Доброго времени суток. Пару месяцев назад заказывала двери в компании МК-групп. Осталась довольна оперативностью, быстротой, доставкой и установкой. Быстро приехал мастер замерил, посчитал, оплатила сразу же, двери получила довольно быстро, с установкой тоже пошли мне навстречу, потому что мне нужен был выходной день. Спасибо за вашу работу. Качеством самих дверей также довольна.
Магазин понравился, выбор отличный. Правда, те двери, что мне понравились, пришлось ждать около трёх недель. Но мне не к спеху, поэтому не расстроилась)
Меня всё устроило. Менеджеры, Замерщик. Начитавшись отзывов, с ужасом ждала монтажника. Пришел очень вежливый молодой человек, весь мусор убирал и подметал пол. Двери поставил качественно и аккуратно. К самим дверям есть несколько претензий конечно. Но это скорее к фабрике вопрос. У меня главным критерием была скорость выполнения заказа, ну и цена конечно. Эта фирма полностью справилась, я считаю. Ну и про сервис тут не правду пишут, это уж точно. Все вежливые, расчеты все точные. Как замерщик насчитал, так и вышло. И всё быстро. С заказом, замеркой, установкой, чуть больше двух недель и то, потому что под мой рабочий график подстраивались, так бы ещё быстрее было.
Оплата и доставка- они супер.... Вежливые.. Монтаж- это полный трэш. Полный срыв сроков. Мы с женой по очереди взяли два дня за свой счет... Фига.. Монтажников нет((. Итого к стоимости монтажа дверей прибавляются наши траты за отсутствие на работе... Блин..и третий раз ОБЕЩАЮТ позвонить.. и снова в будний день. ТРЕТИЙ РАЗ БРАТЬ ЗА СВОЙ СЧЕТ?. На авито лучше найду монтажников
2
2
Show business's response
Наталия Агеева
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Хорошая компания и двери у них хорошие. Есть выбор как для бюджетной покупки, так и более дорогие варианты. Я лично брала бюджетную дверь. Качество меня устраивает)
Долго выбирали где купить 5 дверей и наконец остановились на МК групп на Косыгина. Делали заказ чуть больше месяца. Установили быстро и качественно даже пороги не пришлось снимать. Установщики-красавцы. Спасибо за хорошие двери и хорошее отношение. Всё нравится. Заказ номер 76 019. Еще раз спасибо,так держать!!!
Добрый день. Тоже хочу поделиться негативным опытом о данной Компании. Сервис - ниже плинтуса, для такой серьезной организации с такой конкуренцией я бы задумалась и крепко. Заказывала двери здесь уже в третий раз и точно в последний)))) Оплатили заказ, доставку и установку ( приезжал замерщик и на месте все заполнял). Через 2 месяца , О Боги, нам позвонили и назначили дату монтажа, приезжает монтажник и говорит, мол у меня нет пылесоса, двери установить не смогу и уезжает)))) надо понимать это будний день, я отпросилась с работы....Меняем дату монтажа, опять отпрашиваюсь с работы, монтаж назначен на 9 утра. Звонит в 10:00 монтажник и говорит, буду у вас в 11:00)))) Самое прикольное , что сейчас 11:30 а его до сих пор нет((( У меня на вторую половину дня запланированы дела с детьми, которые необходимо решить, а в итоге второй раз все срывается из-за Компании МК-Групп. Я позвонила на горячую линию, а мне девушка отвечает...ну уж подождите он к вам доедет, ну не в 9:00, а в 11:00. Ну вы же хотите, чтобы вам двери установили.... А я правда уже не хочу ничего от этой Компании((( Отзывы напишу везде, куда только можно, всем друзьям расскажу, что не стоит связываться с Компанией, а самое сильное оружие соц.сети, оххх. Так что, прежде чем связаться с этой Компанией подумайте о себе , они точно о вас думать не будут
6
Show business's response
Ивон Сан
Level 8 Local Expert
January 19
Спасибо за проделанную работу. Помогли выбрать, дали скидку, потом ещё и сами установили все в квартире. Дверка топ за свою цену!
Заказывала двери. При расчёте выбранные были выше бюджета, менеджер предложила замену, купили практически не глядя) компания любезно предложила услугу хранения, пока у нас шел ремонт! Когда привезли и установили, была приятно удивлена качеством. Менеджеру отдельное спасибо)
Очень понравилось как ребята работают. От менеджера до монтажников.
Цены очень адекватные, а я много где считалась.
Все быстро, качественно и вовремя.
Буду вас советовать👍
2
Show business's response
Анна Машарова
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Покупали здесь 4 двери в квартиру. Выбор большой, качество понравилось. После заказа в течение недели все привезли. Компанию могу рекомендовать.
