Международный аэропорт Шереметьево им. А. С. Пушкина
42114 отзывов
2 марта
Добрый день.
Вылетали из аэропорта Шереметьево в марте 2024 года на Кубу.
Вылет международных рейсов из терминала С. Удобная навигация, главное читайте указатели. Красивый, большой, современный аэропорт. Сначала идут стойки регистрации на рейс, затем, зона досмотра, потом зона паспортного контроля.Сейчас даже установили автоматы для паспортного контроля без присутствия пограничников Главное что бы Ваш паспорт был биометрический и серия ( первые две цифры) были от 75 и выше. Первый раз конечно не совсем понятно, потом привыкаешь.Суть автоматизированного паспортного контроля: подхожишь к автомату, сканируешь сначала биометрический паспорт первую страницу и посадочный талон, проходишь в кабинку, смотришь в камеру и прикладываешь отпечаток пальца. Вот и все По времени занимает 3-5 минут.
После паспортного контроля зона дюти фри и выход на посадку. в зоне дютифри есть разнообразные кафешки и бизнес залы.
Приятных Вам путешествий.
2
17
18 сентября
Аэропорт вызвал негативное впечатление. Мой совет, если имеется альтернатива Шереметьево, то лучше брат билет туда. Особенно неудобен оказался железнодорожный аэроэкспресс. В отличие от автомобильного экспресса железнодорожный ходит раз в полчаса, а после 9 вечера раз в час. Чтобы попасть на поезд 20-44 пришлось бежать через множество терминалов по указателям, и когда как казалось цель была на ладони- оказалось что с этого терминала уже не ходят и надо возвращаться в терминалы ВС. В результате многие опоздали на 20-44. Как оказалось вообще- скорость этого аэроэкспресса в пути до Белорусского вокзала не больше разваленного трамвая. Не советую ездить этим транспортом.
1
29 октября
Современный, удобный, даже тем кто первый раз, можно разобраться что и где. И проблем с сотрудниками не было, кроме сегодняшнего дня. На досмотре багажа перед вылетом заставили вытащить бутылочку крема и выбросить. Подошла к начальнице показала бутылку воды, которую пропустили, просила оставить крем. Но нет. Вода полетела со мной, а бутылка крема в урну ( крем я перелила в бахилу. Правила есть правила, но почему пропустили 0,5 литров воды? Одна звезда за человеческий фактор.
4 сентября
Самый большой аэропорт в России реально очень большой можно запутаться ,есть парковка с автобусами до Москвы.До Москвы ехать не очень далеко,есть разные кафе и магазины .Чисто
17 декабря
Вышла с аэропорта, чтобы сообщить водителю такси подъехать поближе к входу, пока мои дети (3) грелись в аэропорту, Когда я хотела вернуться внутрь и забрать своих детей , чемодан и грудного ребеночка меня не пустили в аэропорт. Отправили к другому входу где я простояла 30 мин, чтобы добраться до своих детей и заплатив штраф за такси 3000₽ за долгую стоянку. Почему же так бесчеловечно…
Мне очень грустно, что сотрудники видели меня одну с детьми и не дали возможность забрать их,
1
3
31 октября
Аэропорт Шереметьево оставил у меня смешанные впечатления. Оценка 3 из 5 вполне оправдана. Основной проблемой стали долгие переходы между терминалами. Приходится много ходить, особенно если не знаешь, где находится нужный выход. Знаки навигации не всегда помогают, и можно легко заблудиться.
Кроме того, в залах ожидания не хватает сотрудников, которые могли бы помочь пассажирам. Это создает дополнительные неудобства, особенно для тех, кто впервые сталкивается с аэропортом. Очереди на регистрацию и досмотр могут быть достаточно длинными, а отсутствие помощи делает процесс ожидания утомительным.
В целом, Шереметьево требует улучшений в плане инфраструктуры и обслуживания, чтобы сделать пребывание пассажиров более комфортным.
1
1
22 сентября
В целом, всё нравится, пока ни разу не попадал в коллапс, о котором пишут в отзывах. Да, очереди, но достаточно быстро идут. В среднем час-полтора процедура занимает.
