалобой и отзывом талоны сразу находятся.так было несколько раз.
Дозвониться невозможно, звонила 3 дня и не смогла дозвониться ужас просто
7
2
Samuelsson
Level 5 Local Expert
June 9, 2021
Грубое обращение, низкий уровень знаний сотрудников, хамское поведение управляющего, тесное помещение, парковка занята машинами сотрудников. Просто ужас.
Обращался 26.09.2018г за разрешением на добычу охотничьих ресурсов,по талону попал к Шемякиной Светлане Борисовне, это просто не выносим было терпеть такое не корректное обращение с клиентами:ничего не объясняет просто кидает бумаги чуть ли не в лицо, грубит, мол это же в ваших интересах переписывать по сто раз одно и тоже, прошу принять меры в отношении этого сотрудника, последующее такое обращение терпеть не собираюсь просто позвоню на горячую линию,до этого обращался не раз сюда все сотрудники вежливо и спокойно все объясняли.
Не компетентны в вопросах, такое мнение что просто сидят и прохлождаются -отдельное государство!
8
L
Lera
Level 2 Local Expert
March 19, 2019
Не знаю кто вместо меня 14 февраля писал отзыв,но это не правда,мне лично Муниципальные Услуги нравятся,потому что всё делают быстро,всегда разговаривают с нами вежливо.Многие пишут что тесно,ну и что?Зато вам самим не надо ни куда бегать,сдали документы и ждёте.