В целом прошло чинно, траурно, всё как надо. Но!!! Стоимость всей процедуры вместе с подготовкой нам обошлась почти в 200 000 рублей. И даже при этом каждый сотрудник имел наглость подходить и просить "отблагодарить". Скотство редкостное. Понятно что для них это обычная работа, но они откровенно наживаются на горе людей и пытаются застать врасплох. Не знаю, может кто-то и "благодарит", я просто говорила Спасибо. Но чего ждать от организации, которая подчиняется Правительству Москвы, а точнее Министерству торговли и услуг. Там торгаши и работают. Может это прописано в регламентах Правительства... Т.к. сейчас этот крематорий на ремонте, то сроки выдачи праха не соответствуют указанным на сайте (2-3 дня), в среднем где-то неделя.... Единственные кто не попросили отблагодарить - это дамы, которые заключали основной договор. Очень вежливые, воспитанные. Пошли навстречу и помогли нам забрать прах через 2 дня. Вот лично им огромная благодарность! В остальном - решайте сами как поступить.
Оставил обращение в книге жалоб 13 августа 24 года: 29 июля 2024 состоялось прощение с моим тестем. В самый эмоциональный момент, в момент закрытия гроба, подскочил грузчик от крематория, и нагло и бессовестно предложил себя отблагодарить. Уверен, руководство и все сотрудники, особенно женщина, которая нас встречала в прощальном зале, в курсе про эту отвратительную практику, а если не в курсе, то загляните в отзывы на яндекс картах. Если вы, руководство крематория или кто отвечает за уровень зп для работников, им платите копейки, то это исключительно ваша проблема - в стране смертность растет, только за последние полгода 900 тыс. человек умерли, значит могли бы и поднять уже зарплаты. Все тем, кто потом делит деньги, полученные в момент пика людского горя, принесут только несчастье. Позор за такое попустительство и пренебрежение к людям.
Вообще - то я против кремирования , считаю что это не правильно .Но несколько раз приходилось посещать это столь печальное место , где приходилось прощаться с друзьями .Всё всегда проходило достойно , сотрудники вежливые , доброжелательные , чувствовалось что они соболезнуют чужому горю .Сотрудники всегда всё подробно объясняли , подсказывали , чувствовалось что они от всей души хотят помочь , поддержать .
Все прошло хорошо. Уже многие писали про просьбы сотрудников отблагодарить. Было такое. За 11 свечек с нас взяли 1800 рублей…Агент говорил нам, что батюшку за отпевание принято благодарить (тысяч 5-6, так он сказал). Я приготовила 5 тыс в конверте и думала, как удобнее будет их передать ему, до или после, в какой момент подойти. А получилось еще «лучше»: батюшка подозвал сам до начала процедуры и сказал прямо, что услуга стоит 6 тысяч рублей. Неприятно было очень…
Все в целом проходит спокойно, церемонно, уважительно, но будьте готовы к тому, что в зале прощания с телом (а именно туда ваш менеджер от "ГБУ Риутал" с вами не пойдет ) вам будут говорить открытым текстом, что "можете отблагодарить, если хотите". Что с этим делать - решать вам. Мы игнорировали. Скотство это, конечно. Слов нет..
Начиталась отзывов и была готова к самому худшему. На удивление всё прошло отлично. Приехали, оформили и нас тут же позвали в зал. На процедуру ушло меньше 30 мин.
Кремировали мою давнюю подругу 80 лет. И было нас всего трое. Я и взрослый племянник с женой. Предложили поставить свечи. Да, 100 руб. Поставили. А когда уходили мужчина рабочий попросил "отблагодарить". Но мы вежливо ответили, что все услуги оплачены.
Поражаюсь, как можно так откровенно выпрашивать деньги?!?
Рядом с кладбищем расположен обширный цветочный рынок. Довольно большой выбор цветов.
Мы купили живые цветы. Мне показалось, цены ниже, чем в обычных цветочных магазинах.
