Mnogo Mebeli
106 reviews
February 19
Хочу оставить хороший отзыв этому магазину, чаем напоят, настроение поднимут да и еще подарок подарят
спасибо продавцу за консультацию, все ясно и понятно рассказали, доставка супер быстрая пришла за неделю как и сказали, пользуюсь диваном уже полтора месяца , высыпаюсь, замечательный магазин, готовлюсь к новой покупке
April 28
Заказывал диван 22 февраля,крайний срок 24 ппреля,только сегодня позвонили и сказали дату доставки,но я не думаю что она правильная,магазин и обслуживание хорошее по крайней мере в г.Сызрань.Но логистика очень сильно страдает,звонили на горячую линию говорили что перезвонит оператор,оператору по барабану на вас.вообщем если у вас есть делание ждать доставку от 45 дней ,то пожалуйста.
Это был первый и последний раз покупки чего то в этом магазине.так же хочу добавить если вы видите что кому то доставили за 4 дня,неделю,это всё чушь полная,такого не бывает
March 20
Заказала кровать ребеку 24 декабря, в договоре было указано что изготовят не позднее 4 марта . 7 марта звонка так и нет , позвонила сама , сказали что свяжутся в ближайшее время. Подвонили один раз , из-за отсутви связи не смогла ответить . Больше никто не звонил . Звонила на горячуюю линию , там ответа так и не дождалась . Пришлось ехать в магазин в котором покупала мебель . Изначально хотела оформить самовывоз , так как дома есть транспорт. Муж участник Сво и он специально перенес свой опуск, чтобы привезти самому . По итогу доставку до Ставрополя задержали , муж уехал. Пришлось платить за доставку 7000. Хотя до договору они дату доставки просрочили почти на 3 недели и должны было доставить все бесплатно . Впечатления ужасные. Менеджер из салона обещала помочь в решании данной проблемы , но потфакту перестала брать трубку ! Не советую обращаться в данный магазин. Не тратьте свои нервы и время
1
December 5, 2024
Купил диван за 34999 привезли быстро за 4 дня , очень понравился , главное сидеть и спать удобно . А главное подарили крутой подарок. Рекомендую .
1
December 3, 2024
Отвратительная организация. Сотрудники обходчивые до тех пор, пока вы не оплатите заказ, далее вы уже сами за себя. Попросила по срокам доставки, попросила по цвету мебели, в итоге ничего из этого я не получила. Служба логистики вообще отдельный цирк, звонят то 1 раз то по 6 раз внерабочее время, перезвонить им нельзя и ждёшь этот замечательный звонок целыми днями у трубки(кстати не получаешь перезвона) :) люди же не работают, сидят дома и смотрят в экран телефона. Первый и последний раз заказывала что-то в этой организации.
Изменено : Тянут возврат средств до последнего дня. Процедурой возврата денежных средств сотрудники не обучены. Связаться с этим магазином потеря денег, нервов и времени, крайне не рекомендую.
1
March 4
Купил кровать, оплатил сборку.
После того как кровать доставили, позвонил сборщик и начал предлагать удобное для него время, с горем пополам выбрали день. Я взял на работе за свой счет. В назначенный день, за 50 минут до начала сборки позвонил сборщик и сказал, что не приедет по личным причинам. Позвонил на горячую линию, там ответили, что сборщик в Самаре у них один и ничем помочь не могут, только пересогласовать дату сборки. Ужасное отношение! Поехал в офис где оформлял покупку, там тоже помочь не могут. Написал заявление на возврат. Не связывайтесь!!! Скупой платит дважды!
April 23
Покупала диван и кровать. Диван привезли быстро. Кровать пришлось ждать больше месяца. В остальном все отлично.
February 26
Очень рекомендую данный салон!!
Недавно переезжали с молодым человеком в новый дом, пришлось срочно искать диван
Доставка была достаточно быстрая, в других салонах нам сказали ждать 3-4 месяца🥲
Консультанты делают работу на отлично, всегда на связи, что очень важно для меня. Всегда можно уточнить детали заказа
Привезли диван, собрали бесплатно!!!
