Выбрали этот парк для проведения Дня Рождения и очень разочаровались((( Комнаты расположены ужасно не удобно, дико шумно, аниматора вообще не слышно! Какие-то аниматоры с микрофонами перекрикивают других,которые находятся в отдельных комнатах. Рядом с комнатами расположен аттракцион с пушками, которые дико шумно стреляют, что просто бесит! В комнате даже между собой разговаривать очень сложно- просто не слышно из-за гула людей находящихся в парке! Неужели тот кто проектировал этот парк не продумал такой момент!!! Неужели нельзя было отнести комнаты для празднования Дней Рождений в дальнюю часть,где расположен скалодром и тишина-спокойствие! Кухня отврат! 5 раз перезванивали спрашивали ко скольки блюда выносить в итоге со всем опоздали! На столе даже салфеток не было, пришлось просить. В общем, печаль, разочарование за потраченные немалые деньги! Гости тоже остались не в восторге. И да,если Вы решите пойти туда со своим тортом и захотите, чтобы его вынес заказанный там же аниматор, будьте добры доплатите 500₽- не очень понятно за что! Такого нет ни в одном детском центре! Цены на анимацию тоже сильно завышенные для такого качества((( Техас конечно был намного лучше, с меньшим количеством персонала,но действительно классным и продуманным!
Провели день рождения детский, очень понравилось, были первый раз. Сняли комнату Пиратский остров, они в принципе всё похожие, обслуживание на 5 с +, блюда конечно дороговато, но всё вкусное, пицца, суши, блины, шоколадный фонтан. Ну и аттракционы увлекают даже взрослых!
Дети в восторге! Отмечали день рождения, всё понравилось, персонал отзывчатый, всё оперативно приносят, убирают. Отдельно хочется отметить аква грим-девочки занимаются своим делом!
Добрый день, заказывали домик для празднования дня рождения ребёнка, цены конечно дорогие, обслуживание понравилось, но ,что очень важно нет воды ,она платная!!!!!!Кошмар,за такие деньги это нонсенс,мы подошли как пишут на барную стойку, но нам предложили платную воду 0,5 за 70 рублей!!!!!А детей у нас было больше 6 и все хотят пить,все вспотевшие,решите уже наконец эту проблему, в таких местах должен стоять кулер!!Второй момент, заказывали аниматора,произошел неприятный момент, аниматор когда вынесла торт пустила его по кругу, чтоб каждый откусил,это же не гигиенично и вообще это должно обговариваться заранее,как я потом должна нарезать обкусаный торт????домой привезли мы не торт,а страшный торт,который стоил наминуточку немалых денег!!!!!В итоге торт ушел в мусор!Иак делать нельзя!Причем звонила заранее спрашивала, что входит в программу аниматора,хоть бы спросили меня можно ли так поступить с тортом или нет!!!!Выговоривать аниматору это не стала, т к.я снимала видео в этот момент и не хотела ругаться в день рождение ребёнка.
11
Show business's response
Анастасия Сорокина
Level 6 Local Expert
July 30
В целом, неплохой развлекательный парк. Ребенку есть где побегать, повеселиться.
Единственное, что не понравилось, было очень грязно. Так как данный парк посещают совсем маленькие дети (примерно, с годика), то уборка помещений должна быть соответствующая!
Постоянно посещали данный парк , и в очередной раз придя туда, увидела … просто одну грязь?! Собственник данного детского парка , вы серьезно?! деньги хотим , а сервис и чистота пофиг , слушайте в магазине «лента» и то чище, мне теперь ходить с ребенком в данный парк просто противно , одна грязь и видно что она застарелая , ничего толком не убирается , работает одна молодежь ( абы как ) , не раз наблюдала не трезвых взрослых , да и сотрудники не прочь уединиться и выпить ! БЕСПРЕДЕЛ просто! мерзко! так же видела женщину спокойно расхаживающую голыми ногами!!! Так же считаю нужно включать в стоимость одноразовые носки в таких местах, воняет реально грязными носками! в общем если хотите хлебнуть пыли - вам в Мисти Парк!
9
2
Show business's response
Любовь М.
