Mitsubishi РОЛЬФ Лахта
739 reviews
February 2
Мы дадим вам бонус, если вы оцениваете нас на 10 баллов. Вы серьёзно? В Рольфе всегда были проблемы с сервисом в клиентской зоне: то перезвонить забудут, то нахамят при приемке машины, а бывает и при продаже))). Но специалисты в мастерских вытягивают эти ситуации, если поломка серьёзная, то еду только сюда. Вот такая неоднозначность
January 21
Был на ТО0 остался довольным качеством и грамотным подходом к работе. Мастер приемщик вежливый и дал хорошие советы по эксплуатации моего автомобиля
1
July 28, 2023
Большое спасибо всему коллективу салона Рольф. Действительно профессионалы своего дела! Особенно хотим отметить продавца-консультанта Артёма, всё обьяснял подробно, внимательно, спокойно. На любой наш вопрос давал чёткий ответ, а также помогал советами в дальнейшем использовании машины. Также огромная благодарность сотруднику кредитного отдела Екатерине! Обслуживание на 5 звёзд!
1
January 19, 2024
Очень, хороший салон. Покупали машину в автосалоне, остались очень довольны. Большое спасибо, менеджеру Суворову Вячеславу который помог нам с покупкой и оформлением машины. А так же большое спасибо специалисту Ефимовой Татьяне. И большое спасибо менеджеру Александру который помог нам выехать из Санкт-Петербурга. Огромное спасибо всём. Рекомендую,останетесь довольны.
1
July 28, 2023
Огромное спасибо за машину! Понравилось все👍 Наш менеджер Андрей ваегда был на связи, все рассказал, ответил на все наши вопросы, помог выбрать замечательный автомобиль! Все получилось как-то легко и быстро, в том числе и оценка моей машины!☝️быстро уговорили мужа, что нужен именно аутлендер😄☝️👍, быстро оформили документы, страховки, кредит. Персонал вежливый, отзывчивый! С удовольствием приедем еще за одной машиной, как будет возможность
1
October 26, 2022
Быстро, оперативно, качественно, не напрягаясь, - именно так мы приобрели машину Mitsubishi Outlander.
И все это благодаря консультанту Джавиду Назаралиеву, это лучший менеджер с которым вообще имели дело при покупке и выборе авто за все время.
А опыта предостаточно.
В этот раз это было профессионально от начала и до конца.
Джавид сопровождал нас всю покупку, помогал с выбором, подсказывал по допоборудованию, рассказывал о машине всё, и даже чуточку больше, оставался с нами для решения вопросов в нерабочее время, был на связи 24/7, ну и как бонус: всегда угощал вкусным кофе.
Не оставил без внимания и внимательно проработал все наши запросы.
Если что, до этого мы уже были в другом салоне и нам даже не стали искать машину, а просто предложили купить другую марку авто.
Джавид нашёл всё)
Машина была нужного цвета, в той комплектации которую хотели, и главное быстро, вся сделка заняла примерно 3 дня.
Всё это время у нас была подменная машина, и мы не ходили пешком, пока ждали свою.
Очень довольна, что столкнулись с таким прекрасным сотрудником.
Спасибо большое, всем советую обращаться, вы не пожалеете ни одной минутки.
Хочется отметить в целом салон, очень классный, все чисто, аккуратно и адекватно.
Отдел кредитования тоже очень круто и быстро все вопросы решил.
Очень рекомендую и сам салон и нашего прекрасного менеджера, не пожалеете, это лучшее что может с вами случиться)
1
July 18, 2023
Удобно расположен. Если повезёт можно припарковаться недалеко от входа. Красивая низкоэтажная застройка. очень красиво в солнечную погоду. немного народу, нет толчеи. Тихо и спокойно.
July 27, 2022
Отличный Сервис. Очень качественное обслуживание. Помогли максимально оперативно,быстро, с приобретением автомобиля. Особая благодарность Гордееву Никите , Мункуеву Буянто за помощь и оперативность. Помогли и максимально рассказали и пошли на встречу. Спасибо Сергею за помощь в обслуживании автомобиля и помощь в подборе доп.оборужования.
Рекомендую данный сервис для покупки и проведения ТО в данной организации.
3
October 15, 2024
Отличное обслуживание и намного лучше, чем в других филиалах Рольфа в Питере.
March 30, 2023
Отличный сервис , превосходное обслуживание. Спасибо мастеру Льву Косухину за грамотный подход и клиентоориентированность, выражаю особую благодарность и всем рекомендую обращаться на сервис имеено сюда
2
August 21, 2023
Огромная благодарность автосалону Рольф! Отдельное спасибо Артему в подборе и продаже авто! Грамотные специалисты кредитного отдела, все четко , понятно и без мелкого шрифта))) С удовольствием вернемся к Вам еще !