Но персонал сильно испортился за последнее время. Не весь, конечно, но около половины сотрудниц, с которыми общался, ведут себя как хабалки из провинциального магаза. Ощущение, что снижение потока туристов из-за рубежа снизило и уровень общения персонала с людьми.
8 ноября
Шереметьево — впечатляющий аэропорт с безупречным сервисом
Недавно мне посчастливилось побывать в международном аэропорту Шереметьево. Я был впечатлён не только его размерами и масштабами, но и высоким уровнем сервиса, который предоставляет аэропорт своим пассажирам.
Первое, что бросается в глаза при входе в аэропорт, — это его чистота и аккуратность. Везде идеальная чистота, всё продумано до мелочей. Просторные и светлые залы ожидания, удобные кресла, бесплатный Wi-Fi, розетки для зарядки гаджетов — всё это создаёт комфортные условия для ожидания рейса.
Особое внимание аэропорт уделяет безопасности пассажиров. По всему зданию расположены пункты досмотра, где работают вежливые и внимательные сотрудники. Также есть комнаты матери и ребёнка, где можно оставить малыша под присмотром, пока вы проходите регистрацию.
Ещё один плюс аэропорта — наличие множества магазинов, кафе и ресторанов. Здесь можно приобрести сувениры, подарки, одежду, косметику и многое другое. А после долгого перелёта можно перекусить в одном из многочисленных кафе или ресторанов, предлагающих блюда на любой вкус.
Что касается зоны вылета, то здесь также всё продумано для удобства пассажиров. Просторные залы ожидания, удобные кресла, телевизоры, где можно посмотреть новости или фильмы, — всё это создаёт атмосферу уюта и комфорта.
Отдельно стоит отметить работу персонала аэропорта. Сотрудники Шереметьево вежливы, внимательны и всегда готовы помочь пассажирам. Они подскажут, как пройти на нужный рейс, как зарегистрироваться, как сдать багаж.
В целом, аэропорт Шереметьево оставил самые приятные впечатления. Это современный, комфортабельный и безопасный аэропорт, который предоставляет пассажирам широкий спектр услуг и удобств. Я уверен, что вернусь сюда снова и снова.
1
15 сентября
Еденица за транспортную доступность. На такси не возможно нормально добраться и нормально выехать. Для того чтоб добраться надо как минимум еще час добавлять из-за того что на высадку может стоять пробка. А вот с прилётом и вызовом такси еще хлеще. Ожидание такси которое стоит в 3 минутах, превращается в минут 20 на посадку и минут 20 потом водитель не может выехать с зоны посадки пассажиров. Ужасно направлены потоки, что за двоешники их проектировали. Из всех аэропортов Москвы, проблемные только эти два терминала.
4
21 октября
Мой любимый московский аэропорт ! Большинство своих международных рейсов совершаю через Шереметьево. Большой, красивый, комфортный. Приветливый персонал.
1
18 ноября
Даже одной звезды много для этого аэропорта.
1.Сотрудники аэропорта = сонные мухи.Очереди километровые всегда.Хотите успеть на рейс, приезжайте сильно заранее.
2. Грязные туалеты,хуже чем в регионах страны на жд вокзалов.
3.Досмотр отдельная история, так как у меня разъездной характер работы, к сожалению в Шереметьево я каждую неделю, плохое настроение у сотрудника, заставит снять обувь,хорошое не попросит ( езжу в одной и той же обуви), логика непонятная.
4.Досмотр ручной клади вообще смех.Была у меня собой пенка для лица 150мл и шампунь для волос 300мл.Так вот пенку заставила выкинуть, потому что больше 100мл нельзя!А шампунь похоже можно🤣
А может ей просто эффект от пенки понравился, наверное из помойки достанет чтобы наконец-то ее лицо поприятней выглядело.
Вот сотрудники работают по правилам 🤣🤣🤣
Да и сколько раз при мне сотрудники пропускали пассажиров с емкостью больше 100мл за красивые глаза.Так что безопастность и правила зависят от настроения сотрудников.
2
7
1 декабря
Я очень много летал аэропортом Шереметьево, и мне все понравилось! Хорошее бизнес залы приятные кафешки, отличный персонал, некогда не задерживали рейсы!
7 августа
Прекрасный аэропорт, всё чисто, персонал очень вежливый, правда на стойках регистрации всегда много народу. А так 5 звёзд, всё отлично.
