Записала маму на МРТ сустава, прием был 23.11.2024, в сообщении о подвтерждении записи было указано, что доктор будет Бахтин Алексей Леонидович. По факту: прием проводила девушка то ли администратор, то ли практикантка данной «клиники», которая НЕ СМОГЛА оказать услуг, измучила человка, более часа пыталась что-то «изобразить» и сделать МРТ, ввела в стрессовое состояние , после чего мама вышла из клиники с давлением 200!!! После часа мучений, решили сделать хотя бы МРТ колена, вроде бы получилось, через пару часов прислали описание , где в заключении опять же доктор Бахтин , описал то, чего не делал, чудеса!!! Приехали забрать описание и снимок, а снимок за отдельную плату, о чем не предупреждают при записи!!! После приема присылают рассылку , оцените обслуживание, отправила «1» , а в ответ тишина)) Для чего тогда вам эта информация, если руководство бездействует ?! Фото прилагаю. Как итог, клиентоориентированность отвратительная, к сотрудникам огромный вопрос , с медицинским ли образованием они?! Стоимость услуг не оправдыает их оказание.
6 февраля 2025 г делала УЗИ коленного и тазобедренного сустава у доктора Голубевой М. Г. В протоколах УЗИ отсутствует заключение врача ( к сожалению я это увидела только дома). 7 февраля, утром, я позвонила в клинику и попросила связаться с врачом. Регистратор Анастасия обещала исправить ситуацию, связаться с врачом и перезвонить мне. Звонка не дождалась. Позвонила вечером, так как 7 мне надо было на прием к хирургу с результатом УЗИ. Трубку взяла уже администратор Юлия, которая была не в курсе события. Снова объяснила ситуацию. Администратор сказала, что Голубевой М. Г. был отправлен протокол УЗИ, который она мне выдала без заключения и просьба доработать, но на данный момент (напоминаю, что это был уже вечер) письмо не прочитано. Обещали перезвонить, жду. Возникает вопрос, почему врач оказал некачественную платную услугу? Когда я получу заключение УЗИ? И получу ли я вообще ответ? Вот и думайте теперь,пользоваться услугами этого доктора или нет? А я, если не получу ответа, буду писать в министерство здравоохранения.
Отличная клиника! Услуги стоматологов Кретова Ивана Викторовича и иКретова Виктора Ивановича - на высоте. Огромное спасибо стоматологам! Все сделали отлично, красиво, качественно! Всегда буду пользоваться только их услугами.КрнКреВикторИвановича на
Замечательный административный персонал и специалисты, хорошее отношение к пациентам и высокое качество услуг. Рекомендую к посещению! 👍👍👍 все просто супер.
При посещении клиники остались положительные впечатления , клинику выбирала по отзывам и не разочаровалась . Большое спасибо человечному отношению администраторов и доктора . Большая редкость в наше время . Обследования и лечение буду проходить здесь .
Отличная стоматология. Очень понравился персонал, сервис. Врач стоматолог прекрасный. Трудно было дозвониться именно в стоматологию, но записали потом без проблем на удобное время.
Была на приеме у пульмонолога Кретовой А Н.,очень хороший и внимательный врач,грамотный специалист осталась довольна визитом,рекомендую .Все очень грамотно.
Хочу рассказать о своем позитивном опыте у стоматолога-терапевта Микляевой Полины Артемовны. Она проявила большую внимательность и профессионализм, благодаря чему я мгновенно почувствовала себя в надежных руках. Лечение прошло легко и без боли, при этом она подробно объясняла каждый этап процесса. Теперь я уверена в здоровье своих зубов и настоятельно рекомендую её всем!
Прекрасная работа администрации клиники.При обращение по телефону вежливо и чётко проинформировали о порядке получения нужной процедуры ,без навязывания дополнительных услуг , чем часто грешат другие клинки.Отличная работа Зал ожидания уютный .Приём прошёл в точно назначенное время. Молодцы !
Посетел сегодня МК ,, клиника,, на Лаврова. Что можно сказать, персонал ОООООООООООООООЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ, ПРИЯТНЫЙ, ДОБРЫЙ Желательно вообще не болеть не кому, но раз если нужда заставила, то посещайте смело МК,, клиника,,. ЗДОРОВЬЯ ВСЕ. Отдельно СПАСИБО девушкам на ресепшене. 🌹🌹🌹🌹🌹
Посещали МК " Клиника " 17.02.2024 г.
Удобное расположение и подъезд. В клинике чисто и уютно, позновательную информацию можно узнать на информационном экране во время ожидания. В регистратуре вежливый и отзывчивый персонал, оформленные документы приносят посетителям сами, это даже необычно приятно, поскольку некоторым посетителям сложно ходить.
Были у хирурга Грезнева, вежливый, спокойно всё объяснил и порекомендовал, что нужно.
В целом, посещением клиники остались довольны.