1
January 30, 2023
Коллектив салона-профессионалы своего дела. Помогли сделать правильный выбор.Подробно объясняют,ненавязчиво предлагают подобрать автомобиль по вкусу.
Нам помогал сделать выбор менеджер Кирилл, мы остались очень довольны.
Так же хотим отметить сотрудников Глеба,Анастасию и Наталью. Спасибо за помощь в оформлении и качестенную работу.
July 20, 2023
Отлично! Прекрасное обслуживание и отношение к клиентам! Вежливый и отзывчивый персонал, работают профессионалы! Качественно выполненные работы по ТО! Спасибо за работу!
August 10, 2022
Отличный салон, и всё благодаря отличному консультанту: Назаралиеву Джавиду! Советуем, очень советуем попасть именно к нему❗️
Человек на своём месте, в работу вкладывает в душу и всю сделку с вами как родной человек! 🤗Поверьте, Вы это почувствуете! Очень комфортно и искренне! Огромное спасибо ему и руководству Mitsubishi Рольф Лахта за таких сотрудников! Цените обязательно и никуда не отпускайте!
А его тест-драйв это что-то, реально прочувствуете машину! Прямо приходите, ищите его и просите везти Вас на тест-драйв ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Итак, благодаря ему мы теперь на прекрасной Митцу Аутлендер 😌 и безмерно рады этому😍
Ещё очень советую попасть на консультанта по страховке и кредитованию Екатерину (очень позитивная, детальная, честная девушка)
В общем нам очень понравилось🥰
Ещё раз огромное спасибо Mitsubishi Рольф Лахта! Всё супер, так держать!
3
November 18, 2023
Покупала и обслуживаю свой автомобиль только здесь! Супер сервис! Запчасти есть, скидочки делают. Мастер Сергей Тамонов заслуживает 10 звёзд! Рекомендую!
August 30, 2024
Все хорошо, но дорого.
После посещения, одолели звонками, навязывают услуги. Один раз ответил, что если понадобится, то наберу - бесполезно! Добавил номер в ЧС.
January 31, 2024
Ремонтировал авто по гарантии, очень отзывчивый коллектив, спасибо Дмитрию Дорофееву, специалист который не просто помогает, а ещё даёт веру клиентам в то, что их не оставят в беде.
Огромное спасибо.
March 30, 2023
Привозил на обслуживание автомобиль отца, все понравилось, быстро и по вменяемым ценам для нынешнего времени. Отдельная благодарность Парфенову Кириллу и Асабиной Екатерине. Успехов и процветания.
September 3, 2023
Месяц меня уговаривали пройти 1 ТО, звонили несколько раз, последняя девушка даже угрожала, что я потеряю гаранию если не приеду к ним. Так как это 1 ТО всё таки решил сделать у оф.диллера о чём и пожалел. ЗН 70023404 от 31.08.2023. Всё началось с приезда: жена приехала на 15 мин. раньше, подошла к мастеру и спросила, куда обратиться, на что мастер не поднимая головы и смотря в телефон ответил - смотрите в смс там всё написано, идите к девушке на рецепшен и ждите. Ладно, подождем...через15 мин забрали машину и через 2 часа позвонил мастер- забирайте. Жена подошла к стойке, ей отдали ключи, оплата, далее девушка говорит: машина за углом забирайте....в где мастер? Он занят, ему некогда. Попросил жену сделать видео двигателя, оказалось всё грязное, как будто не мыли, а просто ополоснули из ведра и протерли тряпками. После скандала пришёл мастер из мойки, посмотрел, сказал да полная лажа, куда приёмщик смотрел и забрал машину на доделку. После повторной приемки спросили, где старый фильтр масляный, покажите, на что мастер ответил, он же в масле как я вам его принесу? ВСЕГДА на всех ТО старые расходники предъявляли. В общем уехали со скандалом и расстроенные. Хамское отношение мастера-приемщика Льва Косухина и халтурная работа. Больше в Рольф ни ногой.
2
1
September 18, 2022
16.09.22 года стал владельцем автомобиля Мицубиси Поджеро Спорт. Понравился грамотный подход работников салона, особенно хотелось отметить консультанта Назаралиева Джавида - сразу видно, профессионал своего дела, по автомобилю знает всё, разъясняет, подсказывает четко. И на тест-драйве ведет авто профессионально, с понятным разъяснением всех функций автомобиля. Рекомендую при покупке авто, обращаться именно к нему, не пожалеете. Спасибо.
