Обращалась в компанию Много Мебели для приобретения мебели в прихожую, выбирали на сайте, в салон выбирать необходимости небыло ехать, по размерам все отсмотрели, на сайте вся информация по моделям есть, остается только визуальную часть определить. Взяли распашной, купе я не очень доверяю из за роликов был опыт их частых поломок. Да и распашной шкаф удобнее гораздо на мой взгляд, единственное что купе берет это зеркалом, но на нашей модели есть две зеркальных створки - смотрится точно не хуже.
Цены на некоторые модели достаточно высокие, но мы выбрали хороший середнячек. Качеством мы довольны, внешне смотрится достаточно неплохо.
Магазин советую! очень все дешево , диван покупали для всей семьи , очень мягкие! Качество вообще молчу идеальное, доставка за 1 недели быстро, сборка тоже достаточна быстрая , а вот столы дешёвые и это даже плюс ведь качество еще раз повторюсь идеальное!!!
Свою покупку в Много Мебели совершила зимой. Покупал шкаф Рим-180. Мне было критичен темный цвет и дизайн без наворотов. Доставка была выполнена в срок, но сборщик пришел только через 15 дней. Фактически 2 недели пришлось пожить на досках. И позвонили мне тогда со словами: "Можем во вторник во столько-то или в четверг во столько". Я ошалел. Морально приготовился, что будет что-то не то и со шкафом. Но нет. Сборщик даже по своему времени умудрился припоздать, но отработал без перекуров, что называется. Шкаф добротный. За 7 месяцев службы ни разу ничего не поломалось. Очень вместительный и удобный. Не оттягивает на себя все внимание. Шкаф как шкаф. Вписался хорошо, одним словом. В планах купить тумбу, но на основе предыдущего опыта, подгадаю доставку со сборкой в отпуск
Всем привет! Мы купили себе кухонный гарнитур всего за 35 тысяч в этом магазине. Конечно в такой цене кроется подвох в виде не самого замысловатого дизайна, удовлетворительного качества, отсутствии мойки и отверстия под вытяжку хотя проектно она там должна быть.
Гарнитур смотрится симпатично, двухцветный фасад белый и светлое дерево. Но конечно супер надежности в нем не чувствуется. Думаю что на первое время такого вполне хватит а вот в дальнейшем будем покупать что то посерьезней.
Так в целом оцениваю на пятерку такое решение, поскольку хорошую кухню сейчас сделать это тысяч 200. а тут такой билетик счастливый.
Вечер добрый! Я купила шкаф-купе BOSS в цвете белый снежок. Он очень вместительный, с множеством полок и ящиков. Шкаф отлично вписался в мою спальню. Шикардос, спасибо!
Видела немало плохих отзывов о компании Много мебели, поэтому для начала заказала у них недорогой обеденный стол асти. И обслуживанием и качеством изделия я осталась довольна. После этой проверки купила еще мягкую мебель – угловой диван, два кресла и кресло-кровать босс. Все приобретения соответствуют выставочным образцам и производят впечатления дорогой высококлассной мебели.
Хотим поделиться впечатлениями от работы с Менеджером Виктория (г. Петрозаводск, трц Лотос Плаза) и о диване Boss.
Виктория, узнав наш запрос, сразу предложила подходящий вариант, подробно рассказала все детали о диване, а также продемонстрировала диван в действии. После такой презентации на другие диваны смотреть даже не хотелось! Оформление документов прошло быстро.
Во время изготовления дивана Виктория всегда была на связи и отвечала на наши вопросы.
Диван пришел раньше оговоренного срока и оказался выше всяких похвал! Вживую гораздо лучше, чем на фото: большой, невероятно мягкий и красивый!
Мы очень довольны покупкой и от всей души благодарим замечательную Викторию!
Просим начальство премировать Викторию за ее профессионализм, такие менеджеры по продажам на вес золота 😊
Еще раз большое спасибо!
