Моё первое и, надеюсь, не последнее обращение в мебельную компанию МК-групп. Пришла по рекомендации своей пациентки и осталась очень довольна. Цена и качество оптимальны. Мой заказ 108220. Заказала три двери: кухонную и в комнаты. Туалет и ванная остались на следующий год. Замерщик Максим чётко, толково всё рассказал, но заказывать я поехала в магазин на Науки, поскольку надо было выбрать ручки. Всё быстро, чётко, всё стадии заказа можно отследить в личном кабинете на сайте. Это удобно. С менеджером также можно списаться в личном кабинете. Поскольку сезон, ждала доставку больше недели, а потом монтаж так же долго. Но ожидание того стоило. Рекомендую
Опыт работы с компанией очень хороший. Рада, что обратилась к ним. Основные плюсы: + это выбор! Он огромный! современные, классические, скрытые двери, светлые, темные и тд. + это цена! Соответствует качеству на 100%. + это большой ассортимент в наличии, выбрал и тебе в ближайшее время установка. + это опытные монтажники, которые все сделают очень качественно. 👍
Из плюсов - приятные менеджеры, много моделей дверей в шоу-румах сети. На этом все. Далее смотри минусы…
Минусы: слова расходятся с действиями: на словах все свое - установка, доставка и т.д. По факту дают разные договоры на поставку и установку, причем установка не от МК-групп, а условно ИП «Иванов». Договор составлен шрифтом 7, прочитать невозможно. Не предоставляют гарантию на фурнитуру (ручки, замки, петли). Двери нельзя ставить во влажных помещениях, хотя на словах говорят, что подходят для ванны и душевой.
В общем, внимательно читайте договор. В нем много противоречий из же словам менеджеров. Даже умудрились прописать конкретные адреса судов.
Вносить корректировки в договор отказываются.
Я отказался от дверей МК-групп.
Подумайте, а как могут обстоять дела с сервисом при таких договорах?
Очень рады, что обратились именно в эту компанию. Уже несколько наших знакомых заказывали здесь двери, вот и у нас ремонт подошёл) Пришли с супругой в ближайший магазин, получили хорошую консультацию менеджера, где нам рассказали в чем разница покрытий, сделали несколько расчетов. После замера расчёт практически не изменился. Двери в дом - корабль были установлены идеально. Кстати, специалист предложила двери в покрытии, которое даже животные не могут испортить, что нам было тоже важно. Двери стоят уже больше года, все идеально. Всем рекомендуем данного продавца. Компании желаем дальнейшего процветания и хороших, благодарных клиентов!
Все понравилось, ассортимент огромный, на выставке далеко не все и вежливый консультант помогла мне из всего многообразия подобрать недорогой и современный вариант дверей. Приятным бонусом было, что двери оказались в наличии. Замерщик профессионал, сразу видно, оформили договор на адресе. У компании очень слаженная работа, звонят по делу. По монтажу отдельная благодарность. Работа на 5+.
Заказала двери. Вызывала замерщика из этой компании. Двери пришли через 2 месяца!!!! Замерщик ошибся с размерами в 3х комнатах. Пришлось долбить стены (стены уже были покрыты новой дорогой декоративной штукатуркой)
В спальне на видном месте из-за неверных замеров стена с дорогим покрытием провалилась. Установщик был хороший. Сделал быстро. Старался максимально аккуратно. Но.. Все равно стены с дорогим покрытием теперь с дефектами.
Заказывала в компании мк-групп 6 дверей. Всё отлично до этапа монтажа. К менеджерам, качеству дверей и доставке вопросов никаких.
Одна дверь нестандартного размера - заказывалась под проём. Мастер уточнил как была расположена предыдущая дверь, получил ответ что дверь была НАД порогом и предложил сделать её в пол, как все остальные. И сделал. По окончанию работ сказал, что щель сверху можно гипроком заделать. Это называется согласование с заказчиком.
Я до сих пор пребываю в шоке и недоумении - как мастер, который занимается монтажем дверей и имеет коробку и полотно под размер дверного проема, может предложить такой вариант. Ещё раз уточню - результат работы это не 'требование заказчика'. Но т.к. работу на объекте принимала не лично (моя огромная ошибка) и акт подписан - претензии не рассматриваются, работа выполнена.