16.10.24. «Под ключ» обошлось в 230тр.
Деньгопросы в такой момент выбешивают! Касается и накачанных мальчиков-зайчиков (носильщиков), и работника прощального зала.
Мужчины, если вам не нравится ваша работа/зарплата, смените её!
Также хочу сказать про урны для праха: цена начинается от 20тр за изделие уровня скворечник. Неужели в стоимость процедуры кремации не входит емкость для праха? Почему об этом не информируют сотрудники?
Тоскливо и пугающе одновременно выглядит витрина с урнами и ценами на них.
Принудительно путëм шантажа вымогают оформить платные услуги. Агент по имени Писарева А. Н. сотрудница ГБУ "Ритуал" заставила принудительно подписать договор платных ритуальных услуг путëм угроз и удержании у себя наших документов на кремацию и выдачу праха. Отвратительно. Планирую обращаться с заявлееием в прокуратуру по данному факту.
Никогда не думал что буду писать такой отзыв, но в жизни всё когда то бывает, случается, в первый или второй раз ... Начитался других отзывов. Так вот сегодня всё прошло на твердую пятерку. А всё потому может быть что на берегу договорись с агентом ГБУ Ритуал о том, чтобы она сама занималась всеми вопросами в крематории. В результате ни вымогательств, ни предложений поправить тело после транспортировки, ни предложений нанести гравировку на урну ... Может быть нам просто повезло с агентом - а казалось - молодая девчонка. И место само по себе не вызывает отторжения как писали - после реконструкции - чёрное зеркальное здание, чистые комнаты, свежий воздух и никаких посторонних запахов. Бухих сотрудников замечено не было. Очереди не было. И даже как то самому захотелось дать на чай органистке). И главное - гроб уезжает за занавески а не за какой то железный занавес или дико вглубь подвала ... а то что всё дорого что связано с похоронами - жить дорого, а умирать ещё дороже. Так что будьте здоровы, живите долго! 2023 год.
Все прошло хорошо, но на каждом шагу почему-то надо было отблагодарить, все же оплачено, причем так все дорого, люди выполняют свою работу, если работа не нравится ее надо менять, попрошайничество крепких молодых парней вводит в ступор. Подвинуть лафет за шторку за вознаграждение, я в ужасе, стыдно и больно
Гроб отказались принимать, пока не купишь все что они навязывают пользуются растерянно состояние родственников умерших , дешёвых урнмнет самая дешёвая 30тр/ такая же на OZon стоит 3тысячи рублей и тд
Если так можно выразиться, с крематорием нам повезло, за весь скорбный день, это было единственное место, где мы не услышали "отблагодарить", у нас не было очередей и нам не пришлось долго ждать, сразу же оформили документы и сразу же перешли в зал для прощания. Хотя да, есть ряд непонятных нам услуг которые пришлось оплатить, но объяснения сотрудников, хорошо хоть вежливых и тактичных, - это стандартный пакет, единственное, что можно получить, а т.к. в машине были родители, которые и так себя не очень хорошо чувствовали спорить не стали. Видимо именно на это и идет расчет, что в такой день и в том состоянии, в котором прибывают люди, спорить никто не станет. Урны, убогие и громоздкие, местами даже пошлые, но со своей нельзя.
Стало гораздо лучше. В 2021 г. хоронили дедушку и это был ужас. Каждый работник крематория начиная от уборщицы и грузчиков требовали денег; мы стояли 2 часа на морозе на оформление; потом длительное ожидание на прощание; найти парковку тоже была проблема. В январе 2024 г. хоронила отца - стало гораздо лучше. На все ушло минут 45 -50. Сразу пригласили на оформление, сотрудник очень тактичный (мы просили самый бюджетный вариант). Как оформили документы сразу пригласили в зал на прощание, учли все наши пожелания. И самое главное никто не ходил за тобой следом и не требовал денег. Из минусов : самая бюджетная урна 18 000 + гравировка и внутренне перемещение еще 6000 . Спасибо администрации, что навели порядок.