1
17 августа
Сам аэропорт не плох, но вот как поставлена работа это ужас. Кто догадался создать единую очередь во все стойки? Почему нельзя было сделать как везде, к каждой стойке отдельная очередь на конкретный вылет. Эта огромная очередь постоянно ругалась, так как в ней стоять приходилось всем, тем кто вылетает через 5-6 часов и тем у кого вылет через 2 часа! Как на базаре стояли, ужас. Сотрудники ходят кричат у кого вылет допустим уже через 1час 40мин, но дело в том, что их тупо не слышат, те кто стоят чуть дальше, не говоря уж о тех, кто в конце! Устроили какой-то базар! Я впервые вижу такое! Работа поставлена не правильно! Мы приехали в аэропорт за 3 часа до вылета, но с вашей работой надо приезжать за 7 часов как минимум, чтоб отстоять все очереди! Руководство очень плохо работает,раз додумались сделать такое! Эта очередь, она же не одна! Хорошо что наш рейс задержали на 30минут, иначе бы мы опоздали по вине организации! У самой зоны посадки была такая же история, мы отстояли очередь, в которой сотрудники постоянно кричали! Мужик уже не выдержал и наорал на сотрудника, что устроили бардак
8
5 ноября
Неделю назад летели Аэрофлотом из Китая после гастролей 20 дней в Китае!,была пересадка в Шереметьево.
С собой были музыкальные инструменты и вещи!
Этой компанией я летаю лет 440 ,сколько себя помню,никогда музыкальный инструмент не был в аэрофлоте ручной кладью!
С каких это пор стали считать ручной кладь в этой компании!
В соответствии с такими правилами пусть пишут АЭРОФЛОТ-главная компания России теперь -LOW COST
Теперь считает как S7, Ryain air и тд. Всю ручную кладь ,обьем и количество!
Из уважаемой компании превратилась в дешевые авиалинии!
Позор(((
2
2
10 ноября
Отличный аэропорт! 6 терминалов (из которых 2 закрыты). База Аэрофлота, моей любимой авиакомпании. Есть схема аэропорта в терминале B. А также магазины,еда и межтерминальный поезд. Честно, такое вижу впервые
5 ноября
Аэропорт очень красивый и большой вип залы ожидания просто бомба много всяких зарубежных сладостей и вещей есть парковка и аэроэкспрессы
12 декабря
Не передать словами как сильно я люблю Москву! Жизнь вынуждает постоянно находится в движении, разъездах, командировках и каждое посещение аэропорта Шереметьево наполняет новыми эмоциями и впечатлениями, преимущественно, конечно, новыми ожиданиями, которые принесет полет и само путешествие! И здесь же долгожданное возвращение в родной город и открывающиеся перед взором терминалы каждый раз наполняют сердце трепетом и исключительно положительными эмоциями💖🤗
10 июля
Самый плохой аэропорт Москвы. Езжу часто в командировки и убеждаюсь в этом каждый раз. Всегда и везде огромные очереди, даже там, где вы их не ждете. Нужно приезжать за 2-3 часа до вылета. Из примерно 10 рамок досмотра работали 2 из-за чего очередь начиналась от стоек регистрации. На вопрос о том, почему бы не ввести в работу остальные рамки досмотра, ответа нет
3
2
5 августа
Любимый аэропорт в Москве. Как по мне он самый лучший из всех которые есть. Большой, просторный. Северо-запад Москвы–хорошее расположение
3
28 июля
Аэропорт Шереметьево очень удобен, один раз запутался где куда, мне помогли сотрудники аэропорта, сотрудники очень вежливые и доброжелательные. После этого не разу не запутался что, где, куда и как. В общем на то он и международный что в всё понятно.
