Приняли машину в ремонт по записи, без очереди. Вежливый персонал, запчасти в наличии. Делают быстро.
1
1
Посмотреть ответ организации
Уристем Е.
Знаток города 9 уровня
17 сентября 2022
Вчера записался на диагностику на сегодня 10:30 утра. За оговорённое время нашли причину неисправности и отремонтировали. Спасибо коллективу и мастеру Алексею Михно
Очень доволен. И хотя машины брал в других салонах (так получалось), обслуживаюсь (ТО, ремонт по КАСКО) последние 10 лет только в этом сервисе. Всегда можно записаться на нужную дату и время. Работы выполняются качественно и оперативно. Страховки и диагностические карты оформляю там же. Менять не планирую.
Всё отлично, но долго оформление нового авто. Всё доп. оборудование установили качественно и в срок. В 15 метрах АЗС. Рядом нет пункта питания. В самом центре в кафе не понравилось, кроме кофе.
Комфортный автоцентр. Покупали там машину. Удобное расположение, есть стоянка для посетителей. Есть кафе, интернет, подзарядки для любых телефонов. Приятная обстановка, чисто.Хороший уровень обслуживания.
Скажу по части подержанных авто. Машины находятся в соседнем торговом центре через дорогу, слегка неудобно. Но зато там их можно смотреть при любом погоде :)
Купили новую машину, выгодно, все оперативно, дополнительное оборудование установили хорошо. Менеджер Александр в hyndai отлично всё объяснил, сделал выгодное предложение, спасибо сотрудникам за качественный сервис.
Салон очень хороший. Менеджер Самусев Михаил продал мне отличный автомобиль. И дальнейшее обслуживание в этом салоне все ТО что я делал оставили только хорошее впечатление. По ТО мастер лишнего не делают советуют только по существу вообщем 5 звёзд жаль нету 10. Мастер по ТО Руденко Николай. Работая с этими людьми салон мне очень нравится, с ними все становится легко и просто.
Приехал на ремонт по отзывной компании. Деталь не поменяли. Чистопомыли машину. Сказали что всё сделали.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 октября 2021
Понравилось отношение к клиенту. Все на уровне, будем обращаться еще. Приятно оставить отзыв. Спасибо
2
Посмотреть ответ организации
Л
Людмила Захарова
Знаток города 5 уровня
2 сентября 2021
Ждала 2,5 часа когда поменяют масло. Вышла на улицу,стоит моя машина. Когда я спросила почему никто не звонит,что работа выполнена а я теряю время,мне ответили что сход-развал еще не сделан. А что, нужно машину выгонять на улицу после замены масла и снова загонять на сервис? Что за бред. Если у вас не хватает мастеров,не надо записывать клиентов каждые полчаса. Получается,что вам плевать на время ваших клиентов. Такое безобразие в вашем сервисе вижу впервые.
Вообще обслуживаюсь тут уже очень давно, вроде все устраивает, но цены разочаровывают, и в частности после ТО не оставляют старые детали и остатки расходников, смазок
Спасибо Алексею Федосеенко за грамотное и доброжелательное обслуживание!
1
1
Посмотреть ответ организации
Lily Brinkmann
Знаток города 10 уровня
21 мая 2021
Покупали 2 года назад здесь машину. Салон понравился, в особенности менеджер Эдуард, не знаю работает сейчас или нет но спасибо ему больше все показал что и где открывается, и складывается. И т. к. уже было очень поздно он подвез нас до дома. Еще большое спасибо отделу который занимается приемом и оценкой машин по трейд-ин.
Покупали машину в августе 2019, салон очень понравился, квалифицированные менеджеры, считаю огромным плюсом то что они не навязываются звонками, как это принято в других местах, по приезду все грамотно объяснили, все различия комплектаций и характеристики авто! Сервис тоже на уровне! Приветливые мастера! С радостью и улыбкой готовы помочь в любом вопросе) а традиция при получении нового автомобиля это нечто) вообщем советую данный салон всем своим знакомым! Ах да! Для клиентов всегда есть акции на запчасти! И отдельное спасибо, Сычеву Сергею! За огромное количество допов!
Очень долгий ремонт. Поменять задний бампер Раф4 по каско 7-8 дней. Просто машина стоит под забором, а норм-часы для оплаты работ идут. Всё завышено! Это не норм!
Приобрели новую машину ASX в этом салоне в сентябре 2019. Очень довольны. Спасибо! Менеджер Дмитрий работает прекрасно: серьезно подошел к решению наших вопросов и быстро качественно решил их. Благодарим директора салона и сотрудников за активное личное участие и помощь в оформлении документов.
Я с 2005года знаю эту компанию, так как 3машины я покупала в Рольфе
Замечательная компания!!! Работают одни профессионалы, как в продаже, сервисе и высокий уровень обслуживания!!! И это 15 лет!!!
Несколько раз приобретали там автомобиль и обслуживали. В целом не плохо, а так как повезет с менеджером. Кто- то более внимателен и манера не навязчивая...Как и везде человеческий фактор. Что касаемо цен, обязательств, то все четко! Как изначально договариваетесь!
Продал не одну машину здесь, отличные ребята работают, удобный сервис. Разбил все стереотипы. Последний раз в трейд ин машину сдал. Вышло выгоднее, чем продать за нал.
3
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Северов
Знаток города 7 уровня
21 июля 2021
Покупали здесь свой Паджеро. То, что врекламе говорили "надежно" на практике подкрепилось. На самом деле правильная машина. Сервисом центра довольны, нареканий нет.
3
Посмотреть ответ организации
S
sergeii coii
Знаток города 12 уровня
4 марта 2020
Прекрасный Автосалон, удобный пдъезд, паркоака, удивительно добрый и вежливый персонал, настоящие профессионалы мастера и специолисты. Я с большим удовольствием посещаю автосалон Рольф Юг.