Покупала диван 03.03.2023, срок изготовления озвучили 40-45 дней, диван приехал уже 16.03.2023. Большое спасибо менеджеру Виктору, помог определиться с моделью, уветом и тканью именно под те нужды которые я озвучила и именно на ту сумму на которую я рассчитывала! В подарок идет TV тумба, ждем с нетерпением! Диван хорошего качества, матрас в меру жёсткий, спать и сидеть очень удобно! Заказала подъем и сборку, водитель отзвонился за полтора часа, а часа за 4 пришла смс с уведомлением о доставке и номером телефона водителя. Рекомендую по вопросам выбора мебели именно Виктора, отличный специалист, который знает о диванах все! Не "вешает лапшу на уши " и подбирает мебель именно по запросам покупателя! Номер договора 3-ГЕ0000000089
При покупке шкафа предложили свои услуги по сборке шкафа, ( менеджер по продажам) уверял что в этот же день приедут и соберут, стоит только позвонить.
Шкаф должен придти с минуты на минуту, номер телефона который связывает меня с доставщиком говорит что он со мной свяжется
В итоге связался и говорят что ближайшее время только через 3 дня!
Ставлю 1 звезду и больше в этом магазине никогда ничего не куплю!
Мебели достаточно, разнообразной и разнонаправленной, скидки приятно радуют глаз. Не радует отсутствие продавца, которому можно задать вопрос.Еле нашла скрюченную девушку в углу помещения. Пока искала расхотелось задавать вопрос.
Ой,даже не знаю с чего начать. Обратились мы в данную компанию в макси в октябре. Выбрали диван,проконсультировали и тд,супер,оформили доставку. Звоним через полторы недели узнать как там наш диванчик,и случайно узнаём,что его ещё даже не начали изготавливать 😳Мы были в шоке мягко говоря)) Нам продавец в магазине сказал,что диванчик на складе,ждите)) в итоге звонит мужчина через пару дней с наездами» Я менеджер макси и тд,вы что на нас пожаловались?» Я в шоке,не знаю даже что отвечать,слово сказать он мне не дал,бросил трубку 😅В итоге прошёл месяц,звонят что привезут диван,а ещё стол шёл в подарок,в магазине нам сказали,что сборка бесплатная,в водитель сказал что за стол ещё платили,пожалуйста. Короче,я крайне не советую обращаться сюда. Качество дивана крайне удивило,не скажу что вау,диван приехал без плёнки, весь грязный в опилках,пришлось чистить ещё час,я до сих от шока отхожу. Единственный плюс:служба поддержки,девушки,хорошо работают,сразу отвечают.Очень жаль,вы нас разочаровали. Друзья выбрали у вас классную кровать и диван,но я скажу,чтобы даже не думали брать,это целый дурдом 🤪 А ещё водитель пытался продать нам не скользящие штучки для дивана( чтобы он не катался),мы купили у него их за 400 рублей,позже узнали,что это шло в комплекте бесплатно)) Я в шоке. Какие же люди!!! Вот вроде рекламируете себя так,но после того,как почитала отзывы,оказалось что у вас все очень плохо.
А вот в Макси города Петрозаводск,советую провести проверку,если ваш продавец не знает всю информацию по товару,грубит покупателям,то это очень грустно. Вся ваша проблема в менеджерах,которые работают в вашем магазине,понимаете?Зачем так врать людям?Всего вам доброго... Остались недовольны,честно.
Номер нашего договора 3-ГЕ 392
Если хотите создать себе проблемы, купите диван у этой фабрики "Много мебели".К продавцам вопросов нет все четко, вежливо и профессионально.но сама фирма в клиенте не заинтересована.Мы купили 2 дивана, к одному из них вопросов пока нет, диваны приобретались в октябре 2021 г , доставлены были в срок пользованием одним из диванов началось в феврале 2022 г, диван разложили 4 раза и он развалился, из лдсп вывались болты само лдсп пошло трещинами, пришел рекламатор от этой фирмы, с которым видимо заключен договор в нашем городе, дак вот рекламатор вообще оказался не компетентен в вопросе ремонта или замены бельевого короба и вообще в принципе в ситуации, очень агрессивно себя вел, акт отказался сам же подписывать, в акте указал, что нет штрихкода, он просто его и не искал,а штрихкод имеется от фабрики.В итоге в ремонте отказали по всем фронтам необоснованно без выяснения причины поломки, нарушая права потребителя (диван на гарантии), благодаря не компентентному рекламатору, который просто зарабатывает деньги и несет не очень хорошую славу фабрике вступаю в полемику с клиентом, он наоборот должен себя вести.Пришлось выяснять причину поломки, съездив в магазин и посмотрев как собран диван там, и выяснилось, что нам диван просто собрали не качественно точнее недособрали как должно быть, из за чего конструкция не выдержала и развалилась, так как не было дополнительных креплений установлено, сборкой дивана занимались представители фабрики, но фабрика решила, что и это не их косяк.и отказали нам в ремонте....тут возникают сомнения вообще в качестве мебели, если фабрика не признает свой косяк, получается, что диван просто не выдержал 3-4 раскладываний и развалился...значит используется сырой материал, не качественная и неверная сборка.Прежде чем покупать диван почитайте отзывы , мы к сожалению этого не сделали и оказались в такой ситуации , а отзывов у них оказалось больше отрицательных ,чем положительных и еще такой момент , в группе в вк, инстаграм, телеграмм и на оф сайте отзывы все закрыты и или просто удалены и этим все сказано.И женщина которая нам сообщала по телефону аж три об отказе, по голосу была этим очень довольна и разговаривала хамовато, и это неприятно.
