Выражаю огромную благодарность Кокаревой Елене Михайловне!
У меня возникли небольшие проблемы с записью к специалисту. Елена Михайловна, услышав о моей проблеме, сразу взялась помочь мне, совершенно незнакомому человеку! Отнеслась со всей душой, чем очень помогла мне в данной ситуации!
Побольше бы таких специалистов в медицинских учреждениях, неравнодушных к чужой беде!
Несколько лет наблюдаюсь у доктора Бицуевой Карины Муратовны. Профессионал своего дела. Очень трепетное, вежливое отношение, всегда откроет необходимые направления, на повторном приеме, когда готовы все анализы, все объяснит, при необходимости назначит лечение. Спасибо Вам за Ваш труд! Девочки, рекомендую!
Очень надоели звонки из поликлиники для подтверждения записи, весь день звонят, бесконечно. С разных номеров, блокировка не помогает. Перестаньте звонить, уже невозможно!!! Пожалуйста, отмените уже это. И автоответчик, и живые люди звонят. По сто раз!
Я ходила к Засовой К, компетентный врач, доступно все объяснила.
Сама больница чистая, норм ремонт, персонал вежливый, приятно в ней находиться
Без очередей, все быстро и чётко.
Наблюладаюсь всегда у Ткаченко Ирины, но сложились так обстоятельства,что к ней нет записи ,а у меня передоперационное обследование. Пришлось бегать по врачам. В жк очень доброжелательный персонал. На прием попала к Волчаковой на взятие материала к Засовой. Обе очень понравились. Так же ресепшен 2го этажа девченки молодцы. Все расскажут и покажут.
Обратилась с жалобами,гинеколог рекомендовала сделать узи молочных желез ,но не открыла доступ ,так как «это делает терапевт , у нас нет доступа» . Как так ?, по мне так глупость , почему гинекологи не могут открыть доступ на запись ? Вопрос к главврачу или ЖК ??
пришлось записываться к терапевту и ехать в другой микрорайон ,чтоб просто открыли направление на узи (которое действует меньше месяца, тут еще и вдруг по циклу не успеешь или не запишешься надо снова к терапевту идти )
Всё нравится. Тихо, спокойно. Все работники доброжелательные. Всегда приятно приходить на приём.
1
А
Анастасия
Level 3 Local Expert
April 2
Ужасное отношение администраторов в регистратуре 1 этажа к посетителям. Сидит одна молодая особа, которая умудряется хамить всем подряд. Непонятное завистливое отношение к молодым девушкам, косые взгляды и даже обсуждения за спиной. Ладно, если бы только так. Но как можно повышать голос на пожилых людей. Ни раз наблюдала за тем, как пожилые люди просили её о элементарной помощи с записью к врачу - она хамила и в итоге ничем, естественно, не помогала. Очень жаль, что это повторяется из раза в раз. А хожу в ЖК я раза три в неделю точно, и постоянно наблюдаю эту картину. По телефону эта девушка тоже крайне недоброжелательна. Убедительная просьба, внимательно и адекватно оценить работу этой особы. Так как очень некорректно и нетактично ведёт себя человек, работающий в сфере услуг.
Конечно регистратура отвратительная, пришла хотела написать заявление, чтобы закрепиться за жк, одна "из" сказала, что сейчас заявление писать не надо, все делается по факту приёма или что, мне так и не объяснили, тупо развернулась и пошла с другими двумя коллегами обсуждать отпуск. Желание идти туда нет, лучше в платную сходит, где с тобой будут нормально общаться и относится.
8
Show business's response
Светлана Смирнова
Level 6 Local Expert
February 1
Если хотите получить заряд токсичности и посмотреть как выглядят вечно недовольные лица, то приходите на пост на первый этаж.
Персонал на посту, прям как на подбор!
К ним и так стараешься не обращаться лишний раз, но иногда приходится , потому что без них не записаться.
Спросить их ни о чем не возможно, помочь никогда не могут, подсказать тоже. Вечно в своих телефонах, либо сильно заняты чем то и никого нет
Просишь записать к врачу, так там такое недовольное лицо, как будто миллион в долг попросила.
Причем у всех сотрудниц одинаковое недовольство. Никто не просит улыбаться или любезничать, но общаться уважительно почему то для них сложно. Ощущение, что женщина, которая охранница знает больше, чем они.
