Хорошее заведение, люблю его посещать в Гринвич.
НО не в Пассаж!
Пришли в обеденное время с подругам, просидели 30 мин. и ушли голодные.
За это время, нам принесли меню, потом подошла девушка, забрала меню ))) заказ не приняла, т.к. Она не официант 😅 официанта мы так и не дождались, она нас игнорировала 😎
Подошли к администратору, она сказала ждите ))) сейчас подойдут …. И опять реакции ноль !
Удивительное отношение к посетителям, весь персонал заторможенный, включая девушку в гардеробе.
Учитывая, что заведение было почти пустое ( занято несколько столиков) такое обслуживание особенно странно.
Пришли в 23 00 в пятницу - ресторан пустой!
Заказали с трудом еды на 5 персон, из меню 30% блюд не было в наличии.
Прождав 30 минут без напитков даже, удостоились откровений от официанта по поводу того, что повара нам роллы сегодня не приготовят, так как ушли домой уже.
И всем плевать, что мы уже их ждём 30 минут.
Далее, в рисе к том яму был волос азиата, суп грибной без обещанного в меню соуса, муж вообще остался голодный, ибо заказанныйим бургер , подоспевший к столу только спустя 50 минут, был на уровне макдачки дяди Вовы ..
Отвратительное послевкусие от этого детища госпожи Левандовской. Лучше бы далее статьейки писала.
Пожалуй, больше сюда ни ногой!
Вкусные блюда, вежливый персонал, удобное расположение, в самом центре города, цены приемлемые. Большая детская комната, находится в ТЦ где есть ещё много магазинов интересных.
Еда ноль, обслуживание ноль. Заказал манты принесли через 40 минут гюрзю по Азербайджанский и то холодный. Долма была кислая. А про люля кебаба вообще молчу. Какая-то сухая котлета. Чучвара вообще ужас. Короче не советую. Выброшенные деньги на ветер.
1
Кита
Level 12 Local Expert
August 27, 2023
Удивили долгим обслуживанием, странными завышенными ценами, неопрятным интерьером и посредственной едой.
Ушли, конечно, сытыми, но разочарованными.
На фото прожженый диван, надеюсь, его перетянут когда-нибудь. Стулья также были не почищены и чем-то облиты.
Освещение странное, обслуживание медленное. Пока худшее место в Екатеринбурге из тех, где я была 💔
Кинг Конг миленький, но на этом плюсы заканчиваются(
Очень атмосферное место, помимо этого ещё и очень вкусное. Выбор блюд большой. Азиатская, итальянская и мексиканская кухни, найдете что-то для себя. Мне особенно нравятся их десерты , к примеру, зелёный шоколадный фондан ( вкус напоминает шоколад с фисташкой). Но и горячее не уступает, уплетал у них пасту :)
Были в веер Молле, роллы невкусные, а котлеты из белой рыбы с пюре, где в котлете были крупные кости!!! Вы серьезно??? Ресторан ведь вроде. Кости большие с хребта. Больше ни ногой.
19 мая 2022 года в Пассаже.
Пришли компанией 4 человека, нам вынесли меню. И мы ждали официанта 30 минут. Махали, никто не подходил, будто не видел. Ситуация странная и возмутительная!!! Никто не подошёл, позвали сотрудника, объяснили ситуацию… но так никто и не подошёл!!!
Через 5 минут мы встали и ушли голодные и возмущённые. Впервые в жизни такое отношение. Никогда не придём.
Хочу заметить что персонал очень молодой и не профессиональный, в гардеробе тоже девушка спит- спросила бирку, а сама ее держала в руке.
Отвратительно! Раньше бывали в этом ресторане и качество блюд и обслуживание устраивало. 11.06.22 решили посетить это заведение для семейного ужина на 4х человек, в итоге после первого заказа и некоторого ожидания официант сообщил, что блюд из нашего заказа нет в наличии, после повторного заказа и очередной паузы, так же сообщили, что и этого в наличии нет. Не рекомендую посещать этот ресторан, так как очень сильно изменился в худшую сторону.