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Отличное место для отдыха с семьёй! Инструкторы следят за порядком, при мне инструктор полез снимать мальчишку, который испугался высоты. Мы были с сыном 2х лет, парень активный и это место точно для него. Всё излазал, все горки опробовал. Конечно детям постарше будет интереснее. Приятно, что взрослым бесплатно. Были в понедельник и это подарок, а не цена. Дети до 14 должны быть с родителями, и кто бы что не писал, но дети ведут себя спокойнее и воспитаннее в присутствии родителей. В кафе готовят вкусно, но долго. Надо понимать, пиццу мы ждали 35 минут, сок наш стоял на стойке и ждал пока официант о нём вспомнит, в итоге муж пошёл за соком сам. Не перетрудился, но за цены в кафе, наверное, так быть не должно. Мы ещё не успели доесть, официант подошёл и спросил:"вам счёт принести?" Уточню, мы обедали, общались и к официанту за счётом не обращались. А если я хотела ещё сок или десерт или что-то ещё из меню. Ведь задача официанта продать, а не быстрее закрыть счёт. Персонал в кафе не улыбается, не запоминает, что им сказали 10 сек назад. Натирают приборы и режут марлю прямо в зале, рядом с гостями. Цены ресторана, а сервис кафе "ромашка", хотя и там барышни расторопнее. Звезды снимать не стала, со своей основной функцией - семейный отдых, клуб справляется отлично.
Место отличное. Заказали праздник, за 1 день до нужной даты. Все сделали идеально. Еда очень вкусная, особенно пицца на сливочном соусе! Детки веселились, все довольны.
Отличное место для семейного отдыха с детьми. Много аттракционов. Идеально для ребенка 5 - 10 лет. Хорошее кафе с детским и взрослым меню. С радостью придем снова😍
Новый семейный клуб. Большая территория, есть разделение зон для малышей и детей старше. Отдельные комнаты для проведения мероприятий. На территории есть кафе, с посадочными местами. Чисто, красиво, уютно. Но дорого
Отмечали день рождения ребенка. Игровая зона понравилась, аниматор тоже огонь парень, отработал на 100%. И на этом все. Забыли про наши шары, был предзаказ. Обслуживание ни какое, официантов искали чтоб заказать и убрать стол.
1. Можно уже после стольких отзывов поставить курьер для воды, потому что пить из стаканов, из которых пили другие дети, мало кому захочется это не гигиенично.
2. Приходили с двумя детьми 4 и 2 года ни раз, спокойно занимались на всех аттракционах, 31.08 у ребёнка было день рождение (2 года), дети были с папой и одного ребёнка (4 года) пустили на батуты, а второго нет, якобы ограничения, то есть одного ребёнка надо оставить без присмотра, где логика? И почему нельзя маленькому прыгать на батуте, если он со взрослым, он даже сильно не прыгнет. Всё впечатление было испорчено, больше к вам не придем, писала ВКонтакте, никакой обратной связи, прочитали, когда еще были там, но ответили на следующий день, потом и вовсе замолчали.
3. Анимация для детей никакая, для детей старшей лет 8, вопросы на которые ребёнок 4х лет явно не ответит, хотя праздник должен быть для всех возрастов.
4. Не пускают без носков, но когда мы были там вообще бегал ребёнок голый без трусов, и своими гениталиями все горки протер, ни одного помощника не было рядом, одного еле нашла, и то он ничего не делал, а просто позвал администратора, этого ребёнка еле поймали.
5. Цены в кафе заоблачные, а качество мягко говоря не очень
6. Чтобы оставить свои вещи, надо оставить залог паспорт или деньги за ключ, при этом администрация за эти вещи ответственности не несет.
Были на неделе с двумя детьми. Аттракционы понравились, особенно скалодром.
Недостатки:
1. Нет воды для питья. Два стеклянных литровых графина на барной стойке с "многоразовыми" пластиковыми стаканчиками проблему не решают, а антисанитарию создают.
2. Цены в ресторане не соответствуют ни качеству обслуживания, ни качеству еды.
3. Уходя, дети попросили рекламный воздушный шарик у администратора - оказалось, что его надо купить за 60 рублей. Сюр: пришлось заплатить центру за то, что мы их рекламируем.
Можно сходить на аттракционы.
