MitinoAutoSpa
103 reviews
June 19
Хочу поблагодарить мастеров МитиноАвтоСпа за отлично выполненную работу. Делала химчистку авто., дополнительно выправили мелкие вмятины. Все быстро, качественно, профессионально. Рекомендую этот салон для посещения. Никаких нареканий. Работу свою выполняют на 10 баллов. Менеджеры все вежливые , все объясняют подробно. Дополнительно звонят советоваться рекомендуют если возникают вопросы. Непременно буду обращаться вновь. есть машина добавлять
3
September 21
Очень понравилось, просила почистить салон, получила машину как новую с запахом нового салона, идеально. Очень четко все пояснили, расписали, рассказал. Все на уровне, стильно, чисто, вежливо. Однозначно буду регулярно сюда приезжать. Тем более, что локация очень удобная, много что рядом, пока машина в спа, можно много что еще успеть сделать. Спасибо за заботу о машине.
September 29
Очень довольна результатом. Машинку мою редко, очень рада, что попала в заботливые руки мастеров. Хорошее отношение к клиентам, комфортная зона ожидания. Отдельное спасибо менеджеру Никите! Обязательно буду пользоваться услугами в дальнейшем
November 19
Отличные ребята, делают все понастоящему на совесть
1. Выровнили мне очень сложную вмятину до состояния "ничего не было" просто супер
2. Полирнули и нанесли керамику тоже отлично, все идеально
3. Езжу к ним мыть машину, моют каждый раз как свою, выезжаю с мойки будто из автосалона
В детейлинге мне каждый день, пока машина была у них, присылали фото и видео отчёты процесса работы
July 8
30.06 сдал Volvo XC70 в МитиноАвтоСпа на комплексную мойку кузова, химчистку салона и мойку подкапотного пространства.
01.07 забрал не до конца чистую машину (пришлось тыкать пальцем и показывать что недомыли).
Но самое главное, что на приборке появилась гирлянда из ошибок и коробка в аварийном режиме на 3ей передаче.
По факту залили проводку или какой-то блок, в общем машина уехала сразу на сервис.
Плюс администратор пытался меня убедить, что с машиной все в порядке, хамское отношение.
Крайне не рекомендую мыться в этом месте.
P.S. Ответ на комментарий неправда, при сотрудниках сервиса был отключен аккумулятор, затем несколько раз программно удалялись ошибки из памяти автомобиля, но при каждом перезапуске двигателя ошибки появлялись вновь, о чем и было сказано в подслушанном телефонном разговоре между мной и автоэлектриком, которому я звонил советоваться.
Коробка переключения передач зависла в аварийном режиме на третьей передаче, при этом сотрудники сервиса пытались убедить меня, что с машиной все в порядке, она же едет, при условии что администратор сделал пробную поездку.
По факту пришлось заменить модуль управлвения кпп TCM, что обошлось в круглую сумму, плюс машина простояла неделю на сервисе, со всеми вытекающими неудобствами.
Касательно предложения вызвать мастера, тоже неправда, т.к. во-первых мастер "бесплатный" мог приехать на следующий день, и машина должна была остаться в их помещении, предложение было выдвинуто после многократных заверений, что "детейлинг" не несет ответсвенности за мойку подкапотного пространства (хотя при сдаче машины на мойку никто не предупреждал об этом), затем попыток доказать, что с машиной все в порядке.
Доверять машину людям, в чьей компетенции я сильно сомневаюсь, не готов, поэтому самостоятельно отвез машину в сервис, которому доверяю. Оплатив полностью недобросовестный сервис по "детейлингу" и ремонт.
В итоге получается, что детейлинг помыл машину плохо, машину сломал и еще ни за что не несет ответственности, включая свои слова и действия. Никто не извинился и теперь только может что-то предполагать в комментариях.
Кто хочет попасть в такие же неприятности, вы знаете к кому обратиться.
10
1
June 16
Добрый вечер , пишу открытый отзыв приехал в автоспа на мойку , подсчитали очень дорого , спросил цены на полировку и покрытие керамики чуть выше среднее даже не стал думать оставил так как было др отложил деньги как раз , забрал машину через 3 дня предупредив о том , что еду по факту когда забирал машина была вся в пыли и потертости молдингов между дверьми ,дали рекомендации не мыть 7-10 дней , окей как раз вернусь из командировки помою ! После того как съездил в другое место полную комплексную мойку провести я увидел как много осталось не до четов и косяков , не рекомендую сюда приезжать !!!