August 24, 2023
Давно хотела на кухню, небольшой диванчик, так чтобы сочетался с интерьером, да и просто был удобен для гостей. Облазила все интернет сайты с мебелью, присматривалась так сказать, и наткнулась на Много Мебели. Сначала возникли сомнения на счёт столь дешёвой цены, но решила заказать там диван Берг, уж очень он мне приглянулся. Очень переживала, что цена будет соответствовать качеству, но была приятно удивлена. Диван оказался отличного качества, очень удобным в эксплуатации и сочетается с моим интерьером, я довольна. Хотела и маме такой заказать ,но к сожалению выбор в палитре цветов не велик.
2
3
January 20
Самый ужасный магазин,если вам пообещали сделать за месяц,то приготовьтесь ждать 3 месяца!Говорят в магазине,то сборка бесплатная,то доставка бесплатная,итог: за сборку,доставку,подьем мы отдали 15000₽
Продавцы нагло врут в лицо,что вот вот вы получите заказ,каждый раз вот вот переносится ещё на месяц,мебель привозят не сразу всю,а частями и каждый раз вы оплачиваете доставку,то есть не один раз 1000₽ ,а за кровать 1000₽,за матрас 1000₽ ,за тумбы 1000₽ и тд,это смешно.По факту в любом магазине вы можете за эту стоимость купить и не ждать ,как мы дальше и сделали,не переплатив за доставку и тд
Продавец говорит ,что бесплатная сборка как компенсация за ожидание,а управляющая говорит мы такого не могли сказать и так было на протяжении 3х месяцев, постоянная ложь от продавцов,не связываетесь и не наступайте на наши грабли!!!фото прилагаю
2
July 11, 2024
Отвратительная компания. 100 раз пожалели, что с ней связались.
По порядку:
1. Вместо озвученного в мебельном салоне срока изготовления и доставки в 3 недели - 1,5 месяца. При чем менеджер в салоне уверяла, что срок больше 3-х недель может наступить только, если случится форс-мажор. Если "фабрика сгорит", если быть точным. Не сгорела, но срок не соблюли.
2. Сервис доставки - это худшее, что можно придумать.
Оператор или робот звонит и хочет, чтобы ему в течении разговора уже дали ответ, сможет человек или нет принять в назначенную МАГАЗИНом дату доставки. Удобство для клиента их абсолютно не волнует... Если ты не можешь ответить или просто не можешь - твои проблемы. Переносят на неопределенный срок. Как правило, на неделю. И так далее... Каждый раз.
3. Время выбрать в течение дня - НЕВОЗМОЖНО. Тупо назначают дату доставки и жди их как "ману небесную". Если ты не можешь хоть какое-то время в течение дня - твои проблемы. Разговаривать отказываются наотрез. Далее схема прежняя - переносят на неделю и снова назначают тупо новую дату.
4. Габариты дивана могут сообщить только те, что есть в целом на поддоне. То есть 2х1х1 метр и весом 130 кг, например. А какой вес и размер составных частей - они не знают. Никто. Ни доставка. Ни сервис. Ни информационная служба.
К сожалению, история еще не окончена. Продолжение следует. Верх неадекватности...
1
May 9, 2024
Одна звезда - это очень высокая оценка для "Много мебели". Если хотите приобрести мебель, то вам точно не сюда, советую выбрать другой магазин!!! Сбережете своё время и нервы. Отвратительно работают! Точнее сказать не работают вообще, просто платишь бабки за товар, а тебе его не привозят. Приобрёл диван у них, специально со склада, готовый, нужно только доставить. Менеджер обещал, что служба логистики и доставки в ближайшие день-два свяжется со мной для согласования даты доставки, что всё это займет 3-4 дня и диван у меня. По итогу прошло полторы недели и ничего, звоню изо дня в день- говорят ожидайте, с вами свяжутся в ближайшее время. Диван как был на складе, так там и пылится... С операторами не возможно разговаривать, заученными фразами отвечают и все. Никому не советую. Пожалел, что выбрал "Много мебели".
