Решила купить паджеро спорт взамен креты 2019 года. Подав заявку на автоспот, ролучила массу предложений. Самое выгодное было не тут, скажу честно. Но Рольф смог перебить это предложение. 3 часа общения с менеджером Романом Набатовым и мы договорились о цене. Даже Другие автосалоны сказали, что это очень хорошее предложение. Скажу честно, сумма большая, нервничала до последнего. Мое авто оценили почти как я и хотела. Роман сопровождал всю сделку очень профессионально. Всегда был на связи. Ходил к руководсту, искал варианты скидок. Это то место, где мне не стали навызывать никаких допов. Предложили 2 варианта с ними и без. Я выбрала без. В итоге расчет по кредиту даже был меньше в итоге, чем обсуждали изначально.
Еще понравилось, что в салоне уютно. За 2 дня почти как дома стало😅
Роман, спасибо Вам за поддержку и помощь при покупке авто. Буду заходить на кофе во время ТО.
19.04.22 мы проходили ТО2 на РЕНО КАПТУР и комплекс шиномонтажа,нам порвали боковую часть шины,из-за чего диск не плотно прилегает к шине и колесо сдувается,в результате шина на помойку. Теперь весь технический осмотр вызывает сомнение,проводился ли он????
Салон хороший. По телефону назвали цену, на другой день приехали и за такую продали.сделка прошла быстро. Менеджер Сергей молодец. Цены одни из самых низких в Москве. Допы впаривают по божески. Кредит навязывают не настойчиво. Легко отбиться. По сравнению с автомиром образец порядочности.
Посетил салон два дня назад. Приобрел автомобиль мицубиси. Менеджер Кирилл очень качественно провел сделку. На все давал обстоятельные ответы. Также не могу не отметить работу менеджера по страхованию. Как итог,все понравилось,обязательно приеду сюда снова и буду советовать всем друзьям и знакомым
Спасибо сотрудникам Mitsubishi РОЛЬФ Центр за хорошо проделанную работу. Девочки все вежливые, ответили на все интересующие вопросы. Техники все сделали быстро и качественно!!!
Купила автомашину Mitsubishi Outlander в салоне Рольф центр Митсубиси 2-й Магистральный тупик, дом 5а. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру этого салона Евгению Пятнышеву за отличную работу и чуткое отношение. Я очень осталась довольна грамотным обслуживанием и вежливостью Евгения. Буду рекомендовать салон, а также менеджера Евгения всем своим друзьям. Спасибо большое!!!
Покупали автомобиль в салоне Mitsubishi Рольф Центр. Очень благодарны менеджеру Дмитрию Вдовину за оказанную помощь в покупке автомобиля. Компетентный , внимательный и доброжелательный персонал.
Салон отличный, мне смогли сделать самое выгодное предложение, по сравнению со всеми официальными дилерами митсубиши в Москве, разница в 200 тыс, даже по сравнению с Автомиром и ключавто в люберцах
Хотели приобрести машину для папы, рассматривали многие автосалоны. После посещения вашего салона, остались только хорошие впечатления! Продавцы все вежливы и граммотны в своём деле.
Исправились, молодцы! Спасибо их старшему техническому руководителю Павлу, выбрав нужное в направлении ремонта двигателя! Последнее ТО тоже прошло на отлично. Снова к ним, соответственно рекомендую.
Один из лучших Рольф Центров 2 - Магистральный тупик , дом 5 а !!! Великолепный персонал , руководство !!! Знаю людей с 2011 года . Понимаю как найти подход в разных рабочих ситуациях . Моя история следующая : чтобы комфортно коммуницировать с рольф-центром необходимо два основных условия первое это желательно чтобы автомобиль был застрахован и второе выполнять сервисные кузовные и ТО работы вовремя и в срок - тогда соблюдается полностью гарантия качества , а если случается какая-то ситуация в данном случае у меня по КАСКО она очень быстро решается ; то есть срок на кузовные работы обычно там три максимум четыре дня , что очень удобно , при этом ценник не волнует вообще , что снимает многие конфликтные вопросы на корню . При этом сложности возникают то есть работа с 2011 года не говорит о том что не было никаких скажем недоразумений или недопониманий или просьба требований и пожеланий с моей стороны : год назад я поменял через трейд ин и через кредит на 5 лет свой автомобиль при этом у меня было очень четкое условие , чтобы у меня была возможность погасить кредит по первому желанию - то есть то что называется в кредитной организации досрочное погашение . Кредитная организация через год не подтвердила обещание своих сотрудников . Но оказалось что если есть проблема в рольф-центре есть её руководитель Марина Селиванова ( очень деловая хватка ) , спустя год после покупки автомобиля откликнулась на мою просьбу , впряглась в проблему и решила её , за что огромная благодарность . Я читал разные отзывы о Рольф центре на магистральном и моё мнение такое : если с одной стороны у клиента - покупателя есть желание что-то решить добросовестно то с другой стороны сотрудники и руководители организации всегда откликнутся - великолепная организация !!!
