08.08.2024 был заказан диван. При заказе обещали доставить за 2-3 недели, но через месяц после заказа и первые звонки начали говорить, что ориентируйтесь на крайнюю дату договора (а это 11.10.2024). Т.е. со мной до 11.10.2024 никто в принципе не хотел говорить и первый раз переключили на менеджера по работе с клиентами только 11.10.2024 - там сказали, что нет ткани, в которой я заказал диван, но она появится вот-вот и до конца октября все привезут.
Дальше появилось начало ноября, после 11 ноября, потом 19, теперь говорят про 1 декабря. Предчувствую, что 1 декабря позже превратится в 10,20 и т.д.
Никакой вменяемой информации просто нет - просьба заменить ткань на другую вызывает комментарий, что тогда это новый договор и новые 2 месяца на поставку. Видимо, ждать больше смысла нет - поеду оформлять возврат 100% предоплаты и неустойку за просрочку.
Опережая события - номер заказа К-МБ0000000191
Покупала тут кровать. Матрас идёт в комплекте, и на нём действительно удобно спать, никакого дискомфорта. Укладываемся на ночь всей семьёй, и все довольны.