Оставляю отзыв о результатах работы данного сервиса в который я приехал по рекомендации моих коллег со словами «там вапще делают круто, просто отвал башки», да, отвал башки, потому что когда была разобрана приборная панель, произошел шок… и так, теперь по порядку… Обратился сюда в январе 2023 года по поводу установки магнитолы в автомобиль Лансер 9 (вернее замена штатной на магнитолу андроид). Позвонил. Записался. Пригнал авто. Делали полдня, отзвонились, приехал забрал. На следующий день перестала работать камера, приехал к ним все восстановили. Еще через какое время андроид при запуске начал выдавать системную ошибку. Позвонил, приехал, перепрошили. Все ок. Далее следующая проблема: перестала нормально работать панель управления печкой (результаты будут в видео почему не работало, забегая вперед, они не сделали ничего). Приехал к ним, мне сказали, что тросик заламывает надо менять, в итоге поменяли за 1500 руб… (ну вы поняли да? Нормально же сразу не сделать, надо еще взять денег, помимо того, что я заплатил ранее 23000 р.). В итоге, после замены нормально работать не стало, естественно. Ну ездил так, не критично. Уже спустя год из-за того, что у меня перегорела вся приборка, обратился к ребятам, которые решили посмотреть проводку… я тут описывать не буду, просто смотрите видео и фото как вам оказывают услуги в данном сервисе. Да, я понимаю, что автомобиль бюджетного сегмента и что можно особо не напрягаться, ведь «да че он все равно не понимает и не полезет скорее всего туда, так что пофиг».
Я не буду навязывать свое мнение людям, но прошу подумать, прежде чем обращаться, ну либо быть на месте и контролировать работу «мастера».
Никакой клиентоориентированности.
Сначала не дозвониться, после перезванивают (спасибо хоть на этом)
Хотел узнать сколько стоит отрегулировать фары, ответ был следующий "не важно сколько она стоит, у нас запись на месяц вперед".
Спросил, что не найдут даже 15 минут, чтобы отрегулировать фары
Ответили " У нас бокс рассчитан на 2 машины, а иногда и 3 заезжает ".
В общем отвратительный подход, неужели было сложно цену сказать? Может я бы и подождал месяц, чтобы у вас их отрегулировать. И второй момент тот, что машины я уверен не мёртвым колом стоят и выгнать их можно на 15,чтобы дополнительно заработать денег.
Видимо от такой записи падает качество обслуживания.
Что-то из истории " Отвали, нам и без тебя работы хватает"
Отвратительное отношение к людям. Звонишь, договариваешься на время, приезжаешь, а тебе говорят, «извините сегодня не сможем». Понятно, что более денежные заказы в приоритете, и плевать на человека, у которого работа не такая дорогая, но если вы договорились с клиентом, то я считаю вы обязаны ему сделать. А так получается, что вы просто обманываете, ваш уровень сервиса ниже нуля. Можете что угодно сейчас писать в ответ, но делаете вы очень некрасиво. Если хотите просто так приехать в это место и потерять время, то вам именно сюда. 👎👎👎