Был несколько дней в Кирове, решил поменять патрубок турбины и, о чудо- есть официалы Мицубиси. Радость, счастье!
Ага.
Данная богадельня вообще меньше всего похожа на официальный сервис, по крайней мере к тем, к которым я привык.
1. Дозвониться нереально. Пришлось ехать самому
2. Дождаться мастера нереально. Ждал минут 40
3. Заказать деталь нереально.
Короче, в итоге мне сказали, что такой патрубок привезут недели через 3 ( если повезет), стоить будет около 30к. Плюнул, поехал, купил неоригинал за 4к+ 500 отдал за установку. Короче, не советую.
Заезжал на замену масла, приняли вовремя, работу провели быстро, нареканий по обслуживанию нет.
Из минусов, мало места для размещения ожидающих свои машины
Не знаю может всем везёт, а мне нет, но работают этом сервисе мягко говоря бракоделы. Три последних года после их сервиса при самостоятельных ремонтах обнаруживаю закладки от этих "специалистов", некоторые меня вымораживают:
1. Сломали корпус от воздужного фильтра на Pajero Sport 3, что не дешево. Естественно ничего не сказали, и я ездил с неисправным корпусом фильтра - подумаешь навернется дорогущая турбина. Это же проблема владельца - приедет к нам за его деньги и поменяем.
2. За новогодние разрядились оба аккума, решил снять оба домой и зарядить. На втором варварски погнута плюсовая клемма. Вот поясните мне, как её и для чего можно было погнуть. А они смогли. И тут видимо сам виноват, нарисовал на прошлом ТО проблему с зарядкой - люди в меру своих способностей отработали.
3. То чего то в задней левой ступице насобирали, что резиновая заглушка не встает, сборщику не заметить невозможно, но ведь если колесо поставить не видно, и так сойдет...
4. Я уже молчу про исцарапанный в мясо бардачек, но тут производитель виноват, вот зачем он туда фильтр спрятал салонный. Или я виноват, плачу им не маленькие бракованные деньги - и что я за это хочу. Я стараюсь не думать как там менялось масло в коробке и двигателе, наверное все резьбы уработаны и всё на герметике сидит...
Наверное будет оправдание, что это я сам ломаю или это сторонние сервисы ч наговариваю, а у них все качественно. Только вот вся беда, что машина на 100% дилерского Кировского обслуживания, есть это подверждающая книжка и их печатями и штампами.
Страшновато туда далее машину отдавать теперь, если честно. А если посчитать сколько я там денег оставил, то там работают нелюди, которых не каждым матом можно назвать...
Отличный чистый автосалон с приятными к общению людьми. При входе встречает улыбчивый ресепшн, а менеджеры по продажам совершенно не навязчиво все объяснили и показали!
Назвать его автосалоном Митсу уже нельзя. В свете последних политических и экономических событий в стране и мире, ребята продают в основном FAW.
Но дело свое знают и любят.
Не помню имя менеджера, но поговорили душевно.
Отлично! Консультантом был Кашин Юрий, грамотный, чуткий, общительный, к мнению клиентов относится внимательно, машину подготовили полностью, поставили на зимнюю резину, дали хорошую скидку. Машину перегонял в соседнюю область не много, не мало 500 км!!! Доехали без проблем
при температуре-25°. Буду ли я рекомендовать этот салон , безусловно Да!!!!!!
Бешенные цены на ремонт ТС. Ещё и попросили сверху накинуть за быстрый ремонт!!! А так жди непонятно сколько!!! Не очень заинтересованы в клиентах!!! Такое ощущение, что они как-будто сами платят, а не клиент!! ;
Последний островок мастеров, понимающих что и как они делают при ремонте авто.
Жаль что цены "конские" на саму работу и запчасти.
Но видимо за гарантию результата теперь придётся платить больше, чем в шараж-монтаж. Что точно не радует.
Купил в этом салоне Хавал Джолион в январе этого года. С менеджером отработали хорошо, но установщики допов местами схалтурили. Ненадлежащий контроль и руки не с того места растут.
Проходил обслуживание в начале декабря, все сделали четко, без задержек, еще и скидку сделали!!! Грамотные консультанты, опытный персонал. Из минусов - парковка перед сервисом недостаточно большая. Рекомендую!
