Не помню ни одного случая, чтобы "ребята приехали", несмотря на всё имеющееся у них оборудование. Как правило, это полностью безграмотный оператор, который, возможно, передаст ваше обращение в полицию или скорую. Игнорируют практически всё, в том числе сообщения о непосредственной смертельной опасности для детей! С успехом было проигнорировано сообщение о ядовитой змее на газоне в центре города. При сообщении о возгорании минут 20 пришлось объяснять оператору, где этот адрес и какого цвета дым. Что характерно, они ещё могут пару раз перезвонить для уточнения...