Мы конечно не остановимся будем делать независимую экспертизу и подавать в суд и конечно никому не порекомендуем этот магазин.
Диван DANDY угловой цена 36 тр.
дополняю отзыв, фирма отреагировала на отзыв и сообщение в вк, позвонили сказали вернуть деньги , а диван заберут!!!! Как это так,я об этом не просила, я купила диван, хочу им пользоваться отремонтируйте или замените его, зачем мне деньги они сейчас обесценились и этот диван стоит 46 тр....
Спасибо огромное за приобретенную мебель. Вся семья рада и довольна. Диван отличный
всем пришелся по душе. А так же выражаю огромную благодарность менеджеру Алексею за его высокий профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.
Алексей вежливо и со знанием всех технологических особенностей
Редко встретишь таких обаятельных, коммуникабельных, знающих, ответственных менеджеров.диван покупала в т ц Макси
Доставка была быстрой без задержек!! желаю успехов и процветания !!!
Не рекомендую обращение в данную фирму. При покупке дивана и пуфа в _Петрозаводске_ был риск что пуф не подойдет. Продавцы заверили что можно если что вернуть товар.
В итоге хоть и покупаешь в Петрозаводске, а возврат нужно делать в другой город и платишь за это ты. И диван который стоял на скидке к нему шел столик лишается скидки. В итоге за пуф в 12т.р. ты получишь возврат меньше половины и еще будешь должен ездить в магазин писать заявления, подстраиваться под график забирания (вернуть в магазин нельзя).
Диван тоже не представляет собой образец надежности, спинки и задняя стенка люфтят, если его пересиавлять видны скручивания всей конструкции, явно нехватает жескости.
PS
Доставка прошла не без сюрпризов.
По плану робот уведомил что с 10 утра до 9 вечера.
По факту звонок: мы вам досиавим груз в час ночи, фура вышла из питера и ваш диван первый на разгрузку, из за него мы неможем попасть на другие объекты и вести разгрузку.
Купила диван в магазине "Много мебели" в торговом центре Макси. Отличный магазин, приветливые продавцы проконсультировали, помогли в выборе. быстрая и качественная доставка,
Заказала диван 03.04.2023, сегодня уже 1.06 дивана до сих пор нет. Я не знаю от куда он едит. Написано что 10-14 июня привезут. Уже сомневаюсь что он вообще приедит. Не рекомендую эту фирму👎
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 7, 2023
Купила диван, сказали 40 рабочих дней, но доставили очень быстро, подняли и собрали оперативно, я довольна, всем рекомендую!
Хорошее качество, покупал диван, обслуживание устроило, продавцы-консультанты компетентны, все подскажут. Доставили быстро без видимых дефектов. Мне нравится)
Можно было поставить ноль звёзд,поставил бы не задумываясь!
Заказывал Диван Дубай стоимость 35тр.
Данный диван нужен был в строго определённый срок. И заказывая его, я просил привезти его срочно
Он приехал, от сборки я отказался, которая стоит 1.5 тр. Надеясь на свои собственные силы.
Грузчики любезно предложили мне вскрывать упаковку на улице и проверять его. Я отказался, надеясь на полный порядок, плюс его ещё нужно было поднять по пролетам наверх в квартиру,да и вообще такие вопросы обычно можно как-то решить.