5
October 9, 2024
В период гарантийного срока был обнаружен производственный брак (просел ППУ). В связи с этим 4.09 я оформила претензию с требование возврата денежных средств. По закону о защите прав потребителей деньги должны были вернуть в течение 10 дней, то есть до 14.09. Деньги вернули только 2.10. Так как сначала технолог не мог приехать более двух недель, потом еще более недели звонок ждали, потом еще неделю вывоз. Это разве проблемы покупателя???Требую неустойку за задержку выплаты (все по закону), но в ответ одни отмазки. Беспредел полный, сервис нулевой, закон им видимо не писан. Письмо в роспотребнадзор составлено и в ближайшее время будет передано!
February 18
Никогда не заказывайте мебель в много мебели. Сначала обманули, что делают за 20 дней включая выходные, зубы заговорили. Договор мне распечатали, тогда когда банк дал рассрочку, и в договоре прописано передача товара клиенту 46 дней. *** настоящие. Объяснили, что срочно нужен диван, спим на полу. Они так хорошо говорили, что мы поверили. А теперь я звоню продавцу, трубку не берут. Процент поимела от продажи, и всё справилась. В итоге мы также спим на полу, а дивана нет. Недобросовестная контора.
September 8, 2024
Посетил на днях этот магазин. Хотя и ранее покупал в этой компании. Как обычно все рассказали подробно, объяснили разницу и отличия в диванах. Молодцы!
December 20, 2023
Долго искали подходящий нам вариант дивана,и наконец-то нашли его в много мебели. Привезли быстро,аккуратно без повреждений .Нам понравился , что в магазине представлен большой ассортимент мебели, думаем вернуться туда за столом для кухни.
3
3
October 18, 2024
Большой ассортимент, выбирали диван небольшой для кухни и даже два варианта нам подошло по размеру и цена хорошая.
October 18, 2024
Сам магазин может быть и не плохой
Заказали кровать, диван, типа "бонусом" дали стол.
Доставку назначили все на разные дни, хотя просили сделать в один день.
В итоге нам вся доставка и подъем на 5-й этаж вышла практически в половину стоимости всей мебели.
Никому не рекомендую!
1
October 16, 2024
Брал тут диван. Доставили всё аккуратно, без повреждений. Думаю, что следующую покупку мягкой мебели сделаю тоже здесь, ведь доволен не только самим диваном, но и обслуживанием.
1
October 10, 2024
История ровно такая же, как и у остальных. «Да-да, диван на складе, привезем со дня на день»… Прошел почти месяц, а диван только в наших фантазиях. Никогда и ничего в этой шарашке заказывать больше не буду. И вам не советую 🤗
July 31, 2023
В Много Мебели брали по мелочам - тумбу под телевизор, комоды в спальню. А глобальную покупку - кухню делали в Бест Мебель шоп. Понравилось и исполнение - сделали качественно, без сколов, царапин, соблюден оговоренный функционал. Мы довольны и ценой и качеством.
2
5
October 17, 2024
Аналогичная история, все на складе, берите покупайте, по итогу денег отдали, номер заказа и больше ничего, в течении 52 дней будет поставка, операторы действительно знают уже зачем вы звоните и сразу готовы к возврату средств.
С сервисом нужно что-то делать.
October 11, 2024
На выставке много всякой мебели даже помимо диванов, консультант предложила помощь и рассказала как раскладываются диваны.
June 22, 2024
диван стал настоящим украшением моей гостиной. Очень стильный дизайн и удобство на высшем уровне.
September 1, 2024
Организации хуже просто нет !!!!! Клиентоориентированность - ноль !!!!!Ужасная логистика ! Отвечают по скриптам: ждите ждите ! 2 месяца жду ! Звонят в выходной , если звонок принять не успел или не можешь в дату КОГДА ЭТОЙ КОНТОРКЕ захотелось, то жди еще ! И они всегда ПЕРЕЗВОНЯТ!!!!!!!
1
January 19, 2024
Ну, вот как сказать. Как бы на любителя место. Мы не нашли, нужна была в приемную мебель. Потрм заезжал смотрел фурнитуры искал красивые и надежные ножки под домашнюю кровать, ничего даже близко нет, там немного фурнитуры, типа для тумбочек. Так что ничего там не покупали ни разу, но народ ходит, смотрит.