Кремировали близкого мне человека сегодня. Да все дорого и все трясут как могут деньги. Учтите это заранее. Мы хоронили по соц. похоронам и с нас особо ни чего не взять, но все-же... Свечи оплатите, батюшку оплатите перенос и подготовку оплатите, дальнейшая судьба урны чтобы не потеряли оплатите и все это на лапу. В остальном очередь была приличная как и в жизни у всех нас...
Принудительно навязывают уже оплаченные услуги. Приезжаешь со своими грузчиками, а в счёт ещё включают дополнительно погрузочно-разгрузочные работы, которые уже оплачены. От ответов на вопросы уходят, документов, подтверждающих обязательность услуг, не дают. Врут, что на урне должен быть выгравирован ещё номер какой-то.
Самая недорогая урна 18.000.
Чтобы открыть гроб, просят ещё деньги.
Поставить свечи от 100 рублей.
Деньги просят все и везде, под предлогом "отблагодарить".
И охраняет это все Росгвардия..... Жаловаться и искать правду бесполезно....
Пользуются сложившейся ситуацией, положением людей, решение надо принимать быстро поэтому большинство и не сразу замечает лишние и ненужные услуги.
И ещё все агенты и люди, которые оформляют кремацию хорошо знакомы, и каждый чтобы "обелить" себя "кивает" в сторону друг друга, а на самом деле таков бизнес, все услужливые, понимающие и слащаво-тошнотворные.
35
1
Tania_Tania
Level 12 Local Expert
October 1
Кремировали маму. Все прошло, как должно быть. За это, спасибо! Но..как многие уже оставляли про это отзыв, хочется сказать: каждый, кто прикасался к гробу в крематории, кроме девушки, которая в зале работает, все просили за это благодарность. Раздаешь деньги на автомате. Сказать больше нечего. Для людей горе, для них(просящих) это работа. Отвратительное ощущение..
Сегодня прощались с нашей бабушкой….. всё прошло чётко без каких либо казусов…. Единственное , что действительно напрягло, что просят «отблагодарить» за оплаченную уже услугу!? Но лично я так и сказала: ребята услуга оплачена-всего доброго! Больше никаких навязываний чего либо не было!
Зачем назначается время не понятно. Все в порядке живой очереди, урны продают в 10 раз дороже их стоимости но со своей нельзя, так же впаривают обязательную гравировку. Дальше просят отблагодарить все от дворника до батюшки 🤦🏻♂️ люди будьте в уме и не ведитесь на этот развод !!!
Недавно умерла моя подруга. Ее желанием была кремация. Я начиталась отзывов, думала, что будут вымогать деньги, долго будем ждать, но все оказалось не совсем так. Возможно именно нам повезло. Здесь действительно живая очередь. И наверно лучше чтоб кто то заранее подъехал и занял ее. Когда мы приехали перед нами никого не было. Заключили договор. Саму кремацию мы оплатили в морге 28000 руб. В крематории выбрали урну. Разброс цен на урны от 18000 и выше. Есть металлические, деревянные, фарфоровые. Когда выбрали урну, нам сказали что нужно сделать гравировку за 5000 руб. Гравировка включала в себя ФИО, даты, рисунок и надпись. Мы отказались и попросили просто написать ФИО и даты. Это обошлось нам в 700 руб. Урну отдают строго через 6 дней. Платной услуги ускоренной выдачи у них нет. Спрашивала несколько раз. Оплатили аренду зала 4800 руб. Далее прошли к залу, подождали минут 20 когда закончится предыдущее прощание. Далее нас пригласили в зал, в нем прошло отпевание (6000 руб.+3000руб. свечи). За отпевание платишь батюшке. За свечи кладешь в ящик.
