Интересный способ магазина зарабатывать на доставке, заказали 3 вещи: стол, диван, шкаф. Все три привезли отдельно, за все три доставки оплата отдельно, якобы разное время производства, о доставке сообщает робот или СМС живое общение исключено, собрать все вещи в одну кучу по телефону не реально, а магазин прикидывается слабоумным, мол такое решение для их IQ не по силам. Всё повторилось.
Хочу высказаться насчет доставки. Доставка была в отдалённый район за свой счёт. При этом оговаривали упаковку покупки (покупали диван в светлом тоне). Попросили упаковать в ещё один слой, получили неудовлетворительный возлас. Когда я позворила, чтобы узнать почему так, мне было сказано, что он уже в упаковке вплоть до картона. Чего, к сожалению, не было. На моё предложение прислать фото поставленного дивана, я получила отказ. Вывод сделала один, лишь бы продать. К сожалению... Больше не обращусь.
Данную компанию не советую. Заказала кровать . Кровать привезли в последние сроки по договору . Матрас пришел на 5 дней позже , чем указано в договоре (а это на секунду более 2 месяцев )
В Колл центре работают совершенно незнающие свою работу люди
В чате история такая же .
Заранее никто не позвонил не сообщил , что какие-то проблемы с логистикой . Отношение к клиентам отвратительное .
Компания "Много Мебели" отличный пример отечественного бизнеса. Мебель у них известна по всей стране и в первую очередь благодаря обширной сети магазинов. Они уже много лет на рынке и сформировали неплохой ассортимент мебели которая универсальная и подойдет для разных интерьеров. Сроки доставки в магазине от 2-3 недель и до полутора месяцев, однако все зависит от конкретного времени и количества приобретенной мебели. Были разы когда приезжало прям очень быстро, но это небольшие предметы вроде стола или комода, все что сложнее делается дольше. Магазин 50 на 50 в этом плане, но я все равно остаюсь их постоянным клиентом так как другого такого места пока не встречала.
Ужасно долгая доставка, в магазине говорят что раньше указанного срока привозят, а ждём уже месяц и досих пор диван в производстве фото нет так как нет товара, вообщем расстроенные остались, сколько ещё ждать
Хочу выразить благодарность менеджеру этого магазина Смирновой Наталье! Профессионал своего дела,но это ещё не всё! Она добрый и отзывчивый человек. Работала со мной 24/7 не взирая на свои выходные. Контролировала каждый этап сделки! Большое ей спасибо! Всем рекомендую этот магазин и эту фабрику. Мебель доставили, всё прекрасно. А общаться с такими людьми,как Наталья - одно удовольствие. И ещё, мебель не дорогая,но качественная! Мальчики привезли и быстро всё собрали, молодцы! Затем тут же пришёл местный сборщик мебели и собрал нам стол! Всем очень довольна. Спасибо вам!
Покупали новую мебель для переезда. Выбор большой, и цены адекватные. Менеджер помог все подобрать, а курьер доставил своевременно и в полном объеме. Оплатили после проверки, качеством довольны. Благодарим.
Купили в этом магазине кровать Кармен, чем очень довольны. Доставка была вовремя. Мастера собрали ее очень аккуратно и профессионально. Спасибо огромное магазину, будем всем знакомым рекомендовать вас!
Класс! 12 тысяч сэкономили на кровати. Спасибо менеджеру, порекомендовал нам эту модель, тем более в интерьер нашей спальни она вписалась, как нельзя лучше. И по размеру, и по цвету, и качество отличное.
Мне понравилось обслуживание и сама продукция в этой фирме. Но получив хорошее впечатление. Заказывала стенку и журнальный столик, ждала пару недель. В салоне обещали, что доставят через 3-5 дней, а тут две недели. Остальное хорошо. Стенка и столик порадовали, не было брака, собрали сами, очень просто по понятной схеме. Всех деталей хватило.
Покупала диван в августе 2021г. Чепез 2 мес. Одна часть отвалилась от другой. Нельзя спокойно ни расправить ни заправить без помощи. В их сервисном центре сказали ждите 45 дней когда приедет сотрудник, посмотрит. Сотрудник посмотрел, сказал, можем заменить механизм на такой же, гнущийся, тк сделан не понятно из чего. В итоге теперь стоит диван мертвым грузом. (
Брали матрас с кроватью в рассрочку .Договор от 1.10.22 никто не позвонил когда привезут,а 2.11.22 решили отказаться ,сколько можно ждать.Потом долго шли деньги с магазина чтоб расчитаться с банком, притом банк начал начислять процент.В итоге деньги перечислели в банк через 2 недели а проценты которые мы платили магазин отказывается возращать хотя все справки с банка мы предоставили ,мотивируя что вы сами отказались.Куда обращаться на дворе 6.12.22.
