Сегодня сдала документы на субсидию. Случайно забыла справку о прописке. Пакет приняли с оговоркой: "заявитель уведомлен о возможном отказе, отсутствует справка с места жительства". Это написали в бланке. Донести справку нельзя. Это очень неудобно. И формулировку считаю некорректной: можно понять так, что заявителю могут отказать в помощи, предусмотренной государством, из-за такой досадной оплошности заявителя. Это неправильно.
Надо дать возможность донести недостающие документы, а не пугать пожилых людей такими формулировками.
Конкретный специалист Яковлева С. Л. вежлива, претензий к ней нет, вопрос к руководству.
Нужно было бабушке подтвердить компенсацию, думала как я ее повезу, (ходит только по дому, ноги болят, суставы), и сотрудники не отказали, все документы собрала, все подтвердили, с благодарностью к таким сотрудникам, молодцы!!!