Клиентоориентированность на нуле. Никакого уважения к своим постояльцам! Какие три звёзды ? Просто смешно! Завтраки ужасные , каши быстрого заваривания, яйца вчерашние, сосиски бумажные. Могут забыть принести завтрак , могут начать тебя с утра будить, когда ты этого не просил. Номера крохотные и при этом очень холодные. Вода по бойлеру, хватает на 7 минут. В общем, недельный треш для меня закончен , больше сюда никогда.
Хороший отель, очень удобное расположение - в пешей доступности от московского вокзала, центр города тоже весь рядом. Персонал внимательный, вид с балкона достойный.
Отличное место! Есть лифт. Внутри чистенько. Красивый ресепшен. Классные администраторы. Работают на высоте. Операции выполняют в доли секунды. Великолепное место! Вернусь туда ещё раз).
Обещают нормальную 2-х спальную кровать при отмене брони на букинге.
Слышимость просто ужасная, пришлось вставать вместе с чужими будильниками и журчанием в туалете.
на букинге про все номера указан вид из окна, видимо имеется в виду, что просто есть окно. холодильник находится в шкафу и ее открывается потому что дверь упирается в створку шкафа - и вот так во всем. предложили нам повышение класса номера за бронирование вне букинга - оказалось это означает увеличение площади на метр, а не хоть какой-то вид из окна как ожидалось.
еще и кровати короткие - я 187 и ноги прям знатно свисают.
в первый же день в питере ощущение, что к каким-то мошенникам приехали
Хороший отель. Очень чистые номера, отзывчивый вежливый персонал. В нашем номере был огромный балкон со столиком и великолепным видом!
Завтрак разочаровал. Порции маленькие. Каша сильно горчила! Сыр не вкусный. Зато кофе хороший.
Отличная гостиница, суперовое место расположение, заветные номера. Завтрак на балконе над Невским очень впечатляет.
3
Show business's response
Анаит Лофицкая
Level 7 Local Expert
September 18, 2019
Чисто, уютно, красиво, шикарный вид с балкона, обслуживание на высшем уровне и все так мило и по домашнему. Прекрасная Галина, которая работает там, очень заботливая и добрая. Именно этот человек создает настроения домашнего уюта. Уходя забыла ее обнять❤️. Обязательно еще вернусь в это прекрасное место.
Шумоизоляция в номере вообще никакая, слышно как говорят в соседнем номере.
Ну, и найти гостиницу довольно сложно, если бы не позвонил им - не нашел бы.