3
1
Show business's response
Алексей Потапов
Level 15 Local Expert
April 13, 2023
Хороший дилер , отличный персонал менеджеры сопровождают сделку до получения номеров , допы не накручивают , подарками радуют только положительные эмоции, советую воспользоваться👍👍👍
Мне понравилось обслуживание в этом салоне, менеджер Максим очень грамотный, энергичный молодой человек. Мою машину по программе трайд-ин взяли по приемлемой цене, хотя я ожидал что очень занизят. Купил аутлендер просто в восторге от автомобиля!! Сделали скидку как и обещали. Хороший салон, всем рекомендую!!
Нравится серьёзный подход к делу, профессиональный подход - знание предмета ОТиДО. Мой МПС могу охарактеризовать, осознанно, как в рекламе: НАДЁЖНО. Мастера приёмки Григорий и Сергей отличаются знаниями марки, без "плавания" и пустых советов. Единственная печаль- это просто нескромные ценники, собственно как у всех официалов. Если с Мицухой серьёзка, парни, то только туда. Не экспериментируйте.
Хотелось бы выразить особую благодарность менеджеру данного автосалона - Антону Чемоданову. Покупали новый Mitsubishi Pajero Sport, сдавая в трейд-ин свой УАЗ Патриот. Заказывали дополнительное оборудование на машину. Т.к. сами находимся в Пермском крае заранее отправляли Антону всю необходимую информацию по машине в трейд-ин, согласовывали стоимость новой машины, стоимость доп. оборудования. Приехав в автосалон (470 км из Пермского края) ни один пункт не был упущен, оценка по машине в трейд-ин полностью соответствовала ранее озвученной стоимости, никаких навязываний дополнительного оборудования и услуг не было (изначально было предложено, но отказавшись от него больше не упоминалось). Домой вернулись на новой машине. За большой опыт покупки новых машин такого качественного, вежливого и быстрого обслуживания ранее не встречали ни в одном автосалоне! Антон, большое спасибо!
Хороший салон, хорошая команда. Теперь есть даже Экскурсии в сервисный центр. Регулярно беру машины на тест здесь и могу сказать что к работе относятся очень ответственно!
Давно обслуживаю автомобиль в официальном сервисе. Всё отлично, прозрачно, честно и понятно. Только приятные впечатления от общения с ребятами и в частности с Григорием.
Сервс обслуживание авто, смена с мастером Григорием делают все качественно и в обговорённый срок. Машину Мицубиси Паджеро 4 2011 года эксплуотирую 10 лет обслуживаю только у Григория. Все нравится
Мастер-приемщик Александр,не смог объяснить что случилось с машиной,по моему мнению не компетентен в этой работе,попросил моториста объяснить что с машиной,я от души поржал
Вот кто-кто, а механики тут просто золотые. Особенно Александр- не золотые, а бриллиантовые руки. Большое, просто огромное ему спасибо. А вообще хороший салон, если что-то выходит по гарантии то звонят, предупреждают и бесплатно меняют
Мицубиси оутлендр 3,обратился к дилеру стук в рулевом механизме,они посмотрели сказали надо менять рулевую рейку,заплатил 45 тыс поменяли стук так и остался,сказали значит надо менять полностью блок с электро уселителем он стоит 150 тыс. В итоги полез в гараже посмотреть сам рулевую,открутился болт на шлицывом соединение в салоне,все стук пропал 45 не вернуть ну хоть 150 не отдал просто так.
Менеджеры абсолютно не клиентоориентированы, разговаривают с клиентами, как с мешком навоза. Конечно, я пришел в шортах, но вообще-то этт ничего не говорит о моем достатке. Я несильно расстроился, просто приобрел себе автомобиль в соседнем автосалоне другого производителя, которым весьма доволен
Рекомендую руководству задуматься над подоготовкой кадров
Ездил га замену грм на l200 все четко сделали, кроме того пробили по отзывным и сделали по гарантии замену капота и замка камота с планкой. Особое спасибо Григорию Никулину за грамотную консультацию и ответственное отношение к работе.
Когда приобретал автомобиль клиентоориентированнность была высокой. После, заходил с вопросами, вроде и не нужен. Видно, напрягаются ребята. За тонировку стекол цена завышена. Машиной доволен, посмотрю, как ТО пройдет.
Приветливые, отзывчивые, а главное честные сотрудники. О чем по телефону договорились (зим. резина в подарок), то и вышло. Оформили быстро, включая шиноматаж на зим. резину.