При посещении данного салона мебели остановились на понравившемся диване. После общение с сотрудником Маргаритой, в день покупки все было хорошо. Сотрудница Маргарита "ПЕЛА" так, что можно было сочинить сказку, но послушав, думали , что так всё и есть. В общем со слов данной сотрудницы было сказано, что если вас не устроит дата доставки (тогда когда вам позвонят) то вы с легкостью можете перенести её на тот день когда ВАМ будет удобно! Всё хорошо, всё прекрасно, Маргарита "ПОЁТ" и всё круто. Прошло время и всё таки позвонили из службы доставки и назначили дату привоза, на что мы сказали, что мы получить диван не сможем. После длительного молчания на другом конце телефона, я услышал следующие слова, что мы сделаем отмену и когда поедет машина в следующий раз не известно, поэтому ждите (не понятно сколько) Сразу вспоминаем слова сотрудницы Маргариты, которая "ЗАПЕВАЛА" о том, что можно перенести дату доставки на удобное ВАМ время, а не удобное время службы доставки, но не об этом речь. Мы согласились принять доставку и отложив все свои дела ( в том числе службу) прилетел в Брянск. Вся ситуация с Курском понятно, служба сделала перенос в связи с этим и сказав, что доставки не будет. ХОРОШО. Опять же вспоминаем слова сотрудницы Маргариты, которая кричала во всё своё горло, что после звонка доставки вы сможете выбрать любую дату для доставки удобную ВАМ. После приезда в данный магазин, к данному сотруднику, Маргарита кривя своим "ФЕЙСОМ" рассказывает о ситуации в Курске, хотя об этом речь совсем не шла и вопрос заключался в её словах о переносе даты доставки на удобное число. Маргарита смогла лишь сказать пишите отказ нас логистика не волнует. После уточнения о сказанных словах сотрудника Маргариты, она просто качала головой. Когда было сказано, что когда вам надо продать мебель вы очень хорошо "ПОЁТЕ", в ответ от Маргариты услышал- это НАША РАБОТА))) ОТЗЫВ О ДАННОЙ СОТРУДНИЦЕ И ДАННОМ САЛОНЕ ОСТАВЛЮ НА ВСЕВОЗМОЖНЫХ САЙТАХ,ЧТОБЫ В ДАЛЬНЕЙШЕМ ЛЮДИ СМОГЛИ ПОНИМАТЬ,ЧТО КОГДА ДАННЫЙ СОТРУДНИК "МАРГАРИТА" НАЧИНАЕТ НАПЕВАТЬ В УШИ СВОИ СКАЗКИ, ОНИ СМОГЛИ НЕ МНОГО ЕЁ ПРИОСТАНОВИТЬ С ДАННЫМ РАССКАЗОМ!
Добрый день! Ужасная фирма ! Заказали диван , продавец сказала что месяц и с вами свяжутся и договоряться о доставке , в итоге прошло 45 рабочих дней и с нами никто не связался ни разу ! Вчера сказали одно , а сегодня уже совсем другое!
Чтобы я ещё раз что то там купила, да никогда в жизни!
Хамское общение !
Никаких конкретных ответов на заданные вопросы!
Доставка и сборка мебели были выполнены профессионально и в срок. Команда монтажников оперативно справилась со своей работой, не вызвав никаких проблем.
Для себя в прошлом году покупал диван. Сперва были сомнения в выборе потому что в интернете негативных отзывов очень много, плюс про несколько моделей почитал что неудачные.
В итоге наше по отзывам плюс минус хорошую модель и решил заказать, идея не отступала потому что точно такие же диваны через дорогу уже не за 26 а за 38, по этому мотивация была хорошая.
Все про него выяснил, доставку изначально обговорил, убедили что больше месяца точно не буду ждать и кстати не обманули. Доставку сделали в подарок за счет компании, благодаря чему мне не пришлось больше тратится на расходы связанные с его прибытием.
Качество дивана дай боже, не знаю где и через что там люди заказывают - у меня все прилетело как надо, во первых привезли через две недели, а во вторых блин ну реально классный диван с какой стороны на него не глянь)
Покупала в Брянке, Фокинский район, ТЦ "УСПЕХ"
Отвратительный диван! В магазине показали одно, привезли другое!
Во-первых где диван соединяется-раскладная жёсткая часть ВЫШЕ МЯГКОЙ!!!!!! ТОБЕЖ НА РАЗНЫХ Уровнях!!!! Спать вообще не возможно, простите, но попа выше головы-теперь проблемы с позвоночником!!!!!
Во-вторых: где там в мягкой
части независимый пружинный блок??? По бокам деревяшки, а в середине паралон и ничего больше! Дети 3 лет и 8 мес падая на диване бьются об него головой!!!
В-третьих: ваши прорезиненные колесики отвалились через 6 мес и поцарапали мне новый ламинат!!!!!!!
В-четвёртых: серая жесткая часть мало того что она выше, так она еще вся прорвалась!!!! И между серой частью твердой и мягкой коричневой большие зазоры!!! У 3 летнего ребенка проваливается нога! И у 8 месячного тоже! Не дай бог сломает ногу кто из детей!!!
Не рекомендую к покупке такой диван! Буду вызывать независимого эксперта и возвращать деньги через суд!!!!!!
