Скачала Приложение и в нем сделала заказ с выездом курьера. Никто не приехал в обозначенный промежуток времени. Когда я позвонила в компанию, мне ответили, что через Приложение данная услуга не работает. И курьер на ближайшие дни занят. На вопрос почему в Приложении можно заказать курьера и система даёт выбрать дату и время, но по факту никто не реагирует на данный заказ, мне ответили,?что это недоработка Приложения. Вопрос, а зачем такое Приложение? Которое не работает? Пришлось вызывать курьера по телефону и уже в другой день и опять ждать и тратить своё время. После оформления заказа мне позвонили из компании и предложили оформить дату провоза заказа, я попросила на субботу. Но в субботу мне опять позвонили и сказали, что курьеры все заняты, доставка только во вторник. Вот так. Учитывайте это, не делайте заказ через Приложение. Очень не довольна сервисом компании.
Расположение - не самое выгодное. Поражаюсь дорогам: лужи, ямы и канавы! Ужас просто. Я понимаю, что выкупленные или арендуемые части чего-то целого не предполагает возложение бремени содержания дорог, но это просто безобразие. Сама по себе химчистка прекрасная! Пользуюсь только этой фабрикой. Но приемщик один и порой ожидать приходится долго. Следовательно, либо надо сделать пребывание там более комфортным либо поставить еще одного приемщика.
Даже единицу не хотелось ставить!!! Три раза возвращала костюм на доработку, а на третий раз, когда уже разоралась и расскандалилась, технолог соизволила сообщить, что услуга пилинга не для моего костюма, нельзя... Хочу спросить... А сразу ты не видела?!! Что нельзя костюму пилинг делать!!! Мозги надо было клиенту компостировать?!! Либо работай, либо уступи место компетентному и грамотному технологу!!! И не позорь фирму, не подводи человека который зарплату платит!!!
Очень понравилась химчистка "Мистер чисто"! Всё сделали качественно. Пуховик и рубашки как новенькие, качество услуги на высоте. Рекомендую данную компанию всем!
Отлично!
Что ожидаешь, когда сдаешь ковер в химчистку? Что он вернется чистый, пушистый и приятно пахнущий. Ну или хотя бы без запаха. А я в итоге получила ковры с сильным затхлым запахом… Их явно не досушили или неправильно сушили. И это учитывая, что по срокам задержали и вернули их через 17 дней. Я очень разочарована. Отдала кучу денег, чтобы сейчас решать проблему с запахом, которой не было… вся квартира воняет. Коврам всего год и их испортили. К слову какой-то особой чистоты я тоже не заметила.
Много лет пользовались услугами, а потом ушли в другое место. Стало невозможно дорого, и как-то просто месяц не отдавали рубашку, до этого рвали пуховик. Не рекомендую
Любимая химчистка!Всегда пользуюсь вашими услугами по чистке пуховиков и не променяю на другую никогда!!!Всё очень достойно!!!Да и "химия "ваша очень нравится,пользуюсь дома в быту.
Ужасное отношение к клиентам. Неделю не могла забрать в пункте выдачи заказ. Каждый день кормили завтраками, потом вообще перестали отвечать на звонки.
За химчистку пальто 0. Пальто испорчено, пятна как от горячего утюга, швы стянуты, норковый воротник стал с зеленым оттенком. Не советую пользоваться услугами данной компании
Воспользовавшись первый раз услугами была разочарована полностью, какой ужас, пуховик испорчен, вернули весь в комках, так и дома можно было постирать, заплаченные 2000 конечно ни кто не вернул, не рекомендую эту химчистку ни кому,
Отвратительно! Испортили дорогостоящий пуховик. Неужели нельзя временно заклеить тот участок, который на ваш взгляд выглядит рискованно и возможно будет испорчен? На мой вопрос почему так вышло, ответ предполагаемый: такое возможно и бла бла бла. Мы вас предупреждали. Да ладно! Предупреждали? Мне поступил звонок с текстом: "тут так получилось, что мы начали обрабатывать, а вот этот элемент облез. Мы можем вам совсем его очистить или так оставить облезлым?" Естественно, без вариантов я согласилась, чтобы совсем его убрать. Это они называют "мы вас предупредили". Более того, сама химчистка вызывает сомнение. Некоторые места, как блестели, так и блестят. Убрала я блеск самостоятельно при помощи хозяйственного мыла. Если вы претендуете на звание отличной химчистки, так оказывайте услугу соответственно. P.S. Сотрудник принимает очень медленно и печально. Все устали стоять и уходили со словами: зайду в другой раз.