October 30, 2024
Купили диван и очень рады. Доставка в срок. Качество замечательное. Спасибо большое.
1
May 6
Очень долгая Доставка. Не берите лучше, не дождитесь
October 23, 2023
Отвратительная компания со сплошным и круговым обманом,начиная от магазина и заканчивая их колл-центром. По договору оплатили всю сумму,более 80к,магазин обязался изготовить и доставить всю мебель в течении 47 календарных дней,обязательства не выполнены до сих пор,общаются отвратительно, что-либо объяснить отказываются,просто кидают трубки телефона. Была составлена досудебная претензия,дан новый срок для доставки,который истекает завтра,но они молчат и отказываются объяснять ситуацию. Разумеется будет суд! Но смысл в другом:если вы не хотите проблем,то никогда не имейте дело с магазином "Много мебели"!! Никогда!! Это обман!! Не верьте их продавцам!
7
October 22, 2023
Покупала угловой диван в интернет магазине, при совершении оплаты произошла загвоздка, мне перезвонила девушка, обо всем очень подробно рассказала, на почту прислала живые фото товара и сама оформила заказ. Я произвела оплату, мне сразу пришло сообщение, что он оформлен и оплачен. На сайте можно смотреть стадию исполнения. За два дня до доставки звонят и уточняют готовность принять заказ. Мне понравилось.
1
3
February 8, 2024
Покупал кровать в новую квартиру. Быстро нашел хороший вариант по нормальной цене. Хорошее качество.
1
2
March 28, 2024
Большой выбор диванов и корпусной мебели на любой кошелек. Берем здесь уже не первый диван.
2
December 1, 2023
Консультанты грамотные, все покажут все расскажут, мебель доставляют точно в срок по договору, мебель фабричная это большой +
1
2
October 27, 2021
Заказывали в МногоМебели диван, журнальный столик в подарок. Мебель неплохая. Но сервис и доставка отвратительные! Сервис развит на максимально низком уровне. Абсолютно никакой клиентоориентированности. По доставке вам звонит робот, в одностороннем порядке сообщает вам дату доставки, интервал времени выбрать нельзя - доставка с 8 утра до 22 вечера. Сидите и ждите дома весь день, когда же доставщику будет УДОБНО к вам приехать. Если дата вас не устраивает, то потом вам перезванивает сотрудник. На мои объяснения, что я работаю 5/2 с 8 до 17:00, она попросила меня отпроситься с работы. Дорогие производители мебели, вы что-то попутали!? С каких это пор Заказчик должен подстраиваться под Исполнителя??? Задача Заказчика - во время оплатить заказ, ваша же задача - доставить заказ в удобное для НАС времени. А не слушать отговорки, что водитель не будет ждать до вечера и что доставщику неудобно к нам ехать. Три раза уже назначали и отменяли доставку.
10
March 28, 2022
Купила диван в данной компании , продавец Владислав все рассказал , посмотрела по отзывам про доставку , но мне продавец сразу сообщил сроки ожидания . Обслуживание отличное . Очень понравился выбор тканей и простой механизм раскладки дивана . Цены приемлимые . Рекомендую посетить данный магазин
1
4
August 14, 2023
Мало того, что просто в наглую врут, что при покупке дивана стол в подарок, по итогу его цена включена в электронном чеке, а диван дешевле, как раз на эту сумму, так ещё и цвет совершенно не совпадает с подлокотниками дивана, а продавец утверждала, что такой же будет 🤦♀️
Три звезды за быструю и оперативную доставку.
3
January 16, 2024
Мне понравилась работа сотрудников и сборщика. Профессиональные ребята. Купил здесь шкаф.
1
June 16, 2022
Приобрёл диван кинг в тц амбар самара 28 05 2022 договор л ик000000045 указанный диван мне помог выбрать продовец консультант максим которому реальный респект 👌👌👌диван очент крутой реально доставка тоже молноеностная но при сопровождении того же максима я так думаю вообще заказом доволен как слон!!! Всем добра всех обнял уронил поднял поцеловал 🥰🥰🥰😀😀😀✌️✌️✌️
3
4
March 2, 2022
Здравствуйте! Получили два шкафа. Первый шкаф BOSS_new_-150_шкаф_-3Д получили 18го января. Доставили в район частного сектора без проблем и занесли в дом. Шкаф большой и вместительный, минусов пока не нашли. Второй шкаф привезли сегодня 2го марта. Выгрузили шкаф в начале линии, т.к грузовик не мог проехать к дому из-за снега. На вопрос, что делать нам, ответили тем, что могут просто уехать и что руководство не выделило деньги на машину по меньше!
