Я хочу отправить жалобу в компанию Много Мебели. При оформлении заказа в магазине была названа крайняя дата 16 ноября, максимум 17 ноября. Конечно диван не приехал и когда я звонила в техподдержку, в колцентре мне ответили что такой даты в доркументах и не было. Стоит 16 ДЕКАБРЯ. Диван полностью оплачен. И по телефону вообще начали говорить, чо это вообще не точная дата а ориентировочная. Так что, я не рекомендую заказывать мебель в этой компании. О реальных сроках никто не скажет. Мебель не получите свою НИКОГДА!
Прошел месяц. Сегодня доставка была. Добавляю информацию.
1) Обманули с датой доставки в самом салоне на месяц, а по телефону утверждали что все даты ориентировочные и о кто гарантии не дает. В итоге 2,5 месяца ожидания.
2) доставка с 9-22 и из дома выходить нельзя. По телефону даже о том в каком районе сейчас доставщик сказать не могут.
3) пришел диван грязный весь в коричневой грязи какой-то и в опилках.
4) доставили сегодня, пока чистила роликом для одежды, увидела дыру.
Шок в шоке! И ведь ни возврата ни денег ни компенсации - ничего!!!!
Обходите стороной эту фирму! Ужас!!!!
Если вам дорогие нервы и деньги не надо идти в эту контору !!! Ужасное качество дивана, за пол года использования он стала прогибаться, мастера по ремонту пришлось вызвать 3 раза, чтобы но все таки согласовал дефект. По итогу сделали замену, и если у старого дивана дефект был через полгода, то у нового сразу же! И вишенка на торте я месяц я ждала чтобы этот диван вывезли! Месяц!!! Служба поддержки несколько раз звонила и согласовала разные даты, а на моё возмущение убеждала меня что ранее они мне не звонили! Берегите себя от этой конторы!
Не обманывайтесь, это не магазин!
Здесь не торгуют мебелью, здесь только принимают заказы на производство. Ждать потом можно очень долго, на горячей линии Вам подтвердят, что Ваш заказ находится в производстве, хотя к нему могли даже не приступать. Зато предоплату требуют внести полную. И главное - вы на сайте видите красивые образцы, а что получите,узнаете потом. Всем удачи!