1
1
30 октября
Сегодня летел из Шереметьево в Минеральные Воды и был в "восторге" от аэропорта Шереметьево 😅Сижу в бизнес зале аэропорта Шереметьево и наблюдаю следующую картину😅Две азиатки ругаются на "французском", затем подходит леди, чисто нашей (славянской внешности) и делает им замечание. Те две особы уходят в сторону и продолжают фонить на своем ломаном "француском", да так,что я их опять продолжаю слышать даже через наушники😅😅😅Вопрос знатокам "Что.Где. Когда"-Как Вы думаете,что "француженки" не поделили в бизнес классе аэропорта Шереметьево? И второй - Как Вы думаете, когда перевозчик перестанет давиться деньгами и начнет как и раньше оказывать услугу гражданам РФ надлежащего качества? Спасибо знатоки Кандинский😅😅😅👍
1
18 августа
Цены на все товары и услуги заоблачные. Связь с самолетами очевидна. Но! Можно понюхать духи бесплатно. Также можно понюхать всевозможные блюда бесплатно. Большое спасибо владельцам аэропорта.
1
5 июля
Хороший аэропорт. Постоянно летаю через него. Уважаемый аэрофлот, в час пик, пассажиры не особо различают таблички скай приорити и бизнес класс на стойках регистрации. В итоге, все стоят большую очередь и потом, дойдя до стоек регистрации недовольные идут стоять еще одну очередь на стойках регистрации эконом. При этом и приоритета не получается никакого. Похоже только голосовые подсказки могут помочь избежать недовольства пассажиров с обеих сторон.
При выходе на посадку аналогичная история. Все пассажиры стоят в обе стойки в том числе бизнес класс и скай приорити. Приоритетным пассажирам, чтобы воспользоваться положенным приоритетом нужно самостоятельно «пробивать себе дорогу» под полуненавистные взгляды окружающих. 🙏
Это тонкий психологический момент. При этом, это ответственность авиакомпании. Разве сложно сделать голосовое объявление…..
Уверен, что-то можно придумать для решения этой ситуации.
Заранее благодарен.
3
14 сентября
Из-за неслаженной работы служб аэропорта и самого Аэрофлота опоздал на свой рейс. Приехал на рейс SU733 со временем отправления 20.50. 07.09.2024. Приехал за 2.5 часа. На все рейсы для сдачи багажа и регистрации Единая очередь. В которой отстоял более 40 минут. Затем такая же процедура досмотра на входе- все в одну очередь. После этого для пограничного контроля, меня отправили почему-то в окно предназначенное для людей с ограниченными вощмолностями. Там пришлось пропустить без очереди 6 человек. Итогом явилось то, что я и ещё 2 девочки не успели до закрытия ворот на посадку. Ни разу ща это время нас не объявляли в аэропорту. (Как сказал старший смены после этого, что никого ждать не собираются, есть график и опоздание даже на 10 секунд не допустимо.) И это все при том, что летели чартерным рейсом! Лояльность к пассажирам у сотрудников в аэропорту- минимальная. Испортили настроение, потерял деньги, прилетел гораздо позже. Уважаемые представители в аэропорту, будьте так добры, не воспринимайте людей как массу! Лояльнее надо быть! Неужели сложно выполнить Свои обязанности, и если вы уже запустили людей на рейсы, общим потоком, хотя бы обеспечьте возможность прохождения всех досмотровых процедур в течение 1.5 часов! Либо делите потоки по рейсам.
7
1
1 марта
Классный понятливый аэропорт.
Особенно круто стало после аэроэкспресса.
Мой любимый аэропорт;
Хорошее расположение;
Обязательно посетите кафе " Фрайдис"
Есть парковочные места;
легко добрать до центра Москвы.
12
5 августа
Всё хорошо чисто, красиво. Но...посадите на объявления и озвучку сотрудника с хорошей дикцией и чётким громким голосом. Сегодня 05.08.2024г сижу уже час и слышу как зовут того или иного пассажира не понятно куда и кого именно. Так как голос у сотрудника как будто только проснулась или вот вот уснёт.
1
30 августа
Наверное красивый новый терминал C НО!!!! Терминал просто не справится с потоком пассажиров. Огромные очереди везде. Начинаем со входа через паркинга и откровенный бардак, на регистрацию всегда куча народ , и не говорим о границе и котрол безопасности. Отношение от пограничников как минимум отвратительные., нажимают на зелёный и говорят что занятие постоянно. Каждый месяц лечу в Китае и если надо из Шереметьево летать одни нервы!
Есдиственный плюс международного сектора это комната чтобы купить спокойно.
Надеюсь когда то вернуться рейсы в Китае через Домодедово.