Крематорий на реконструкции. Тела принимают в двух павильонах-кабинках. На площади стоят катафалки как на овощном рынке. Тела принимают в порядке очереди как совке за колбасой. Сначала стоишь, чтобы заключить договор, потом с талоном сдать тело любимого. Урны жуткие, и бери только их по 20 тысяч. Пошлые эпитафии на урны, другие нельзя. Грузчики только их, за 5 метров 5 тысяч. Свечи платные под видом тетке с речевкой деньги надо дать. На выходе работники клянчат деньги в благодарность за правильную доставку гроба до печи с подтекстом "а то мало ли вам чего потом насыпим". Это позор такое отношение к покойным!!!! Уж лучше в земле гнить.
Обращение к сотрудникам, я раз 50 услышала «можете отблагодарить нас за работу».
Извините меня конечно, но как же вы трясете деньги с людей, которые стоят и даже в состояние прийти не могут. Ужасно, заплатили сумму- ваша работа уже идет, так нам еще пришлось за что-то доплачивать и еще слышать эту фразу постоянно.
Люди, бегите отсюда! Это порочная система выкачивания денег с убитых горем людей!!! ГБУ сдирает деньги дважды: один раз при составлении договора в Ритуале, а второй раз в Крематории! Причём в ритуале даже не стесняются вписать незаказанные услуги в договор! Нужно проверять каждый пункт услуг в таблице! Не передать цензурными словами весь тот ужас, который мы прошли в декабре! Этот ужасный и тесный «накопитель» для людей в крематории! Мы около двух часов ждали очередь на оформление! Врагу не пожелаю такой «комплекс услуг», и по ТАКИМ ЦЕНАМ!!! В частных крематориях весь комплекс услуг гораздо дешевле и сервис на порядок лучше!!! В феврале мы в этом лично убедились, провожаясь в последний Путь ещё одного родственника! Похороны обошлись ровно в 2 раза дешевле!!! Вот и делайте выводы!
Бессовестное вымогательство денег у убитых горем родственников за уже ОПЛАЧЕННЫЕ! услуги.
Обращение к админам: живите долго, живите вечно, и чтоб ни вам, ни вашим родственникам не столкнуться с этой воровской шайкой, притворным сочувствием, подлостью и жадностью.
27
А
Анна Д.
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
К сожалению, даже внешне неплохая отделка самого здания крематория не смогла скрасить этот день. Были с семьёй утром, поэтому нам посчастливилось не встретиться с описываемыми в других отзывах огромными очередями. Кремировали моего деда, вся процедура длилась менее получаса, в этом плане всё прошло хорошо. А вот с сотрудниками не так повезло. Всё время пытали выклянчить деньги, хотя цены тут и так заоблачные. Кажется, что всё оплатили, но тут появился грузчик, требующий еще, причём на каждого, а таких, по его словам, было трое, хотя видели мы только одного. Нигде не чувствовалось уважение или сострадание. Может это и к лучшему, хочется быстрее уйти оттуда и никогда не вспоминать, что произошло. В общем, ставлю 3 звезды, место нормальное, но люди сильно огорчили.
Потеряв всю родню за полтора года,пришлось напоследок побывать и тут....Попался грамотный, понимающий бригадир грузчиков,Максим,который предупредил о махинациях с открытием гроба за деньги.В целом,с меня пытались потрясти не навязчиво.Очень омерзительно было за этим всем наблюдать.Возможно бы и ребятам пятерку дал,если бы перегаром от сигарет в комнате ожидания не навоняли толпой.Находясь там,было всего одно желание,поскорей бы закончить и уйти оттуда,навсегда!
