Впервые посетил хороший ювелирный магпзин, большой ассортимент шикарных украшений и профессианальные работники. С удовольствием продолжу покупать украшения в этом магазине.
Очень доволен работой консультантов данного магазина. Лояльный подход,полноценная помощь…
Покупкой очень доволен.
Отдельное спасибо консультанту Оксане.
Удивительно приятный коллектив магазина, ввсокопрофессиональный консультант Алёна. Спасибо за вашу работу
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Коновалов
Знаток города 5 уровня
31 мая 2022
Отличный магазин. Обслуживание на высшем уровне. Продавцы высококвалифицированные, всегда подберут и посоветуют изделие. Особенное спасибо продавцу Анжеле. Настоящий профессионал своего дела.
1
Посмотреть ответ организации
E
Ekaterina
Знаток города 16 уровня
19 ноября 2023
Купили обручальные кольца, довольны. Качественное золото, максимально хорошие консультанты
Все супер . Приехал забирать обручальные кольца и попал на черную пятницу и порадовали ценой . Всем рекомендую
Посмотреть ответ организации
L
Lana N.
Знаток города 9 уровня
7 декабря 2021
Самый ужасный мюз, который когда либо посещали. Мы с родственниками являлись поклонниками данной сети более 10 лет, но после смены владельца, качество ювелирных изделий упало основательно, цены на них стали экономически необоснованны. Но решили дать им последний шанс, придя в данный ювелирный масс-маркет с точным видением чего хотим приобрести, а именно были интересны кольца с бриллиантами в 1~1,5 карата, продавцы этого магазина явно не были готовы, потому что даже понятия не имели где у них находятся эти изделия, судорожно начали бегать по магазину и искать данные украшения, за этим наблюдать было очень забавно 😅. По истечению времени они всё таки нашли витрину с кольцами коллекции “royal”, мы пошли знакомиться с представленным интересующим нас ассортиментом, после того как я выбрала для примерки пару колец этой коллекции указанной выше, я поняла, что кольца существенно не дотягивают заявленному размеру, попросили принести нам ригель (ювелирный прибор для измерения размера колец) и данный прибор показал существенное расхождение с биркой на кольцах в меньшую сторону. Но это ещё не всё попросив принести на данные ювелирные украшения документы, которые не прилично дорого стоят, продавец Юлия даже не смогла ответить на простой вопрос кто выдаёт данные геммологические заключения, а лишь фыркнула: «что она себя не на помойке нашла» чтобы отвечать на данные вопросы касаемо непосредственно её работы, к чему это было сказано с её стороны остаётся загадкой 😅😂 Так что если Вы относитесь серьезно к выбору ювелирных украшений точно не стоит доверять биркам (хотя продавцы данного масс-маркета открыто заявляют, что бирка у них является документом, но в наше время бирку и ребёнок может сделать) И что касаемо самих «документов-бирок» на эти дорогие кольца, которые я примеряла они в пожёванном состоянии и в ответ на свой вопрос, почему бирки в перегнутом ввиде в раза 4, мне ответил продавец Юлия, что их обязывают так делать, в чём я очень сомневаюсь, вот Вам и отношении магазина и некомпетентных продавцов к своим клиентам. Также хочу отметить, что в магазине кроме нас больше никого не было даже в предверии новогодней сумотохи, когда все ищут подарки. Данный магазин ни стоит ни секунды Вашего драгоценного внимания, в котором продавцы даже не знают азов культуры продажы ювелирных украшений/маркетинга и вежливого отношения к клиентам.
5
1
Посмотреть ответ организации
Николай Головешкин
Знаток города 2 уровня
5 августа 2022
В данный магазин был оформлен онлайн-заказ 348111. Заказ прибыл быстро. Сам магазин большой, хороший ассортимент, вежливый персонал. Приятно было делать покупку.