Вячеслав из Гатчина.
1
August 25, 2024
Хорошее, внимательное отношение сотрудников. Доступно доводят до клиента информацию по автомобилю
March 5, 2023
Записался на сервис, поменять масло с фильтрами и заменить колодки. Девушки несколько раз любезно напоминали о дне визита, что приятно, а то в нашей жизни можно и забыть. В назначенное время приняли, осмотрели автомобиль вместе со мной, оговорили объем работ. Мастер Кирилл Парфенов очень любезный и видно толковый специалист. уверен в том, что советует, лишнего не накручивает. Все сделали в срок. Что удивило! у мена колпаки на колесах прикреплены хомутами, естественно их срезали при осмотре и замене колодок, но поставили свои хомуты. Мелочь копеечная, а приятно. Нигде этого не делали. Спасибо !!!
5
May 17, 2023
Меня все устраивает. Удобное приложение для записи на сервис, хороший мастер который ведет машину из года в год и переводит на доступный мне язык что там ей сейчас нужно. Попыток навязать ненужные услуги тоже не замечала. Наоборот было что я говорю что «наверное пора менять», а мне честно говорят что сейчас еще не надо и все исправно работает.
December 11, 2023
Обратился в отдел сервиса, с просьбой предоставить дубликаты документов об обслуживании моего Митсубиси Аутлендер, сказали приезжайте пишите заявление , в течение недели получите ответ! Через неделю приходит ответ, с кучей ссылок на законы, что у них нет возможности посмотреть историю обслуживания моего автомобиля! На вопрос: почему не сказать это по телефону ? Раз нет такой практики, нашли кучу отговорок! Больше в Рольф ни ногой! Рекомендую искать сервисы с более клиентоориентированным отношением! РОЛЬФ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
November 12, 2024
Отличный салон. Профессиональная команда.
1
November 8, 2022
Нам повезло: у нас был самый хороший продавец-консультант Джавид Назаралиев. Все четко, оперативно, профессионально и корректно. Купили замечательную машину по хорошей цене. В салоне оформили каско и осаго. Все молодцы, так держать!
1
1
February 5, 2023
Хочу сказатьогромное спасибо ребятам салона Митсубиси, в Приморском районе на Стародеревенской улице дом 3, особенно мастеру Сергею, всё сделал быстро, грамотно и без задержек. Рекомендую данного мастера!!!👍👍👍👍
1
1
March 17, 2023
Поставлю 5 звёзд лишь за то, что в 2022 г. было суперское обслуживание при прохождении ТО, спасибо сотруднику за профессиональный подход. За этот год от оценки воздержусь, считаю, впечатление от посещения кардинально противоположным.Наверное ситуация в мире и в стране дали о себе знать, а может сотрудники расслабились. Сначала по плюсам…В этом году отмечу, что цена была приемлемая, рекомендации по дальнейшему ремонту были озвучены в полном объёме. Теперь по минусам… Качество обслуживания не приемлемое, сроки ожидания не соответствуют, комната ожидания- пришлось перебираться в соседний автосалон компании Рольф, в этом не работал аппарат с кофе, а так вроде нормально ожидать можно))) В общем желаю Рольфу исправиться, сотрудникам спасибо за испорченное настроение, сделаю выводы, а так всем мира и добра!!!
December 27, 2023
Там шас не митцубиси а чери норм салон купил там 7 про макс отлично трудностеи не возникло рекомендую цена удовлетворительная
May 28, 2023
В этом автосалоне работают исключительно профессионалы своего дела. Мне очень нравится этот автосалон. Доброжелательные люди и хороший коллектив. Сервис на высоте.
2
March 30, 2022
Спасибо коллективу автосалона Рольф Лахта Mitsubishi за комфортную, доброжелательную атмосферу, четкую, безупречную работу. Персональная благодарность Льву Косухину за профессиональный, честный, ответственный подход к работе, качественно проведённое техобслуживание, проявленное внимание и уважение к клиенту.
1
September 5, 2022
Покупаем уже в Рольф Лахта третью машину. Очень благодарны всему коллективу, но особенно благодарим нашего замечательного менеджера Назаралиева Джавида. Настоящего профессионала своего дела и прекрасного, доброго и чуткого человека. Спасибо ему огромное. Это лучший менеджер за все время, что мы с Рольфом.