7
March 3
Первый раз приехал на эту мойку, всё очень красиво и качественно. Есть 2 замечания которые смогут стать ещё лучше:
- информировать о стоимости услуг
- не спорить и не оправдываться
После оплаты (не имело значение стоимость услуги для меня так как авто был грязным) попросил протереть тряпкой некоторые места на колёсных дисках и пальцем показал что без усилий эта грязь уходит (возможно не заметили когда мыли, так бывает) но в ответ мне начали оправдываться и говорить что пальцем отмывается лучше чем губкой и я не знаю технологий мойки.
Если я не прав, то извините пожалуйста, просто не буду мыть авто у Вас.
P.S. В это же время на соседнем посту владелец BMW X4 делал замечание по поводу того что насадки на выхлопной системе не мылись вообще.
16
3
July 26
Оклеивал у ребят атермальной пленкой переднюю полусферу и панораму. Сделали все качественно, по хорошей цене. Пленка люмар, все в наличии. Управляющий Андрей всегда на связи и готов ответить на все вопросы. Детейлинг советую, обязательно обращусь еще раз!
4
July 8
После мойки подкапотного пространства, машина выдала ошибку. Так называемый, детейлинг ответственность на себя не взял, зато взял деньги в полном объеме, а точнее 27 тысяч рублей. Машина отправилась в ремонт. Осадок в виде чувства негодования и не понимания, как можно ломать чужие дорогостоящие вещи и не отвечать за результат своей работы
К сожалению, в своем ответе "детейлинг" который не несёт ответственности за проведенные работы (прямая цитата), вводит в заблуждение людей, которые будут иметь несчастье помыть машину в их заведении. Целью данного отзыва является не желание насолить или вернуть деньги, а хочется, чтобы другие люди не попали в подобную ситуацию. Делюсь объективным отзывом после оказанных услуг.
Администрации "детейлинга" желаю на ежедневной основе самим сталкиваться с таким качеством услуг, которое они оказывают
6
1
November 8
Категорически не советую данную автомойку!
Обратился сделать комплексную мойку.
В итоге сломали на руле колесо громкости.
Готов был ждать решения и администратор пообещал решить вопрос и перезвонить!
В итоге он пропал и звонка так и не дождался.
Через неделю решил сам позвонить и узнать что к чему, на что сказали информацию передали руководству и ждите звонка.
В течении трех дней ни ответа ни звонка!
Решил съездить сам и пообщался с другим администратором и он передал информацию руководству но опять ни ответа ни привета.
Опять решил поехать но уже с претензией, на что мне предложили 5000 компенсации когда ремонт выходит минимум 11000₽ через знакомых мастеров!
Когда сказал примите претензию в ответ услышал мы ничего принимать не будем отправляйте на почту.
Под красивой оберткой скрывается ужасный сервис который не несет никакой ответственности!
Уверен что таких клиентов много как я!
1
August 21
❗Цены не соответствуют качеству услуг. Проверяйте авто после сдачи и проведения работы...
Предлагают оставить авто на пару часов, т.к. мол много машин в очереди... С опаской оставил, но самое интересное, что в итоге ЗАБЫЛИ помыть коврики в салоне! Пришлось доп ждать на месте пока помоют на скорую руку и показывать на грязь и разводы!! Помыли посредственно. Задний бампер и крылья остались в траве после покоса травы на что менеджер прокомментировал, что через пару моек уйдет... Вы в своем уме? 😂 Ругаться бессмысленно, нервы не восстанавливаются)) НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
4
August 5
Мыл я тут машину периодически и всем был доволен. В итоге мойка превратилась в обдирание денег.
Приехал, говорю мойку мне, ковры помыть и пылесос. В итоге забираю машину и мне выставляют доп 600 рублей за мойку ковров. Я задал вопрос в чем суть, а так мне ковры не мыли бы чтоли??? Так как ковры тряпка их кто-то протирает, пылесосит или моет керхером, как резиновые. Я попросил помыть. В итоге плюс 600 рублей.
