Много Мебели
145 отзывов
14 марта 2023
Сколько нервов потрепал этот недомагазин!
31 декабря 2022 года мы пришли в салон купить диван. Выбрав диван нам начали активно навязывать раскладной стол по «хорошей скидке». Мы вместе с консультантом стояли возле этого стола и обсуждали цвет. Определившись с цветом мы пошли на кассу оплачивать. Подписали договор , в котором было прописано Стол LUX. Ничего в названии не смутило, так как действительно мы берем выбранный нами стол. Далее нам оговаривают срок доставки 14 дней, так как и диван и стол есть в наличие на складе. Прошло 14 дней, месяц, полтора месяца - нам постоянно переносят срок доставки. Ок, ждем. Спустя почти 2 месяца нам привозят только стол. Проверив цвет и комплектацию (да, действительно детали стола) мы приступаем к сборке. Собрав половину, мы понимаем, что стол совершенно не той модели. Позвонив в магазин нам говорят , что в договоре прописан стол Lux и доставленная модель соответствует названию. Оказалось, что стол, который мы выбирали должен называться Стол трансформер Lux и консультант, видимо целенаправленно, чтобы продать то, что ей нужно, вписала не то названия, предварительно зная, что никто из покупателей не знает технических названий мебели.
По итогу - задержав доставку стола, не правильно указав название в договоре, нам ещё и отказываются его принимать обратно, при этом не дав никаких комментариев о деталях якобы «проведенной проверки».
Сообщаю сразу - просто так мы это не оставим. По данному происшествию мы обращаемся в суд. Уверенна , что так нам расскажут о деталях той самой «проверки», которую якобы отдел рекламации провел.
1
3
11 января 2024
Заказывая мебель через сайт обычно приходится ждать около двух недель, но я предпочитаю подождать и получить качественную мебель, чем сразу взять что-то непонятное от неизвестного производителя.
6 декабря 2024
Довольно большой выбор, по крайней мере мне так показалось
10 марта 2023
Заказ делали впервые, понравились цены и выбор мебели как по дизайну, так и по обивке. Оформили заявку, получили в оговоренный срок. Гарантия есть, диван нравится. По-моему все на отлично прошло
2
17 сентября 2023
Вам пятерка, заслужили. Привезли мебель в назнеченный день. Уже на следующий день приехал сборщик, собрал буквально за 4 часа. Мебелью остались довольны. Результат полностью соответствуетт ожиданиям.
19 июля 2022
Я через сайт заказ делал, а в магазине я был, т.к. заезжал за оплёткой руля, там нна втором этаже "ВелоСклад".
Покупкой доволен, сроки поставки большие, но соблюдаются. Сам диван пока нареканий не вызывает.
3
1
19 марта 2023
Диванчик родителям присмотрели в этом магазине и стенку выбрали хорошую, а не те старые шкафы для хранения шмоток, которые у них были. Отличный выбор, обслуживание мне тоже понравилось.
2
4 апреля 2021
Была там на втором этаже в магазине ТЕРРИТОРИЯ ОПТ всё для праздника и флористики, действительно огромный гипермаркет, где можно найти абсолютно всё! Вазы, оформительную бумагу, пленку, ленты, корзины, игрушки.... Там всего много. Ещё и не дорого! И качество отличное! Закупились мы там очень хорошо)))
3
2 января 2022
Магазин отличный! Вежливый и компетентный персонал от менеджера до услуг логистики и сборки! Спасибо! Много лет покупаю и заказываю мебель без проблем!
2
3
6 декабря 2021
Доставка испортила всё впечатление!!
Пишу отзыв/обращение в компанию! Товар ещё не получен.
Доставка была поставлена на 28/11/21. Весь день ждали, позвонили поздним вечером и сказали, сломалась машина, завтра привезут в удобное для нас время!
29/11/21 звонков с согласованием времени не поступило. Я сам несколько раз звонил в колл-центр и слушал историю про то, что ждите звонка и доставщики не работают со входящими звонками.. ждите..
29/11/21 без 10 минут 22:00 поступил звонок экспедитора, что привезут через 15-20 минут. На что я объяснил, что весь день ждали звонка и были на объекте, а так как нам никто не позвонил до 20:00(за два часа) мы уже уехали. После ряда созвонов с руководством экспедитор сказал утром привезёт сразу.
30/11/21 мы опять ждём утром.. тишина.. опять начали звонить в колл центр .. оставили обращение. К тому моменту у них чуть ли не числится статус что нам доставили ещё 28/11/21!!! В итоге во второй половине дня звонит Водитель и говорит, что отвезли на склад!! Без объяснений…
Дальше наступили дни звонков в кол центр и там стандартный ответ. Ждите звонка робота назначить повторную доставку. Я уже готов забрать сам со склада был в Московской области, на что сказали - ждите звонка робота и выберете обратный звонок, так и обсудите.