8 февраля 23 года кремировала своего брата. Заранее уже через агента был оплачен крематорий. Уран была куплена мною(никаких сертификатов не требуется по законодательству). Агент предупредил заранее, что я попаду в неловкую ситуацию и урну у них придется приобретать. На что я все же решилась им это предъявить .. по приезде в крематорий я начала с того, что мне ничего не нужно, все оплачено. На что меня стали уверять, что нужна урна, что сейчас вообще расторгнут договор в одностороннем порядке. Попросила предъявить документы , на основании которых я обязана у них именно купить эту урну, документы на основании которых они не могут принять мою урну. У них ничего нет, посылают на песчаную ул.-ругайтесь там. Про цены на урны я вообще молчу. Такие наглые, в итоге я все таки купила урну за 7700 р. И плюнула на все это, но их утверждение, что они не могут отдать капсулу без урны и что они не могут от физ.лица принять ничего, что то про материальную ответственность .. я просто была в ступоре, я даже замолчала. Они вообще как себя там чувствуют ? Как они могут урну повредить? Они что жонглируют ими? Я вообще не рекомендую в этот гадюшник ездить, никакие законы не помогают, им параллельно.
Была в крематории недели 3 назад, агент в гбу ритуале сказал надо будет оплатить только грузчиков(примерно 2000), мне назвали ценник 9000! когда начала возмущаться начали говорить про гравировку с цветочками за 5000 что она обязательная. Сбили до 4500, но это все равно не 2000. Довели до слез, когда и так всю неделю плачешь. По итогу женщина на ресепе позвала управляющих, которые сказали «отпусти уже человека» и она наконец сделала только необходимые услуги на 2500. Видимо, видела, что ребёнок(мне только 20 исполнилось) и решила позволить себе раскрутить на деньги, все у них обязательное. Говорила ещё решать с моим агентом, а агент говорил решать с женщиной на ресепе, которая отказывалась со мной говорить. Никогда в жизни не «скандалила», но все случается впервые…
Претензии только к ресепу, в остальном даже лучше, чем в прошлом крематории.
Не представляю как можно наживаться на чужом горе
Позор вашему крематорию и сотрудникам! Такого попрошайничества нигде не видели, просто обнаглевшие нахалы побирашки, КАЖДЫЙ дай , отблагодари, позорище, на горе наживаются, гроб толкнул - дай, свечку с каждого -100 р , да вы охренели они по 2 р стоят!!! Урны от 16 тыс ( в итоге от 27 , ТК от услуг нельзя отказаться) Куча навязанных услуг, от которых "нельзя" отказаться. Грузчики уплачены, но все равно "отблагодарите". Нет денег бери кредит... Тут же... Не отходя от кассы. Нет слов!
Единственной кто оставил положительное впечатление -батюшка-очень тактичный и понимающий, спасибо!
Были сегодня 08.12.22 в данном крематории к великому сожалению. Все бы ничего, но самое ужасное, что не успев припарковать машину сразу начинается вымогательство денег. Я, конечно, извиняюсь, но у людей горе, зачем так делать. Ритуальные агенты для чего? Они все организовывают и мы все оплачиваем им, и нам говорят, что мы никому больше ничего платить, но позже подходят грузчики и говорят, что мы должны дать по 3.000р на каждого грузчика, а их четверо. Второе, заходя в крематорий к нам подходит мужчина и снова говорит, что мы должны дать денег в благодарность за то, что нам скажут во сколько нам можно помянуть усопшего. Третий мужчина начинает перед гробом говорит, что мы ему тоже должны денег за то, чтобы усопшего подправить в гробу. В оконцовку всего хочу всем пожелать жить вечно, а не попадать к таким ужасным людям и гореть им в аду.
Хочу обратиться к сотрудникам крематория. Фразу «можете отблагодарить!» я услышала вчера 7 раз. Ребята это Ваша работа, за которую Вы получаете ЗАРПЛАТУ. Я Вам эту работу не выбирала, ее выбрали Вы! Как у Вас совести хватает кляньчить деньги из людей, которым и так плохо, проявите человечность и побойтесь Бога!
Стоимость урны от 16 т.р., дополнительно оплачиваешь гравировку ("она обязательна") - еще 5 т.р. и еще "во избежание мошенничества" оплачиваешь перенос гроба от катафалка в траурный зал сотрудниками ГБУ "Ритуал" Митинского крематория - около 2 т.р. В чем может заключаться мошенничество, если у тебя уже оплачен автобус и 4 носильщика от того же ГБУ "Ритуал" - загадка.