Стремно, когда на посту на первом этаже такие сотрудники, при этом столько замечательных врачей.
P.S. Мне отказали поменять участковую, при этом беременность ведет другой врач, но подписи ставит участковая. Это прикол!
Невозможно записаться к врачу, времени вообще никакого нет. Постоянная смена врачей, к одному врачу вообще не получается ходить. Чтобы продлить направление, нужно снова записаться к врачу, а записи нет, просто порочный круг получается. Район огромный, а специалистов не хватает
Очень рада, что попала в эту поликлинику. Грамотный и добродушный персонал!
Врач Наталья Николаевна, благодарю вас за ваш труд, что вы занимаетесь нами от души!
Сдавала кровь, тоже прекрасная медсестра, взяла кровь из Вены, я даже не почувствовала.
Я была пока только у молодого специалиста. Мне очень понравился приём. Молодого врача женщины. Я написала отзыв об этом враче в книгу посещений. Очень внимательная и бережно подходит. К пациенту. аккуратна Врач. А помимо. Того. Очень. Доброжелательна. Аронова лв
Очень настойчиво звонят с поликлиники, и спрашивают- А вы прийдете? Уже говорила , не надо мне звонить, а они продолжают. Надоели, звонят крайне не вовремя .
5
2
Show business's response
Альбина
Level 11 Local Expert
November 5
После операции нужно делать узи через месяц, три, шесть и тд. Это невозможно в данном жк. 2 недели я пытаюсь это сделать в пресловутые 7.30 утра, но ты нажимаешь на запись, а она уже занята. Звонишь по телефонам, они ничем не могут помочь. Это просто издевательство. Я буду жаловаться куда только смогу.
Вчера звонила узнать как записаться на приём, сказали позвонить в 8 часов утра. 1,5 часа никак не дозвониться. Занято, ладно думаю перезвоню. Гудок идёт никто не подходит к телефону
Была на скрининге по направлению , персонал отличный , доброжелательный . Все подробно рассказано , показано . В самой поликлинике чисто , добираться правда с Щ ербинки пришлось на такси )
Была сегодня первый раз в ЖК. Пошла по месту жительства. Я была просто в приятном шоке!!! Во-первых, врач - Игнаткина Оксана Валентиновна - отличная. Никто не орет из серии «че пришли». Она все чётко, быстро , по делу. Во - вторых, администраторы - тоже очень вежливые, все рассказали что заполнить что куда как . Буду ходить в эту ЖК.
Хочу выразить благодарность администратору Инне ,женской консультации г. Московский, за ее профессиональный подход к посетителям и решение их вопросов. Спасибо Вам.
Моя вторая беременность в этой поликлинике.
В целом все отлично, врачи хорошие.
1ую беременность наблюдалась у Масагутовой Е.А. Хороший врач.
Вторую беременность- у Бицуевой К.М.Очень внимательный, неравнодушный врач, никаких односложных ответов, все поясняет, для чего сдается тот или иной анализ. Очень комфортно и легко. Удивлена негативным отзывам. Всегда слышно, как врач очень приветливо со всеми общается на приеме.
Я уже терпеть это не могу,хочу сказать 212каб. Полностью отсутствия санпина,кушетка не обрабатывается,подголовник в кушетке не функционируется, когда была 27декабря на кушетку м/с пелёнку не постелила, а сегодня маленькую отрезок пелёнки постелила, которое ни туда и не сюда,и почему-то м/с покидает кабинет, когда лежит пациент на процедуре,и мне сегодня на процедуре плохо стало,а м/с нет,я сама медсестра, я так пациентам никогда не отношусь халатно,я надеюсь что после новогодних каникул поменяться к лучшему
Реконструкция пошла объекту явно на пользу. Теперь здесь очень уютная и комфортабельная женская консультация. Здание стало доступно для маломобильных пациентов (пандус на входе и отдельный туалет) Лифта нет, но врач может принять таких пациенток в кабинете дежурного врача на первом этаже.
Взяли кровь, неделю назад. Сегодня естественно удивились, что так и сказали «Тонкая кожа»
Интересная связь взятия крови и состояния кожи. Что то новое видимо в медицине.