Заказывал две двери в этой компании и отделку двух порталов. Заказ делал объяснив что нет возможности ждать поэтому двери нужны из наличия.. в итоге да, в течении нескольких дней все будет, пообещали. Явно на поток поставлена история со сроками.. приехал замерщик, замерил и сказал что в течении пары дней ждите звонок о доставке дверей.. прошло три дня я сам позвонил и с удивлением узнал что двери в каком-то заказе и будут через 4 дня, ну ладно думаю терпимо, сразу спросил про сроки монтажа и снова с удивлением узнал что запись на монтаж по факту получения дверей и очередь от 5 до 10 дней🤦♂️ На вопрос как так ответ шаблонный и максимально размытый ну типо вот так и никак иначе, ладно жду двери дальше в оговорённый день звоню сам так как от туда тишина, и снова удивление только уже с сильным раздражением.. двери сегодня не приехали переносим доставку на 10 дней! Двери в Москве а не на складе в Питере как уже позже выяснилось, на вопрос как можно 10 дней из Мск в Питер везти двери ответа тоже не было.. На этот момент двери были оплачены три недели назад! Простите но хочется матом орать это ещё плюс очередь на монтаж в итоге через 1,5 месяца наверно поставят если доставку из Москвы снова не перенесут. Пойду возвращать деньги, принципиально нет желания платить за такие услуги..! Отличная контора! Я не любитель писать отзывы но хочется предостеречь нормальных людей которые планируют своё время
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом с данной компанией. Заказал 4 межкомнатные двери белого цвета естественно с установкой. Сначала мне привезли двери но открывать их запретили так как для гарантии должен вскрыть монтажник непосредственно перед монтажом. И вот когда ремонт практически закончен, остались только двери и плинтуса, мы вызываем установку. Надо отметить что монтажники приехали во время и тут началось веселье ! После вскрытия все 4 ре двери были с дефектами, вздутиями и вкраплениями. На белом это очень бросалось в глаза! Я думал все;(( что теперь это затянется как всегда ! Но буквально на следующий день мне привезли уже все двери на замену, а старые( брак ) забрали и ещё через 3 дня мне произвели монтаж! И нашей радости нет придела так как двери были абсолютно прекрасны и без единого дефекта, а монтажник был супер спецом и максимально вежлив!! Так что за решение проблемы и обслуживание в нестандартных условиях где брак был 100% и столь короткие сроки я ставлю 5ть звёзд и однозначно рекомендую вам данную компанию. Спасибо
2
2
Show business's response
Д
Дана
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Брали тут дверь из массива сосны.
Очень красивая, светлая и для такого материала недорогая дверь)
Чудесная компания. Заказала три межкомнатки. Одна была с небольшим браком. Видно уронили, потому что уголок был сбит. Нам поменяли её без проблем и споров! Благодарим!
Заказывала 8 дверей. Приоритетом была скорость исполнения заказа, так как хотела сделать все поскорее. С момента прихода замерщика до момента установки прошла всего неделя. Бригада Вадима приехала точно в срок и за один день установила все двери, из которых две были не совсем просты в установке плюс портал в одной комнате. Спасибо огромное
Выражаю благодарность компании МК-Групп. Устанавливал двери в феврале в количестве 5 дверей и была установлена арка. По итогу, мастера справились с установкой за один день.
Порадовал и гарантий отдел - позвонил по поводу одной двери: не закрывалась до конца, в течение двух неделей приехал мастер и решил проблему.
Всё оперативно и без проблем.
Заказала 5 дверей, 1 арку и 1 полуарку. Обещали всё быстро в течении месяца выполнить заказ. После подписания договора на следующий день позвонила девушка и сказала не месяц а 1,5... Через 1,5 месяца месяца позвонила ещё девушка и сказала именно у этих дверей на заводе не хватает запчестей... и надо ждать ещё 3 НЕДЕЛИ.... Спустя 2 недели из последних 3х я заехала в офис продаж и уточнила не будет ли через 3 недели ещё 3 недели? На что менеджер меня уверяла что такого не может быть, бла бла бла... И вот подходит срок последей недели и Вуаля звонок... Ещё 3 недели!!! ЭТО КАК??? Мы уже заехали и живём в новой квартире с маленькими детьми без дверей и нам ещё предлогают пожить без дверей или подобрать другой вариант НО ДОРОЖЕ с разницей на 20.000т. Рублей? Это разве нормальная кантора? И да в договоре не прописано, но неустойка 0,5% от предоплаты... Т.е копейки... Это просто шаражкина контора, никогда не поверю в положительные отзывы...
5
Show business's response
arina u.
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Очень быстро выполнили работу по установке дверей. Расчет стоимости при консультации по телефону не отличались с расчётами при замерах. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Сразу заметила, что ребята дорожат своей репутацией.
