Отличный магазин с широким ассортиментом современной мебели в красивых цветах и дизайнах, подходящих для разных вкусов. Качество мебели на высоком уровне, а цены вполне разумные по сравнению с конкурентами. Обслуживание клиентов профессиональное и внимательное, доставка была быстрой и без проблем. Покупка оставила только положительные впечатления, обязательно вернусь снова!
Бездарное место, заказал 2 дивана, по договору диваны делаются 45 дней, но прежде чем покупать там, уточняю что 45 это рабочих дней, то есть по факту вам в любом случае придется ждать 2 месяца минимум, мало того что его долго делали, так ещё доставщики в день доставки звонили в 8 утра, и чтоб вы поняли "звонить" по их мнению, это отправить вам вызов и сбросить, из-за этого доставка переносилась, а потом с горем пополам созвонились, доставщик вымогал двойную оплату за то чтоб доставить мне диван в тот день, на который они обещали привести, вы только вдумайтесь в это, сразу оговорюсь, доставщик по адресу даже не приехал, а уже вымогал двойную оплату, благо я жил рядом с их складом, сам приехал и забрал диван, сам диван когда собирал, в комплекте не оказалось одной фурнитуры, но это только начало истории, по второму дивану мне позвонили доставщики (что удивительно внезапно), они должны были поднять диван на второй этаж, доставщик когда уже подъезжал попросил чтоб я спустился, я отказался, а он угрожал тем что отвезёт диван обратно в склад, и я вынужден был спустится, зачем эти манипуляции я так и не понял, ладно я с ногами и руками, а инвалиду что делать? Что за глупый ультиматум? Почему потребитель должен спускаться в холод? А если я только голову помыл, короче недобросовестные, НЕ ПОКУПАЙТЕ ОТСЮДА даже с скидкой, поверьте мне, нервы дороже, а сэкономите вы тут не много, и то если сэкономите
Ужасное место:
- при заказе минимальные сроки на отгрузку 2 месяца, рань не не отгружают принципиально
- менеджеры не компетентны решить не один вопрос как на первой линии, так и на второй (в лучшем случае могут поставить ваш заказ в приоритет, но это вообще не на что не повлияет ))
- политика компании тащит отзывы на дно, хоть и товар не плохой, поэтому начали создавать организации с другими названиями и продавать на маркетплейсах, там хоть есть возможность получить быстрее товар по простой причине чтобы не платить штрафы и не облажаться под новой обложкой, но если такое отношение при заказе через официальный сайт, то и по всем остальным направлениям скоро тоже проявятся в истенном обличие
Вывод: если все таки решили приобрести товар в данной компании, то делайте это через маркетплейс, название будет совсем другое, но хотя бы получите в два раза быстрее и с возвратом (отказом) будет в разы проще