Подняв диван и вскрыв его оказалось,что просто нет никаких крепежей для его сборки,не только болтов, будто приехала просто обивка на ножках.
Также поизучав диван, понял, что он отвратительно пошит, фото прилагаю. Это новый диван за 35 тр.
Что же по-скольку в сроки диван собрать не удаётся, я решил его вернуть.
На что голос службы «Сервис» данной компании,сказала мне, что я сам виноват, нужно проверять диван, подпись поставили и идите гуляйте теперь и продавец выставляется крайним, хотя очевидно, что диван приехал не комплектный и с дефектами.
Забирать они его отказываются, предлагают довезти новые чехлы, и комплект болтов.
Но кто будет эти чехлы перешивать и приедут ли нужные болты опять же гарантий никаких никто не даёт.
Это я уж не говорю про уйму времени, которая уйдёт на все это
Всего плохого !
1
Show business's response
С
Сашa Г.
Level 5 Local Expert
March 21, 2022
При покупке сказали, что никаких скидок и акций нет, хотя они были. Узнал слишком поздно. Советую заказывать через сайт, а не у них.
Не знаю что за молодой человек в магазине обитает, может ответственный, может владелец, не важно. Он очень токсичный и неприятный человека. От него фекалии льются, когда чем-то с ним не соглашаешься или что-то идёт не по его плану.
Заказал диван, при созвоне по поводу доставки попросил уведомить за час до приезда доставщиков. В итоге грузчики позвонили когда приехали и не смогли попасть в дом, типо все сидят дома и только их и ждут посреди рабочей недели. Когда попросил их подождать 15 минут начали говорить, что у них ещё заказы и могут подождать, но "смотря как вы попросите". Это похоже они хотели на лапу лишнее. По итогу распаковали мебель в машине, небрежно затащили в квартиру так, что весь диван грязный и в потертостях.
По всем нареканиям обращайтесь в службу поддержки фирмы и просите компенсацию или замену товара. В магазин, где покупали, не звоните. Меня развели уговорив, оставить диван, хотя надо было не принимать и вернуть. Отношение такое, что это мы им должны, а не они нам услуги предоставляют. Сейчас организую компенсацию от компании через официальную поддержку, а не местных животных.
Ужасный сервис!!Купили диван, оплатили 100% сразу!Данная покупка осуществлялась в г.Петрозаводск,ТЦ Макси! Продавец Алексей уверил нас не смотря на договор срок доставки 23 рабочих дня, не больше! Решили позвонить и уточнить т.к уезжаем в отпуск, когда примерно будет доставка! И какого же было наше удивление ,что оказывается диван нам привезут только 05.08 девушка у которой я пыталась уточнить информацию, ответила когда привезут тогда и привезут!Это Вы называете сервис?!Первая и последняя покупка в данном магазине, хамское отношения персонала!!
Хороший магазин👍,стенка и диван супер и не дорого, качество отличное, быстро доставили.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 17, 2021
Это просто издевательство,а не сервис.заказала в декабре и сразу же оплатила диван денди-2.привезли только в конце февраля.я разобоала его всего раз-сломались петли.пришёл мастер,сказал,что петли заказали их доставят в течение месяца.и теперь мне звонят периодичностью в неделю называют дату доставки ,чтобы я ожидала в определённый день и не привозят.звонили на той неделе,обещали привести 16.05.21.нет,не привезли.звонят 17.05.21и говорят,что вообще не в курсе почему так и назначают привоз на 21.05.21.и так уже с апреля....раз 15....
Мебель ужасная,сервис ещё хуже.это был последний заказ в этой компании.никому не рекомендую!
Купили диван+стол привезли вовремя, но было 2 доставки. Значит 2 оплаты. Качества дивана оказалось очень плохим, стал терять форму и месяца не прошло. Хочу сдать как это сделать?
Очень долго и проблемно доставляют мебель ,1,5 месяца прошло ,а не слуха не духа ,если будет покупать какую то мебель вам её привезут в лучшем случии через 2 ,а то три месяца
Обманывают при покупке, говорят 2 недели срок производства, потом хамят и динамят месяц. После написания заявления на возврат, обещают 5 дней, но возвращают сумму еще месяц, итог 2 месяца без 20 000 рублей.