Просто отвратительно... Заказала диван 13 декабря. Сказали 20 дней, но с учётом праздников немного дольше, после праздников привезут. Квартира готовилась к сдаче, после праздников должны были заехать люди. Но праздники прошли, звонка не было, посмотрела на сайте статус заказа, там было указано 18 января. Жду. Звонка нет, опять иду на сайт, уже 20 января как бы. А там ничего не отображается по моему заказу, как будто его и нет. Позвонила на горячую линию и вот тут сюрприз! Оказывается срок изготовления 45 рабочих дней! Т.е я должна ждать диван до 20 февраля!!! Больше двух месяцев!!! Дешевый диван! Но об этом я узнаю только спустя больше месяца! Во-первых: в салоне ни слова про этот срок, во-вторых: этот диван какой-то сумасшедший эксклюзив, что его надо столько ждать!?! Он шкурой панды обшит что ли?!?! Вообщем подставили хорошенько, квартира в срок не сдалась, диван я до сих пор жду. Сегодня 15 февраля. Больше ни ногой!!!
При покупке кроватей стоял вопрос о ткани антивандальной потому как в доме есть домашний питомец.доплатил за алькантару говорили что проблем не будет потому как ткань 5й категории.А оказалось обман.за пол года всё превратилось в то что на фото.самое интересное что при обращении в отделрекламации просто отказали ссылаясь на то что не заводской дефект.хотя на кровать 5лет якобы гарантии.
На качестве материалов обман полный гарантию не принимают.появилась новая ткань роял которую активно рекламируют.уверен качество тоже самое.
Очень разочаровался в этой кампании.
Не видитесь на разводы менеджеров качество не соответствует объявленной.в гарантийном ремонте отказывают.
Долго выбирали салон где все понравится.. Наш выбор пал на много мебели в гран сити.. Очень качественное обслуживание.. Продавец заинтересован в клиенте.. Спасибо за помощь.. Купили диван и стенку в квартиру.. Привезли собрали все отлично..