2
1
Show business's response
Ирина Т.
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Брали диван в первых числах сентября у Натальи в ТЦ «Мебельные этажи» по адресу : ул.Пушкина 63/8. Наталья прекрасно нас проконсультировала по всем позициям диванов и подобрала идеальный вариант для нас.Диван приехал точно в срок как и указывалось в договоре в отличном состояние.Наталья была всегда на связи с нами, за что ей огромное спасибо. Наталья профессионал своего дела. Мы очень довольны.Спасибо!
Покупали диванчик , в подарок шел стол трансформер . Нормальный диванчик , уже ему около 4 лет , весь как новый , хотя у меня хаска и дети - в совокупности это треш , но у нас все цело - диван не убиваемый ( я не знаю , что делают те люди которые жалуются на качество ) у нас тест драйв диван прошел на 100%
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 1, 2022
Отвратительная контора,второй раз заказываю стенку и второй раз наступаю на те же грабли...По доставки уверяли 4 недели,в оконцовке как обычно с задержкой ещё на две... Всё как обычно не хватало саморезов для сборки,причем в количестве 170шт...Две доски со стенки сильно биты,а биты не при транспортировки.Видно,что на заводе где то откололи,да и чёрт с ним положим им,на авось...БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ У НИХ МЕБЕЛЬ НЕ ВОЗЬМУ,И НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ....
Заказ диван на каштаке дос пор обещаниеми кормят я взял кредит на пол года уже время подходит платить первый взнос а дивана и стола нету. Пришёл говорю онулируйти мне кредит я не хочу с вами больше связывается. До сих пор решают проблему. Завтра решающий день и пайду в соответствующие органы. Знакомые там же брали плохое качества привозят на выставки нармальное а привозят плохое. Обходите стороной этот магазин Много Мебели
Купили диван вчера, надеюсь магазин это прочитает. Прочитали отзывы: Если диван не придет в указанный срок или придет с браком.. вы находитесь через дорогу от меня. я вам покоя не дам, буду каждый день к ва ходить и долбить вам мозги а если кто то будет не вежливо общаться то еще и лица. не дай бог будет какой то косяк, ой не дай бог.
Вообще не одной звезды не заслуживает магазин, везут диван по три месяца, разобраться ни в чем не могут и ответить на вопросы, ещё много нюансов все не описать в общем ужас писала бы ужасные отзывы хоть каждый день, дорогие люди читайте пожалуйста отзывы не ошибаетесь, никогда здесь ничего не берите
Купить мебель 23.07.2021 получить 10.09.2021 ещё и с браком, класс ребят отлично работаете, теперь я точно знаю что магазин много мебели нужно обходить стороной.
Отвратительный магазин! Прождала свой диван три месяца, так он ко мне и не приехал. Никто из сотрудников ничего не знает,ссылаются на логистов. Горячая линия платная! Ладно хоть деньги вернули.... Сколько времени потрачено, а нервов ещё больше! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Ужасное качество, такого ужаса я ещё не встречала! Дивану Мадрид месяца нет, а он стоит 13999₽ теперь его только на помойку выбросить! Весь скрипит спать невозможно, отвались ножки, выдвигается с трудом, обивка вся в складу. А сколько нервов я потратила уже, а впереди ещё суд!!!
Отвратительное обслуживание, диван ждали 1.5 месяца, постоянно кормили завтраками и обещаниями, персонал хамский, отношение к клиентам ужасное. Не связывайтесь, поберегите нервы!
Люди, не берите мебель в этом магазине они очень долго доставляют мебель. Я купила диван 21 октября у меня до сих пор нет дивана дома они его ещё не доставили!!! Это очень ужасный магазин, бегите подальше от этого магазина....
14
1
Алексей
Level 9 Local Expert
March 17, 2021
Хороший магазин, много мебели!!!
1
4
Show business's response
Мария Гришаева(Бондарюк)
Level 13 Local Expert
November 8, 2019
Качество не очень. Если качество брать выше, получаются очень высокие цены.