Очень хорошо организовано, очереди не было, персонал вежливый
1
True
Level 15 Local Expert
April 14
Начитался отзывов я тут. Уже с опаской шёл сюда.
По итогу - никаких доп услуг навязано не было.
Санитар крематория денег не вымогал. Все в рамках приличия. Мол если хотите отблагодарить - спасибо.
Были в зале прощания 2. Грязное, зачуханное помещение, хотя и большое. Ни единого стула для родственников. Я понимаю, что церемония ограничена 20 минутами, как правило, и рассиживаться особо некогда, но ведь попрощаться приходят и пожилые, и больные люди, да и эмоциональное состояние людей, потерявших близкого, не очень хорошее, мягко говоря. Если кому- то станет плохо- подать или садиться прямо на пол? Видимо, руководству наплевать.
На территории крематория снята часть асфальта, видимо, производятся какие- то ремонтные работы, хотя мы не видели ни одного рабочего.
В целом сложилось впечатление, что у хорошего, правильно выстроенного в свое время крематория- попросту нет хозяина, руководству на всё наплевать, кремации идут потоком- деньги тоже, а на остальное плевать.
Удручающее впечатление.
Здание митинского крематория симпатичное с точки зрения архитектуры, минимализм и модерн. Внутренняя отделка мраморная, но с 1979 года пора бы сделать ремонт, мрамор очистить от грязи и пыли, убрать искусственный водоём страшный старый и обшарпанный, шторы безобразные, ни по цвету ни по форме не подходят, в прощальном зале искусственные венки, укращающие зал тоже страшные, дешёвые, просто все за годы превратилось в убожество. Плачевно и противно, стыдно. Грамотно построено здание, но плохое обслуживание и поддержание чистоты и порядка.
К сожалению пришлось побывать в этом месте... июнь 2022
ценник на кремацию с урной (средняя цена, урна из дерева) - 57500 р.
"посильная помощь" грузчики - 5000 р.
батюшка - 6000 р. для меня конечно это аншлаг.....
понятно, что этот бизнес будет на конвейере, и те кто зарабатывает баснословные деньги на горе людей, никогда не включат совесть....
Если бы можно было поставить ноль,поставила бы,ГБУ ритуал ,под началом которого работает данный крематорий,обычные *** и монополисты,элементарно отказывают кремировать ,кремацию которая уже оплачена,если не купить урну у них,хотя нет не одного закона на территории РФ который бы говорил о том ,что урну нужно покупать только в крематории ,т.е фактически это принуждение к покупке,все аргументы сходятся на том ,что вы физ лицо,а мы юр,ничего принимать от вас не можем,позорники одним словом,ловко играют на чувствах людей,написала заявление в полицию на руководителя крематория по факту нарушения ст.179,285 УК РФ,есть видео где принуждают к покупке,однако участковый Митино бездействует,думаю рука -руку моет
Была кремация 6 августа 2022 года зал 3 осталось хорошее впечатление сотрудник морга тактичен священник от Бога все прошло хорошо.Единственное что немного омрачило принудили купить урну для захоронения. Благодарим и конечно порекомендует Ваши услуги знакомым.
Ужасное место, ужасные сотрудники, для них горе это ни что. Они видят это каждый день. Священник, прости Господи переодетый клоун. Вымогают деньги не стесняясь. Нам и так плохо. Если есть возможность отпеть в храме лучше сделайте это. А так обходите его стороной
Приходила туда присматривать колумбарную ячейку... себе. Да, такое бывает, когда тяжело болеешь и прогнозы неблагоприятные. Чтобы потом близких не напрягать. Прайс не показали, сказали сразу - 110-125 000. За гребаную металлическую ячейку размером где-то 40*40 см., твою мать!!! А ведь еще и каждый год какую-то плату собирают, судя по объявлениям. Буду активнее лечиться и проживу дольше вам назло.
