К мастеру Ксении претензий и вопросов никаких! Сделала маникюр отлично, приятная девушка.
А вот сервис оставляет желать лучшего. На входе не встречают, я стояла и глазами хлопала, чтобы понять, где я могу раздеться, куда присесть, чтобы надеть бахилы. Ну ладно, не критично вроде бы. Никто не поздоровался. Принесли кофе в стаканчиках, конечно, странных. Замени вы их на обычные бумажные - уже другое отношение к клиентам чувствовалось бы.
Далее хочется обратить внимание на чистоту в салоне. Вытяжка под салфеткой грязная, эти ёлочеые шары под добрым слоем пыли. На инсталляции с освещением над полукруглым столом невооруженным глазом видно слоище пыли. Ведь этим дышат и ваши клиенты, и ваши сотрудники! Лампа и машинка мастера очевидно, что не обрабатываются каждый день. Хотя я понимаю, что я пришла под конец рабочего дня, но нет! Было бы видно, что загрязнения сегодняшнего дня, а они уже все въевшиеся и их такое количество, что за день так напакостить вряд ли возможно. К тому же такие инструменты необходимо обрабатывать после каждого клиента. Комод с расходниками позади мастеров тоже под слоем пыли и очевидно, что не обрабатывается каждый день. Все бутыльки, контейнеры для расходников у мастеров заляпаны и никогда не моются. Настольные лампы на столах все заляпаны, везде где можно пыль от ногтей. Видно, что на гигиены просто забили. Девочки, ну волосы дыбом встали, когда я все это стала обнаруживать. Больше не приду только потому что за чистотой вообще не следят. Хотела обратить внимание девушек администраторов на это, но прям на лбу у них написано, что им безразлично все в салоне. Уж извините, такое впечатление производят ваши сотрудники.
Зеркало на стойке у администраторов все заляпано. Ну очень неприятно. Я видела салоны такой же ценовой политики с сервисом на 10/10. А вам есть над чем работать. Обрабатывать инструменты в сухожаре, как вы демонстрируете в соц.сетях, недостаточно. Вокруг тоже должно быть чисто. На фото контейнер с безворсовыми салфетками, который находится открытым, когда с моих ногтей летит пыль. Потом этими салфетками обработают ваши руки. И мои обработали тоже неизвестно с чьей пылью и неизвестно с какими бактериями
Выдают учениц за мастеров. Очень не качественно сделан маникюр, все пальцы изрезали. Просила покрыть гель лаком, покрыли гелем😐
В салоне очень грязно .
Пришлось идти в другое место всё снимать.