Gorodskoye Khozyaystvo MUP
89 reviews
May 15
Была в кабинете 7, по поводу перерасчета счетчиков, Работники разобрались в моей проблеме , ошибка специалиста Мособлеирц Бурдюжа Людмила 6 апреля и еще одно обращение 12.марта опять Бурдюжа, она мне насчитала показания за 2022 год что бы я платила опять повторно! Это работнику Мособлеирц позор, а в МПК кжкх- мне помогли! Спасибо им большое!!!! Я очень рада, что еще есть такие порядочные и профессиональные сотрудники !!!! Пишу отзыв хороший и надеюсь что правда все таки есть и потраченные нервы и денежные затраты на дорогу из Андреевки в Солнечногорск оправдаются!!!!
November 5, 2024
Была очень удивлена, много лет обращались в администрацию помочь решить проблему фонтана канализации, разлива сточных канализационных вод под окна, по нашим дорогам и постоянных выхлопов в квартиры газа опасного для здоровья. Обратилась и к новому начальнику Шур Владимиру Сергеевичу. Не могу поверить, он решил проблему сказал, что следующим летом будут решатся глобально эти вопросы по городу. Ну молодец, спасибо. Это что, в таких сложных условиях, у нас появился управленец, с таким эффективным управленческим стилем, Спасибо, удачи Вам и нам жителям. С уважением
3
March 19
Вода в городе ужасная, ржавая, постоянно налёт на чайнике и сильный осадок. Вода воняет, даже после фильтра. В квартире, холодный напор воды почти отсутствует.
1
December 7, 2023
Непонятное место. Люди сидят и ни за что не отвечают. За что они зарплату получают? Неделю мы откачиваем воду из подвала. Заявку оставили неделю назад. Никто не приехал. В день насчитваем по 400 литров (!) чистой водопрводной воды. А ведь за нее платят и другие пользователи. Потери воды они тоже оплачивают.
Вдумайтесь, платим за воду, которая с пола подвала перекачивается в канализацилнные трубы!!
Эта вода размывает фундамент. Все это закончится рано или поздно обрушением дома. Погибнут люди, в том числе и дети. Интересно, кто в этом случае сядет в тюрьму? Потому что эти люди были предупреждены заранее, знают, чем это кончится и ничего не делают.
Эти, извините, "диспетчера" предлагают обращаться в жкх. Прошу прощения, но водопроводные трубы прокладывали НЕ жкх! (мы предварительно убедились, что проблема не внутри дома).
...
Жкх меняются чаще чем времена года, но деньги за воду мы платим постоянно. Даже если и жкх отвечают за это, то зачем тогда существует контора ЭТА? В чем смысл её существования??
...
А теперь вопрос знатокам: ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ???
..
за воду, которой никто не пользуется, а мы отказываем уже сразу в канализацию.
..
Или за то, что мы неделю дежурит посменно, выкачивая воду из подвала??
Зачем эти люди существуют, если они НИЧЕГО не делают в случае проблем??
5
April 12
Обслуживание никакое.
Никто ничего не знает и ни за что не отвечает.
Свои обязанности не выполняют и не хотят.
June 17, 2024
Сделал независимый анализ холодной воды в трех различных местах (Центр, Выстрел, Рекинцо). Не буду приводить все данные, НО... содержание железа превышает норму 0,3 м/л от 2,5 до 3,3 раза. Это как ?!
4
October 26, 2024
Ужасная компашка, которая подаёт людям техническую воду в краны. Мы вынуждены мыться, стираться и пить воду ржавого цвета и с запахом канализации!
3
October 7, 2023
На улице снег с дождём! Горячей воды нет,отопления нет!!! Постоянные ремонтные работы! Деньги платим,за что? Сидим с обогревателями.С тех пор как эта компашка произвела рейдерский захват нашей котельной,водоснабжение практически прекратилось.Горячая вода отключается каждую неделю без предупреждения, холодная грязная, отопления почти нет- батареи еле тёплые. Раскопали весь поселок. Стоят над этими ямами, нервно курят и репы чешут, потому что понятия не имеют, что делать.
12
April 5, 2023
Хорошее учреждение. Никогда ранее не приходилось заниматься подобными вопросами, но когда я пришла получить консультацию - я ее получила: помогли, все разъяснили. Очень приятные сотрудницы, с кем консультировалась!
Единственный минус - на сайте не нашла информацию о графике работы, оказалось, что прием населения только по вторникам и четвергам.
Приходилось вызывать аварийную бригаду - все четко, слажено, засор был устранен, причины засора объяснили.
3
19
June 26, 2023
Деньги с людей собирают исправно, а исправлять и чинить ничего не хотят.