Для полноценного семейного отдыха не подходит.
Не рекомендую для посещения.
Отмечали ДР дочки, супер. Обслуживание в домике на высшем уровне. Круто что взрослым можно лазить и кататься. Если позволяет карман то можно устроить шикарный праздник под ключ.
Все очень красиво! Но!!! Кухня👎👎👎👎 Не вкусно! Заказали пиццу,дети даже не притронулись! Картошка фри противная! Хотели отметить здесь день рождение ребенка,но отказываемся только из-за еды!
Поменяйте поваров!!!! Тогда все на ура будет!
Очень понравилось. Дети с начала были в шоке от объемов и разновидностей разных лазилак, аттракционов и куда можно залезть. Очень вкусное кафе, но официанты удивили тем, что при занятых двух столах они смогли 2 раза перепутать заказ. Интересно, что творится когда полная посадка?)
Много аттракционов для деток от 5 лет. Батут, горки, бассейн с шариками, спуск на ватрушках, скалодром и др. Стоимость завышена, невозможно провести в этом парке целый день. Для больших компаний скидок нет, что не приятно
Хорошая задумка для отдыха и развлечения детей,но не безопасное! Персонал занят собой,беседами друг с другом,контроля за детьми,за проходимостью по весу,по росту на аттракционы отсутствует полностью. Пирожные( ассортимент ограничен) в кафе были явно приготовлены накануне.
Задумка хорошая, ребенку (5 лет)интересно играть было, кухня не понравилась совсем, еда безвкусная, пасту со сливочным соусом принесли вообще без соуса, после замечания , добавили сливок и подогрели😐,персонал тоже - еле шевелится, кроме девушки на ресепшене, (она была добра и приветлива) и фотографоф
Отличное место для времяпровождения с детьми. Дети скучать точно не будут.
Есть скаладром, батуты.
Свободный вход-выход в течении оплаченного дня.
Родителям можно взять книжку или power bank. Дети уходить от туда не хотят!
Сам парк очень шикарный, но нужно быть готовым к тому, чтобы иметь лишнюю тысячу, так как там работают фотографы, которые в течение того времени что там находятся дети их фоткуют, при выходе настойчиво просят приобрести магниты с фото вашего ребёнка, фотографии отличные с логотипом парка, я такого не ожидала поэтому не было лишних денег, но нашла выход, заняв у знакомого.
Отличное место для отдыха всей семьёй, проведения дня рождения! Интересные лабиринты, скалодром, батуты... Время пролетело быстро и не хотелось и уходить )
Уважаемые организаторы,детские парки,которые находятся в торговых центрах должны принимать детей без родителей,пока родители ходят по магазинам,дети развлекаются,такие условия есть во всех других детских центрах других городов,но только не у вас,официантов нужно искать самим,меню не приносят!
8
Show business's response
GT
Level 13 Local Expert
August 15, 2023
Отличный парк,новый,продуманный,аккуратный.Много развлечений внутри для детей.Вместительные комнатки для банкетов) и даже ресторан с вкусной едой.Отмечали там день рождения дочери.В целом остались довольны.Совет тем,кто будет делать большие банкеты : проверяйте(фиксируйте по фото) что приносят на стол,потом не докажешь,что что-то не донесли)) уверяют,что приносили и все съедено😂
Цена за вход конечно завышена,особенно в выходные. Частично инвентарь уже приходит в негодность. В выходные и в каникулы народу толпы. В кафе заказ не дождаться. И ещё огромный минус фотографы которые на выходе готовы чуть ли не за рукав тащить посмотреть фото.(300р. за магнит вы что шутите?)
Лазилки и лабиринты отличные.
Сняла звезды за ужасную кухню.
Бургеры ждали 1,5 часа. Заказали с куриной котлетой. Принесли котлету из минимум фарша и кучи лука.
Пицца тоже не вкусная.
Проще купить билеты выйти поесть в другом месте и вернуться обратно играть.
Кальяны хорошие, особенно на фруктовой чаше!
Танцовщицы на барной стойке просто пушка, диджей вообще удивил своими треками после двух ночи!
Отдельная благодарность администрации, что пустили в спортивном!
Одним словом- это заведение стоит посетить)