02/12/21 звонок робота с предложением доставить 06/12.. выбираю созвон с оператором… и дальше тишина
Сегодня 06/12 .. никто не звонит, нет понимания где мой Полностью оплаченный заказ!
Резюме: доставка ужасная. Мебелью пока не ползьзовались, потому что ее нет. Коммуникация колл-центра по скрипту, без эмоций и без прицела на решение проблемы.
Если вы готовы тратить свои нервы, и вам действительно понравилась их мебель)то просто будьте готовы морально и имейте в запасе много свободного времени ждать доставку !!!!!!
Заказ : OSMV2090016298
5
1
12 апреля 2023
Большой магазин.
Цены огонь.
Сотрудники помогли выбрать диван.
Доставка в срок.
Выбор хороший.
Персонал толковый
20 декабря 2021
Заказала диван 08.11.21,по договору максимальная доставка 21.12.Написала заранее в чат,т.к. статус заказа не менялся со дня покупки.Ответили,что диван может быть распределен в отдел доставки в любое время до указанной даты.Пишу сегодня в чат,что завтра 21 и где мой диван,а они мне отвечают "Приносим извенения,комплектующих нет на складе".Ожидайте неизвестно чего, диван будет когда-нибудь.1.5 месяца нет комплектующих на диван!Информацию по заказу не предоставляют,стандартные отписки!Клиентоориентированность 0!Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам!
5
2 ноября 2022
Небольшой выбор, но интересный, можно заехать если задались вопросом оснащения мебелью.
3
1
12 марта 2023
работают отлично, не ожидал, что на большой заказ сделают подарок классный подкатной журнальный столик.
1
26 февраля 2023
Работают профи. Быстро созваниваются, все подробно обсуждают и после оформления в срок выполняют заказ
1
25 октября 2021
Просто отвратительный сервис доставки! Поверили продавцу на слово, что числа 26.10.2021 привезут диван. Заказывали 6.09.2021! Каждый раз звонит робот и предлагает дату доставки с подтверждением по цифрам: 1 — если согласны на предлагаемую дату, 2 — если не согласны и нужна связь с оператором. Нажимаю 2, робот говорит, мол вы отказываетесь от доставки, ждите звонка оператора. Позвонить могут в любое время, без какой-либо конкретики, причём робот тоже. С оператором общался один раз, сказал удобное время доставки, тоже не согласовали, говорят, что за 2-3 дня вам позвонят для согласования. С роботом не получается что-либо решить, он каждый день отодвигает дату доставки. Звоню на горячую линию, чтобы хоть какую-то ясность получить, говорят ждать оператора и ничем больше помочь не могут. Просто бардак. Дата доставки должна быть удобна им и не важно, что люди работают и не всегда есть возможность принять доставку. Я уже и не уверен, что привезут! Первый и последний раз имею дело с этим магазином, жалею, что не почитал отзывы в интернете перед совершением покупки. Отвратительно!
4
2
7 мая 2021
Не покупайте ничего!!! Курили диван Босс хо, за 75000, начал скрипеть , оформили возврат, мучались два месяца пока вывезли старый и привезли новый, так ага и денег не вернули всех, писала жалобу в Роспотребнадзор, только лишь потом вернули, далее новый диван через месяц стал скрипеть и ходуном ходить, провис, мастер ничего не сделал, через месяц опять тоже самое! Короче пол года нервы! Не берите там ничего !!!
3
1
11 сентября 2020
Бегите и не вздумайте покупать это непотребство. Как я жалею что приобрела диван, рядом на рынке качество в 100 раз выше при аналогичной цене. Диван, спинка не держится😂 ее держит стена. Сиденье сломалось не прошел год, обратились по гарантии, молчание, прошло полгода и нам откпзались возвращать деньги. Сказали починят, ага, 2 мес и опять сломался. Давай искать точки пролаж, нет их. Контактов на сайте нет, звонишь по телеф, практически посылают. Чудом нашла контакт, ииии.гарантия 3 года идите лесом! Такой сервис и качество стоит только костра.
3
1
2 декабря 2021
Слишком навязчивая продавщица. Мебель выглядит удобной, но смутило расхождение отзывов на официальном сайте и на отзовике. Проверяйте внимательно.
3 ноября 2021
Диван выбрали темного синего цвета, комната теперь совсем по другому выглядит. Без проблем разбирается и собирается. Бельевой ящик большой, помещается много вещей.
3
2
4 ноября 2022
Выбор мебели очень мал, от слова совсем. Вроде тц не маленький, а бестолковый
3
25 декабря 2020
Почитав все отрицательные отзывы, пожалел что заказал у них диван, но опасения не подтвердились. Обещали доставку в течении 35 дней, но не уточнили что рабочих. к большому моему удивлению диван доставили точно в срок, на 35 рабочий день, хотя через сайт по номеру договора доставку писали на январь, а это уже более 2-х месяцев. Видимо мне повезло.