Моей маме 64 года, на приеме врач-гинеколог отказала выдать направление на УЗИ органов малого таза с формулировкой "нет показаний". Какие должны быть показания для ежегодного УЗИ???? Из всех телевизоров и интернетов орут проходите ежегодное обследование, а в итоге - нет показаний.
3
Show business's response
И
Инкогнито
Level 5 Local Expert
March 29
Я не могу понять, зачем вы названиваете в 8-9 утра??? Еще и по несколько раз? Вы что не понимаете, что люди в это время могут спать или работать? Для чего придумали онлайн запись??? Чтобы вы названивали мне с утра пораньше, чтобы узнать приду или нет? Уберите эту ненужную функцию «звонок пациенту»! Она бесполезная!!!!!! Перестаньте названивать. Я не давала вам разрешения на звонок в такое раннее время.
Хорошая очень консультация! Администраторы вежливые и всегда чисто и аккуратно, но вот Нескольких «врачей»стоило бы уволить🤬 а Врачи , именно Врачи очень хорошие!
Стояла на учете у Щербаковой, на первом узи было увеличение твп. Мне назначили дополнительное обследование. Когда я пришла к Щербаковой сообщить об этом она попросила, чтобы муж тоже зашел и сообщила нам « у вашего ребенка 80% синдром дауна !!!» дословно ее слова!!!! Муж начал возмущаться на каком основании она ставит такие диагнозы и откуда взялись эти проценты, она ответила, что стоит прислушаться к ней и избавиться от ребенка пока не поздно!!!! Конечно же мы ее не послушали. Я родила прекрасную девочку, которой уже 4 месяца! Ее осмотрело 3 генетика! Мы сдали все возможные и невозможные анализы и она абсолютно здорова! Будь ты счастлива Щербакова ! Надеюсь она увидит мой отзыв и поймет какой ад пережила наша семья!!!
Была первый раз, начиталась отзывов и решила записаться к Бицуевой. Впечатление так себе после приёма. Ну во - первых она не хотела брать сама мазок , пыталась дозвониться до медсестры, но в итоге пришлось ей самой все таки брать , кое как с недовольным видом она взяла материал и оказалась , что она его толком то и не взяла и мазок оказался не достаточным для проведения анализа. Во-вторых она мне сказала , что у меня матка с загибом, сколько раз посещала врачей ни один мне такого не говорил, мне пришлось идти к другому специалисту на приём и тот опроверг её слова , все нормально оказалось. И потом я попросила дать какие нибудь направления на анализы т.к. мы планируем ребёнка и нам с мужем уже за 30, на что она выписала БАД со словам пейте три месяца , на нем все беремениют. После такого я конечно не пойду к ней больше , неприятный осадок остался у меня.
Очень нравится Марина Михайловна, которая берет кровь, самая внимательная и доброжелательная.На первом этаже в регистратуре отличный персонал, подсказали как быстрее записываться к врачам, нужно пользоваться емиас( ранее пыталась записаться через мос.ру)
Очень понравилось место. 1. Отдельно от обычных здоровых/нездороввых людей. Приятно, что оженщина может спокойно прийти со своими проблемами и получить консультацию. Просторно, чисто, светло. Оборудование неплохое. Врачи понимающие. Спасибо.
Прикреплена к Игнаткиной Оксане Валентиновне, очень довольна. Принимает строго по времени, старается использовать 15 минут приема по максимуму, отвечает на все вопросы. У нее все четко и по делу.
Старенькое здание. Если б просто проходила мимо подумала бы что это жкх какое-то. Странное сочетания желтых и красных полос 😄 Внутри получше.
Сотрудники приятные, никто не огрызался) все спокойно и по делу.
Сегодня была у гинеколога Засова Ксении Александровна, рассказала что меня беспокоить и она направила меня к урологу, как только я вышла из кабинете они рассмеялись на счёт моей болезни ( издевались грубо говоря) там еще тетка была лет около 40-45 не рассмотрела ее ФИО. Я думаю профессиональный по профессии человек так низко не поступает, и не приятно видеть таких не профессиональных врачей в поликлинике их место не там! Я не понимаю как такие полоумные люди там сидят и не умеют обращаться с пациентами, бумеранга никто не отменял, хотелось бы таких врачей увольняли.