Второй раз обращаюсь в данную контору и опять большое разочарование.
Прошло несколько лет(порядка 2-3) и мне понадобились опять двери(в количестве 5 штук). О данной компании я помнил, но негативный опыт первого обращение накладывал свои отпечатки. Объездив ряд контор и разочаровавшись(цены, отношение, выбор итд) обратился опять в МК групп, хороший новый офис, приветливые менеджеры(уверявшие меня что за столько времени компания выросла и стала совсем другой), прежние приятные акции. В общем цена более менее устроила и вызвали замерщика. Замерщик очень приветливый, оставил только одни положительные эмоции(в отличии от замерщика в первое обращение), но как далее оказалось замер был тоже не без косяков! Сразу была сделана предоплата и заказаны окончательно двери. Прождали 45 рабочих дней и привезли в самый последний день(на 45 день как раз), далее установка приехала на 10 день. Вроде пока все укладывались. Установщики опять отличные ребята, профессионалы своего дела, вопросов нет к ним никаких(в отличии от первого установки, там просто криворукие товарищи были). В конце установки оказалось что замерщик не совсем верно сделал замеры наличников, установщики сказали до НГ успеют все не переживайте и я отдал 99% суммы. Как оказалось потом никто до НГ и не собирался закрывать заказ. Прождали более месяца еще и только после этого нам привезли обналичку верного размера. Да и еще и пытались взять за новую обналичку деньги. Приехали те же замерщики и все установили. После подписания акта приемке, где было указано мной что сроки сильно нарушены, со мной даже не подумал никто связаться и хотя бы предложить за такое долгое ожидание какую то компенсацию!
У входных групп очень хорошая шумоизоляция. У нас в посёлке многие установили двери этой компании. И мы тоже))
1
Show business's response
А
александр в.
Level 4 Local Expert
May 14, 2022
Приобретали тут белорусские двери из массива, отличного качества. Хорошо, что салон не только продает, но и устанавливает реализуемые двери, это очень удобно.
Качество работ значительно ухудшилось. Заказывал несколько раз, до этого было всё нормально, сейчас не рекомендую! Могут испортить помещение( Монтажники теперь не знают и не понимают как можно работать хорошо
Очень ответственная компания.
Работает без задержек. На всю свою работу дают гарантию. Рекомендую!
1
Show business's response
Yatagan
Level 16 Local Expert
May 6, 2022
В целом нормально… но «быстро» это не сюда. В рамках договора, да. Но наверное это в целом по рынку. Нарекания есть, не сильно значительные, но есть. Филиалы по городу, это хорошо, можно посмотреть и потрогать.
Заказывали на уточкина установку пяти дверей,всё привезли в указаныый срок.Монтажниками остался доволен
1
Show business's response
Валерий Шибков
Level 24 Local Expert
December 2, 2021
Современный универсальный магазин для тех, кто делает ремонт. Здесь вам помогут приятные консультанты выбрать межкомнатные двери, натяжные потолки, окна и даже жалюзи.....
И всё это в одном месте Магазин на Косыгина...!!!!
Пытался заказать в этой компании двери и натяжные потолки. В результате заказал все в других компаниях, о чем ни секунды не жалею.
- Двери.
Нужных мне дверей в момент обращения не оказалось (дата август 2020), предложили сделать предварительный заказ с доставкой дверей недели через 2-3. В итоге другая компания привезла мне эти же самые двери через 4 дня, да еще и дешевле. Видимо, возможности (или желание компании) оказались не столь серьезными, как это они представляют на сайте и при звонке.
- Натяжные потолки.
С потолками дело дошло до приезда специалиста-замерщика. Требовалось сделать потолки в ванной и туалете, площади маленькие, 1 и 2.5. кв.м., 6 углов в каждом помещении. Т.к. на сайте компании была указана минимальная стоимость работ ПО ВСЕМ ПОМЕЩЕНИЯМ 8000 рублей, а калькулятор на сайте же показывал стоимость работ в районе 4000 рублей, я был готов услышать и подтвердить заявленную компанией сумму в 8000 рублей.Однако замерщик с совершенно наглым видом предложил мне двойную стоимость услуг, посчитав 8000 рублей ЗА КАЖДОЕ ПОМЕЩЕНИЕ, но сделав при этом некую символическую скидку. Мои аргументы и ссылка на условия на сайте никак не были восприняты или прокомментированы. В результаты замерщик был выставлен за дверь, но за свой визит он взял 300 рублей. Колл-центр, куда я обратился за разъяснением политики компании, ответил, что замерщику виднее. Расчет, кстати, замерщик увез с собой, видимо, чтобы не оставлять следы.