По сто раз одно и тоже переписывают. Долгая доставка! Блин, ну уже все знаю, что у Много Мебели долгая доставка. Ну если горит у вас, если вам диван нужен именно сейчас или вот прям завтра, ну выбирайте другой магазин. Не хотите переплачивать, потому что в других магазинах дороже? Или не можете найти в другом магазине хотя бы похожую модель дивана? Тогда смиритесь с тем, что мебель вам будут везти 40-50 дней и после получения напишите уже объективный отзыв - о качестве мебели, о качестве сборки, об обслуживании. Ну что-то реально полезное для людей, которые ищут хороший мебельный магазин, а не в тысячный раз пережевывать долгую доставку.
Купил диван Босс, продавцы- профессионалы, все подробно рассказали, расписали красочно. Сначала сомневался, что такой шедевр стоит не дорого. Сплю на нем неделю. Это реально крутой диван. Рекомендую
В январе 2023г заказал диван boss. Спасибо менеджеру за подробное описание их излелия. Диван понравился. Доставили в срок, согласно условиям договора - середина марта. Может быть изготовление не очень оперативное, но мне это было не категорично. Переживал за доставку, так как есть негативные отзывы, но вышло всё удачно. Остался доволен.
Отвратительная компания!!!Безответственное отношение к покупателям!!! Купила стенку, пришла без штанги для одежды, прошло почти 3 месяца, до сих пор штангу не привезли!!!!
Отношение к клиентам ужасное, заказ мебели приходиться ждать больше 2-х месяцев, о стоимости доставки говороят одно, когда привозят говороят совсем другую сумму
Заказали кровать Босс , привезли через месяц, доставка дорого, собрали быстро , но не качественно, на неоднократные обращения
исправить косяк , ничего не изменилось, сборщики так и не появились. Очень жаль ! Покупайте мебель в других салонах!
Здравствуйте ещё раз не понимаю по какой причине Вы удаляете мой пост, не смотря на то, что ни чего не изменилось!!!! Нахальный, наглый управляющий Приходько,а так же продавец, не берут трубки , на все вопросы у них ответ обращайтесь на горячую линию!!!!! Приехал мастер ( с опазданием в 2 недели) дал акт , и тишина Возврата денег как можно добиться , за не качественный диван!!!! Почему вы так обращаетесь с покупателями??
Заказал кровать. Все бы ничего но привезли не то основание и начали кормить завтраками в результате оказалось что мне пришлось самому ехать за ним и обменивать на свое у другого покупателя которому привезли мое основание а я ведь заплатил за доставку кровати и у них дороже чем на грузотакси довезти и политика что самовывоза у них нет. Служба доставки полное дно да и работники магазина балаболы . Больше ничего у них не буду брать
Отвратительная контора с наглым и и обмнывающими продовцами.За доставку кровати заплатили 1.8т . Я бы за эти деньги на грузов такси день бы катался. Стали разбираться они ссылаются на транспортную компанию я кобы это они столько взяли. Машина была Брянская и сотрудник их там был,а самое интересное что в договоре прописали привоз кравати по частям . То есть привезли шуруп заплати,привезли спинку заплати,так можно и до 10т догнать. Не советую связаться. Будьте внимательнее когда у них подписываете договора.
Просто ужасная контора, обманывают как хотят. не советую там покупать мебель, помимо того что продавец наврала по ценам обговаривалось одно, в чеке вышло все по другому, так и привезли мебель разного цвета, не то что было выбрано, теперь не можем вернуть свои деньги. Ужасно просто!!!!
3
Show business's response
Семен Кобзарь
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
Думал , что в Много Мебели только диваны и кровати. Но оказывается тут ещё и кухни есть и столы и стулья. В общем, удобно, можно всю квартиру одним заказом обставить
Спасибо девочкам,Кате и Лене, за обслуживание.Всё вежливо и культурно показали,объяснили и оформили.Покупаем здесь не первый раз.Стенку и стол-трансформер доставили через три дня.Ребята всё доставили и подняли аккуратно.Сборщик Александр собрал нам и помог установить.Спасибо ему огромное.А диван ждали две недели,но срок одидания стоил того.Новый диван Босс угловой просто шикарный.
Ещё раз хочу сказать всем большое спасибо!!!!!!!
Отвратительная контора с лицемерными и лживыми продавцами.Привезли брак, товар не принял,деньги свои жду уже 16й день.В салоне всем плевать. Жалею, что поздно написал претензию, послушал этих гимер и поверил в быстрый возврат. Дальше будет иск в суд. Даже не суйтесь к ним! Качество и сервис днище, коего я еще в жизни не видал и близко.
Все не понравилось. Ужасные диваны. Собирают их люди в гаражах. Хотя продавцы говорят, что производятся они на фабрике. Врут покупателям, что гарантия на мебель 10 лет. Это не правда. Деньги покупателям не возвращаются за диваны ненадлежащего качества. Ужас. Бегите из этого магазина.
Обещали сроки доставки 3 дня , а прошло 30 ,доставщики наглые ,люди проверяйте комплектность дома сразу и состояние лдсп ,потому что сколы и шурупов пару не хватило. А то приехали скинули возле дома и уехали.