Стоимость исправления ошибки дороже, чем монтаж двери и за свой счёт. Не рекомендую заказывать монтаж в данной компании, мастера могут быть с фантазией и отсутствием здравого смысла.
Обращалась в компанию по рекомендации родственников. Сначала в магазин съездила, чтобы посмотреть образцы. Цена и качество устроили. После оформления заказа, через неделю, уже произвели установку. Быстро и профессионально. Я довольна осталась.
Данная компания занималась установкой дверей в моем загородном доме. Очень доволен их работой. Никакого мусора не оставили, все профессионально сделано. Сами двери хорошего качества, надежные и крепкие
Отличная компания! Заказала 4 двери в квартиру, все изготовили в срок, монтаж выполнили идеально! Менеджер по продажам предложила много вариантов для выбора, нашли самый оптимальный для нас по стоимости и дизайну. Теперь всем рекомендую данную фирму! Заказ 89939
Быстрая доставка в целостности и сохранности, хорошо все было упаковано. Установщики тоже сказали что двери хорошие. Проблем не возникло. Двери стоят, все супер.
Заказывали раздвижную межкомнатную дверь-книжку в этой фирме. Качество просто отвратительное и установки и самого полотна. Простояла дверь всего пару лет. Постоянно слетали петли, она разваливалась, скрипела. Само полотно внутри рыхлое поэтому саморезы внутри не держались. Повторно вызывали наладчика. Хватало на месяц максимум. Потом отвалился верхний добор или наличник, незнаю как правильно, прям мне на голову. Достаточно тяжёлый!!!оказалось он был закреплён просто на пену.... У нас ребёнок маленький и поэтому было принято решение снять все это безобразие напрочь и заказать нормальную дверь у нормальной фирмы. Написали письмо директору фирмы о случившемся в ответ тишина. Делайте выводы!!!
Хорошие цены, есть выбор. Первый раз поменяли двери и придирчиво относились к исполнению. В МК групп сделали все очень профессионально, даже и придраться не к чему) покрытие у дверей влагостойкое.
Заказывала в квартиру 4 межкомнатные двери. Двери устанавливали монтажники Саша и Глеб, сразу видно профессионалы своего дела! Также хочу выразить огромное спасибо Всему коллективу МК-групп за быстрый подход к заказу и решение всех нюансов по заказу. Теперь Всем знакомым рекомендую установку дверей только в этой компании 👍
Отличный магазин! Менеджер всегда была на связи, уладила все проблемы и вопросы. Хотя немного огорчил установщик дверей. Был немного нервный) Но в общем-то все понравилось. Спасибо большое! Дверь супер!
Много классических дверей, современных тоже достаточно. Я изначально искала под неоклассичекий интерьер, тут нашла оптимальный вариант по качеству и внешним признакам + оказалось, что хорошо снижают уровень шума. Покупкой довольна
Нашли здесь недорогие двери и натяжной потолок. Очень гибкие цены, большой выбор. Монтаж дверей всего 2500 за комплект, гарантия на монтаж 7 лет. Рекомендую 👍
Мне общение с компанией понравилось. Ещё на этапе консультации по телефону, менеджер очень приятная была, все разъяснила подробно. Стоимость не меняется, как изначально вам рассчитали, так и будет. Договор оформляется при замере, замер бесплатный. Монтажники - специалисты, быстро устанавливают. Дали гарантию 7 лет.
Спасибо вам за довереи. Подошли по цвету идеально! Есть небольшая шумоизоляция, в каждой стало уютнее) понравилось качество покрытия, легко мыть. Салон дверей рекомендую
За 7 дней нам установили двери в новую квартиру. Качество очень хорошее, хотя выбрали не самый дорогой вариант! Есть гарантия, монтаж профессиональный. Спасибо компании и ее сотрудникам
Приятно было иметь дело с их менеджером Алиной. Всё размеренно, не торопясь объяснила и порекомендовала несколько моделей под бюджет. Двери многие в наличии, поэтому всё быстро привозят и устанавливают. На все двери есть гарантия, монтаж бережный. Мы взяли двери из шпона. Всё нравится
Большой выбор, низкие цены. Приобрели двери из массива. Очень крепкие, покрытие надежное. Спасибо Анне за консультацию и расчеты. Монтаж был на следующий день после доставки, за день все сделали и мусор убрали за собой.