30 июля
И одной звёзды мало, прилетели с Эмиратов, ещё самолётов 8 с разных точек, работает всего , дай Бог, окошек 10, огроменная толпа не понимает, куда идти, какая то , простите, девица стоит , хохочет в форме погранца, рядом с ней парень, тоже веселится, а человек 500 с детьми, ограниченными возможностями, стоят час, полтора, затем злющая баба в окошке орет Вы откуда и куда, терпение на нуле, терпишь, чемодан уже в грязи валяется на ленте, но и это не всё, на выходе , похоже чуть-чуть поддатые погранцы, спрашивают, Вы откуда, барахло на ленту! Ну что тут сказать,,, это не мое личное мнение, а всех! Мерзкое, отвратительное отношение!
6
25 сентября
Шереметьево- один из лучших аэропортов мира.
Всегда можно найти нужную информацию или спросить у сотрудников.
Чистота и порядок сопровождают на всей территории.
Много точек питания.
8 августа
Хочу поблагодарить сотрудника на стойке регистрации международных вылетов А. Фролову, как приятно когда тебя обслуживают на высоте. Провожала гостя столицы и остался довольным от обслуживания.
1
16 октября
Это что за УЖАС!!! Иначе не назовешь, в терминале при прилете забрали паспорт на дополнительную проверку, аля новые правила, в итоге ждать пришлось 4 часа, и в отношении чего производятся такие процедуры никто из персонала не ответит, в итоге заводят в кабинет ОПРОСА, и проверяют телефоны, то есть в плоть до фотографий, что лично я считаю личным, и на каком это основании такие правила и незаконные проверки образовались черт знает, если не подходить и не долбиться к ним в этот кабинет, отдавать твои документы дальше терминала и не спешат, в итоге сгоревшие билеты на следующий рейс, и никто конечно же не вернет вам эти деньги, им всё равно на всех!!! Там человеку плохо стало, местный дежурный врач пришла и всё что сказала ПОТЕРПИТЕ 👍🏻
Делайте выводы сами, но это отвратительное отношение, отличное впечатление о стране сразу👍🏻
Так держать!!!
5
3
26 октября
Ужасный аэропорт. Сумашедшие очереди, деньги поменять негде. Зашла в банк что бы поменять 10-20 $, просто на воду, так у них нет размена, нужно менять 100$, так как в банке на размен купюр нет. Прошу заметить, нет купюр в банке!!!! Карты не принимаются кроме российских. Напомню речь идет о международном аэропорте. Прошли паспортный контроль, опять отстояв жуткую очередь, очень хочется пить. Думала потерплю в дюти фри все куплю и опять же купить за валюту можно, но сдача только в российских рублях, карты не принимаются. Это кошмар. Людям становиться плохо, так как уверена не одна я оказалась в такой ситуации. Уважаемый аэропорт примите какие-нибудь действия. Хотя бы сдачу в дюти фри отдавать в валюте за которую покупаешь!!!!
3
1
8 сентября
Хочу оставить отзыв о банке-партнере Глобус, который по идее должен давать возможность пассажирам обменять валюту. Но это только в теории…. Во-первых, ужасно некомпетентная сотрудница Гулира, которая не умеет общаться с людьми. Во-вторых, неверная информация в официальных документах банка, которая путает и обманывает людей. Подошли обменять Иранские риалы, в официальном документе от Банка Глобус данная валюта указана. Так сотрудница и банк не захотели принимать деньги, ссылаясь, что с ними они не работают. В объяснение Гулира решила указать нам, что надо было все тратить, а не привозить… понимаете уровень! В итоге нам ничего не поменяли, так как Гулира видела другую картинку на экране, 10000 риалов, а мы ей давали купюру 1000000 риалов, на что было сказано, что это не реалы, мы с таким не работаем…ужасный банк и сервис. Прекрасный аэропорт, а работает с ужасным банком, который портит все впечатление от прилета.