Уютное заведение, очень привлекает наличие "живой" музыки, к сожалению только по выходным. Кухня достаточно не плохая, большой выбор, и как не странно мне понравился фирменный бургер. Ходим регулярно и просто отдыхаем.
Решили с коллегой сходить на обед в данное заведение, при пустом зале - ожидание блюд составило 47 минут, без предупреждений об этом.
Коллега заказывала из меню бизнес ланч, казалось бы должны быстро обслужить, но увы.
Я заказала из основного меню,
Блюда принесли холодные,
От официанта внятного объяснения ситуации не было, как и извинений за слишком долгое ожидание.
Был в данном заведении в Веере. Единственный раз, он же и последний. Брал лапшу по-азиатски с морепродуктами за 400+ рублей. Принесли тарелку сухих слипшихся макарон. Блюду такого качества я бы не удивился в сельской столовой по цене 100-120 рублей за порцию, однако для ресторана с таким уровнем цен это просто позорище. Администратор в качестве извинений всучила литр лимонада, вместо того, чтобы исключить это отвратительное блюдо из счёта. Про остальные блюда ничего не скажу, но и возвращаться не хочется.
Не вкусно. Пицца супер-посредственная, никакой изюминки, вкуса, удовольствия. Мясо маленькие порции, опять же не вкусно. Принесли еду, приборы нет, пока дозвались их всё остыло. Официанты сидят на кортах перед гостями при заказе (парни).
Из плюсов - на входе встречают приятные, доброжелательные девушки. За это хоть 1 звезда заведению.
А
Анжела Х.
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Сервис оставляет желать лучшего, после посадки ожидала 10 минут и еле нашла в зале официанта. С аналогичной скоростью принесли блюда, а затем и счет
Прекрасное расположение места, уютная атмосфера. На этом плюсы закончились
Никогда не думала, что для украшения Том яма идёт петрушка!!! А вот в Мистере Чанг в Пассаже так думают!!! Тайланд и я в шоке😜разочарование дня((( И ризотто кстати хрустит на зубах, видимо альденте)))))
Были в данном заведении на Вайнера, в будний день, в рабочее время, народу было немного, при этом ожидали официанта, чтоб принял заказ 30 минут. Махали, звали, никто не обращал внимание на нас. Не дождавшись, ушли в другое заведение. Я бы все поняла, если бы были заняты все столики, или если бы это была забегаловка в селе) но тут видимо особо никому ничего не надо...Если вам дорого время и нервы, не советую посещать данное место.
Были в данном заведении 3 раза, все было вкусно из за этого и возвращались, но сегодня это разочарование после которого в это заведение ни ногой, хачапури по аджарски кислое, половину меню нет, хлеб старый разогретый, подача блюд очень долгая при этом зал пустой на 80% процентов
До этого посещали Мистер Чанг в Гринвиче - всё понравилось, кроме того, что в наше первое посещение закончились морепродукты.
В этот раз забронировали столик в Пассаже, предварительно уточнив, что в меню будут необходимые блюда.
1) когда оформляли заказ - в наличии не оказалось заявленных морских ежей (хотя именно по ним было уточнение при брони).
2) бонусная карта, оформленная на сайте компании, оказалась недействительна в Пассаже (?). При том, что на ней уже накоплено достаточное количество баллов от посещения ресторана в Гринвиче. Почему так? Это разные заведения?
Официант заявил, что никакие системы лояльности в Пассаже не работают.
3) очень невнимательно обслуживание. При практически пустом вечернем зале, официант практически не следил за столиком, необходимыми приборами, выносом и приборкой посуды.
В эту точку в Пассаже точно не пойдём.
И хотелось бы понять официальную позицию компании по поводу карты лояльности клиента.
Большое меню, хороший выбор блюд, очень много мест для посадки. По времени ожидания по-разному, видимо в зав-ти от блюд, хотя один раз про нас судя по всему забыли, тк после напоминания о заказе его принесли через пару минут. В целом рекомендую.