Просто хамство, я считаю...
От души доставили, спасибо салон "Много мебели" 👍🏼👍🏼
3
November 28, 2022
Сервис отличный. Доставили в отличном состоянии. Сотрудники приветливые. Мы почти час провели выбирая шкаф купе. Менеджер помогла и с размерами, и с наполнением. Шкаф встал идеально. Сантиметр в сантиметр. По цвету подошёл. Ждать, конечно, долго. Но всё в обещанные сроки.
2
5
July 15, 2021
Добрый день. 23 мая заключили договор. Купили диван и в подарок стол трансформер. На дворе 15 июля, и конь не валялся) все сроки по договору прошли... А где же мебель то?!!! Позвонили на той недели, все, на субботу договорились. А потом из за того, что я перепутала только номер дома, не 2,а 3 надо было, они стали звонить и передвигать на воскресенье. Я была на работе и телефон не могла вовремя взять, перезваниваю, а там отвечают не знаем какой вам звонил оператор. Ждите звонка. Вообщем как оказалось нашего дивана и на складе то нет!!! Что хотели привести не понятно... Вот сидим и не надеемся уже, получим ли вообще. А цена неплохая так то около 30000. А да, в качестве компенсации за то, что сроки прошли, нам обещали произвести бесплатную доставку.. Но нам нужна мебель) помогите!!!)))
6
3
March 16, 2024
Магазин не Много Мебели. В данном магазине представлены много производителей мебели. Можно выбрать на любой кошелек и потребность
2
May 20, 2024
Большой выбор мебели, адекватные цены, огромная парковка.
1
December 26, 2022
Добрый день. Заказывала Кресло BOSS кресло-кровать цвет серый. Креслом оооочень довольна!!!! Доставка на "отлично" сработана, позвонили за 2 часа до приезда. Занесли и собрали. Большое СПАСИБО!!!
2
5
May 21, 2021
Ужасный сервис.
Если что то дарят в "подарок" то ждать полтора месяца.
При покупке продавец щебетала как соловей, что мол если какие проблемы сразу звоните!
Как начались задержки по доставке, речи её поменялись на "Ну что вы звоните? ВЫ ЖЕ НЕ ПОКУПАЛИ ЭТОТ СТОЛ!?" Этот вам подарок, так и ждите. привезут...
в итоге привезли 29 июля, при покупке 14 ИЮНЯ))
А доставка? с 9 до 22 вечера и без уточнения время хотя бы на пол дня...
Людям абсолютно плевать на клиентов после совершения покупки.
Дополнение !!!
после сборки оказалась бракованная деталь механизма стола.
Короче, ребята контора швах. Хорошо у них работают только продавцы и то языком молоть умеют
Ещё дополнение от августа месяца...
14 августа пришел наконец то представитель фирмы. Зафиксировал, то что я им отсылал ещё в июле. И сказал ну ждите теперь)) Вот ждём, на 26 августа стола нет.
Финал истории.
27 сентября привезли новую часть оттмеханизма стола трансформера. Прикрутил. Все теперь трансформируется.
Но теперь я ни ногой в этот магазин и всем друзьям не советую.
И вам дорогие читатели тоже. Не ведмтесь на дешивизну и сладкие трели, идите в другие магазины.
КОНЕЦ
Не совсем... Вот Май 2021 года. По эксплуатации должусь. Подушки которые в спинуе набиты совершенно разным наполнителем. По этому одер подушка снйчас выглядит бодро, а вторая смчлась до безобразия. Стол можно эксплуатировать только в виде журнального. При трансформации в обеденный за ним сидеть только двое. Остальным или бочком или враскаряку. Он шумный и тяжелый.