Приехала с коллективными жалобами, т.к. в д. Ложки и д. Ложки, мкр военный городок постоянно отключают холодную воду. Жалобы приняли, а ответ на все один "нет финансирования от администрации Солнечногорска". В общем и целом значит будут заниматься специальные службы и выяснять куда уходят деньги, которые мы платим за воду. А тетям в приемной надо бы подучиться, т.к. кроме одной заученной фразы они ничего не знают и не понимают. На людей им все равно
13
October 6, 2024
3й день не приезжают на вызов в многоквартирный дом по ул. Спортивная, д.12. Течет канализация!
2
June 17, 2023
*** конченые!!! Ценники конские, за трёшку каждый месяц платим 12 рублей. А по факту отключили воду горячую на 2 недели для профилактики якобы. По факту водяру две недели пили а когда воду подключили везде прорыва и теперь непонятно когда дадут горячую воду!!! 17.06.2023
10
June 21, 2023
Дозвониться не смогла. На ул. Пролетарская, дома 16, 16а в канализационных колодцах стоит вода. Где-то засор. Ещё капля, и всё на поверхности. Не понимать, чем это грозит... Возможно! Не сюда отзыв, но по запросу выдал эти телефоны и сайт.
6
April 15, 2023
Оплачивал деньги на один счёт квартиры, а тетка которая там сидит кидала на другой счёт другой квартиры . И так целый год. Что в итоге привело к огромнейшей задолжности по одно квартире и начислению огромных пени... Сажать надо таких работников
11
1
August 16, 2022
Добрый день люди. Вода ужас(куча фильтров и обратный осмос)что б а потребление не нарушило здоровья. Только счета облака☝🏻. Раньше находились в Алабушево сейчас уехали к черту на ...... д. Голубое, ул.Родниковая между 1-2корпусом постоянно вонизма от цестерны сбора канализации. За своей территорией не следят. Постоянный мусор!!!. Ужасное отношение к потребителям!!! Не дозвониться!!! Как заставить их убраться на своей территории??? Но приезжая к ним в Рекенцо то обед, то всё сделаем😡. В итоге ни чего 💨
12
1
January 18, 2024
Безответственность и равнодушие. Участок затапливает водой ,а они просят подождать 5 дней. С может и больше.
3
October 10, 2022
Работа этого учреждения - абсолютнейший провал и позорище. Вечные проблемы, прорывы, аварии и их бесконечное устранение. В результате - пару раз в неделю стабильно без предупреждения отключается вода (и чаще всего - холодная, либо же вообще ВСЯ) минимум на 4-5 часов, а то и на целые сутки-двое. С таким сталкиваюсь впервые.
12
1
January 22, 2024
Данная организация не справляются со своей работой,
Отопления нет на вопросы когда будет одни отписки.
4
March 11, 2024
Постоянные ремонтные работы, а результата 0!!!!! Горячей воды нет! Холодной воды нет!
3
October 25, 2021
Согласна с предыдущими отзывами. Дозвониться нереально, можно послущать робота минут 20 и все это время будешь первой в очереди, на дозвоне стоит какая-то тантрическая музыка, которая выматывает все кишки, полагаю, что нарочно, чтобы никто не дождался ответа, потом звонок просто сбрасывается. Но главное, платежи теряются на просторах интернета, в личный кабинет не попадают. На кого жаловаться непонятно. На робота? А ведь я даже договор с ними не заключала, компании меняются, передают клиентов друг другу, концов не найти. Очень удобно. Интересно у них реальный офис есть?
13
July 25, 2022
Худшая ресурсноснабжающая организация московской области. Включение воды после отключения никогда вовремя не бывает, уже более 5 лет после сноса водонапорки подают воду с превышением железа в десятки раз!!!
6
May 10, 2021
Отвратительная контора. Сайт вообще не работает. Не могу зайти в личный кабинет, сколько не билась,пароль и логин не работает. Пишешь им на почту, отвечает робот, ничего не добиться. Следовательно, не возможно отправить показания за воду, а они зато регулярно отправляют жировки с данными с "потолка", с завышенными тарифами и долг мой непомерно растёт. Раз дозвонилась, спросила что происходит, ответил мужичек уставшим голосом, что он вообще ничего не знает в технологиях не разбирается и вообще все ушли сна фронт", жировки разносить, что меня возмутило! Что там вообще происходит? Как деньги драть за несуществующие траты, так пожалуйста, а как наладить работу всей их системы, так они как с луны свалились!
23
February 5, 2022
С тех пор как эта компашка произвела рейдерский захват нашей котельной,водоснабжение практически прекратилось.Горячая вода отключается каждую неделю без предупреждения, холодная грязная, отопления почти нет- батареи еле тёплые. Раскопали весь поселок. Стоят над этими ямами, нервно курят и репы чешут, потому что понятия не имеют, что делать.
