Обслуживание на высшем уровне, меня проконсультировала и помогла определиться с выбором очень милая и знающая свою работу консультант Римма, спасибо ей большое за её работу.
Просто в ужасе. Кучу золота там покупали.купила дочке на день рождение цепочку золотую конечно. Не носила так как маленькая ещё, ждала когда подрастёт. 3 года лежала в шкатулке. Решила переложить в другую шкатулку , смотрю - а там на замочке золото как будто слезло😱пятнышко серое будто это железная цепочка покрытая позолотой 😭ни как не ожидали мы от этого магазина!времени кучу прошло не предъявишь, бирка тоже уже снята… на кулоне с бриллиантом бирка осталась, может и он облезет через год🤔
1
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Квасов
Знаток города 11 уровня
27 мая 2023
Отличный магазин, отличный персонал, все расскажут, подскажут, пошутят)
Помогли подобрать подарок, относятся с пониманием к долгому выбору покупателя, помогают покупателю выбрать товар для КЛИЕНТА, а не для выгоды продажи магазину ( как например было в ТЦ "Космос" ) , очень клиентоориентированный персонал!
Благодарю вас!
Делала заказ 326326 на сайте ,огромный выбор на любой вкус и кошелёк , акции радуют. Безумно понравилась быстрая доставка , внимательно обслужили продавцы.Обслуживание и качество товара на 5+
1
1
Посмотреть ответ организации
Evgeny
Знаток города 3 уровня
28 апреля 2023
Подбирал подарок жене на день рождение,очень понравился магазин своим ассортиментом и скидками! Особенное большое спасибо старшему консультанту Римме,знает свою работу! Жена в восторге от подарка! Буду рекомендовать Ваш магазин!
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Филоненко
Знаток города 13 уровня
30 апреля 2023
Сегодня 30.04.2023 посетила магазин. Зашла , сразу спросила, что меня интересует ( кольцо из белого золота с бриллиантом размер 18,5.) Продавец тут же уточнила «16,5?», на что я ответила: «Нет, 18,5?»
И тут , сказать что обалдела, ничего не сказать …
Продавец : «КАКОЙ? 18,5? У нас нет таких!»
Я будто бы , что-то запрещенное что-то спросила. Пальцы у меня , вроде нормальные( или я чего-то на знаю , и девушки с размером выше 17 не носят кольца) . Но даже если его и нет в наличии, то почему бы не предложить привезти что-то под заказ? Когда я от неловкости уточнила, что с моими размером кольца не носят ?! Продавец только закатила глаза …Вообщем ,уровень бестактности и непрофессионализма данной сотрудницы поверг в шок.
Я осталась довольна, меня обслуживала менеджер Римма,в своей профессии прекрасно разбирается,посоветует,если индивидуальный заказ великолепно составит эскиз изделия для изготовления на заводе, а если зайти на сайт какие там шедевры, аж глазки разбегаются.Качество изделий на высоте, браво ювелирам, художникам МЮЗа, радует что по желанию покупателя работают👏👏👏
Покупала серьги в подарок, осталась довольна консультацией специалистов и максимально вежливым обслуживанием со стороны персонала. Так же еще и скидку 40% сделали
Сделала заказ # 333016 на сайте и забрала в магазине своего города. Очень добовольна быстрой доставкой И качеством изделия. Не первый год являюсь покупателем МЮЗ и планирую оставаться в числе килиентов магазина
Простите, но ассортимент - катастрофа!Невозможно даже подобрать парные обручальные кольца! То же касается и браслетов, цепочек и пр. Бедные продавцы, судя по всему, целый день на ногах. Жалко девочек, куда смотрит Трудовая инспекция. Не стало интересных акций.Итог-больше к вам не ходим и другим не советуем!