Отвратительное отношение к клиентам ! Сначала официант шла 20 мин , заказали еду ( салат , горячее, закуски )с напитками . Через 40 мин после нашего вопроса где ??? Ответ был : что где ???в итоге кофе принесли , еду так и недождались . Это было в воскресенье вечером , посадка в зале была Свободная , никакого заполнения . Все сонные как мухи ,Еле шевелятся и без позитива . Позвали менеджера , такое чувство , что она уже написала заявление и отрабатывает последние дни ))) просто 0 , хоть бы находу придумала что то , почему так произошло . Больше туда ни ни . Вот как работники портят заведение .
ТОТ МОМЕНТ, КОГЛА САНУЗЕЛ ИСПОРТИЛ ВСЁ ВПЕЧАТЛЕНИЕ!
При бронировании предупредили о долгой подаче блюд, т.к полная посадка, корпоративы. К этому ресторан подготовился, но совсем забыл, что все эти же гости захотят в туалет (санузел на два ресторана). Грязнее места я не видела. В 9 вечера он был просто грязный, но в 12 к унитазу уже было не подойти, не было мыла и салфеток, ощущение, что там вообще не прибирались за вечер ни разу!
Ужас...
До этого были в пассаже в этом же заведении,там по сервису, атмосфере вопросов нету, все было на уровне.
В гринвиче сегодня были, не понравилост как все все внутри устроено, столы наставлены, слишком громко музыка играла, неуютно.
В суп наливали повара воду прямо из под крана, где они моют посуду и руки....
Дичь ад треш, супруга случайно это увидела и отказалась от блюда.
Не рекомендую это место, только испортите настроение
Очень понравился ресторан. Обслуживание и кухня на высшем уровне. Живая музыка вечером это просто восторг! Были первый раз, но думаю, что не последний 👍
К сожалению обслуживание в части доставки и персонала работающие с доставкой оставляет желать только лучшего.
Больше 5-и дней пытаюсь заказать устрицы на доставки и на самовывоз, в итоге подтверждают что все есть в наличии, два раза приезжал для самовывоз и в Гринвич и в Пассаж, ожидал по 15-20 минут, в итоге приходили и сообщали что оказалось что либо тары нет, либо фактически устриц нет.
Надеюсь на конструктивизм руководства ресторана
Еда вообще не уровень цен, бизнес ланч 450₽ несли 30 минут 😄, приходили семьей - никому не понравилось хотя далеко не привереды. Не советую точно. Но в Гринвиче все вкусно. Уровень Вилка ложка
Ужасное заведение!!!!ждали заказ минут 30,в итоге принесли холодное блюдо ...грязно очень... В общем,я бы никому не посоветовала это заведение!
3
Максим Ч.
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Ужасный ресторан! Нанимают школьников на 3х дневную якобы оплачиваемую стажировку! После заявляют, что не проходил, и отказываются выплатить деньги. Не рекомендую!
Были постоянными клиентами этого ресторана. Ключевое слово были. Обслуживание, блюда отвратительное. Мало того ждёшь блюда по 30 минут, дак ещё спустя эти 30 минут сообщают что это блюдо закончилось. Даже писать об этом ресторане больше не хочу. Хозяйке Евгении надо над этим задуматься.
3
A
Anonymous review
January 4, 2023
Детская комната вся раздолбана, официант уставший, подходит раз в пятилетку, со стола не убирают, не почитали отзывы и пошли.
Обслуживал стажёр, поэтому никакой критики. Многие блюда (особенно меню бара) отсутствовали. Возможно конечно это лично мне так не повезло, а не система...
Люблю это заведение и часто здесь бываю. Всегда вкусная еда.
A
Anonymous review
June 29, 2021
Не стали греть еду ребенку (со своим нельзя). Сославшись на то, что есть детское меню. Маленькому ребенку (к тому же аллергику) давать не проверенную еду это риск. Менеджер предложила приготовить еду, но со своим так и не разрешили. НИ в одном другом ресторане такого еет. Короче скоро закроются. Успевайте получить порцию качественного сервиса.