1
May 31, 2023
Здравствуйте. А в мицубиши мне понравилось. Менеджер адекватен, все объяснил, показал, рассказал. Единственное, опять тест драйва нет, но этот хоть по двору показал, спасибо. Екатерине с отдела кредитования отдельное спасибо, два часа подыскивала реальный кредит, все доходчиво обьяснила. Короче, купил мицубиши за один день. Спасибо
December 10, 2022
Езжу сюда на сервис, хорошее место. Приветливый персонал, уютно в зоне ожидания, чай и конфеты в свободном доступе. В приложении можно самостоятельно записаться и отслеживать всё, что делали с машиной.
November 7, 2022
В Рольф больше ни ногой! Если подробнее: искал на просторах Интернета свежий Outlаnder и наткнулся на сказочное предложение от Рольф: новый авто по цене слегка подержанного.Понимаю, что такого быть не может, но вижу, что предлагаются машины 2021 года - тогда почему бы и нет? Позвонил в Рольф на Савушкина и менеджер Джавид Назаралиев пообещал, что найдёт для меня по этой цене авто даже 2022 года, что уже можно сравнить с чудом. Я на всякий случай уточнил, что у меня всего 2,2 млн. руб. - уложимся? Его ответ просто "поразил" - и с меньшими суммами люди уезжали на новом авто. Я уже понял, что меня приглашают в сказку и вежливо отказался, сославшись на занятость.Но Джавид не унимался, предложил встретиться на выходных, сам перезвонил и я приехал на Савушкина, раз уж неосторожно пообещал заехать - а вдруг??? Джавид встретил, повёл показывать авто, но когда я предложил подтвердить обещанную цену, он куда то убежал, через 5 минут вернулся с ценой 2,6 млн. на тест-драйв-авто с пробегом за 80 тыс. км. А как же 2,2 млн? Он достаёт мне официальный прайс с ценой свыше 3 млн. на мою комплектацию, ведёт меня в кредитный отдел и милая девушка меня спрашивает - у вас хороший первый взнос 2,2 млн., как будете закрывать остальное на 3 или 5 лет. считать? Занавес! Совет Джвиду: отвечай за свои слова, Джавид, если пообещал такую цену, дай её! Ведь ты представляешь Рольф, в котором, возможно, работают честные продавцы или таких уже не осталось?
4
December 29, 2024
Отношение отвратительное, по телефону говорят одно а приезжаешь совсем другое
October 8, 2023
Отличный салон, персонал доброжелателен, проявляют гибкость, ТО провели в течении 2 часов, авто помыли, наводящие технические вопросы знают и отвечают с удовольствием, стараются поддержать диалог. Помещения оформлены стильно. Есть с чем сравнивать. Молодцы.
1
September 5, 2022
Я покупал автомобиль в рольф лахта сделку пооводилменеджер Гордеев Никита све очень понравилось оперативно преобрел мицубиси аутлендер большое спасибо Никите за профессионльный подход к сделке и грамотное и быстрое оформление автомобиля спамибо большое
1
October 3, 2022
Покупал на днях в этом автосалоне авто с пробегом (Митсубиши Аутлендер). Хочу выразить благодарнось менеджеру Джавиду,который помогал мне в выборе автомобиля, предлагал разные варианты и автомобилей и способов их приобретения мной у автосалона. Очень подробно и доходчиво объяснял мне за счет чего можно извлечь максимальную финансовую выгоду из сделки и в итоге, благодаря Джавиду, я получил автомобиль с ОЧЕНЬ хорошей скидкой и еще с "бонусами" сверху. Джавид показался мне очень компетентным и терпеливым специалистом, каким в итоге и оказался. Так же хочу выразить благодарность Анастасии, которая помогала нам с Джавидом в оформлении всех документов, в рассчете стоимости КАСКО, ОСАГО, процентной ставки в различных банках и так далее, и все это в нескольких вариантах, из которых и был выбран наиболее оптимальный и подходящий для меня. Анастасия - очень опытный специалист в этом плане! Еще хочу поблагодарить их руководителя - Буянто, который пошел мне навстречу в возникшей неоднозначной ситуации и решил ее в мою пользу! В общем, я остался доволен на все 100% взаимодействием с персоналом автосалона, полученными скидками и бонусами и,разумеется,приобретенным автомобилем!
Рекомендую!!!