1
2 августа
Я побывал в Аду!! Все начинается со входа терминала В (скотобойню видели?) так все соответствует.. длинные очереди, узкие проходы, замкнутые пространства без окон. И когда ты прошел предварительный досмотр, в тебе затеплилась надежда.. попадаем в следующий круг ада.. Регистрация! Такого я не видел ни в одном аэропорту… ужасная навигация.. много народу и спросить помощи не у кого.. на 10 регистрационных окон , 2 очереди которые объединяются в одну в начале.. так как очередь выходит за все разумные рамки.. выкиньте 2 часа из жизни там ! Так что приезжать в аэропорт нужно за 4 часа.. ну и вишенка на торте .. когда проходишь контроль посадку с тебя снимут кроссовки .. босой и униженный вам предстоит проследовать дальше.. и чтобы офигеть от цен .. к примеру капучино 500р и т.д. В завершении скажу.. хоть и видно что персонал работает хорошо и старается.. но проблема явно в руководстве данного аэропорта. «Постараюсь облетать стороной, даже переплачивая» Берегите нервы, с уважением ваш Константин! PS очередь до большого табло!
11
16 августа
Очень современный аэропорт. Прохождение всех контролей быстро, без толкучек, персонал любезен. Туалеты чистые. Цена на воду желает лучшего).
1
4 ноября
Терминал красивый и удобный, но главная проблема в очередях, здесь очень много людей и приходится приезжать в аэропорт очень заранее.персонал неплохой.был в терминале C
1
1 августа
Шереметьево-это филиал ада. Мало того, что по дороге страшные пробки. На въезд просто страшные пробки. Очередь на сдачу багажа космическая( при том, что ведь регистрация пройдена он-лайн). Потерять можно 2 ч.Куча рейсов, все на одни и те же стойки, из которых работают на эконом-класс только 3( а пассажиров не одна тысяча человек). На досмотр такие же очереди. Мало того, заставляют снимать даже босожножки( а мужчины в кроссах на толстой подшве спокойно проходят), заставили снять и шарфик легкий, и даже рубашку. В кафешках столиков нет, прикинуться негде. Единственное приличное место без очередей и доброжелательное- это, как ни странно, паспортный контроль.
3
5 августа
Большой и красивый аэропорт. Много терминалов, есть парковка. Навигация понятная, разобраться можно без труда. Из минусов это большие очереди на парковке.
1
2
14 августа
Если паспорт 75й серии — поберегите себе нервы и время, и никогда не ходите в будки с людьми на погранпереходе, если есть возможность. Мало того что по 10 минут с линеечкой измерять паспорт будут (не только мне, если что) и задавать тупые вопросы, так ещё и в очередях сгноят часовых. Работают как ленивцы из зверополиса. Худший опыт в моей жизни. Я даже спасибо не сказала, хотя обычно всегда говорю — настолько это дно, что сотрудникам ни доброго дня желать не хочется, ни даже дежурное спасибо говорить. Лишь бы отвалили поскорее и мозги больше не делали.
А с 75й серией рядом есть кабинки без человеков, что должно свести негативный опыт к минимуму. И тогда этот аэропорт становится даже вполне неплохим.
Если что, такие кабинки есть и по прилёте, а не только на вылете.
3
7 октября
Первый раз прилетел в аэропорт Шереметьево с помощью компании Победа на терминал D на вахту. Всё очень понравилось.
Случайно забыл забрать багаж, но потом вернулся за ним, сотрудники сразу показали где сумка. Понравился быстрый переезд под землёй с терминала D на терминал B на электропоезде. Есть много разных кафе и комнат отдыха.
1
31 октября
Максимально некомпетентный и невоспитанный персонал. Я понимаю - сейчас сложная ситуация в стране и дефицит кадров, но, пардон, невежды с хамским отношением к пассажирам вряд ли норма. Абсолютно все: от уборщиц до пигалиц на стойке регистрации-невоспитанные хамы. С багажом неаккуратно обращаются, нет клиентоориентированности, абсолютно отсутствует этика общения. На меня накинулась одна обделенная как внешностью так и интеллектом особь (вроде женского пола) за баллон с дезодорантом, до этого сколько не провозила-претензий не было. Накинулась чуть ли не с кулаками, текстом объяснить сути претензий не смогла. К слову, к баллону с солнцезащитным спреем претензий не было🤷🏻♀️ Удивительно) Пигалица на стойке регистрации хотела за перевес втрое больше списать, чем днем ранее (я опоздала на рейс и за первый раз за перевес платила 3500 рублей, а на следующий день уже с меня 8100 рублей хотели списать😂) И тоже абсолютно ничего аргументированно и по факту изложить не могут🤦🏼♀️. Наиужаснейший во вселенной аэропорт!
