Диван был заказан 7 мая 2024 года, сроки доставки с 22.05 до 21.06, до сегодняшнего дня никакой информации о заказе. Позвонила по номеру горячей линии и указали, что диванов нет даже в спб и даты доставки за пределами этого месяца!!! ЗАЧЕМ ВЫ БЕРЕТЕ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА КОТОРЫЕ НЕ ИМЕЕТЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫПОЛНИТЬ? Потрачено много времени и у меня самые неприятные эмоции насчет такого отношения к покупателю. Не рекомендую заказ дивана в данной компании, потому что очевидно что их возможности не совпадают с амбициями отдела продаж. Время впустую(на данный момент более 1 месяца)😡😡😡
Хороший магазин в ТЦ Мармелад. Была нужна кровать с матрасом. Консультант Евгения рассказала про все акции и подобрала комплект. В итоге за те же деньги получили кровать, матрас, топпер и две тумбочки, а так же в подарок небольшую стенку.
Качество кровати отличное, подарочная стенка тоже не плохого качества. Мебель собирал сам, инструкция вполне понятна, фурнитура и ключи для сборки пришли в полном комплекте.
Доставка не быстрая, около полтора месяца, но нам это было в плюс, успели сделать ремонт в комнате.
Матрас и топпер пришёл чуть позже, но компенсировали бесплатной доставкой этих позиций.
Консультант Евгения была на связи, контролировала покупку до момента доставки, договорилась о бесплатной доставке позиций, которые немного задержались.
Магазин однозначно рекомендую,
Консультанту Евгении большое спасибо.
Отдельная благодарность менеджеру, именно он уделил мне столько времени, и мы вместе смогли подобрать идеальную кухонную мебель. После переезда и грандиозного ремонта наш семейный бюджет был ограничен, про что я сразу сказал менеджеру. Так что наш выбор пал на скидки и акции. Как итог – я даже смог сэкономить 4 тысячи, просто чудо, честное слово. Покупку доставили спустя несколько дней, всё точно такое же, как и на сайте!
Хороший магазин мебели, вежливые консультанты, очень понравился сервис и большой выбор диванов. Купили большой диван, хочу сказать, что цена - качество соответствует!) И хочу порекомендовать консультанта Евгению, она все подробно рассказала про особенности дивана , подобрала нам более подходящую модель! Спасибо большое, мы вас рекомендуем!)
Здравствуйте. Оформили заказ в компании «Много мебели» 02.11.2023, доставку назначили на 22.01.2024 и в итоге привезли кровать без комплекта ортопедического основания…не хватает запчастей и кровать не собрать(((
Обратились в сервисный центр, сказали, что заявка оформлена и ждать до 45 дней поступления на склад этих деталей. Т.е. как хотите так и спите.
Девушка из сервисного центра сказала, что компенсация за это не предусмотрена. Что нужно все осматривать в день доставки…т.е. открывать все коробки и смотреть каждую деталь, уголок, винтик, болтик…
Не советую компанию «Много мебели» к покупке мебели!! Сервис ужасный!!
Заказали мебель, качество мебели очень хорошее. Консультанты Евгения и Оксана подробно все рассказали, показали и объяснили, очень вежливые, добрые и отзывчивые девушки. Спасибо большое
Смотрю, у Много Мебели и сайт немного обновился, прикольнее стал. Я периодически заглядываю него в поисках акции и скидок, чтоб не пропустить что-то интересненькое)) Недавно вот обратила внимание, что клёвенький шкаф рим тут с приличной скидкой продают. естественно купила, мне в спальню такой в самый раз!По дизайну выглядит красивенько и стильно, наполнение здорово продумано.А главное, по размерам вписался идеально, влезло всё туда!
Мы в много мебели купили не плохую кухню Ниццу проблем с её покупкой не было. Привезли все в указанный срок, хорошего качество, даже удивилась что можно купить достойную кухню за 23 тысячи. Потом решились на заказ стола и стульев. Привезли тоже все во время, но привезли совершенно другой стол, отказались от него, сказали ожидайте, и привезли его только через неделю, хотя обещали на следующий день, но качество не плохое.
Купить диван за 37.000 и получить такой очевидный брак. С лицевой стороны, вряд-ли не заметили. Отправили по принципу и так сойдёт. Производитель вообще про контроль качества слышал. Очень неприятные ощущения.
Хороший магазин мебели с широким ассортиментом! Мебель на любой вкус, шикарная! Цены дешевые, не ну серьезно, есть же с чем сравнивать.......Можно заказывать мебель и комплектующие под заказ на ваш вкус.
