В компании много мебели мы не впервые, но обращаемся не часто. Очередной головной болью для нас стала покупка кровати в спальную комнату, дело в том что спать на диване нас уже достало, в решения по типу купите матрас и кладите на диван отправили в топку. А куда если сложу диван мне девать матрас? Ставить к стене рядом?)
Вот и решил глупостями не маятся, взяли себе хорошую кровать с мягкой спинкой, нормально сделанную, с прочными поперечинами, модель Босс Классик, обивка приятная со структурой бархата. Кстати чего тоже доселе не видел, это ящик для хранения белья в кровати. В диванах да, но вот в кровати впервые. Очень удобно и позволяет сэкономить кучу места.
Так что за кровать 5 баллов, спасибо!
Сегодня должны были доставить диван, заказанный больше месяца назад и полностью оплаченный. Потратили на ожидание весь день, но доставки не было. На звонки не отвечают, статус доставки не отслеживается. Написала продавцу в группу, на что получила гневное сообщение от Ирины, сотрудника магазина Много Мебели в ТЦ Аксон г. Иваново, которая мне сообщила, что магазин за доставку НЕ ОТВЕЧАЕТ. По её мнению я как-то сама должна улаживать вопрос с транспортной компанией. Они деньги за диван получили, а остальное, видимо , представителей фирмы Много Мебели в лице продавца Ирины не волнует. Советую персоналу данного магазина изучить закон о защите прав потребителей.
Остался доволен вполне выбором мебели и хорошей работой менеджера.Вежливо и со знанием дела помог подобрать мне шкаф купе .Сделан из хорошего надежного материала.Цена на него меня вполне устроила.Спасибо.
Большое спасибо компании за отличный диван и быстрое исполнение заказа. Заказала диван на данном сайте. Диван по качеству отличный, то что и хотела. Девушка менеджер помогла и с выбором и с доставкой, очень довольны обслуживанием.
Третий раз здесь мебель покупаем. Брали и стол со стульями, и диван, теперь вот комод получили. Аккуратненький, стильный, очень подходит для нашей спальни. Цена тоже понравилась, скидка хорошая.
Хочу выразить благодарность магазину "Много Мебели" за скидку для пенсионеров! Благодаря этой скидке я смог купить себе новый диван по очень выгодной цене. Диван шикарный ))
Изначально скептически был настроен к этой фирме. В этом филиале оказал профессиональную консультацию менеджер. Мало того - он поддерживал связь и оказывал консультативную помощь до тех пор, пока я не получил заказанный товар.
Заказывал диван, стол и комод. Так случилось, что по не понятным мне причинам, компания не уложилась в сроки исполнения договора и привезли товар позже, что в свою очередь повлияло на изменение своих планов. По факту была составлена претензия и направлена в компанию. На следующий день позвонили и отказали сославшись на регламент компании.
Итог: Обидно не только за себя, но и за менеджеров, которые выполняют свою работу порой на все 200%. Привлекают новых клиентов + клиенты возвращаются и покупают что то ещё. А компания этого не ценит - мало того, что в сроки по договору не укладываются, дак и никак загладить вину не хотят - никаких компенсаций или скидок не предлагают. Хотя я был настроен заказать у них ещё.
Отсутствует клиентоориентированность, зато присутствует регламент, по которому они отказывают в компенсации.
Больше к ним обращаться не собираюсь.
Даю оценку отлично, но авансом. На днях приобрел кровать с матрасом. Пытался продавец втюхать еще комод и тумбы, скидки обещал и все такое, но не на того нарвался) Подпортил настроение навязыванием, но потом понял что бесполезно и отстал. Хотя все рассказывал грамотно, видно что знает мебель неплохо. Кровать называется Люкс и матрас у них один был в ассортименте. Привезли через 10 дней примерно, все сразу. Сборку не заказывали, сами собрали. там ничего сложно. Пока радует кровать, удобная и красивая (как и все новое). Посмотрим что через годик с этим б
В магазине продавцы обманули наглым образом. Мы заказывали детскую кровать в одной ткани за 24.999 а в договоре за за эту же цену нам прописали абсолютно другую гораздо дешевле. И теперь с нас заставляют брать то что нам нужно или требуют доплату.
Узнал о Многомебели совсем недавно, но уже успел купить парочку стульев к кухонному столу. В планах еще прикупить новый диван и поменять прихожую. Думаю, что осуществлю задуманное в ближайшее время.
Ужасное воемя ожидания, прошло 43 оабочих дня, ждем 2 месяца, нт слуху ни духу от дтвана. Дозвониться по номеру нереально, автоответчик говорит что абонент не в сети...3 дня пыталась дозвониться.
Отвратительный магазин, менеджер при продаже разливается соловьëм, обещает быструю доставку и полное сопровождение по всем вопросам. В итоге в договоре прописано что Продавец не несёт ответственность за доставку. А обещанные "максимум три недели" превратились в два месяца... БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! Никому не советую связываться с этим магазином... Сама не понимаю, как так попали, спешили, и не посмотрели отзывы, к сожалению((
Считаю что по качеству и ценам им нет равных! По крайней мере в Иваново
Show business's response
Иван
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Ужасный магазин. Кровать привезли быстро, матрас ждали месяца два. На вопрос почему нельзя привезти и кровать, и матрас вместе никто внятно так и не ответил. По поводу сборки кровати решили договориться уже после того, как нам привезут матрас. В итоге позвонили в эту компанию, когда у нас уже были и кровать, и матрас, спросили, когда к нам приедет сборщик, сказали, что он свяжется с нами через 2-3 дня. Прошла неделя, нам никто не позвонил. В итоге, собрали сами... При всем при этом, оплата у нас была 100% и за кровать и за сборку...