Довольны , оперативно постирали, погладили рубашку и брюки, побоялась доверить сыну стирку и глажку одежды , нашли рядом салон Мистер Чисто , почитали отзывы , он отнес и через четыре дня получил идеально чистую одежду, спасибо большое за оперативность
Просто безобразие! Испортили пуховик!Принимала 30 минут!Решили водная чистка и в итоге не извинились технолог не вышел даже разговаривать!При чистке сели нитки и появился блеск на ткани как будто его не чистили!Выдали в узком мешке весь сморщенный!Просто позор Вам работники!Теперь ни мои коллеги ни я к Вам ни ногой !
Отличная химчистка. Пользуюсь регулярно. Чистят быстро и качественно. Удобный график работы, есть парковка. СМС оповещения о готовности заказа к выдаче.
Отвратительное обслуживание...Пришлось забрать вещи, т.к. в оформленном договоре было полное несоответствие дефектов изделий.. Просто жуть..Потерянное время.. Химчистка Мистер Чисто на Лесников,23..Никому не советую ...Читайте Договор и наличие Дефектов...
Прекрасная химчистка, очень вежливый персонал, быстрое обслуживание, а главное качественно. Обращаюсь не первый раз и всегда сдаю вещи только в этот филиал. Всем рекомендую.
Я не раз обращалась в эту отличную химчистку, девушки в ней работающие - отзывчивые, приветливые и очень грамотные. Компетентные в своей работе. Как потребуется обратиться, прийду ещё. Работой химчистки очень довольна. Спасибо.
сегодня приносила пуховик на чистку в пункт приема Торговый квартал на Свободном приемщик на мои вопросы о чистке не отвечает молча печатает квитанцию мне пришлось звонить в Мистер Чисто и там получить ответы что за отношение это было в 11 часов очереди нет но человека уже нет настроения на работу
Спустя 8 дней вещи даже не приняли в работу! Три дня звонила и говорили: сегодня оформим и в итоге ничего! Порча вещей тоже была: и сход красителя и повреждение, не предупреждают, узнала уже когда дома увидела. Плохое отношение к клиентам, учитывая, что не первый год пользуюсь услугами, больше не обращусь.
Впервые в свой жизни оставляю отзыв! Не за что не несут ответственность, юридически они не за что не отвечают. Испортили новую импортную куртку((( Села после чистки… не когда после этого к вам не прийду, и не когда не посоветую не кого!!!!
Здравствуйте, очень благодарна за обслуживание и чистку вещей компании Мистер Чисто по адресу пр.Комсомольский 18. Пользуюсь их услугами в течении 4 лет, претензий не было, всё очень аккуратно и деликатно. Благодарю 🙏.
Работу выполняют качественно и быстро.часто пользуюсь услугами это химяистки
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 9, 2021
Сдал куртку - сделали все достаточно быстро и качественно. Хотя и предупреждали о возможных проблемах, что некоторые дефекты по типу небольших потертостей на ткани останутся, однако результат даже лучше. По цене вышло 1150, по времени - около недели.
Отдали 26 августа сегодня звонок и говорят ещё нельзя забирать чистят да что вы там чистети гоните 20к либо в суд подам или мой товар Не доволен просто
Все было хорошо, пока приемщица по номеру заказа и смс отказалась посмотреть наличие вещи и категорически требовала скриншот и не меньше. Сразу стало грустно. Филиал ТЦ Комсомольский