По качеству все нормально, материал и швы хорошие, все ровно, ничего пока не скрипит. Ко всем отрицательным отзывам по сервису присоединюсь, не возможно до них дозвониться, никогда не отвечают. Единственное через чат в ВК ответили.
Если заказываете, лучше делать в офисе через менеджера, что бы можно было к нему заехать и узнать по срокам доставки.
1
1
26 мая 2022
Очень мало выбора, цены все от 30000, если на что-то подешевле, здесь вообще ничего нет,
3
1
29 июля 2020
Ужасный МАГАЗИН!!!!!!!! Обслуживание ужасное, купили мебель 29.06.2020г ,сказали ждать 10 дней доставку,естественно на назначенную дату никого не было!!!! Уже 29.07.2020 ровно месяц прошло и ещё не известно когда будет!!! Никто ответственность на себя не берет, все грубо отвечают!!! На горячую линию не дозвониться!!!! На связь руководство не выходит!!!! УЖАС!!!!!!
3
2
16 июня 2020
Много мебели ужасный магазин! Заказ сделали в мае 20 числа 2020г.,оплату произвели сразу. Обещали привезти 01.06.20г.,но как нестранно отменили и теперь обещают 07.07.20г.Сколько это прошло дней!?? ! Дозвониться туда невозможно!!!! И самое главное у нас пропадают минуты и деньги с телефона!!! Так, что удачи кому повезёт!!!!
4
5 августа 2020
Магазин ужасный, впрочем как и качество. Заказала шкаф РИМ 150 ждала ровно месяц (на сайие информации о наличии нет)!!!
Привезли некомплект (не достает фасада одного из ящиков). Дозвониться просто невозможно!!! Оставила заявку на странице в ВК. До сих пор не рассмотрели. Очень жалею, что связалась с этой фирмой!!! Даже одну звезду ставить не за что!
1
3
8 февраля 2020
Купили диван Босс XL, взяли из зала, сделали доп скидку ( с 39 до 29 тысяч). Доставку не брали, нам сразу сказали что доставка долгая и лучше самовывоз. Ребята отзывчивые, помогли разобрать, запоковать, объяснили как подъехать к складу и даже помогли загрузить в машину.
3
2
19 мая 2022
С виду большой мебельный центр. По факту мебели очень мало.
12 мая 2021
Купили диван, обивка лезет клочьями уже через 2 года. Даже с подушек дивана, а не только с сиденья. Качество отвратительное. На обращение по ремонту (за оплату, мы готовы оплатить перетяжку) - данная контора и их центральный офис - отнекиваются, типа нет у них постгарантийного сервиса. Обходите стороной все многомебели
4
2
16 июля 2019
Много Мебели - это ужасная компания. Покупал специально дешевую мебель. Но никак не думал, что доставлять ее будет в течение 2-х месяцев! Причем по отдельности друг от друга. Причем время доставки не оговаривают, жди грузчиков с 08:00 до 22:00. В результате когда доставили мебель, зеркало было битое! Ждать еще 2 месяца пока заменят это зеркало! Это ужасно. В жизни больше не буду там ничего покупать. Качество мебели соответствует цене, но логистика - это просто ужас. Никому не пожелаешь
9
3
6 октября 2020
Доставка никакая, очень долгое ожидание. Статус заказа не обновляется, когда ждать вообще не понятно! На счёт качества не знаю т.к ещё не о чем писать.
3
27 февраля 2021
Ужасная доставка!! Сборщика 2недели дождаться не можем. Звонишь к ним в компанию 100 о мазок найдут. Не обращайтесь в эту компанию
1
1
28 февраля 2020
Ужасный сервис! Если хотите купить быстро, то это не про много мебели. Купили шкаф за приятную цену, месяц его ждали и уже вторую неделю ждём сборщиков!!! И до сих пор их нет!!!!!
4
15 апреля 2021
Доступные цены, приятные и корректные менеджеры.
1
7 февраля 2021
Торговый центр фактически пустой. Нет былого выбора мебели, продавцы откровенно скучают. Жаль
1
1
9 февраля 2020
Прекрасный магазин, очень большой выбор. На любой вкус и кошелек.
3
4 января 2021
Выбор есть, в наличии нет ничего, ждать несколько месяцев
1
3
2 февраля 2021
Купили красивый большой шкаф-купе Босс. В него поместилось даже больше, чем я рассчитывала.
3
2
2 декабря 2020
Мебели очень мало, один этаж. Ехать ради этого точно не стоило.
2
2 апреля 2021
Маленький выбор мебели!
3
7 марта 2021
Большой выбор мебели
3
2
28 января 2020
Нормальный магазин. Широкий выбор
1
5
17 сентября 2020
Дорого и выбор маленький
2
25 апреля 2016
Спасибо большое за диван! Выбрал с незначительными дефектами! Очень грамотный честный продавец попался, объяснил что и как и почему могут обмануть в интернете!доволен в общем диваном!
27 апреля 2017
мы 3 раза покупали диваны! делали скидку,все суперрр! доставка по договоренности в срок.