Не рекомендую.
Своевременная доставка, мебель собирал сам, качество оценил 👍
Show business's response
Феникс
Level 16 Local Expert
May 27, 2022
Выбор большой, предложение современного дизайна интерьера, демократичные цены и на этом все. Персонал спит. Качество мебели не то чтобы оставляет желать лучшего, оно просто отвратительно. Мебель вся одноразовая, жаль, рекомендую совершенствовать и развиваться
24.06 делала покупку дивана и стола, была сразу же обманута продавцом! По его словам 15997 р диван и супер акция стол в подарок! Еще и якобы быстрая доставка! После оформления договора обратила внимание на то что цена дивана на тот момент была 6998р, а стол 8999р !!! То есть НИ КАКОЙ ЭТО НЕ ПОДАРОК!! Спустя месяц пришёл диван, видимо это и есть супер быстрая доставка! Стол так и не пришёл! Срок доставки вышел! Ни кто из магазина ни разу не позвонил и не предупредил о задержке. Кстати в договоре написано что это не гарнитур,а два разных предмета, и что я в праве отказаться от товара! Ни каких условий якобы акций, что я обязана купить именно два предмета в договоре НЕТУ! 1.08 пришла в магазин к тому же продавцу, с целью отказаться от стола, наткнулась на возмутительное отношение продавца, ( при покупки он был мегалюбезный) продавец сказал что я ОБЯЗАНА КУПИТЬ диван вместе со столом! Повторюсь в договоре этих условий НЕТ! Разговаривал грубо, открыто насмеивался и сказал что ни чего мне не вернут и ни каких заявлений на отказ он не примет! Ссылаясь на ИНСТРУКЦИЮ ОТ РУКОВОДСТВА! Я сказала что если он не примет заявление, то я вызову полицию, и будем как то вместе разбираться. После еще некоторой словесной перепалки он мне все же дал листок бумаги и принял заявление на возврат денежных средств ( хотя у него имелись готовые бланки на такой случай!! Но после звонка своему РУКОВОДСТВУ мне дали просто листочек, чтоб в свободной форме написать заявление.) И на этом спасибо! В течение дня ждала всё же звонка от руководства, думала попытаются как то решить этот вопрос, но звонка так и не было. Уважения к потреблению Ноль! На протяжении всего инцидента продавец звонил руководству и передавал слова "идите куда хотите и пишите что хотите" надеюсь на мирное решение всего этого.
Отвратительный магазин!!! Купила кровать и матрас, кровать привезли через месяц, а матрас ждала почти два.В итоге сходила написала заявление на возврат, а кобыла которая там сидит типо продавец даже не посчитала нужным оформить возврат
OSVV1040000517 16.04.2021 привезли кровать и матрас БОСС. У меня раньше не было кроватей и по этому не могу сказать, должа ли кравать скрипеть, но моя за скрипела, а матрас с краю провалился. Я конечно в шоке небольшом. Если отзывы читают, то пускай свяжутся со мной.
Худший магазин. Самый худший. Качество отвратительное. Диван еле продала за бесценок. Комод - это отдельная песня (очень грустная). Сборщик никакой. На рекламации никакой реакции. Не связывайтесь.
Никогда больше не чего тут не закажу и другим не советую, один развод и очень долгая доставка, по договору сроки не соблюдаются вообще не смотря что и так заложено достаточно времени 38 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! Моего дивана уже 3 месяца нет, по телефону извините мы ни чего не знаем!
Сегодня с мужем совершили очередную покупку мебели в Много мебели на Куконковых в ТЦ Реал. Хочется отметить отличную работу менеджера по продажам Сергея. За 2 дня, благодаря его профессионализму, пониманию и доброжелательности, мы смогли приобрести мебель на 2 комнаты. Не расчитывала обставить новую квартиру за такой короткий срок, думала, процесс будет трудным и длительным, однако с мужем приятно удивлены. Спасибо Сергею огромное, за то, что сумел помочь подобрать мебель, ее комбинацию, помог сделать процесс покупки приятным, все доходчиво пояснил, помог сэкономить и деньги, и время...В общем, сработал как настоящий профессионал. Если бы не его подход к продаже, его заинтересованность в покупателе, может и мимо прошли бы...А так...эмоции только положительные. Очень довольна. Надеюсь, что при доставке товара эмоции не изменятся.
Обмануди со сроками доставки. В магазине говорили, что диван придет дней через 5, а стол дня через три, в итоге прошло полтора месяца. Сроки по договору прошли, трубки не берут, дивана и стола до сих пор нет.
Отвратительный сервис и качество товара. Ожидание 1,5 месяца. Доставка через пень колоду. И если попробуете перенести доставку, отправят в конец очереди, а ваша мебель поедет следующему. И ждать следующую доставку придется не меньше 2 недель. Если только вы сидите дома 24/7.