Муж недавно обратился в данную клинику, на ресепшене долго пытались его понять, но тщетно, диалог не получился, он про одно-они про другое, хотя его друг обращался с подобноц проблемой, итог-поехал в другую клинику, там все пояснили и подсказали, вывод-отсутствие грамотного подхода к клиенту и его проблеме, минус клиет. Сколько угодно там может быть чисто, красиво прочее, но оценивается непосредственно помощь
Отличный Медицинский Центр, рекомендую!
Прохожу частенько врачей и сдаю анализы в данном центре. Получается и выгодно, и комфортно. Находится рядом с домом. Специалисты хорошие. Всегда чистенько. Персонал с позитивным настроением! Одним словом, все супер 👍
Первый раз обратилась в клинику и 100%буду обращаться ещё! Администратор Ольга всё подробно рассказала, за это ей огромное спасибо!Осталась под большим впечатлением 👍🏻😊
Была на приёме у И.В Кретова!Стоматолог очень профессиональный!Очень вежливый мед персонал!Все девушки очень доброжелательные,это очень приятно)))Девушка на ресепшен очень добрая и внимательная к пациентам ,это тоже большой плюс!Всем знакомым буду рекомендовать только вашу стоматологию!Спасибо!
Самый лучший медцентр в Мичуринске!
Очень качественное обслуживание. Весь персонал - настоящие специалисты своего дела. Таким не страшно доверить свое здоровье.
Цены адекватные.
Также хочется упомянуть о том, что внутри очень чистая и уютная обстановка. В таком помещении приятно находиться.
Огромное спасибо за такое высококачественное обслуживание!
По отзывам нашла этот центр и что я хочу сказать это самый лучший медцентр в Мичуринске! Персонал вежливый .Особенно хочу поблагодарить врача стоматолога и ортопеда Кретова Виктора Ивановича и Кретова Ивана Викторовича врачи просто огонь.Весь процесс лечения объяснят.Я много посещала клиник но такого обращения к клиентам не встречала.Так же хочется поблагодарить руководителя за ваш рабочий персонал.Очень довольна и буду рекомендовать знакомым ваш центр,а вам успехов ещё раз огромное спасибо!
Люди не ходите туда,не тратьте время и деньги! Делала там МРТ. Врач который расшифровывает МРТ не компетентный! По выписке две грыжи по 5,5 мм. Врачь невролог в Мичуринске посмотрел эти записи и согласился с ними. Поехала в Москву к неврологу, одна грыжа 5 мм , вторая 10 мм. Как можно было этого не увидеть! Людей колечат! Мне говорили про то что там анализы штампуют под один, не поверила.
Особую благодарность выразить хотелось Виданову С.В. -врачу УЗИ. Внимательное,добросовестное , отношение , высокий профессионал своего дела.Спасибо за вашу работу!
Благодарна всему персоналу медицинского центра за высокий профессионализм, мастерство, чуткое и внимательное отношение.
Выражаю свою признательность всему коллективу за помощь в лечении и позитивное, комфортное нахождение в клинике.
Здоровья Вам, успехов в вашем нелегком труде.
я обратилась в центр сделать МРТ головы. записали на обследование в удобный день и время. очереди нет, персонал вежливый, заботливый. результаты обследования вручили сразу на плёнке. приёмом осталась довольна.
Посетила один раз по записи делала исследование персонал вежливый приняли по времени даже раньше долго ждать не пришлось специалисты внимательны всё понравилось не пожалела что обратилась именно в этот центр
Наверное лучшая стоматология города Мичуринск, максимально вежливый персонал, особенно девушка на ресепшене стоматологии Елизавета, прекрасная и милая девушка, стоматолог в 10 кабинете чудесный человек, я впервые почувствовала желание врачей помочь мне, это очень мило, спасибо вам большое, вы чудесны!!!
Хотела бы поблагодарить специалистов медицинского центра МК на Лаврова за профессионализм и добросовестный подход к лечению пациентов. Несколько раз я и моя мама делали МРТ в этом центре, всегда исследования были качественными и полными, принимались всеми докторами. Прекрасно, что в нашем городе можно пройти МРТ и не ехать далеко, для нашей семьи это невозможно. Просто прекрасно, что такие высокотехнологичные и качественные услуги можно получить недалеко от дома.
Прихожу в клинику уже давно. Всегда приветливая обстановка. Ответственный подход к клиенту. Вовремя позвонят, предупредят. Доволен результатом обследований
Замечательный тактичный персонал знающий свое дело на все 100%!делала мрт и оч даволна скоростю обработки данных и разъяснением с медецынского на "русский")))
Хочу сказать слова благодарности врачу гинекологу- узисту Бакуменко Татьяне Ивановне! Она врач профессионал своего дела. С особым пониманием относится ко всем проблемам. При назначение лечения все подробно объясняет. Я очень рада, что наблюдаюсь именно у нее. В ее компетентности нет никаких сомнений. Обращалась не в первый раз. Татьяна Ивановна всегда найдет время, всегда все спросит, выслушает, назначит доп. обследование (если это необходимо), объяснит, расскажет, поставит диагноз и назначит лечение. Очень опытный, квалифицированный врач, профессионал в своем деле.
