Mnogo Mebeli
Directions
Adler Hotel
197 m
Similar places nearby
16 reviews
July 18, 2021
4 июня заказала мебель в ТЦ Апельсин Адлер, которую продавец Анна пообещала доставить в течении неделе. Условия не выполнили. Анна 15 июня провела корректировку заказа ( поменяла кухню за 18000 на 13000 и добавила самовольно стеллаж за 5000 руб). Нам в 24:00 ночи привезли ( якобы) кухню, но она разбита, и попросили расписаться , что мы отказываемся от неё. Так как товар мы не видели расписываться не стали. А так же привезли стеллаж, который мы приняли за прихожку. Доставка пришла ночью в строящийся дом, где света нет на улице и в квартире. Подписали акт приема под фарами машины. На утро увидев, что это не мой товар я позвонила в салон продавцу Анне, которая призналась, что внесла корректировку товара без нас, так как не было кухни за 18000 она поменяла на кухню за 13000 и добавила стеллаж за 5000. Я попросила забрать его обратно, т. К. Нам он не нужен. Позвонила на горячую линию компании, где мне сказали, что дату возврата согласуют попозже. И на этом все затихли. Мебель не везли ещё долго и мы вынуждены были купить в другом магазине. А от этой мебели мы письменно в салоне отказались. По договору возврат денежных средств 10 рабочих дней. Естественно нам никто денег не отдал. Мы обратились в салон к руководителю Ивану, который пообещал в трёхдневный срок нам вернуть деньги за нашу мебель, а за стеллаж Анны деньги вернут только 3000 руб. так как он шёл по акции. Мы стали возмущаться, что его не заказывали. И требовали вернуть 5000 рублей. Позвонили в горячую линию, а те сослались на офис где делали заказ. Мы пошли в офис и подняли скандал, вызвали полицию,чтобы нам вернули 5000 руб за стеллаж, который мы не заказывали. Иван отдал 5000. Я написала расписку. Остальные 35000 рублей пообещали вернуть в понедельник 19 июля.Но, тут же вечером, появился жених продавца Анны. Позвонил на мой номер и стал оскорблять, угрожать и пугать, что моя семья уедет в Абхазию пасти овец. Ему не понравились мои сообщения, с требованиями вернуть деньги, его невесте Анны. И потребовал со мной встретиться . Встречу назначил в ТЦ Апельсин. Мы с мужем приехали. Он спросил, кто писал его невесте сообщения. Я ответила, что я. И тут со всей силы он ударил меня в лицо. Я упала. Муж кинулся меня защищать и его ударил. Завязалась драка. Прибежали охранники и оттащили жениха. Это просто было ужасно. Жених 1992 года рождения, наркоман на вид. В глазах туман, зрачки расширены. При этом нам с мужем по 50 лет. Он на весь ТЦ оскорблял меня и грозился убить. Невеста убежала в неизвестном направлении. Полицию ждать не стали. Мне стало плохо с сердцем. Завтра 18 июля идём в полицию писать заявление. Весь вечер жених нам пишет оскорбления и шлёт угрозы. За мои деньги, которые я не могу вернуть мне ещё и угрожают, оскорбляют и самое страшное- избивают. Люди, подумайте прежде чем связываться с аферистами Много Мебели Юг в Адлере в ТЦ Апельсин.
6
December 16, 2021
Это невероятно отвратительная компания! У них нет никакого сервиса, шарашкина контора!!! Номер горячей линии вечно занят! Связаться с кем то кроме продовца невозможно! А тот совершенно ничего не знает! Купили диван 28 ноября, точнее оплатили его! С продавцом обговорили что перед тем как доставить его мне за 3 дня нужно отзвонился ему. Звоню в магазин 10 декабря вполне достаточно времени прошло чтоб его доставили на склад. А мне говорят, вам нужно ещё подождать дней 14! Вы чего совсем пошатнулись!?! 28 ноября я заказала мебель так же у магазина Хофф и стронг, чтоб вы понимали их заказ уже неделю как стоит собранный дома, А вот диван с чудесного магазина Много мебели ещё нет! Так вот, на моё возражение что я не буду ждать ещё 14 дней, продавец предложил мне отдать свой диван, точно такой же который он заказал 😅 смешно, чудное совпадение... Но, я уже и на это согласна, так как возврат денежных средств у них это ещё до 14 дней ожидания. 10 декабря мне сказали, что в течении трёх дней диван доставят мне, но сегодня уже 16 , А дивана нет. На что продавец говорит -ждите его сегодня точно доставят! Я прошу номер доставки, он его не знает! Они ничего не знают! Время 20:26 а я всё чего-то жду. Мы живём в районе жд вокзала Адлера, тоесть это не где-то в горах чтоб доставить диван было так сложно! Люди, не заказывайте у них ничего!!!! Это самая отвратительная контора!!!!! В нормальной фирме должен быть директор как минимум, а здесь только продавец!
1
March 22, 2021
Доставили быстрее, чем ожидалось! Очень порадовало обслуживание и тех.поддержка, особенно, Иван. Доставщики-грузчики очень воспитанные и главное - профессионалы своего дела. Ни разу не пожалела и буду заказывать еще именно тут. Качество супер.
3