5
1
June 21, 2022
Не хотела ни чего писать, но когда уже с одним столом приключилась 3е несчастье напишу, чтобы были аккуратнее с данной фирмой! Мы заказали стол в конце декабря, почти перед нг, нам сказали что стол будет готов в течении 21 рабочего дня, его нам привезли в начале февраля, ладно, по привозу было все отлично упаковано в коробку, я доверилась курьерам, сказали что все на месте я распаисалась и они уехали (это была моя ошибка, зря я не проверила) при сборке в этот же день, мы обнаружили, что не хватает подложки, самой маленькой части которая держит основу стола, я позвонила мне сказали, что привезут, спросила какие сроки? Ответ меня убил! Месяц! Это был полный Треш, у нас на носу праздник, мы как специально заранее его заказали чтобы он успел приехать в итоге мы долго ждали и правда около месяца, когда деталь приехала, мы собрали наконец то стол! По составу фарнитуры все сходилось (мы заранее все проверили, чтобы если что до заказать со столешницей) и оказалось что в самих составляющих небыло фиксаторов 😩 чтобы деталь в сложенном состоянии не выдергивалась, муж нашёл выход и вкрутил шурупы, стол мы конечно испортили, но нам уже было все равно, лишь бы держалась, мы не поехали за этими элементами так получилось! Через 3 месяца не частного использования сломались эти направляшки которые скрепляют две столешницы!!! Это *** конечно, других слов нет!
Ни кому не рекомендую, вечно у них проблемы то с деталями, то ещё с чем то, мы до этого заказывали диван, я вспомнила только после того что мы уже у них брали, как начались проблемы, конечно сами виноваты что комментарии не почитали о фирме и доверилась, но возможно вам поможет мой комментарий и вы не совершите наших ошибок! Качество деталей на 2+ сам стол красивый, жаль потраченные деньги и время! Не советую ни кому!!!
7
July 30, 2020
Мебель по качеству отличная.
НО очень долго ждали доставку (1,5 месяца), при доставке обнаружился скол на фасадном стекле (еще и здесь ждать пришлось, когда привезут новое).
Сборщик очень долго добирался, переносил дату (что неудобно если работаешь), отказывался вешать мебель, ссылаясь на то, что якобы у кого-то там упало, когда он повесил. Так и не повесил, кстати. Даже после долгих уговоров.
Полная неорганизованность!!!!
3
5
January 18, 2024
Быстро среагировали на заявку
Покупка прошла налегке
Привезли диван в пленке, ничего не испачкалось и не повредилось
Гарантию передали, оплатили наличными по чеку
Все хорошо. Благодарим)))
2
November 14, 2022
Заказала диван в этом магазине, все бы ничего, но здесь ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис доставки! Никакой клиентоориентированности! Почему клиент должен подстраиваться под доставку, а не доставка под клиента, ещё ни в одном магазине с таким не сталкивалась! Бот звонил три раза, все три раза меня не устраивало время доставки, ибо работаю 2 на 2. Перезванивал оператор, в первый раз объяснила ситуацию, на что мне ответили, что ничем помочь не могут, и вообще маршрут уже закрыт, ждите следующую доставку. Второй раз снова перезвонили, где я снова объяснила и сказала, когда могу принять диван, мне предложили, чтоб кто-то другой встретил доставку))) сказали, что подумают, но в итоге в третий раз мне снова звонит бот и снова мне предлагает совершенно другую дату доставки, перезвонил оператор, который вообще не был нацелен найти компромисс и заставил меня отпрашиваться с работы!!! Разве это нормально??? Ужасный сервис, никакого понимания, в итоге пришлось ещё ждать целую неделю диван! Нельзя выбрать ни время, ни день для доставки! Только нервы тратить!
10
March 18, 2022
Прочитала негативные отзывы и рискнула купить. Купила диван Кинг. По моему отличный диван! Качество на высоте. Доставили быстро в течение 5 дней. Многие писали, что звонит робот. Да робот и потом человек перезванивает. В день доставки тоже звонят заранее. Диван шикарный! Цена отличная! Качество супер! Договор покупки прикладываю К-ЖМ0000000002
1
5