Рекомендую.
Не заводился авто.
- Утром загнал.
- Через час диагностировали, что дело в генераторе.
- До обеда сделали смету и заказали запчасти
- Вечером забрал.
Если хотите почувствовать себя никчёмный, то можете смело обращаться. В общении на ты, по телефону отвечают грубо, один называет одну цену, второй уже другую. Приезжаешь в СТО, платишь деньги, а такое обращение, будто ты ещё что-то должен. Изначально перед ремонтом хотел уточнить стоимость детали, если заказывать на самом СТО, на что прямым текстом услышал, что у нас будет дороже. Чтобы все таки узнать, сколько будет стоить деталь при заказе на СТО, я должен был совершить ТРИ звонка ТРЕМ разным сотрудникам.
При мне звонил один из клиентов с вопросом, как я понял, о том, почему ему так долго не звонят, и ему всё в той же грубой манере, мастер начал говорить, что что-то там в машине пошло не по плану и они слишком долго доставали деталь. С этого делаю вывод, что это ко всем такое отношение, просто кто-то на это не обращает внимания, а кто-то я и пишет об этом отзыв.
Сам ремонт сделали достаточно быстро, что стало единственным положительным моментом. Разбирали стартер при мне, летели на пол шайбочки, болтики и мастер не думал их поднимать, а поднимал ли вообще, я не знаю.
Больше я сюда постараюсь не ездить, если, конечно, ничего не случится в период гарантийного срока.
Надеюсь кто-нибудь из руководства прочтёт это и сделает правильные выводы. Сейчас все сферы стремятся завоевать клиентов сервисом, а тут ты должен быть благодарен, что тебе разрешили приехать к ним. Обслуживание ниже плинтуса. Вот пример: звоню узнать, можно ли рассчитаться карточкой. В ответ слышу: "Я не знаю, будет ли работать терминал, я его не включал." Закон почитайте! Везде должна быть возможность оплатить либо наличными, либо картой!
Приходилось бывать на другом СТО этой сети и там как минимум не относятся к тебе, как к никчемному. Да, я не разбираюсь в авто и не должен, если приезжаю к вам. А если приехал, так сделайте так, чтобы я понимал, что отдаю машину профессионалам.
Передаю ребятам с СТО2 большой привет (обращался перед выходными), спасибо им за оперативную и качественную работу. Сломался генератор, а срочно надо было ехать в запланированную командировку, благодоря слаженной работе коллектива, мою неисправность устранили в течении пары часов и я со спокойной душой занялся решением своих вопросов. Отдельно хочу поблагодарить Дмитрия (делал генератор) мастер своего дела.
Ремонтировал коробку передач на Ивеко Дейли, сделали с гарантией, рекомендую всем, цены приемлемые, спасибо Валентину, мастер, который ремонтировал коробку!
Были один раз. Понравилось. Выдали заказ-наряд, чек, всё как положено. Старые запчасти, которые заменили, оставили в багажнике. Вежливый персонал. Короче, не шарашкина контора, нормальные серьёзные ребята.
Не компетентные рабочие.На Пежо 406.Проблема при нажатии на тормозную педаль левое переднее колесо не растормаживается.Набрал вашим ребятам,сказали подъезжать и посмотрят.Подъехал сказали электрик в отпуске и смотреть не стали.Зачем так делать?