13
January 16, 2022
Холодная вода в домах N 1, 2, 3, 4, 5,6, 17, подается грязная , воняет болотом, стирать , купаться в такой воде невозможно. Меры по ремонту водопровода ГВС не применяются. Счета на оплату завышены, на жалобы не реагируют. Лавно пора все руководство КАПРО. отдать под суд.
,
8
May 2, 2021
Отвратительное отношение к гражданам. Никакой информации не предоставляют. Своевременно не оповещают об отключениях подачи горячей, холодной воды. Не решают проблему периодического поступления в краны ржавой воды. Телефон горячей линии фактически не принимает заявки на устранение ржавой воды. Номер заявки не сообщают. Сроки устранения - не сообщают. Дозвониться крайне сложно. Специалисты не уведомлены о том с каким МКД заключен прямой договор водоснабжения. Информация на сайте предоставлена просто отвратительно, в хаотичном порядке.
13
March 5, 2021
Сегодня позвонила по телефону в МКП «ИК ЖКХ» с простыми вопросами: «с какой даты в доме 5/15 по ул.Советской установлен счётчик ОДПУ?», «в связи с этим ли увеличилась плата за отопление?» и «будем ли мы платить за отопление летом?». Несколько раз меня переключали от одного специалиста к другому и никто не смог мне ответить. Все дружно посоветовали написать обращение на сайт, ни один специалист не может объяснить, как меняется порядок отопления после установки счётчика. На просьбу представиться сотрудник МКП «ИК ЖКХ» отказалась. Собственно мне было сказано, что и я же не представляюсь). В результате, после моей просьбы переключить на руководителя, секретарь( опять же по моим догадкам, никто же не представляется в этой организации) наконец-то соизволила донести до меня интересующую меня информацию. Оказалось, что не всё так трудно...что счётчик у нас установлен. Что теперь наш дом будет платить по показаниям счетчика . Что летом, когда батареи не будут топить, мы не будем платить за отопление. Интересует один вопрос: неужели сложно ответить сразу? Ведь по моим вопросам не нужно было поднимать никакую документацию. Или в этой организации только секретарь что-то понимает и может ответить по существу? Тогда чем заняты остальные специалисты? В шоке от работы МКП «ИК ЖКХ». Тоска...
16
December 17, 2022
С уважением отношусь к ремонтным бригадам этой организации -в дождь,холод приходят на помощь-жителям округа. Спасибо.
3
7
July 10, 2021
Добрый день! Ваш сайт ужасный!!! Дешёвый !!!! Каждый раз одно и то же!!! оплатить элементарно по квитанции за воду забирает много времени!!! Перед каждым заходом на ваш сайт начинается нервозность, а потом маты в вашу сторону. Трачу на вас минут 40 , в результате сейчас 10.07.21 пишу вам неприятный отзыв, а в личный кабинет так и не " не забралась"ЁЁЁ 21 век на дворе!!!! Всё как-то коряво...
8
1
July 9, 2021
В личный кабинет опять не могу зайти, в Сбербанке высвечивается задолженность месячной давности, хотя письмом по электронной почте подтвердили, что моя оплата зачислена. При этом названивает робот и рассказывает, что через 3 дня они на меня подают в суд! Эта организация вообще существует? Не умеете с населением работать - передайте тем, кто умеет, а сами за водопроводом следите, чтобы не было аварий!!!
9
June 22, 2021
Отличные и профессиональные работники. В 7 кабинете работает Светлана и Людмила фамилию к сожалению не помню, всё рассказали, всё объяснили,вообщем помогли. Было бы хорощо если бы доброжелательные профессионалы сидели бы на своих местах и реально помогали людям
4
16
May 14, 2022
На ул. Ветлинской каждые выходные отключают горячую воду. То котельная встала. То ТЦ П отключен. Внятных обьяснений не дают. Еще и хамят. Когда в нашем микрорайоне закончится этот беспредел?
3
1
November 25, 2020
Даже 1 звезду жалко ставить. С лета эта компания у нас. Ужас. Мало что личный кабинет не несет никакой функции, в нем чужой адрес другой населенный пункт, и нулевой счет под нашей фамилией. Шок. Невозможно передать данные счётчиков, невозможно оплатить в личном кабинете. 21 век, раньше в прошлой УК было все четко! Если ваши программисты не хотят работать, сомневаюсь что они вообще есть, возьмите нормальных, как в других УК. На протяжение месяца одни обещания, отговорки. Так самое ужасное постоянно кошмар с водой, течёт ржавая вонючая жижа. Какое совпадение, раньше таких проблем не было. И постоянно отключают воду без предупреждения.
14
July 25, 2022
Отвратительно качество услуг, работ и обслуживания! Вечно аварии, вечно нет воды, как не стыдно вообще так работать!!! И трубки не берут вообще!
