Плохая работа хостеса испортит любое впечатление от десертов. Предложила мне сесть в проходе (уберите оттуда столы), а на мою просьбу поискать другое место, умело развела руками. Пришлось ругаться после чего и стол нашелся и настроение на нуле. Куда делся знаменитый новиковский сервис.
Очередной посредственный ресторан с высокими ценами )) столики плнатыканы друг на друга, сидишь на головах )) меню обычное - вкус тоже, цены выше среднего. Второй раз не пойду
Вкусно, красиво, прекрасный персонал - рекомендую к посещению!🤩
1
Show business's response
zabnenkova2
Level 7 Local Expert
May 21
Проверяйте чеки. Обсчитали. Заметила после закрытия счета. Сделали перерасчет, но даже не извинились. Забавно, что это произошло именно в празднование дня рождения. Впервые такое…
По кухне, бару и посадке вопросов нет. Хостес доброжелательная, предложила чудесный стол. Кафе в целом само по себе очень уютное, супер удобные стулья!
Update: со мной связалась Екатерина - сотрудница ресторана, принесла извинения от лица компании. В ситуации разобрались: виновного нашли. Такое бывает, и это факт. Также подарили сертификат на посещение ресторана, что очень приятно. Отзыв оставила в неизменном виде, а апдейт лишь показывает клиентоориентированность менеджмента кафе. Спасибо.