8
1
9 декабря
Может кто сталкивался с ситуацией, но она на столько бредовая, что стыдно в 21 веке иметь такие проблемы.
Рейс Аэрофлотом был из Москвы в Красноярск, после выдачи билеты сотрудниками Аэрофлота, было прохождение контроля, где должны были поставить штамп на билете. Он говорит о том, что человек прошел досмотр на посадку.
У нас этот штамп не поставили на билете, вовремя не заметили это, и так как рейс оплачивал работодатель, он после сдачи билетов в Красноярске по прибытию,
требует этот билет со штампом.
Когда уже на след рейсе обратились к сотрудникам в аэропорту, нам сказали, что заказать справку о совершенном рейсе возможно и срок изготовления 3 рабочих дня, электронно не предоставляют, забрать может только тот на кого оформлен билет. Если человека не будет в Москве и он не может забрать, так как перелеты рабочие, то можно заказать через сайт, срок изготовления 1 месяц и направляют почтой.
Какой работодатель будет ждать месяц для сдачи отчетности, конечно никакой.
Соответственно, решить проблему по иному никак не предложили. Неужели нет иного решения, не укладывается в голове, что в 24 году такие ситуации возникают.
Если кто-то знает как еще можно решить вопрос, буду благодарна, если поделитесь!
13 июля
Навигация жесть просто, каждый раз как приезжаю теряюсь тут. Залы вроде комфортные, но из-за загруженности аэропорта постоянные пробки на подьезде, 30 лет не могут построить развязку на международном шоссе и М10, просто позор. Сколько десятков лет тут машины стоят в пробках а те кто за это отвечают (развитие дорожной инфраструктуры), просто получают ЗП и ничего не делают.
Update 2024 - построили новую эстакаду, проблему с пробками решили.
1
2 августа
Очень не уважительной отношение к клиентам. На выходе на посадке организуют очередь в очереди. Разделение по классну эконом и бизнес -это все понятно, но когда начинают по рядами делиться - это не понятно, предупреждения не было. Когда подходишь к контролеру, он говорит не ваша очередь, Ни чего что в очереди стояли первые!? Очень не клиентоориентированный персонал!
3
4
4 ноября
хороший аэропорт, добрые сотрудники всегда помогут и скажут как нужно а как нельзя. конечно можно даже заблудиться там но всегда есть таблички которые подскажут куда идти. хороший аэропорт
9 сентября
Хороший аэропорт, летел из Минеральных Вод, и давненько уже больше 10 лет назад, летел с пересадкой в терминале д в Хабаровск. Очень большой аэропорт, есть аэркспресс. Рекомендую)
2
15 июля
Аэропорт построен классно и современно. Но обслуживание его хуже ужасного. В маленьком зале толпится около 1000 чел только потому что рейсы все переносят на 20 мин и люди стоят ждут! Жара, кондиционеры не рассчитаны на такое количество людей.
Накал страстей переходит критическую отметку, скоро драться начнут, все вспыльчивые.
Всех менеджеров однозначно нужно уволить с позором!
1
10 февраля
Терминал B аэропорта Шереметьево находится в удобном расположении от Москвы . Пока ждёшь свой рейс можно зайти в кафе или ресторан(которые находятся внутри аэропорта). Комфортный Бизнес зал . Из терминала B можно пойти на аэроэкспресс до Белорусского вокзала. Также можно в аэропорту заказать трансфер до отеля или вызвать такси до место проживания (дома) .
Правда есть один минус-очереди на регистрацию на рейс огромные просто можно простоять в них около полутора часа !
Оформление хорошее, современное.
2
10
5 июля
Я не знаю, кто оставлял позитивные отзывы аэропорту, может это только мне "повезло". Неудобное расположение внутри аэропорта, ну это так, мелочь. Больше всего расстроило поведение работников - грубость, общение такое, будто я лично им сделала что-то плохое. Особенно на пункте досмотра. Две звезды за то, что вообще долетела живая и здоровая. Не рекомендую
2