Отдала машину на химчистку, почистили хорошо, но только те участки, на которое просила больше уделить внимание, к потолку даже не притронулись((( вместо обещанных трех часов, ее чистили 7 часов и то что будут чистить больше по времени, сообщили только через три часа....Должны были сделать ручник, посмотрели, сказали менять два тросика надо и отдали машину, при этом даже не соизволили тросики присоединить обратно!!! Так что если приехать что то здесь чинить, они сделают всё возможное, чтобы к ним приехали еще, чинить другую поломку!!!
Согласен с некоторыми критиками работы менеджеров и их руководителей - они (менеджеры) вежливы и исполнительны до тех пор, пока вы в кассу деньги не внесли. Потом вы уже не интересны никому, многие обещания остаются обещаниями, которые необъяснимым образом в текст договора купли/продажи не попадают, сроки поставки авто смещаются и прочее, прочее, прочее. Репутация компании этих людей не интересует. Так что решайте сами, работать с ними, или нет.
Проходила ТО и заказала ПЛАТНУЮ мойку с чисткой пылесосом. Забирала машину поздно вечером и только утром обратила внимание на качество!!! Вся панель в грязных разводах, пылесос так и не побывал в салоне... Даже коврики видимо только обрызгали водой.
6
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 11 уровня
5 июня 2020
Родители Покупали машину. К салону вопросов нет. Персонал вежливый проявляет видимое участие и заинтересованность. Но вот Страховка ОСАГО стоит дороже обычной больше чем в два раза!!! Из-за аварийного комиссара- или расширенная автогражданка. Обычную Автогражданку они не оформляют. Пришлось оформлять, так как пенсионеры не смогли оформить страховку он-Лайн.
Обманывают при продаже б/у авто.
Покупал "Паджеро 4" в середине апреля.
Скрыли совсем не дешёвые дефекты - течь в кондиционере, прогоревший глушитель. С момента первого осмотра до дня покупки исчезла шторка багажника.
Ну, да, по претензии глушитель поменяли, шины летние подарили, ТО провели.
Кондей, правда, так и остался с дыркой.
В общем, лучше, все-таки, не врать.
Омрачили надолго настроение.
Трудно поверить в то, что сервисные работы реально выполняются, а не просто указываются в бумагах.
Ужасный сервис...кругом обман...на страховках..на доп оборудовании...конкретный случай!!!! Защита картера оплачена,,,но ее НЕТ..НЕ ПОКУПАЙТЕ в этгм салоне авто...Трейдинг тоже для наивных ...верующих всему и всем...хочу добавить, менеджер Сергей Сычев...Константин, котрый ходит предлагает оформить за 30000руб в ГИБДД...если отказ , то он находит другие причины, лишь бы содрать...якобы обязаны 10000 оплатить..если придут штрафы, типа это страховка ...УЖАС!!! ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ СЕРВИС...ВСЕ ОНИ ВЕЖЛИВЫЕ ПОКА НЕ КУПИШЬ , ПОТОМ ВСЯ ВЕЖЛИВОСТЬ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ КУДА ТО ИСЧЕЗАЕТ ВМЕСТЕ С НИМИ...оценка 1 с минусом....прочтите все...в сентябре покупала авто,и сегодня я здесь....буду судиться
Хотел приобрести у них машину. По телефону всё красиво, по факту совсем другое, менеджер просто нагло врал, ещё и в кассу при взносе наличных нужно оплатить им комиссию 0,3%. Приехал из другого города 370 км., только зря потерял время у них....
В нашей стране все таки что то меняется. В период гарантии все работы выполнял сам. И тем не менее все дефекты в период гарантии принимались и быстро устранялись. Ни разу не сказали,что ТО делал сам. Иди гуляй. В принципе понравилось отношение.
Приобрели в данном салоне новый Аутлендер, можно сказать почти случайно. Почти - потому, что приехали просто посмотреть прицениться, и ни как не рассчитывали, что уедем с предварительным договором и уже через 2 дня будем ездить на новенькой машине!) И это благодаря отличной работе менеджера Елены Сесиной и всех сотрудников кто учавствовал в оформлении трейд ин и кредита! О новой машине конечно думали, но не думали что окажется все так просто) И на самом деле получилось выгодно оставить старую машину, да конечно цена ниже рынка, но это компенсировалось очень хорошей скидкой на новое авто и то что не пришлось тратить время на самостоятельную продажу, а это сам знаю бывает достаточно не быстро( ну и в наше время даже рискованно)
Плюс к новой машине получили много хороших подарков.
Хочу выразить огромную благодарность Елене за Ее профессионализм, внимательность, терпение и очень хорошую работу!!!
Нет денег не заезжайте! Мне нравится после рейсталенга само помещение по гарантии делают хорошо но я стою рядом с мастером задаю глупые вопросы и слежу за процессом!! Тогда все на 5+
Складывается впечатление, что из плохих отзывов там делают плети и хлещут ими сотрудников, и они из кожи вон лезут, чтобы плохих отзывов не было. Качество сервиса при этом не всегда супер высокое. Ставили доп оборудование на машину, поцарапали консоль, само доп оборудование перестало работать через год эксплуатации, аккурат когда вышла их гарантия. Притом работать перестало, судя по косвенным признакам, из-за опять же плохой установки.
Делал страховку у них, общался с тягучей мутной женщиной, которая делала всё очень медленно с трудом понимая мои, простые, как мне кажется, вопросы. При этом чуть ли не угрожала мне в конце, чтобы я оставил о ней хороший отзыв.
Ну ещё у них, блин, всё дорого.