Сегодня Мистер Ролл за 4 года заказов у них удивил! Сделали заказ, приложили 5 чеков - Ролл Филадельфия при их предъявлении прилагается бесплатно. Напомню, что 1 чек выдается за заказ от 1000 руб, то есть бесплатный ролл мы получаем за заказы на сумму от 5000 руб. То, что нам привезли - это нечто: маленькие, сыра хватило только на несколько, ну а рыбку вырезали тоненько-тоненько, лоскутками, для запаха. Дума, что собрали по кухне остатки для выброса. И плевать им , что постоянный клиент, на свою репутацию. Больше никаких заказов и всем не рекомендую!!!!!!!
Не первый год заказываю здесь. Но то ли иногда на определенную смену поваров попадаю, то ли что. Толщина рыбы с бумажный лист. Раньше такое возвращал и просил переделывать, переделывали нормально. Теперь вариант либо ешь то, что дают, либо возвращаем деньги (на этом хоть спасибо)
Качество рыбы больше минус, чем плюс - вкуса лосося нет от слова совсем, но хотя бы не тухлая, за это плюс
Заказали роллы пол 9 - в 9,зная что доставка с 10. Привезли 10:40 неожиданно быстро, обычно час, полтора. Но оказывается не все так хорошо... Роллы плохие, будто вчерашнии, склеены, сыр растаявший, в общем ужас. Раньше заказывали, были лучше.
Субботний вечер удался! Большое спасибо mr. Roll. Роллы свеженькие, вкусные. Доставка была в течении часа. Девушка по телефону посоветовала что лучше заказать. В общем, ребята, огромное спасибо! Вы молодцы! 👍👍
Делали заказ на работу с коллегами. Из плюсов:
• Очень быстрая доставка;
• Нет мухлежа с ценами и прочими "подводными камнями", как у некоторых конкурентов;
• Предложение акции на выбор: скидка или подарок.
На этом плюсы закончились.
Минусы:
• Перемороженный лист салата в Цезаре, соус в нем же кислый;
• немного хамоватая оператор на приеме заказа.
Пока всё, впечатление осталось не совсем приятное.
Заказали 3 пиццы в пол 11 утра в организацию на работу , сказали 2 с половиной три часа ,первый раз позвонил пол 2 , сказали со следующим курьером отправят , второй раз позвонил пол третьего , забыли что мы мы даже заказывали и сказали опять что отправят со следующим курьером , рабочий день закончился пиццу не дождались , увы не такая уж и топ организация !!
Доставка вовремя, но, рис безвкусный, чем поливают роллы коричневым не понятно на вкус, не понравилось, роллы сами по себе крупные, это приятно, и входит в цену имбирь васаби и соус это хорошо, но рис безвкусный поменяйте рецептуру пожалуйста
Заказываем всегда здесь, пока нет места вкуснее. Всегда всё свежее, вкусное, доставка быстрая, всё очень нравится, обращение с клиентами внимательное и вежливое!))
Если покупаем роллы, то только тут. Всегда все свежее и вкусное. Доставка всегда во время. Курьеры вежливые и понимающие. Спасибо за хороший сервис, будем заказывать у вас еще)
Доброе время суток. Заказываю уже не в первый раз. В мистер ролл. На этот раз заказала 3 шаурмы простые и 2 птицы 3 пришла в подарок. Администратор очень вежливый. Курьер приехал в течении часа оперативно. Шаурма просто чудо. Пица замечателная. Вкусно тесто тонкое, начинки много. Ещё раз советую попробовать всем. Спасибо вам большое. Вы молодцы.....
Если можно было бы,поставил 6 баллов. Только тут делаем заказы,скорость доставки средняя но качество на высоте. Все вкусно,роллы размеры хорошие ..продукты свежие. На день рождение скидки
Пишу отзыв с опозданием по поводу доставки.
Заказывала и на Новый Год, ребята молодцы, постарались, привезли быстро, всё было вкусно, заказывали тогда сет.