17.05.2022 кремировали друга, зал 1, по отзывам предполагал увидеть что то не очень хорошее, оказалось что не все так плохо. Чисто, процедура организована на 5, отпевание - батюшка все сделал как надо.
Везде стоят урны, никаких окурков. Где посидеть полно мест.
Так, ну начнем с того что место само по себе мало приятно. Киллометровая очередь. Так еще и "агенты" лезут как черти из всех щелей. Цены заоблочные, отказаться от иной услуги, которую они от балды прописывают в договоре нельзя. Отношение сотрудников ужасное.
Просто ужасно, осадок остался огромный из за отношения сотрудников. Дай Госпади работникам этого места достойное наказание за мелочность.
У людей горе большое. Казалось бы, в таких учреждениях не должны обманывать. Ан нет. Все как в магазине.... Даже цену на кремацию тебе пишут самую высокую, благо люди не ориентируется и не спорят. Ужас и кошмар. Стоим, ждём оформления документов - сколько? - 32000. Как??? Мне сказали меньше. В общем закрутил цену самую высокую с видео съёмкой, фото и тд и тп. Прейскуранта нет у них. Они никому не показывают. Если сам агент не заказал, то они там назначают самую высокую цену. Никто, конечно, не возражает. А я вот возразила. Мне было стыдно и противно и за них и за себя. Стали тут же придумывать кучу отмазок. Якобы это без очереди. А я стояла в очереди. В общем не по-человечески как-то. Урны навязывают Самая дешёвая 10000. В общем мне сразу сделали комплекс(как они говорят) за 25000. Кошмар и ужас. Не порекомендую даже мёртвым туда попадать. Может быть везде так, но это такая бессовестная обдираловка. Агенты дают им заработать, я так поняла. В общем, как стая ворон вся эта система. Ничего святого ☹️
Тележка официальная парадная, которая стоит в зале, похожа на помойное ведро. Бахрама вся в грязевых пятнах, будто на стройку пришёл. Верхние ласкуты бахрамы красной в дырках! Да, вы опупели что-ли, новый материал берите с гробов и прибивайте каждый день по-новой. Сделайте всё как у людей. Все работники просят денежной благодарности. Видать все деньги, состриженные с родственников усопших, за надуманные услуги, прикарманивает администрация, а работягам платят самогоном. Позорище. Похороны, лучший способ заработать для наших людей. На кладбище наверное ещё букеты и конфеты с могил собирают. Агенты похоронные тоже самое последнее сословие чертей.
Сотрудница зала прощания номер 2 просто превзошла всех нетактичных сотрудников крематориев и моргов на прощании с моей мамой 5.01. Я всего лишь подошла уточнить чья очередь, в ответ грубый дежурный тон вахтерши. Люди, ну вы же работаете в таком месте….ну найдите другую работу если невмоготу быть тактичным. И вот эти искусственные и фальшивые слова соболезнования. Да лучше бы в тишине проститься. Больше никогда не потерплю такого.
Печальное место. Где люди прощаются с родными...
Нагловат персонал, хото все оплачено, все равно намекают о вознаграждение за свою мимолетную работу. Да и ценик задрат на урны. Очень дорого,как за гроб.. При том что надо и то и это.
На выдаче праха 8.06 единственное, что хотелось, так это никогда больше в жизни не встретить подобное «лицо», не услышать эти гадкие комментарии, тон, за который обязан отвечать сотрудник при исполнении - это люди у вас работают??, их кто-то принУдил выбрать себе такую работу?? - ни грамма сострадания и уважения!!, пропишите им в должностных обязанностях, есл сами они не понимают, как оскорбляют своим неуважением и отсутствием воспитания, чтобы хотя бы выполняли, есл человечность их не позволяет вести себя прилично. Единственная, оформлявшая саму кремацию женщина, одна за эту неделю ада походов по инстанциям, моргам и опознаниям, к сожалению, не смогла никак компенсировать моральное унижение на территории вашего предприятия, хотя была беспредельно тактична и неподдельно спокойна, выполняя свою работу