September 22, 2023
Отвратное, максимально отталкивающее от себя место, где понятия не имеют, что такое личное время клиента. Крайне НЕ рекомендую дилерский сервис здесь, персонал оставляет желать лучшего. Купил машину, сломалась коробка, до последнего не меняют мне коробку и зовут к себе в дилер уже ПЯТЫЙ РАЗ и все 4 раза до этого машина ломалась спустя считаные дни или даже часы после выезда с их сервиса. И это далеко не первый такой случай, когда с первого раза не могут починить машину по гарантии. Убито много времени зря из-за работы этих людей
2
1
November 1, 2023
приобретая автомобиль с пробегом в Рольф вы абсолютно не гарантированы от скрученного пробега. Рольф не предусматривает в своей деятельности соблюдение закона о защите прав потребителей. Принимая решение о покупке автомобиля с пробегом в Рольф, имейте это ввиду. Несмотря на заверения в рекламе про юридическую чистоту, проверенный пробег и и проверку по «1000 параметрам». Из личного опыта.
1
2
February 25, 2023
приобрели в рольф лахта аутлендер . от общения с персоналом салона остались только положительные впечатления.вопреки ожиданиям не было никакого навязывания ненужных допов и прочих "игрищ". Напротив, менеджеры Тимур Киреев и Артем Столяров, обеспечили очень комфортные условия покупки авто. Михаил Маркелов предложил хорошие скидки и подарки. Это была самая приятная покупка авто за долгие годы. Спасибо всем ребятам!
1
November 7, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам Рольф Лахта, в особенности менеджеру Кириченко Руслану. Долго ездили по разным автосалонам и мучились с выбором подходящего нам автомобиля. Руслан помог определиться с выбором, уделил нам очень много времени, подробно рассказал о заинтересовавшей нас модели автомобиля и терпеливо ждал нашего решения (без навязчивых звонков каждый час, что конечно очень подкупило). Также сделал хорошие скидки и приятные подарки. Хочу отметить, что и после оформления покупки автомобиля, Руслан остаётся на связи, всегда готов помочь и при возникновении вопросов всегда оперативно на них отвечает.
Покупкой остались довольны, очень положительные впечатления оставил автосалон Рольф Лахта и все его сотрудники, с которыми нам в процессе оформления купли-продажи посчастливилось столкнуться (есть с чем сравнить, т.к. покупаем уже не первый автомобиль). За следующим автомобилем только к вам!
1
August 23, 2024
По документам льют масло оригинал митсубиши, а какое не знают))) как это возможно мастер не смог рассказать
June 16, 2022
Понравилось расположение салона, персонал. Отличный маршрут тест-драйва.
Хочу отдельно поблагадарить менеджера по продажам Гордеева Никиту за прекрасный тест-драйв Mitsubishi ASX. Никита компетентен во всех аспектах его работы, прекрасно знает автомобиль, показал все возможности авто. Планирую данный автомобиль к покупке.
2
July 11, 2023
Доброго времени суток! Делал 4 ТО на Pajero Sport, непосредственно находился в зоне сервисных работ, все оперативно и по регламенту, цена приемлемая, рекомендую данного дилера.
2
May 1, 2022
Всем могу рекомендовать сервис в рольф лахта. Сергей Тамонов отличный мастер приемщик. Профессионалы своего дела. Все четко и по делу. Молодцы. Так держать. 01.05.22 приезжал на ТО-4 60 000км. Все оперативно и качественно. Сергею Тамонову респект. Отличный сервис.
1
January 4, 2022
30.12.21 покупал себе Паджеро спорт.
Помогал менеждер Гордеев Никита.
Качеством его работы, квалификацией, очень доволен. На отлично знает как техническую часть данного вопроса, так и в экономике "не плавает". Предложил оптимальный для меня вариант комплектации и стоимости авто, всё понятно объяснил. Прокатились на тест-драйве. Обсудили доп оборудование. Сделал хорошие скидки.
В целом остался доволен не только покупкой, но и работой салона Рольф Лахта: всё прошло быстро и качественно (оформление и установка допов). Всё точно в оговоренный срок авто был готов, сиял во всей красе в пункте выдачи, документы готовы и т.д.
Гордееву Никите спасибо.
Рольфу Лахта - респект!
P.S. это мой 4-й авто, купленный в Рольфе.
1
September 26, 2022
Осталься очень доволен работой автосалона. При покупке автомобиля все сделали и оформили быстро, аккуратно, внимательно! Отдельная благодарность продавцу-консультанту Никите Гордееву. Спасибо!
July 19, 2022
Благодарю автосалон на Стародеревенской, 3 и персонально сотрудников центра Ксению Дубкову, Анну Федына, Никиту Гордеева за всестороннее содействие, внимание и помощь в приобретении и оформлении автомобиля Mitsubishi. Консультации были подробные и полезные, общение деловым и приятным, бонусы отдельно порадовали. Рекомендую.
1