Ещё тогда выделила эту доставку, т.к ребята буквально спасли наше праздничное настроение (перед тем как заказать у вас, заказывали в другом месте, и там нас динамили около 2 часов, а потом сказали, что из-за загруженности не могут сделать заказ)
Поэтому, спустя много времени, посоветовала своим друзьям вас и мы решили заказать на работу роллы. И, честно сказать, очень разочаровалась((
Рис буквально рассыпался, горячие роллы темпура были жёсткие до ужаса. Единственное, что понравилось это лапша вок, к ней претензий нет.
В итоге, мы просто утолили голод, но удовольствия от съеденного не получили(
Ставлю 0 /5 ! Сделали заказ ,не привезли одну позицию из него.
Позвонили напрямую 17.09.2023 - девушка стала хамить ,не представилась ,попросили оказать помощь в возврате денег , на что был ответ - с чего вы решили ,что я должна вам помогать. Попросили номер тех поддержки ,она сказала ищите в интернете. Не серьёзно!
3
2
Rimsky A.
Level 10 Local Expert
October 20
Ужасней шаурмы я не пробовал. Как можно сделать с холодным мясом видимо из морозильника. Лаваш крошится тоже чудо.
Не советую точно.
И еще пока ждешь слышишь как матом ругаются женщины на кухне, говорят они а стыдно тебе.
Еда стала ужасная, качество совсем не радует, то рыбу положат пересоленую, то мидии горькие, то компот просроченный, то курица протухшая🤢 Терпела, терпела, так как заказывала здесь лет 5 ну точно, но всему есть предел😐 Ужасная доставка, ужасная еда, ужасный сервис, ужасно абсолютно всё! И одной ⭐️ даже много для этой доставки. Фу.
Хорошие роллы! Готовят быстро. Немного неудобное расположение, но есть доставка. По ней ничего не могу сказать, т.к всегда заезжал, заказывал и забирал сам.
Есть приятные подарки при заказе от определенной суммы.
Заказала сегодня шаурму, это просто ужас. Деньги в пустую, шаурма не вкусная, воняет носками грязными, коктейли налиты на половину стаканчика. В шаурме гигантские куски перца, и какой то песочный хруст, горький вкус, лаваш подозрительно жёлтый мягкий, горький
ПРОСТО ВСЁ УЖАСНОЕ, Я НЕ ДОВОЛЬНА, ЗАКАЗЫВАТЬ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ, УЖАС.....
Участвовал в розыгрыше роллов выиграл приехал забрал очень вкусно !!!немного неудобная парковка но это не страшно у них бесплатная доставка!звоните заказывайте по времени оч удобно
Не умный курьер сделал дозвон в домофон 2 раза, сказал что домофон не работает и попросил спуститься. Видимо лень подниматься. Роллы не вкусные, очень много риса и мало рыбы. Доставили за один час в будний день вечером.
Доставка была ко времени. Пицца и роллы были очень вкусными. Спасибо за подарки, очень приятно. Все надежды оправданы, праздник удался, настроение отличное. Будем заказывать еще. А компании делаем процветания.
Часто заказываю здесь роллы. Вкусные, довольно большие, в основном свежие. Доставка примерно в течении получаса. Есть акции, тогда привезут добавку. Мне нравится.
Отвратительное оформление предварительных заказов.
Предзаказ за 3 суток, готовится по общей очереди после самостоятельного им звонка.
Не советую в принципе данную компанию.
Роллы хорошие, одно но. Последний год, служба заказа и доставки стала отвратительной. Постоянно начали переносить время, проезжать в другое время, перестали перезванивать уточнять заказы. Это всё при том, что мы являемся постоянными клиентами и заказы никогда не бывают меньше 1200 рублей. Руководителю нужно серьёзно задуматься! Свято место - пусто не бывает!
Суши, роллы-безупречны, спасибо большое! Но.......решили заказать пиццу в первый раз. Ребята, вы серьезно!? Это пицца? Сухой, подгоревший кусок теста, немного овощей. Сыром и курицей там и не пахнет. И название "Четыре сезона".... Название этой пиццы "Четыре сухаря, сделанных на отмашь ". За суши спасибо, но пицца.... может это не Ваше?