5
March 12, 2021
Благодарю за хорошее отношение ,юридический отдел , а именно Якунину Ирину Николаевну, которая не смотря на неприемный день , приняла нас и отнеслась к проблеме нашей семьи с огромным пониманием и доброжелательностью. Выражаем ей огромную благодарность от всей нашей семьи Сауниных.
3
11
August 16, 2021
Почему не разделяют отопление на 12 месяцев, как это делает Москва? Зимой только за отопление ежемесячно насчитывают на мои 45 метров по 5,5 тысячи, т.е. по 2,5 Гкал, а летом стабильно начисляют ещё по 0,2!!! Так кто скажет тариф на 1 кв . Метр в многоэтажек? Где узнать???
6
July 14, 2021
Мы дачники. Живем в Москве. У мужа в 2017 году был инсульт. На даче бываем крайне редко. Получаем постоянно смс о передаче в суд иска о задолженности за коммунальные услуги. В смс указаны телефоны, но один вне зоны действия, второй не отвечает. Ну никак не могу выяснить о какой задолженности идет речь...а дело уже в суде.
8
July 16, 2021
Ужасное отношение к людям! Обещали дать воду в Алабушево 16 июля, а сегодня повесили объявление, что на неопределённое время по техническим причинам воду не дадут!
Что за неопределённое время….сколько ждать воду?
5
1
October 1, 2022
Что за отношение к людям? Сделайте уже, в конце-то концов, доступ в Личный кабинет доступным !!!
5
1
November 7, 2021
Невозможная ситуация!Уже как 3 недели нет горячей воды.Теперь еще отключили отопление.Дозвониться никуда невозможно.Постоянно перекладывают ответственность на друг друга
3
1
January 6, 2024
адский холод в квартирах.
3
1
February 6, 2021
Ужасная компания. Оплатить невозможно: на сайт зайти нельзя, данные висят некорректные, исправить нельзя. У вас, наверное, все специалисты в школе учились на двойки. Впервые сталкиваюсь с такой некомпетентной и безалаберной компанией.
9
2
June 29, 2021
Вы как вообще начисляете квитанции????!!!! Вы совсем походу обнаглели? Начисляете квитанции не на собственника , а на человека который просто там прописан, это как вообще????!!!!!
7
June 7, 2021
Сайт постоянно не исправен! Не показания передать, не оплатить. Причем оплату по квитанции по QR-коду он не всегда видит. А добиться перерасчета от этих работничков ну очень трудно!!!
7
January 6, 2021
Ужас. Личный кабинет не работает ! Оплата есть, а стоит
долг!
Потом квитанцию присылают с долгом! Писала им на почту, ответ у вас долга нет. Это личный кабинет не обновили, а квитанция за следущий месяц приходит с долгом за предыдущий!!! Это мощеничество!! Буду писать в прокуратуру, мошейники!!
10
March 4, 2020
Ужасное обслуживание. Приняли дома в Андреевке на обслуживание, а по факту просто хотят деньги получать ни за что. Две недели назад звонила с проблемой, заявку принимают, но откровенно говорят,что работать по заявкам некому, сотрудникам не платят зарплату, и те,естественно,не хотят работать бесплатно. Спасибо, хотя бы за честность в этом.В Поварово та же ситуация. Вопрос к этой шаражке. Вы там совсем обнаглели?? Как счета на оплату услуг жкх выставлять- проблемы нет. Как обслуживать- идите, господа жильцы, в пешее эротическое? Нет, так не пойдёт! Любому терпению предел есть.
15
1
July 26, 2021
раньше хоть позвонить можно было, сейчас оставили телефон мособлеирц и всё, а как остальные вопросы решить, согласен, крайне наплевательское отношение к людям
3
December 18, 2020
Приехали 08.12.20 (примерно), разрыли на Ленинградской 12 у 1го подьезда, засрали покарыли пару рядом стоящих машин глиной, котлован наспех закидали. Итог воду дали, но - 6 парковочных мест до хороших времен, т.к. при +1 асфальт класть нельзя, а засрать треть двора это пожалуйста.
6
August 16, 2020
В сентябре 2019 не понёс, а направил на электронную почту документы по поверке приборов учёта холодной и горячей воды. Реакции никакой. Из платёжных документов исчезли данные по счетчикам воды, как будто их и не было. Так по нормативам, видимо, им можно больше денег содрать. Нечестная компания, жульё.
6
September 15, 2021
В МКП тесные кабинеты. Четыре рабочих стола вплотную - в кабинете, где регистрируют ПУ. Клиенту негде выложить документы. Безобразие!
3
4
May 31, 2020
Это не просто ужасная, это вообще не работа, а саботаж натуральный! Какие выходные могут быть у Аварийной службы. У нас случилась не просто авария, а экологическая катастрофа! Городская канализация вот уже 12 часов льется через наш участок в реку, и ни кому нельзя дозвонится. Это что за работа аварийки?
11