Mixtech
161 review
November 21, 2024
Большущее спасибо сотруднику центра Ивану за быструю и квалифицированную помощь и вежливое, дружелюбное обслуживание — очень помог в устранение глюка телефона! Пока ждала, наблюдала работу ребят в центре: спокойно, грамотно, внятно; была сложного характера бабушка среди клиентов с провокационным поведением — все ребята были дружелюбны и корректны, пять баллов! Очень рекомендую этот магазин и сервисный центр.
1
1
November 30, 2024
Приносила устройство на ремонт по гарантии и осталась очень довольна!
Дружелюбные и вежливые сотрудники спокойно и понятно все объяснили. Оперативно устранили проблему и уже через день все было готово
Напоследок подарили маленькую игрушечную панду, неожиданно и приятно
Всем улыбок и добра!
1
November 1, 2024
Здал в ремонт технику,которую кстати отремонтировали быстро и качественно, и недорого !!!так ещё и по Центру Москвы погулял .в общем все 33 удовольствия
1
February 14
Очень понравился сервис. Специалист Максим из сервисного центра помог решить проблему с телефоном. Очень вежливый, знающий хорошо свою работу. Однозначно рекомендую!
January 17
Приобрела на Яндекмаркете планшет в подарок. На день рождение заранее в ноябре были хорошие скидки, при получение проверила включился, зарядку не проверяла, пришло время дарить, а планшет не включается. Обратилась в сервисный центр, взяли на ремонт, обещали в течение 10-45 дней сделать так чтоб работал. К сожалению уже к дню рождения не успевают починить.
February 13
Хотел выразить огромную благодарность работникам сервисного центра Ирине и Максиму! Перестал работать телефон у дочери вошёл в рекавери меню.... сам ничего сделать не смог, хотя вроде как многое понимаю. У мастера в руках как буд то бабочки пархали! Мин 7 и всё включилось и работает! Спасибо такой прекрасной команде Ксяоми на Тверской ул. Вы просто профи!
1
December 29, 2024
лучший сервис! очень быстро помогли, сломалась автокормушка
вошли в положение 🙏 сотрудник Максим, огромное спасибо за такое новогоднее чудо🤩 котик не будет голодать на праздниках 🥹
2
November 29, 2024
Приехал к открытию. Обслужили быстро. Пришлось ехать за починенным по гарантии пылесосом через один день. Расположены рядом с метро. Очень удобно.
February 11
Спасибо! Быстро починили разъём для наушников.
В другом месте значительно дороже посчитали.
Доброжелательный персонал.
Сотрудник Георгий благодарю!
March 14, 2024
Сервисный центр, где действительно РЕШАЮТ проблемы и дорожат клиентами, выражаю благодарность за восстановление смартфона!
Столкнулась с проблемой обновления HyperOS 29 февраля, как и очень многие пользователи. Обратилась сначала в Эксклюзивный сервисный центр на Пресненской набережной из-за хороших отзывов, расположения, казалось, вызвал доверие, но напрасно. Оставила смартфон там, вернули через 4 дня и дали квитанцию со злополучным комментарием: *Смартфон предназначен для внутреннего рынка Китая и восстановлению не подлежит*, хотя смартфон Ростест, с соответствующими маркировками и документами.
Мириться с таким исходом не хотелось и я обратилась на линию Xiaomi, где мне посоветовали обратиться в другие официальные сервисные центры Микстех, и сообщили, что даже если смартфон действительно для внутреннего рынка Китая, его должны починить и в сложных случаях совместно со специалистами компании Xiaomi.
И каково было моё удивление, когда ребята из команды Микстех на Тверской (действительно высококлассные инженеры, знающие свое дело), при сдаче смартфона им, сделали его за 1 день, сохранив ВСЕ данные в целости и сохранности!!! Также сообщили, что смартфон действительно ростест и все будет в порядке.
Если вы столкнулись с проблемой последнего обновления или с какой-либо другой, приезжайте в Микстех, здесь вам помогут в короткие сроки и вы точно будете спокойны и довольны!😊👍👍👍
1
4
November 20, 2024
Разбил экран на поко, принес сюда. Ремонт выполнили за пару дней, после чего напомнили, что телефон уже можно забрать. Экран заменили полностью, мобильный теперь выглядит как новый. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
December 24, 2024
Отличный сервис, Тверская 27, отремонтировали за полдня, учли все пожелания. Сотрудник Максим выше всяких повал. Огромное спасибо.
3
November 21, 2024
Обращалась за диагностикой ТВ-стика Xiaomi 20/11/24. Оперативно решили проблему и выдали заключение. Профессиональное и приятное общение. Точно буду обращаться еще.
February 22
сделали перепрошивку poco m6 pro, по гарантии, сначала показалось что проблема ушла. но со временем появилось заного...
тратить время на одно и тоже нет времени. все ПО удаляется и следовательно снова нужно думать с чем ходить пока телефон в ремонте
January 22
Оценка возможности и стоимости ремонта - только после диагностики. Сдать прибор на диагностику - только лично. Курьерскую доставку не принимают, почту не принимают, экспресс-доставку не принимают.