Итог - мойка 2600 рублей. Больше в эту мойку не поеду конечно. Рост цен? Ну ок, могу понять, но доп 600 рублей за мойку ковров, когда и так я заказываю полную мойку машины и плюс пылесос.
6
2
September 14
Огромное спасибо, ребята мастера высокого уровня . Приехала после отпуска в авто жили можно сказать две недели , за 2 часа сделали новый авто )) приятная зона для ожидания .. огромное спасибо
1
February 19
Лучшая мойка в Районе, ребята стараются моют хорошо, мою авто там постоянно, очереди нет ребята быстро все делают и качественно! Те кто пишет дорого и.т. д. просто привыкли мыть походу на самомойке, для такого континента людей конечно дорого! А про загрязнение парка и водоема вообще бред, ни кто ни чего не сливает, ради интереса когда мыл машину специально вышел покурить и по наблюдал льется там что то в парк или нет, как ни странно все чисто...
9
10
September 12
Отличный современный автомоечный комплекс, профессионыльные сотрудники, качественное обслуживание, внимательный индивидуальный подход к каждому клиенту.
October 6
Обратились за детелингом. Все сделали оперативно, качественно, приемлемо по деньгам, персонал 👍🏻. Отдельная благодарность Никите за профессионализм
1
1
April 26
Отличная мойка !
Просторное помещение, можно без проблем оставить машину и спокойно заниматься своими делами. Самое главное все четко им проговорить по машине что надо мыть а что не нужно делать. Лично у меня всегда машина выдавалась чистая.
3
1
July 16
В течение последнего года посещаю данную авто мойку 💦 Врываюсь в ряды постоянных клиентов 🏎️🤞🏻
Вежливость управляющего и обслуживающего персонала на уровне 🔝 За клининг 🧽 и профессионализм отдельный респект ✊🏻 РЕКОМЕНДАЦИЯ!!! 💯💯💯
October 23
Спасибо Андрею Васильевичу за проведенные работы! Мастер убрал ужасные следы от покраски мест сколов, дал рекомендации на будущее. Все сделали тщательно и заботливо! Мойка тоже была проведена хорошо! Спасибо ещё раз! Буду приезжать снова!
September 14
Приятное место. С задачей отмыть салон после дальней поездки с маленьким ребенком справились просто отлично! В общем и целом остался доволен.
1
September 22
Приехал на химчистку салона. Все сделали просто супер. На высшем уровне. Машина как конфета! После детей с собакой думал не вычистят.... Крупно ошибался. Нет слов, олни положительные эмоции!!! Машина большая, но со всей грязью и шерстью справились на ура!!!!
April 21
Стоимость услуг не соответствует качеству.
Внутри красиво, по современному, направленный свет, чтобы машина казалось еще лучше.
По факту, машину помыли на 4, на лобовом остались мошки, на внутренних частях зеркала грязь, продули плохо, протерли не все места, хоть и машина стояла после мойки час, но выезжая из нескольких точек все равно вытекла вода и получились разводы.
Сказали, что делают отличный кондиционер кожи и обрабатывают коврили, по факту кондиционер - это протереть кожу влажной тряпкой, коврики пропылесосили плохо, что даже остались кусочки листьев на коврике, жк приборную панель моют той же тряпкой, что и салон, проще заплатить в два раза дешевле в соседних мойках и получить такой же результат.
Комплекс с багажником + кондиционер кожи - 3 000 руб.
8
1
September 25
Огромное спасибо , ребятам из Авто Спа сделали качественно и быстро : сервис на высоте . Никита менеджер знает своё дело.
1
March 19
Хорошая мойка, моют быстро, цены в рынке, много постов, есть зона ожидания. Моют качественно, качество после мойки проверяется управляющим, при наличии недоработок исправляют. Из минусов, пока нет возможности предварительно записываться, все в порядке живой очереди.
1
November 17
Отзыв мастеру Андрею. Работу сделал качественно. К машине относится как к своей. Послевкусие - хорошее. Еще бы чуть почаще был на связи - цены бы не было. Спасибо
May 9
Спасибо мойщикам за качественную мойку моего автомобиля, особенная благодарность управляющему Андрею. Я ведь просто заехала помыть машину, а по итогу, познакомившись с управляющим, уехала с будущим проектом по детейлингу своей машины. Андрей очень все подробно рассказал по возможным вариантам и расценкам. И что самое главное, он не просто понял мои желания, но и предложил варианты даже лучше ожиданий. Как только проект будет осуществлен, обязательно оставлю отзыв с фото !
