Доброе утро! Привезли мебель в срок, доставка согласна, что долгая, но мне сразу продавец озвучил 38 рабочих дней, на что я сама согласилась. поскольку мебель отличного качества, доступные цены, гарантия есть 3 года, каждый месяц у них новые акции. Я купила на терешковой 281/3 кровать BOSS + 2 тумбы + чехол = матрас BOSS мне пошёл в подарок, моя экономия составила 28 999 р, извените они на дороге не валяются. тем более фабрика у них своя и федеральная компания, эти качества привели меня в компанию много мебели. все хорошие качества компании перекрывают минус доставки. Поэтому не нужно негативить, наслаждайтесь жизнью. Всем добра.
Купил диван и стол была акция -10000 все вышло за 45.000 все, детали были на месте доставка в течении 45 дней на 42 привезли все. Курьер только грубил а так все хорошо.
Я очень рад, как и все оренбуржцы, надеюсь, что появился такой классный огромный павильон, где можно найти мебель для себя и под себя. Есть немного нареканий с моей точки зрения, на ассортимент, через чур много однообразия. Хотелось бы, чтобы больше фирм и фабрик представляли ь на нашем рынке. Я просто говорю с обывательской точки зрения, тк приобрели 4-х комнатную квартиру и находимся в поиске, как же бы нам обставиться.
1 поймите что ждать 60 РАБОЧИХ дней
2 логистика это просто кошмар, заказал стол трансформер и диван, позвонили на счёт доставки стола, говорю хорошо ждём, стола нет. На следующей день говорят у вас ещё доставка дивана давайте вместе доставим, хорошо. Через неделю звонят мы везём вам стол, спрашиваю про диван, говорят ничего не знают о диване, объесняю что говорили привезут с диваном, они ничего не знают, привезли стол. На 59 день, т.е. через 2 месяца с чем-то звонят мы везём вам диван, говорю хорошо. Дивана нет. Звоню на следующей день тому кто звонил, тотгрубит и говорит что ему паралельно, но диван он доставил мне, я возмущён и объясняю что дивана то нет, он вешает трубку. Звоню на горячую линию долго объясняю что к чему, они спокойно так что всё норм ждите. Прошло два дня снова звоню, объясняю снова - они опять ждите. Звоню в салон где покупал, а они не понимают что к чему. Потом пол дня разбирались и стали звонить в транспортную компанию и поняли что они не тому отвезли мой диван. Тут уже мне звонит человек с доставки и говорит можно мы вам привезём тот диван что отвезли к другим- это вообще предел наглости и хамства. В итоге с горем по полам привезли вроде тот же б/у диван что по ошибки отвезли другим так ещё и возмущались и стали требовать за доставку, когда с салона сказали что доставка будет бесплатно. Короче берегите свои нервы и не связывайтесь
В течении месяца нам привозили мебель с пяти разных фабрик, но сервиса, логистики и качество мебели хуже я не видел.
Заказали через сайт кухонный стол и стенку. Привезли отдельно стол, отдельно стенку, хотя просили вместе все привезти. День доставки назначают сами и могут привезти в любое время в течении дня и их не волнует что все на работе, говорят "ну отпрашивайтесь с работы". Попытки согласовать хотя на первую или вторую половину дня на грани фантастики, стол привезли ещё более менее нормально, а стенку так вообще, упаковка в таком состоянии была, что как будто её не везли а пинали до адреса, разбили два стекла, просили не указывать это в акте, сказали через два дня приаезем, и в силу своей доброты и отсутствия сил ждать ещё неизвестно сколько, согласился... И зря... Прошла почти неделя стёкол нет, телефонов местной доставки нигде нет, связался с главным офисом, составили рекламацию, сказали ждать в течении 5 дней и неизвестно смогут исправить свою ошибку или нет. Поэтому не рекомендую преобретать мебель в этой компании.
Заказ Е-ПР0000000056 от 25.02.2022. Доставили, оплатил доставку и сборке. При сборке доставщики ошиблись и закрутили болт неправильный длины, повредив нишу. Компания на встречу не идёт, аргументация на уровне - сам дурак.
При продаже качество обслуживания хорошее, после того как вы оплатили, вы им больше не нужны. Не советую
Магазин большой, выбор на любой вкус и кошелёк, есть кафе и брокерское агенство, но к ним лучше не обращаться, слишком большой процент за посредничество. Если кредит то напрямую с банком
На терешковой покупала кресло-кровать , переживала очень какое качество приедет…
Ждала кресло 3 недели
Получилось очень классное! За свои деньги отпад, еще и раскладное 👌🏽
Обман!! Предоплату берут и мебель не поставляют. Только через суд возможен возврат денег, зайдите на г. Локомотив и все увидите сами)) своими глазами. :Мебель тут: они же)))
Отвратительное отношение к клиентам, доставка вообще слов нет, Третий месяц жду мебель из за какого то наматрасника даже смешно , информационный центр кормит обещаниями , такое чуство что они вообще не в интерес клиента работают.
Не рекомендую данную организацию.
Берегите свои нервы.
Отвратительное обслуживание! отвратительные руководители! купили диван дендиКОШМАР
кошмар. спать можно только на середине, если ложитесь на край то спинка переворачивается! Возврат денег добивается только через отдел " По защите прав потребителей" и то не хотят возмещать! не берите мебель в магазине много мебели , не советую!!!
Очень приятный и понимающий менеджер. Быстро выявила потребности и предложила именно то что я долго искала по городу. Это не последняя покупка в этом магазине, особенно учитывая их скидки и акции.
Я пришлю фото, а вы думайте уже сами. Присылаю что купили и что стало кровать через год, дивану 3 год пошел.
Кровать облезла вся, пришлось шить чехол, т.к. денег на покупку новой мебели пока нет.
Большой магазин и много мебели на любой вкус...много места для парковки....
1
Альфия М
Level 14 Local Expert
July 7, 2020
Ассортимент стандартный, некоторые продавцы ведут себя по-хамски.
Есть хороший отдел детской мебели и предметов интерьера, в целом рынок не хуже других в городе