Ау, товарищи, 21 век! Ехать с прибором к Вам с непредсказуемым результатом ?
1
October 18, 2024
Гарантийный ремонт.
Обратился по замене задней крышки на xiaomi 14 ultra 11.10.2024 (начал отслаиваться материал)
18.10.2024 телефон был уже готов, больше вам спасибо!
Быстро и оперативно.
November 10, 2024
Отличный сервис. Принес телефон на чистку зарядного порта, думая, что придется заплатить определенную сумму, однако, в течении 5 минут, абсолютно бесплатно мне почистили телефон.
Спасибо большое!
November 22, 2024
Детали для починки техники у них оригинальные. Работают оперативно и на совесть. Диагностика подробная и ремонт выполняется качественно
February 15
Доброжелательно встретили и профессионально обслужил сотрудник Георгий!! Большое спасибо.
January 5
Великолепно Максим разобрался с проблемой моего телефона! Очень всем советую обращаться ы центр на Тверской, 27!
April 13, 2024
Отдавали на ремонт пылесос 23.03 получилось его спустя 3 недели. Сначала платную диагностику так как прошел месяц спустя гарантии. Спустя 10 дней приходит смс о готовности устройства, приехали к ним, сказали что они просто выяснили проблему и нужно оплатить ремонт то есть пылесос еще не готов и не понятно за чем приезжали, нельзя ли провести оплату онлайн. Спустя еще 10 дней приходит смс о готовности устройства, зная, что это может быть не так много, путались дозвонится до них, трубку никто не брал несколько раз. В итоге решили ехать, пылесос готов. Но при получение были замечены сколы, появилось больше царапин и грязь, хотя в акте было указаны только потертости. Так же мастер подтвердил, что не брал трубку, потому что был с клиентами. Не очень понятно, почему в выходной день и он там один.
1
January 19, 2024
Приобрели в прошлом году (февраль 2023 год) умные часы. В конце ноября во время прогулки упали на скользкой дороге, в результате чего на часах появилась трещина на стекле. Часы работают без каких либо проблем. Но на экране есть трещина. Обратились в сервисную службу (по телефону). Нам сказали, что замена экрана не страховой случай, но после якобы диагностики (неизвестно сколько это займёт время), могут вернуть деньги (тоже неизвестно сколько по времени ждать). Итог - нам пришлось принять решение не обращаться в сервисную службу и оставить часы у себя с трещиной на экране. Вывод - берегите свои нервы и обходите данные сервисы и магазины, где вы никто и ничего не получите.
1
3
December 19, 2024
Работают быстро, максимально корректно и профессионально. Действительно "бизнес с человеческим лицом".
December 15, 2024
Ребята оперативно выявили причину поломки и быстро все исправили. Спасибо огромное
February 16, 2024
Обратился в сервис с негарантийным ремонтом пылесоса Dreame (залил водой), т.к. они официальный сервис. Заплатил за диагностику. Первые 10 дней они не могли на собственном складе выяснить наличие запчастей. Потом оказалось, что нет и надо узнать у поставщика. Это заняло ещё 2 недели. В итоге сказали, что запчасти будут к лету. Возможно.
Забрал устройство и акт диагностики. В другом сервисе починили за 6 дней. При этом сказали, что коннектор датчика был сломан физически (видимо при неаккуратном разборе), а вентилятор не работает, хотя в него вода не попала. Полагаю, что мой вентилятор пошёл кому-то на гарантийный ремонт. В акте диагностики неисправность вентилятора не была заявлена.
В общем очень не рекомендую.
3
July 17, 2024
Приятный персонал. Обращалась с проблемой, что после замены дисплея нужна была калибровка отпечатка пальца. Мало где есть специальный кубик для калибровки.За 2 минуты решили вопрос, бесплатно.
1
August 8, 2024
Отличный центр! Была проблема, телефон завис .Сотрудник быстро разблакировал телефон. Там же находиться магазин электроники.
October 27, 2024
Телефон отдавала в гарантийный ремонт.Обещали по готовности написать смс или позвонить.Не сообщили.Сама им позвонила в итоге.
Микрофон поменяли,но все данные с телефона стёрли.
December 15, 2024
Отличный сервис!
Оперативно помогли разблокировать аккаунт у ребёнка на телефоне.
До этого в 3-х сервисах был и нигде помочь не смогли!
March 25, 2024
Благодарю сотрудника Максима за квалифицированное решение моей проблемы мобильного телефона Redmi Note 11S.
А так же за человечность, доброту, вежливость, готовность помочь пользователю.
Своими профессиональными действиями помог справиться с трудной ситуацией.
Ещё раз выражаю огромную благодарность Максиму и желаю ему всех благ.
1
August 12, 2024
Грамотно, быстро и за адекватную цену заменили удохший аккумулятор телефона на новый. Обращаю внимание, что сотрудники работают только с официально завезенными в Россию телефонами.
August 22, 2024
Приехал в сервис для замены дисплейного модуля смартфона, думал буду сидеть два часа ждать, но все сделали за 20 минут. Очень хорошее обслуживание и вежливое отношение, Спасибо!!!
