Сделала заказ с утра 7 марта. Уверили, что заказ принять смогут. Несколько раз писала и уточняла, заказ никак не подтверждали. В итоге в 7:50 утра 8 марта (в свой выходной и праздничный день пришлось нервничать и просыпаться к открытию магазина) позвонила ещё раз и только тогда, ответив, «хорошо, пока никого нет, приму у вас заказ» наконец удалось его сделать. Тк сама из другого города, то не могла приехать самостоятельно. Осадок остался, но решила, что не буду писать негативный отзыв только из-за этого, все-таки праздничный день, могут быть накладки (хотя в других цветочных с подобным не сталкивалась, если понимаете, что ресурсы ограничены, зачем же уверять, что сможете принять заказ). Но что омрачило ситуацию ещё больше, так это не свежие цветы. На фото цветы сразу как человек их получил. Качество не передает, но то, что свежесть не первая это очевидно. Сегодня (9 марта) цветы и вовсе в крайне плачевном состоянии. Больше обращаться не буду.
Заказала букет в г. Старый Оскол. Консультант Евгения большая молодец, на все вопросы быстро ответила, букет соответствует фото, розочки свежие. Спасибо большое за профессиональную работу. Процветания и добра. 🌺
Это просто ужасно, испорченный праздник у всех. Попросили забрать букет другого человека и не увидели этот кошмар сразу. Неровная мятая упаковка, полуметровые цветы. Ощущение что не букет, а веник, и им кого то били. Полное не соответствие с тем что заказали и что получили
Очень понравился магазинчик. Собрали красивый букет. Доставили своевременно, но даже не смотря на то что именинница отлучилась, без притензий приехали повторно и вручили цветы. Спасибо.
Неоднократно обращалась сюда за цветами. Всё на высшем уровне. Цены весьма приятные. Цветы свежие, букеты красивые. Продавцы вежливые, всё подскажут. Можно заказать доставку, привозят вовремя. Рекомендую!
Прислали фото букета,на фото он ничего такой,в итоге привезли букет,в котором бумага была совершенно другого цвета,а розы были так вообще в 2-3 раза меньше.
Отличный магазин, несколько раз там брал букеты своим родным дамам. Персонал приветлив, особенно хочу отметить рыженькую девушку. Не смотря на конец дня и мои тупые вопросы все показала, рассказала и по итогу вышел классный букет. Спасибо
Делают красивые букеты. Недорого. Быстро. Доставка по городу до двери в назначенное время.
Show business's response
Екатерина Киселева
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Все супер 👍🏼 В воцап девушка помогла выбрать букеты, упаковки. В моменте показывала, что в наличии. Заказывала доставку ко времени в непраздничный день. Привезли вовремя. Оплачивать нужно сразу до сбора букетов. Единственное, не скинули фото цветов перед доставкой. Хотя в группе в ВК это прописано в услуге.
Кустовые розы прожили 6 дней и резко засохли. Другие розы как свежие спустя неделю.
Испорченный праздник!!! Очень жалею, что связалась с ними... Сутки прождали пожилые люди доставки, так и не дождались.. Не фото букета, не подтверждающих фотографий но оплату пришлите вовремя. ***...
РЕКОМЕНДУЮ.
В связи с карантином, заказал доставку цветов удаленно в Старом Осколе и оплатил находясь в Харькове. Я и получатель остались очень довольны.
Что было сделано хорошо:
1. Есть флорист, который скомпонует букет по Вашему пожеланию.
2. Вежливое общение с клиентами.
3. Быстро и красиво сделан букет с учётом всех пожеланий и профессионально.
4. Цена очень порадовала (особенно в сравнении с другими магазинами, которые находил в поиске).
5. Не смотря на сложную погоду доставили букет менее, чем за 2,5 часа от момента обращения.
6. Прислали фото букета до доставки.
Что можно было сделать лучше:
1. Поднять рейтинг отображения в поисковых системах выше, чтобы быстрее можно было Вас найти.
2. Больше даже не знаю, всё остальное понравилось.
Владимир, 34 года, Харьков.
1
Show business's response
Иван Анисимов
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Отличная работа. Исполнено всё на высоте и доставка в срок. Буду обращаться в дальнейшем. Рекомендую.
Большое спасибо салону цветов МнеБукет, что с Вами можно сделать праздник для дорогого человека, находясь на расстоянии. Супер цветы, долго стоят и вкусно пахнут. Все вовремя доставили, и прислали фото перед доставкой.
Хочу выразить огромную благодарность ! За красивый букет! За Ваш профессионализм ! Спасибо, что умеете так завершать сотрудничество . С Вами было по -настоящему приятно иметь дело!
Не рекомендую, развели как лоха. Заказал букет 25 роз на 6 марта, приехал забрал. на следующий день все цветы завяли. Впаривают старые цветы. Не связывайтесь с ними распиарились и делают деньги
очень хороший салон цветов. Все сделал дистанционно, оплатил и доставили! РЕКОМЕНДУЮ!
Show business's response
Gala
Level 4 Local Expert
November 24, 2019
Отличная доставка, единственный гибкий в Старом Осколе сервис, курьер,который расплачится с твоей мамой когда трогательно, всегда свежайщие цветы,всегда огромный выбор и всегда 99% хотелок в наличии. Не вижу смысла обращаться куда-то ещё.
Уже не в первый раз покупаю розы,то сломанную завернут,то наполовину не свежими разбавят они и дня не стоят!этим пол дня нет
1
Show business's response
Таня
Level 9 Local Expert
November 24, 2019
Заказала букет на день матери. Очень довольна сервисом. Быстрая доставка, отправка фото. Букетик был хорошо упакован. Приложили инструкцию по уходу за цветами. Спасибо вам за качество и отличное настроение!