5
September 13
Приехали на комплексную мойку и мойку подкапотного пространства,все сделали отлично !
Теперь только к вам🔥
Спасибо огромное персоналу
July 24
Пожалуй лучшая мойка на районе. Ребята моют быстро и качественно, до открытия этой мойки приходилось куда-то далеко ездить.
October 21
Делал керамику на танк 500 урбан. Всё сделали отлично, качественно. Большое спасибо, очень доволен.
March 9
Ездил сюда не прочитав отзывы и не пожалел. Очень понравилась мойка, мыл два автомобиля в разные дни.
Был отзыв про стоимость, мне ответили про стоимость сразу как только я поинтересовался сколько это стоит. И цена, кстати порадовала. 1800 за мойку всего, чего только можно в киа сид.
Так же был отзыв про споры и недвижимость. У меня был косяк, когда воздухом судили авто три капли упали на кузов и остались. Сделал замечание, ребята тут же всё дочистили. Ещё мне понравилось то что они хорошо моют и пылесосят ворсовые ковры, ибо у меня не резиновые и не ева.
Время ожидания конечно не радует, я ждал примерно вечность, но зато результат порадовал.
2
3
May 27
Оставила мыть машину без комплексных услуг, через обещанные 40 минут пришла забирать - побежали домывать, ещё нужно показывать, где протереть грязь, коврики даже не вытаскивали, так и остались грязные! Торопилась сильно, заметила только когда приехала уже. Дозвониться по указанному номеру невозможно. Сервис на минусе!
27 мая 2024 - дополняю отзыв. После публикации спустя недолгое время позвонили с приглашением на компенсацию. Не ежедневный мой маршрут, поэтому доехать смогла только спустя время. Вспомнили, согласовали компенсацию, когда пришла за машиной - совместно осматривали подробно. За компенсацию или нет, но подход в этот раз клиентоориентированный, спасибо!
1
October 30
Отношение отвратительное .Мыла машину на прошлой неделе по стоимости 1.300 , вчера насчитали 2.300 и это просто за кузов. Выясняли между собой почему не указана цена на табличке. В догонку пытался что-то мне объяснить и пообещал скидку на следующую мойку . Конечно ,больше туда ни ногой .
1
June 15
Любимый сервис в митино, все на высшем уровне! Отдельное спасибо Андрею, все рассказал, показал, объяснил, одним словом проыессионал
1
2
October 15
Хороший персонал в отделе детейлинга. Спасибо ребятам за то, что они быстро и качественно сделали работу.
1
August 3
Ребята авто привели в порядок просто шикарно! К работе мастеров нет претензий! Большая благодарность! Но, крайне навязчивая кассирша, втирает услуги то, что не надо/не хочу!
1
January 13
✅ Плюсы:
1. Моют тщательное, отдельно уделают внимание каждому элементу кузова (к примеру фары прошли специально щеткой вымывая всю пыль из щелей)!
2. Очень понравилось то, что мойщики несколько раз промывают кузов, потом в дополнение еще ополаскивают струёй воды. А в промежутках во время мойки дополнительно наносят специальную химию на колеса и отдельные участки автомобиля для большого эффекта!
3. После мойки мне не удалось найти ни одного грязного участка на кузове!!!
4. Касательно сушки авто - это отдельная история. Все продувают пылесосом не оставляя ни одной капли воды на автомобиле (даже в «мёртвых зонах» откуда обычно при движении начинает вытекать вода).
⚠️Минусы:
1. Не уютная зона отдыха, видимо ещё не успели обустроиться. Нет диванов, нет еды, телевизор и камера не работают;
2. Ценник немного завышен, но можно переплатить за это качество и труд (1500₽ за мойку + пылесос);
3. Нет телефона для предварительной записи на мойку.
15
12
May 10
В первый раз помыл авто на этой мойке, сделал комплекс, просто класс, остался в восторге от тщательной уборки салона. Очень грамотный управляющий Андрей, приеду теперь к ним на химчистку и оклейку пленкой👍
1
3
June 19
Всем Привет! Записался к ребятам на оклейку кузова! За три дня сделали машину ! Им спасибо большое оперативно сделали !