1
November 24, 2024
Отличный сервис. Был залочен телефон ребёнком. Сбросили систему по гарантии на месте. Перед сбросом предупредили о всех рисках
1
August 1, 2024
Невозможно дозвониться до филиала на Тверской. Написали сообщение, что ремонт завершен. Отдавали пылесос на диагностику, сказали, что свяжутся для принятия решений. В итоге проходит несколько дней. Ни от кого звонка так и не получили. Свяжитесь пожалуйста с нами.
November 30, 2024
Принес значит наружнюю камеру xiaomi ( замечу ни эпл, ни хуавэй даже), говорю зависла похоже на обновлении ПО, видимо надо обновить принудительно, камера куплена в офиц сторе в пекине. Ни чем не помогу, говорит адимнистратор сухим неприветливым тоном. Т на дтом все. И ведь не помог. Вот сервис официальный XIAOMI в центре столицы. Интересно, а представители бренда в курсе об уровне сервисе в их сервисныз центрах.
December 28, 2023
Большое спасибо! Без проблем дозвонился, по телефону практически проконсультировали. Приняли в ремонт робот-пылесос без упаковки и гарантийного талона (хорошо, хоть чек сохранился). Статус ремонта я отслеживал на сайте. В итоге были заказаны от производителя и заменены мотор и турбина. По готовности прислали смс и позвонили. Очень доволен работой сервиса! Спасибо!
2
July 26, 2024
Проблема была решена только с третьего раза, это было неудобно и неприятно каждый раз кататься туда-сюда. Но сотрудники были приятные и было ощущение, что они заинтересованы в решении нашего вопроса.
February 10
Звонил 3 дня подряд ни разу не взяли трубку ! Видишь у них на связи типо в очереди подходит твоя и обрыв
January 5
Отличный магазин , качественный быстрый сервис 👍
July 10, 2024
Сдал на диагностику смартфон Xiaomi Mi-9 , в связи с тем, что он перестал заряжаться.
Телефон не ронял и не заливал.
Получив смс, приехал, приемщик сообщил, что телефон пересобрали, дефектов не обнаружили. Телефон заряжается.
Приемщик решил продемонстрировать, что с аппаратом все ок, подключил его к сети, но, индикация зарядки на телефоне не отобразилась.
После этого приемщик сообщил, что требуется замена материнской платы за 32000 рублей.
Вот такая диагностика. А еще 2 минуты назад он сказал, что неисправность обнаружить не удалось Даше после пересборки аппарата (это означало, что телефон разобрали, исследовали и собрали).
Приемщик, который сегодня обслуживал меня, надменным тоном заявлял, что аппарат в глубокой разрядке, поэтому не отображается индикация.
В общем, не рекомендую обращаться в сервисные центры Mixtech. Они даже за деньги не в состоянии выявить причину по которой смартфон перестал заряжаться.
December 6, 2023
По предварительному звонку, пытался понять, смогут ли помочь с ремонтом ноутбука, сказали, да конечно, привозите, мы же авторизованный центр (не спросили ни модель, ни проблему).
По факту хамоватый парень за стойкой, когда я только достал ноутбук, сказал что ремонт осуществлять не будут, т.к. ноутбук 19 года слишком старый, и вообще они не ремонтируют а только могут заменить весь модуль.
Смысл поездки к официалам 0.
1
February 18
Всё супер! Удалось исправить неполадку даже при посещении! Спасибо!
April 1, 2024
Пишу отзыв с бабушкиной нокии, ведь мой телефон уже третью неделю в вашем ремонте. Сдала по гарантии и видимо о телефоне можно просто забыть. На звонки отвечаете через раз, никакой информации по ремонту нет. Не дай бог ещё хоть раз к вам попасть.
2
March 14, 2024
В момент сдачи техники (26.02) специалиста не было на месте, телефон лежал на столе, т.е понять, когда же он вернется - невозможно. Прошло больше 10 рабочих дней, ответа по ремонту нет, дозвониться невозможно. Сотрудник явно не мотивирован работать с клиентами...
3
April 13, 2024
Экспертизу о товаре сделали за 10 дней Но это экспертиза не прошла Яндекс возврате товара отказал так как не было вписано имя фамилия покупателя фирма переделать документ на покупателя тоже не стала
December 27, 2024
Помогли с настройкой моих ксиоми, огромное спосибо!)))
January 31, 2024
Сервис на низшем уровне. Не смогли заменить батарею на моём ноуте. Неделю ремонтировали, и лишь после того, как я лично пришел в центр, узнать, что происходит, оказалось, что заказали не ту батарею!
1
October 27, 2023
Плюсов не нашел.минус того что красиво льют в уши.
Когда связывались с ними они говорили что занимаются ремонтом техники которую продают не по гарантии, а как привезли они начали отказываться и вовсе сказали что такого не могло быть,что кто-то так сказал.так что пока что им 2.
3
1
December 27, 2024
Очень быстро отремонтировали телефон. Спасибо
October 12, 2024
Дозвониться невозможно, не отвечают либо сбрасывают, заявка от 26 сентября.
Безобразие.