Жудкая дичь! С декабря 22г заказал двери- до августа 23г 4 раза привозили брак разных производителей в виде бананов, перетянутых, с проблемами. Каждый заказ приходилось ехать в офис, выбирать новые двери других производителей. Даже монтажники этой фирмёшки отказывались ставить. Проконтролировать качество поставляемой продукции не могут, с руководством связаться не дают, писал на почту без ответа. Безответственное отношение к клиенту, ответ один -забирайте деньги. Так и пришлось поступить спустя 7 месяце, ещё возвращать хотели 45 дней, бухгалтер в отпуске) категорически не рекомендую.
Приятно удивлена обслуживанием в этом магазине. Продавцы очень внимательные. Двери приехали на следующий день, монтаж в день доставки. Всем довольна, рекомендую.
Маме в комнату решили обновить двери. Здесь просто огромный ассортимент. Консультант помог с выбором. Мама осталась довольна. Установка прошла быстро. В тот же день была и доставка
1
Show business's response
Н
Настя Медведева
Level 8 Local Expert
May 23
В данный магазин попала по рекомендации друга. Хорошая консультация менеджера Алины, и на моей даче в пригороде Санкт-Петербурга появились прекрасные красивые двери на двух этажах. Доставка и установка точно в срок. Всем довольна. Рекомендую
Не советую этот офис, да и в целом эту компанию. Сплошные неувязки начнутся сразу как заключите договор. Сроки не соблюдаются, всё заказанное в итоге будет дороже чем предполагалось. Платить нужно будет отдельно замерщику, потом замерщику плинтусов( это отдельная история ; - пришёл посчитал углы и ушёл) и это отдельно оплачивается наличными, в итоге окажется что ошиблись в замерах и никто не возьмёт на себя ответственность. Если захотите установить плинтуса в цвет дверей они выйдут несоразмерно дорогими. Запилы у косяков дверей некрасивые. За установку тоже нужно будет платить наличными. Если вы сторонник или сторонница эстетики, вам не в эту компанию. Сожалею что обратился сюда.
Заказывал в данной фирме межкомнатные двери в двухкомнатную квартиру. Менеджер помог определиться с выбором. С момента заказа и до установки прошло меньше недели. Очень понравилась ценовая политика. Цена и качество соответствуют.
Обратились в данную компанию по вопросу установки дверей в свой дом. Ранее уже заказывали здесь двери родителям в квартиру. Ответственно подходят к делу. Монтажники профессионально работают. Нам все понравилось, советуем!
Спасибо ,за хорошие межкомнатные двери. Долго выбирали и выбрали самый лучший вариант)) Не жалею, что обратились именно в этот салон! Грамотная консультация, не завышенные цены и качественные двери!
Все оперативно. Замерщик приехал в день заявки, а через пару дней двери уже доставили. Надежно упакованы, вся фурнитура качественная. На монтаж договорились на субботу. К установке вопросов нет, ребята опытные, все ровно и аккуратно.
Взяли недорогие двери из экошпона. Бесплатный замер, гарантия есть. Договор оформили дома, не нужно никуда ездить. Замерщик привозит образцы. Двери все в наличии, поэтому к концу недели нам все установили. Красивый цвет, устойчивое к повреждением покрытие
Удачная контора, двери смогли установить с 4 раза, вечно какие то отмазки были, у нас нет того, у нас нет другого, каждый раз приходили и оставляли после себя кучу мусора. Спустя 3 недели на одной из дверей коробка стала задевать дверь и испортила покрытие с краской. Уже 2 неделю кормят обещаниями исправить, так никто и не приехал. Крайне не советую данную контору!!!
