Уже который раз покупаю в тц Авеню "Много Мебели" у продавца-консультанта Владимира. Замечательный специалист, профессионал в своём деле! Всегда помогает подобрать выгодный по цене вариант, который идеально впишется в интерьер, будет хорошо смотреться и будет удобен. Спасибо ему большое! Магазин удобно расположен, в двух шагах от метро Юго-западная. Мебель хорошего качества, ассортимент большой, в отличии от других отечественных фирм-"Много мебели" делает надёжно и красиво, есть варианты на любой бюджет и вкус. Всем советую🫶
Сделала заказ онлайн с официального сайта много мебели ру.
Пишу рассказать о ходе доставки и сборке и о недочетах.
Диван красивый
Качество ткани очень приятное
Дизайн красивый
Разнообразие и предложения заинтересовывают, но сервис по доставке и сборке оставляет желать лучшего. Дальше не хочется уже ничего заказывать.
Брак производителя
Нижнее колесо не прикручено, нет отверстия, куда вкручивать саморез
Задний ободок дивана прикручен неправильно дальше чем надо из-за чего спинка откидывается назад
Отколота часть короба сверху, на самом видном месте
Разорванная ситечко на внутренней стороне дивана
Сборщики/доставщики
Мало того, что они грубые, невежливые, так сначала привезли не наш диван, сказали, звоните и разбирайтесь. Я позвонила в магазин, нам сказали не принимать и тут они входят с нашим диваном, потому что сами ошиблись. Соответственно они разобрали тот и собрали наш. На вид было все нормально. На отколы и вышеописанное решили не писать в отзыве, думали все работает.
Но на этом не закончилось
Сборку сделали неправильно, полки в диване были прикручены наоборот из-за чего диван не функционировал как надо и была широкая щель, выкатывать было трудно, из-за чего ткань потерялась за пару раз, колесо не доделано тоже было.
Я позвонила, попросила переделать, они сказали, что все верно сделали.
Подарок ребенку не вышло сделать.
В итоге пришлось вызывать мастера своего и он все исправил, естественно за доп оплату, короб был наоборот прикручен , из-за чего нормально не выглядело и не функционировало.
Хотелось бы человеческого отношения
И к производителю обратиться хотелось бы:
Аккуратнее к мелочам отношения хотелось бы, отколота сверху часть короба, ободрана немного сетка, ткань возле колеса быстро рвется при выкатывании и обратно
Надеюсь это поможет вам улучшить сервис
И хотелось бы узнать реальные цены на подъем и сборку и есть ли на эти услуги документы мне никто их не выдал?
Есть какие то гарантии?
Если вам важны сроки доставки рассчитывайте на 52 рабочих дня. Из за привлекательных цен думала стану постоянных клиентом данной фирмы, чтобы обставить квартиру, но опыт общения вызывает один негатив. При общении с менеджерами несколько раз уточнила сроки доставки, на что менеджер ответила, что как правило заказ в течение 3 недель будет доставлен, 19.01.25 заказывали, уже 09.02.25, но диван еще на производстве, ссылаются на 52 дня, но именно рабочих дня, что существенно увеличивает срок. Так же уточняла что важно скоро получить так как на новой квартире сплю на полу. Отношение сотрудников при звонках оставляет желать лучшего, кроме как повторять про 52 рабочих дня ничего не могут.