Т.к. я не просил ничего особенного ни по материалам, ни по работе, это было более чем странно.
Я тут же позвонил в другую компанию, которая все прекрасно сделала за 3 часа за те же 8000 рублей с немецким полотном, алюминиевым профилем, проводкой и прочим и гарантией на 15 лет. Замерщик, кстати, приехал сразу же и бесплатно.
Не рекомендую данную компанию - кроме приятного голоса в телефоне вас могут ждать отсутствие материалов и предложение подождать недельки три, а также специалисты-разводилы.
Не ведитесь на их уговоры и внимательно изучайте рынок, чтобы не заплатить двойную стоимость.
8
Show business's response
Татьяна Медынцева
Level 8 Local Expert
November 16, 2021
Очень довольна. Двери заказала и не ошиблась . Качество на 100% . Менеджеры доброжелательные а замерщик по дверям вообще просто супер. Всё посоветовал как надо и замеры точные и доброжелательный . Компания МК очень хорошая. Я осталась очень довольна.
2
3
Show business's response
А
Александр Д.
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
Сделали заказ дверей через сайт, заказ доставили вовремя, задержек не было, качество дверей хорошее, удобно что можно сделать заказ не выходя из дома.
Если вам нужна быстрая установка двери, то никогда не обращайтесь в эту компанию! Договор заключён ещё 20.06.2020, Дверь привезли через месяц, установку ещё жду, сегодня 22 августа, при этом обещания были что Установка двери будет через три дня после доставки! Не верьте обещаниям 7-10 дней! При этом если сами туда не будете звонить, предоплату возьмут, а Дверь вам недоставят никогда! Если заключили с ними договор, будьте готовы постоянно звонить и напоминать о себе и выслушивать обещания, ато и просто наглые заявления, что Установка в течение 15 рабочих дней, когда сроки поставки были нарушены, извинений вы не услышите, только наглые заявления менеджеров!
8
Show business's response
А
алексей т.
Level 6 Local Expert
July 16, 2022
Очень хорошие двери, а и цены вполне комфортные, установку делал тоже магазин, все понравилось.
1
Show business's response
Д
Денис Ф.
Level 4 Local Expert
June 18, 2022
Выбор дверей в данной компании очень большой, если ищите двери однозначно сюда, я только тут нашел все, что хотел и с ценой нормальной.
Не знаю, почему нам так "повезло" с этой компанией. Вроде и отзывы хорошие, и не первый год на рынке...
Но это просто днище, а не сервис!!!
По порядку:
Сначала нас забыли предупредить, что наши заказанные двери будут готовы позже на ТРИ НЕДЕЛИ!
Потом забыли посчитать подъем на 5 этаж. Просто забыли. Дали конечную сумму без подъёма. Хорошо хоть этот вопрос после часового непростого разговора и постоянных "Сейчас уточним и перезвоним" смогли утрясти.
Но самое веселое, когда двери приехали устанавливать. В договоре прописана сумма монтажа, но монтажники стали просить больше денег, аргументируя это тем, что работа выполнена качественней, чем должна была быть выполнена. Мол смотрите, мы сделали хорошо, а могли плохо. Дайте ещё денег. Так и не смогли объяснить, что является "стандартной установкой", а что "улучшенной" и как это отражается в договоре.
Последней каплей стал разговор с менеджером/продавцом на предмет сломанной ручки, которая изначально была криво установлена (тут согласна, наш косяк - не надо было такую работу принимать). На вопрос, что делать в этой ситуации нам сказали достаточно грубо "вы же когда платье покупаете и рвете - не простите новое. Вот и покупайте ручку и сами устанавливайте. Сами. Сами!!!
Ну и вишенка на торте: наш заказ состоял из 12 полотен. Не очень то мало, да? Сейчас нам нужна ещё одна дверь. И что мы имеем? - "Мы не выезжаем на монтаж одной двери!" Серьезно?? Жаль. Может этого отзыва и не было, если бы вы уважительное относились к своим клиентам.
12
Show business's response
А
Альберт О.
Level 4 Local Expert
November 13, 2020
Был приятно удивлен богатым ассортиментом дверей от известных производителей и из различных материалов. Цены доступные, доставили и установили быстро. Очень доволен.
1
3
Show business's response
Я
Ян А.
Level 2 Local Expert
June 24, 2020
Очень качественные двери, современный дизайн, демократичные цены, приятный и отзывчивый персонал, предоставили максимум информации о производителях, фурнитуре. Меняли межкомнатные по всей квартире, со сроками все гуд, доставка/установка бережная, гарантия, в общем доволен целиком и полностью.
Очень порадовало соотношение цена-качество, а также уровень обслуживания. Замерщик приехал бесплатно, установили двери очень аккуратно. Спасибо большое!