Отвратительная организация, моему гневу нет предела..... Оператор по телефону озвучил срок химчистки 5 дней, так как я нахожусь в Верхней Пышме, то курьер приезжает раз в неделю по субботам! Соответственно курьер должен был приехать и забрать верхнюю одежду 28.09.2024, по факту забрал 29.09.2024. Наступило 05.10.2024, жду информацию по времени, когда приедет курьер, звоню, а мне говорят 12.10.2024 в лучшем случае привезут, так как по регламенту 14 дней!!! Если бы изначально озвучили такой долгий срок, то я не сдавала бы в эту химчистку!!! Тут конечно же есть и моя вина в том, что квитанцию толком не изучила, а просто в спешке оплатила (в квитанции прописан срок). В свердловской области нахожусь в командировке, естественно запасной верхней одежды не взяла с собой. Да и вообще срок химчистки 14 дней это беспредел, дома сколько раз сдавала верхнюю одежду, после оплаты 3-5 дней проходит и уже забирала вещи. Итог: на улице холод, а я еще на неделю осталась без верхней одежды!

Show business's response

Галина Андруник

Level 4 Local Expert

Ужасная химчистка, очень жалею что обратилась сюда. Испортили мне ДВЕ дубленки. На одной сожгли мне белый мех при сушке, при этом говорят что ответственности они за это не несут. И стерли краску, из-за чего все серые участки стали коричневыми. А вторую дубленку, оказалось вообще нельзя было чистить, так как защитный слой теперь не восстановить, так мне сказали уже в другой химчистке, но видимо в этой канторке им лишь бы содрать денег за свои горе услуги. Сотрудник по работе с претензиями работает ещё хуже чем их технологи, приходится дозваниваться, на смс не отвечают. Очень жаль что прочитала отзывы уже после обращения, оказывается я тут не первая кому испортили вещи. На двух фото, видно как дубленки выглядели в том году при покупке. Очень жаль что вещи попали в руки таким «профессионалам»

yk.shaggy

Level 5 Local Expert

Просто отвратительная организация! Сдала через приемный пункт 08.10 зимнюю куртку в химчистку, сказали что готова будет 18.10. Звоню 20.10 - куртки нет, 23.10 - не готова Сказали обратиться напрямую в «Мистер Ландри», где мне сообщают, что заказы через приемные пункты выполняют 3 недели(!!!) Об этом конечно же никто не предупредил, более того, сами приемные пункты они не оповещают о том, сколько времени уйдет на химчистку вещей - сказали разбираться с приемным пунктом самостоятельно. Так может вы сами разберетесь с этой проблемой? Это же ВАШ приемный пункт? Больше в эту химчистку не обращусь.

Mister Landry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

39 reviews