Всё здесь хорошо, но закусочная на 2ом этаже портит настроение. Сотрудники не внимательные и еда у них от слова СОВСЕМ не вкусная.5 часов ожидания оформляя документы - требуют более существенного, чем кофе.
Друзья. Уже много месяцев ищу автомобиль с пробегом определённой марки. Один из вариантов стоял в данном салоне. Парковка далеко от салона, холодная, но крытая. Автомобили стоят чистые и без гор снега. Аппарат не завёлся - сел аккумулятор. Завести от бустера так же не получилось ибо порвался трос капота. Менеджер честно пытался позвать кого нибудь из техников на помощь, но ни кто не отозвался. На этом и расстались. Более обратной связи не к сожалению не поступало, хотя я и делал акцент на заинтересованности в покупке.
Покупал тут автомобиль. Все устроило по цене и техническому состоянию. Менеджер вежливый. Как всегда разводили на страховку, то и т.д. взял только страховку. Звезду не снимаю из за этого потому что у них работа такая. Чем больше услуг тем выше зп. Нужно уметь отстаивать свои потребности.
С Рольфом сотрудничаю с 2007 года.
Все на ОТЛИЧНО.
3
1
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
December 23, 2021
Купили Mitsubishi ASX в этом салоне.Машина супер,прям как и хетела.Взяли в октябре этого года.Салон отличный и персонал очень приветливый . Рекомендую всем кто выбирает где приобрести)
Купили автомобиль мицубиши аутлендер в салоне по адресу 2-ой магистральный тупик, д. 5а. Очень понравилось обслуживание и отношение менеджера Дмитрия Морозова! Сделал нам максимально приятные условия по цене. Хочется так же отметить сотрудника по оценке нашего авто Андрея Лопатина, который согласился на наши условия и оставил нас довольными. Всем советуем обращаться в этот салон! Не пожалеете! Мы остались довольны и в будущем будем обращаться к ним.
Отличный сервис - рекомендую. Здесь и покупал две последние машины и страхуюсь и обслуживаюсь. Есть и кафе и трансфер и кредит можно оформить.Очень удобный сервис
Всем привет. Вот решил оставить отзыв, о салоне где купил автомобиль с пробегом. Всё было хорошо до тех пор пока не оплатил покупку авто. После того как уехал из салона выявил кучу недостатков, долго описывать не буду, нет смысла. Но для понимания скажу купил машину в январе 2021 сейчас май конец месяца, все косяки ещё не удалось устранить. Почему? Да потому что их вагон и тележка. Салон категорически не рекомендую, б. У машину брать там, что кота в мешке.
Все круто. Не давят. Персонал отличный. Рекомендую.
В начале января пришли покупать митсубиси аутлэндер семиместный. прождали его 4 месяца, дождались.
менеджер Дмитрий сопровождал все время, отвечал на вопросы, давал запрашиваемую информацию. В день покупки к нашему приезду некоторые документы уже были подготовлены, что ускорило процедуру. Спасибо ему за сопровождение большое!
После покупки автомобиля решил не дожидаться ТО-1 и провести замену масла раньше. Первое впечатление сразу положительное при входе в дилерский центр. Поприветствовали, проводили до сервисного бюро, где также поздоровались и были доброжелательно настроены. Не смотря на маленький пробег, у меня уточнили все нюансы в ходе небольшой эксплуатации. Во время ожидания предложили кофе. На всех этапах мастер созванивался и проговаривал каждый шаг. Заменил масло, провели полную диагностику и сделали обновление ПО по климатической установки. Всем доволен.