Качество за такую цену, продавец очень хорошо все рассказал и объяснил, грузчик и сборщик мебели тоже очень приятные люди, с доставкой проблем не было, пришла смс и позвонил оператор за 3 дня до доставки
В день доставки позвонил сам сборщик и уточнил адрес и будет ли подъем
Приехали, буквально за 30 минут все было готово, переживала что будут проблемы с доставкой и качеством так как прочитала отзывы в интернете, но счастью все отлично сложилось
Заказывали диван, сразу сказали сроки доставки, продавец сразу сказала 38-45 Рабочих дней, заказывали 17.12.21 а привезли 21.01.22, не так уж и долго если считать именно рабочии дни
Да не спорю что может в некоторых городах а может даже и тут есть хамло люди, но лично нам попались очень хорошие и приятные люди
Тем кому надо срочно заранее заказывайте, постоит мебель собранная в коробках ничего страшного не случится до того дня как она вам нужна будет
И не будете нервничать и ждать когда там привезут
Очень приятные профессиональные работники, хорошая качественная мебель. Так держать! Спасибо буду рекомендовать друзьям ваш магазин. Мы давольны покупкой!!!!
Мебель действительно классная, брала год назад диван и кресла к нему, такие же, как и в первый день. Мягкие, удобные, ничего не скрипит и ткань не затирается. Так что могу рекомендовать
Заказ оформлен и оплачен мною 26.09.2021 года, обещали привезти все в течение месяца (хотя в договоре срок поставки указан 48 рабочих дней, но меня это в принципе устраивало). Большую часть заказа доставили в установленный договором срок, но... вот на дворе уже 2022 год, а мой стол так и не добрался до меня. Второй месяц (уже за сроком поставки) мне льют в уши "про задержку поставки от поставщиков на две недели", обещают "бесплатную доставку" (хотя она и так бесплатна), приносят кучу ненужных мне извинений и т.д. по итогу переносят поступление на склад уже в пятый раз, вот жду очередную дату переноса - 15.01. Это крайне непрофессионально. Так что с меня будет претензия с неустойкой по факту поставки )
3
Show business's response
Наталья М.
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
Очень приятная девушка Евгения, все доступно объяснила, помогла с мучительными выборами. Мы очень довольны 🤗
Несмотря на то что мне пришлось писать претензию так как была задержка доставки кресла и дивана(Данди) на неделю и у меня тоже сроки поджимали из-за сборки шкафов в прихожей и в силу своего характера, мебель привезли качественную, без запаха.Ребята которые привезли и поднимали(экипажи были разные на диван и кресло) аккуратные и вежливые!огромное им спасибо!за то что задержка со сроками по договору на неделю была, компенсировали бесплатной доставкой!!!всё прошло честно и как мне говорили в магазине и на горячей линии!мебель абсолютно такая же как в магазине!!!я очень доволен а претензия всего лишь пошевелила фирму))а то может не неделю задержка была бы))Вообщем всем принимавшем участие в этой небольшой истории спасибо большое!и магазину многомебели тоже спасибо огромное!!!
Заказали шкаф 20 августа.Уже 23 нам позвонили что готовы его привезти,мы отказались так как работали в назначенный день.Позвонили нам потом только 14 сентября и вот сегодня 18 наш шкаф приехал.Спасибо за доставку и девушки консультанту в Мармеладе,я не запомнила ее имени,но она подробно все объяснила,как принимать,на что обратить внимание,написала первые цыфры номера телефона логистов,чтоб мы точно ответили на звонок.
По отзывам доставка долгая,мы не торопались,у нас ремонт в квартире,а так оказалось в сроки договора уложились,хотя мы переживали
Покупая мебель в данном магазине учитывайте, что сроки поставки указанные в договоре всегда соблюдаются в большую сторону купив там шкаф 09.10.2020 до сих пор не получил, а уже 09.12.2020 и не факт что скоро получу на телефоны отвечают девочки с колл центра смысл всего разговора сводится к тому, что ничего они не знают, информацией не владеют и вежливо объясняют что бы не мешали им работать, а мебель когда привезут тогда с вами свяжутся
В общем магазин отстой думайте сами я жалею что оплатил заказ наверное сейчас бы отказался и качество неизвестно что привезут ОБМАН и НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ работников
Доставка действительно долгая,но для нас это не критично. Цена качество на уровне. Если кому то срочно то это не сюда. Отдельное спасибо продавцам,по всем возникающим вопросам общался с ними вежливо компетентно все объясняли
Эта самая ужасная фирма из всех. Диспетчеры хамят, доставка нереально долгая
По договору должны быть 18 мая (9 Марта договор подписан) и до сих пор тишина. Деньги естественно уже заплачены
Качество более, менее, персонал отвратный, внёс деньги и про тебя забыли, доставка вообще ужас
2
Show business's response
M
Mira K
Level 2 Local Expert
December 9, 2019
Полтора месяца назад брала в этом магазине в рассрочку мебель диван,стенку и стол. Результат за кредит плочу мебели нет, самое болшое врем доставки это месяц он уже давно прошёл. Конечно мне звонили и говорили что могут доставить стенку и стол а диван потом но это для меня не удобно поскольку я работаю и отпрашиваться с работы что бы мне всё по отдельности привозили я не буду. Прошло полтора месяца я звоню меня кормят обещаниями что всё будет. Всё доставим А когда не говорят. Как я поняла они мне продали заявленый диван а его даже в наличии нет. Сил уже нет это терпеть😣😖😖