1
2
June 22
Отличный детейлинг быстро сделали тонировку цена качество на высоте спасибо большое
1
2
February 15
Мыла здесь машину уже много раз, всегда качественно и быстро. Мальчики всегда приветливые и доброжелательные) Планирую приехать на полировку фар. Всем рекомендую!
7
5
June 25
Впервые попала на эту мойку и не пожалела. Привезла свою машинку, которая простояла около 3.5 недель на улице, на детейлинг. На кузове была мелкая крапинка, похожая на смолу, также следы, оставшиеся от птиц, плюс насекомые на бампере и капоте и все это прикрыто было слоем пылищи. Встретил меня администратор, оценил масштабы бедствия, предложил комплекс услуг, не навязывая ничего. Я смогла спокойно выбрать , подходящие для меня услуги и оставить машину. Когда я пришла за машинкой, была очень впечатлена. Очень аккуратно и бережно протирали кузов уже при мне, машина блестит (никаких разводов, следов от капелек, как и самих капель не было нигде) внутри идеально все, каждый элемент чист-не пылинки. Стекла внутри также протирали при мне. Все это делалось разными тряпками, салфетками, полотенцами. И видно, что все чистое. Еще поразило, что в комплекс также входила обработка кожи кондиционером. На заднем сиденье стояла детская люлька. Ее сняли, обработали полностью сиденье и поставили на место люльку. На другой бы мойке этот участок просто оставили. На все про все ушло 1.5 часа - делался комплекс, с пылесосом везде, багажник тоже вошел (почти никогда не делаю такой большой комплекс, тк в машине всегда чисто, езжу либо я одна, либо вдвоем с мужем, теперь еще с лялькой), обезжиривание кузова, удаление смолы + нанесение воска после помывки, чернение резины. В салоне помимо пылесоса, влажная уборка, протерли все стекла внутри, кондиционер кожи, плюс коврики, экраны и элементы в черном лаке блестели. Бонусом еще проверили давление в шинах.
Бокс большой и вместительный, в очереди не стояла, заехала сразу. Очень удобно и грамотно разделены мокрая и сухая зоны, тем самым и не создается сумасшедшая очередь.
Рекомендую!!! тем, кто живет в ближайших районах особенно.
1
May 17
Была пару дней назад на мойке: очередей нет, помыли машину очень хорошо, персонал вежливый, есть просторный и удобный зал ожидания. Рекомендую!
1
June 23
Цены завышены, качество мойки ниже среднего. При моём посещении, также были жалобы у двух клиентов. Так что решайте сами, для меня это посещение было первый и последний раз.
6
May 13
Спасибо за качественную мойку автомобиля. Сотрудники советуют нужные услуги. Сначала не послушала. Потом решила все-таки попробовать и результат превзошел ожидания! Очень нравится мойка. Теперь только сюда
March 20
Приехал сделать мойку салона без мойки кузова, и помыть колеса летние которые привез в багажнике, колеса помыть не получилось от слова совсем, далее начали пылесосить салон, сотрудник сел на кромку боковой поддержки кожаного сиденья отогнув её своим задом до порога, после чего у меня окончательно пригорело я отказался от процедур мойки и уехал оттуда! Новое место и уже такая репутация, дорого делают на отвратительно, не советую для посещения, прикрепил фото ОТМЫТОГО ОТ БИТУМА ДИСКА
8
September 17
Не профессиональный подход менеджера в общении с клиентом. Навязывание услуг. Некорректное общение. Не рекомендую данную мойку. Очень неприятное впечатление.
1
October 11
Спасибо большое за работу, очень довольна оклейкой полиуретановой пленкой зон риска на моей машине!
1
July 16
С начала открытия пользуюсь услугами этого автоспа, вопросов по работе нет, всегда все четко, рекомендую
1
August 7
Ребята молодцы!!
Спасибо за предоставленные услуги.
Все четко и без претензий.
1
November 10
Разояарована. Машину моют 2-3 часа, накручивают лишние услуги, постоянно меняют цены. Нет вопросов к качеству. В остальном потеря времени
1