Лучшее место для приобретения автомобиля и положительных эмоций.
Уже который раз для себя и своей семьи покупаем б/у автомобиль и остаёмся довольны качеством и скоростью обслуживания! Отдельное спасибо Михаилу Мирошникову!!!
Я как постоянный клиент мицубиши и конкретно рольф центра, покупаю здесь автомобили с 96 года, хочу выразить благодарность Вдовину Дмитрию, помог с выбором авто, сделал все быстро и качественно!
Что автосалон, что сервис ниже плинтуса.
Клиенты Рольф центра с 2006 года, полностью раньше устраивало отношение к клиенту, но после 2015 произошли резкие изменения в худшую сторону и уже в 2021ом поняли, что больше туда ни ногой. Уровень авторынка и гаражного сервиса в худшем их проявлении.
Претензия только одна - долго работают! Но это легко говорить, когда кто-то другой работает. По себе знаю, что из-за какой-нибудь мелочи можно провозиться дольше положенного.
Сам персонал очень вежлив, внимательный и на любой вопрос терпеливо всё объясняют. Спасибо за хорошую работу!
Машину показали, шли очень далеко. Это минус. Попросили внести аванс 10 тыс. руб. за машину. На следующий день передумали, и написали заявление на возврат денег. Ждём уже 10 дней возврата. Менеджеры очень нерасторопные. По итогу оценка 3 за дальность парковки, оценка 1 за долгий возврат денег. Итоговая - 2. Больше не собираюсь к вам приходить.
Обращался в Рольф центр 14.08.2020
, по вопросу покраски бампера.
Был назначен мастер -консультант Скорописцев Аркадий Олегович, огромная благодарность ему за профессиональный подход , консультацию и рекомендации ...работы произвели оперативно и качественно! За что Аркадию Олеговичу спасибо. Впечатления только положительные. Рекомендую! 10 из 10 баллов 👍
Покупал и начинал обслуживание машины Рольф центр, но не понравилось долгое проведение работ. Меж сервисная замена масла, время проведения работ один раз дошло до 3часов 34 минут с момента сдачи автомобиля. Пока не начал ругаться никто и не пошевелился!
Вчера приобрели новый Mitsubishi ASX в Мицубиши Рольф центре на Магистральной. Машину брали супруге, старую сдали по трейд ин. Жена очень довольна, пожеланий у нее была масса, поражаюсь такту и терпению которое проявили менеджеры Вдовин Дмитрий и Исаев Никита. Все вопросы в итоге были решены. Спасибо им большое. О цене и комиссиях можно спорить, мое мнение, в торговле всегда два дурака один продает, другой покупает. Мы за свои деньги получили больше, чем расчитыали.
Посетил данный сервис после покупки авто в trade-in Rolf, на экспедиционный осмотр по гарантии, говорили 1-1,5 часа. В итоге через полтора часа сказали сейчас ополоснут и вернут, в итоге прошел еще час. Машину вернули всю в разводах, в потеках и лучше б не мыли, такое ощущение что тряпкой возили по грязи, а машина неделю как была сделана полировка и нанесено жидкое стекло. Крайне был недоволен отношением Рольф к моему авто, я понимаю что на аутсорсинге мойка работает, так возьмите нормальную компанию и чтоб химию покупали нормальную, чтоб мыли нормально авто.
Второй момент который мне не понравился, это что я передавал машину сотруднику Рольф, а с мойки приехал человек, который к Рольф ни какого отношение не имеет, а когда уехал перемывать авто, тот же непонятный мне человек, так он не смог на ней вернуться назад, какие то проблемы у него с передвижением. В итоге пошел на мойку, забрал авто и уехал! Спасибо Рольф, но не нужна такая гарантия с таким отношением, я лучше буду своем в проверенном сервисе!
Менеджеры не обьясняют потенциальному клиенту, что в случае отказа от покупки б/у авто, салон не возвращает оплаченную бронь без личного присутствия плательщика, т.е. вам прийдется лично приезжать и писать заявление на возврат, неважно где вы находитесь.
Очень несолидно для такой крупной сети!!!
Смотрел б/к авто. Стандартный Рольф. С учётом ажиотажа, особо не переживают о необходимости продать. По принципу- не возьмешь ты, возьмёт другой. Предварительно диагностика в описании не соответствует фактическим недочетам.