Ничего не навязывают,максимально прислушиваются к клиенту и его пожеланиям.Помогли выбрать двери в дом,еще и на приятную скидку попали удачно)Привезли и поставили в обещанный день ,двери все идеальные ,без повреждений,в интерьер прекрасно вписались
Выбрала двери на сайте магазина,приехал замерщик, тут же посчитал полную стоимость. Через несколько дней приехала в офис,менеджер приветлива,заказ оформила быстро и поставила сразу двери на доставку. Жду свои беленькие двери).
Мне понравилось, как тут все устроено. Приехал замерщик с образцами, я выбрала двери, мне все рассчитали и через несколько дней уже договорились на доставку, а потом на монтаж. Не нужно ждать две, три недели пока дверь изготовят. Выбор большой , на любой кошелёк! Спасибо!
Благадарю за оперативность.За 5 дней мы закрыли вопрс с межкомнатными дверьми. Особенно хвалю мантажников,работали как для себя. Аккуратно относятся к окружающим предметам,соблюдены все стандарты установки .
Давно думали поменять двери во всей квартире. Здесь от выбора разбежались глаза. Здесь оказались самые низкие цены на рынке. Качеством остались довольны.
Что мне понравилось в этом магазине, так это их профессиональный подход. Мне объяснили разницу между разными видами дверей, помогли выбрать самую подходящую. Качество продукции также оставило самые лучшие впечатления. Все в срок и без проблем.
Приобретала двери для новой купленной квартиры. Доставка и установка вышла чуть больше недели. Сама раньше не успела освободиться. Все было сделано быстро и качественно. Буду советовать друзьям.
Сделала заказ в данной фирме. Решила поменять старые двери на новые. Были приобретены 4 двери. По времени раюоты вышло порядка 4 часов вместе демонтажем старых. Очень довольна качеством работ.
Заказали сегодня здесь двери. Хорошо, что они были в наличии, пообещали привести уже на следующей неделе. За это отдельный респект. Ждём с нетерпением установки.
Пришли, выбрали, быстро оформили, девушка менеджер очень подробно всё рассказала и помогла с выбором. Про качество не скажу, т.к. двери ещё не приехали
Всем доброго времени суток.
И так мое знакомство с этой компанией произошло на просторах интернета.
Где я ознакомившись с информацией по качеству и моделям дверей решила остановить свой выбор на модели "Весна" ( фотографии прилагаются ниже).
Заказ состоял из 4х дверей.
При первой доставке приняла одну дверь , т.к. 3 были бракованные ( повреждения по периметру , замечу , что двери были упакованы надежно , из чего делаю вывод , что брак фабричный).
При второй доставке брак был по центру двери .
Связаться с "дежурным" представителем компании "МК- Групп" ( как оказалось и такой специалист в компании имеется ) . Дежурный специалист Мария при связи с доставщиком Александром заявила ,что её рабочий день закончился!!!
Сегодня утром со мной созванивалась Мария и пыталась объяснить , что двери не "лучшего качества" и я должна понимать что за такие день и соответствующее качество " . На минуточку , общая стоимость дверей с доставкой и установкой, (от которой я отказаться не могла , т к. гарантия на товар аннулируется) составляет 54285 р.
Вопрос на данный момент остался открытым , т.к. на мою просьбу в общении с руководством компании , компания МК -Групп еще не отреагировала .
Добрый день! Хотелось бы высказаться о работе компании в которой заказывал двери не один раз (заказывал двери для трехкомнатной и двухкомнатной квартиры). Я, как человек пунктуальный и довольно придирчивый к результатам работы был приятно удивлён. Могу сказать однозначно, что обратившись в МК групп получите именно то, что хотите. Сработанная и слаженная работа всех звеньев в компании обеспечивает отличный результат. На всех этапах очень чёткая работа с клиентом,начиная от менеджера по продажам до установки дверей в квартире. Все сотрудники вежливы и пунктуальны, что особо важно в нынешних реалиях. А главное выбор дверей довольно большой, что называется на любой вкус, цвет и кошелёк, так что в любом случае вам помогут подобрать решение для вашей квартиры. Желаю МК групп процветания и также держать планку высокого стандарта качества.