Отличный центр в г.Мичуринск, девочки администраторы отзывчивые, приветливые, дают четкую консультацию, делала УЗИ сердца врач Кретова Ольга Юрьевна, отзывчивая, приятная, грамотная. В процедурном кабинете девочка отзывчивая и добрая, не так страшно кровь сдавать))), обязательно по рекомендую знаком этот центр.
Отличная клиника, всё понравилось. Очень добрый персонал, всё сделали хорошо, можно обо всём спросить, подскажут, направят! Атмосфера располагает, уютно и комфортно.
Спасибо огромное клинике за такой теплый приём!Персонал очень вежливый и с трепетом относится к своим пациентам!Девушки все очень вежливые и помогают и объясняют всё что не понятно!Всё делают аккуратно и находят индивидуальный подход к своим пациентам!Остался очень довольным после такого приёма!!!Спасибо огромное медицинскому центру на Лаврова 149.буду обязательно обращаться к вам ещё!!!!
Бубнова не профессионал своего дела,УЗИ делает не правильно,диагноз ставит не правильный,как можно отвратительного врача,не умеющий делать УЗИ детям,поставить на такое ответственное дело.Не водите своих детей к ней.Бубнова не понимает.Здоровье детей родите в ваших руках
Очень хорошая клиника! Девушки администраторы вежливые, тактичные все расскажут! Помещение очень чистое, уютное. Врачи - специалисты своего дела. Осталась в очень хорошем мнении по поводу этого центра, спасибо!
Проходили обследование 31.07. Всё понравилось. Делали УЗИ. Грамотный, квалифицированный специалист,приятна в общении. Компетентна во всех вопросах. Комфортная обстановка. Медперсонал вежливый! Спасибо!!!
Посещал центр 3.07, персонал очень вежливый, выполняет работу на высшем уровне, врач Кретов Иван Викторович отличный специалист, выполнил свою работу чётко и на высшем уровне, буду советовать знакомым, и сам ещё не однократно будут записываться на приёмы
Очень понравилось отношение и внимание ! Все делается быстро и профессионально! Приятно находиться в чистом и современном холле. Никакой суеты, очередей и проблем!! Молодцы! Всем спасибо!!
С уважением, Елена Хадарцнва
Хотим выразить огромную благодарность клинике, за быстрый прием, хороших врачей и специалистов, которые помогают нам справиться с проблемами здоровья! Посещаем эту клинику не раз, и всегда остаемся довольны! Огромное спасибо вам за ваш труд и компинтметность
Не советую данную клинику, пришел с проблемой, определённо ясной любому здравомыслящему человеку,врач не увидел ничего серьезного и мягко говоря не стал заморачиваться, в силу своей неопытности или же не желания работать.
Я посетил другую клинику в тамбове где сразу же выявили заболевание.
Дальше думайте сами, стоит ли посещать клинику или нет
Хочу выразить слова благодарности доктору стоматологу-ортопеду Кретову Ивану Викторовичу за профессиональный и грамотный подход к лечению пациента. В г.Мичуринске была по долгу службы в командировке. Обратилась в медцентр МК Клиник на Лаврова,149 по рекомендации коллег. Была удивлена масштабом и форматом медицинского центра,городок то небольшой,а центр оказался многопрофильный, диагностический,да ещё и стоматологической направленности!Думала что будет больно и страшно,ведь шла не на массаж,а к стоматологу.Принял доктор Иван Викторович Кретов,который сразу об"яснил тактику лечения поэтапно,когда что делать,чтобы было не больно,быстро и помогало доктору при лечении.Была приятно удивлена что с доктором мы оказались практически "земляки"( доктор окончил Саратовский медицинский университет им.Разумовского,была видна классическая медицинская школа)и у нас есть общие знакомые.И кредит доверия к молодому доктору у меня сразу вырос!Во время процедуры все этапы своей работы врач проговаривал вслух,подбадривал,шутил.Я даже не заметила,как пролетело время приема.По завершению приема доктором были даны медицинские рекомендации по дальнейшему лечению и раз"яснены непонятные мне моменты. Хочу ещё раз поблагодарить доктора за чуткое отношение и профессиональный подход к пациентам и порекомендовать Кретова И.В. не только своим знакомым и близким родственникам,а также всем пациентам,у которых есть страх перед посещением зубного врача и детям.Да и цены на услуги всех приятно удивят!
Лучший медицинский центр в городе!👍🏻
Обслуживание на высшем уровнем, у каждого специалиста индивидуальный подход к пациенту, все внимательно выслушают, сделают необходимую диагностику и назначат грамотное лечение! Однозначно рекомендую данный мндицинский центр всем своим знакомым!!!
1
Show business's response
Алиса С.
Level 2 Gamer
December 23, 2024
Для меня в выборе клиники главным является комфорт, чистота, вежливое отношение и конечно компетенция врачей. Всё это я нашла в медицинском центре МК Клиник на Лаврова. Отдельное спасибо гинекологу Бакуменко Татьяне Ивановне, благодарю за Ваш труд, за Ваш врачебный талант. За Ваше искусство возвращать качество жизни и саму жизнь. Спасибо! Рекомендую!