A bloody horror, not a clinic. I will share some situations that surprised me unpleasantly.
I called a doctor at home — the temperature was under 40 (there was purulent sore throat). I'm sitting at home, waiting for several hours, and then they call from the clinic — they ask me to come myself. And I feel REALLY bad. You can imagine the condition at such a temperature. So I came somehow.
The second case. I came to the doctor on duty to get the tick out. They were sent to the BSMB because they do not have the "necessary tools" (they turned out to be tweezers and alcohol). The BSMP did everything in a minute. Thanks for the help.
Well, in general, the work is terrible. The technique works every other time. I came for help today, and they tell me: "Come back in a week, our computers don't work." Thank you for your wonderful service.
I came to donate blood here, since the consultation moved and for the first time they allowed those who live closer to this clinic to donate blood there, as the laboratory is located there.
It was not very convenient for me to go to a consultation at the 9th month. And I came here. I went into the office. And there are usually 3 employees. 1 takes pieces of paper and writes them down, 2 take blood. This time there were 5. One took papers, another took blood, and 3 were sitting on the couch waving their legs. Complaints began with dissatisfied people, I came to donate blood here, I had to go to a consultation. I explained that they were allowed to take it there (and in principle, it makes sense for me to go somewhere far away if he comes here anyway for tests from the consultation), they were confused for a while. And I sat down to donate blood.
And those 3 girls sitting on the couch began their stories "and I went through the whole city pregnant" and in a similar spirit. And it was obvious from the form that one of them was a nurse at all. I'm sorry, but I came to donate blood. And not to listen to these people sitting and discussing who went where pregnant. They laughed all over the office. What if they had distracted the one who takes the blood? Generally unpleasant personalities
2) there was also a situation, there were a lot of people, the queue stood and went to hand over. I'm coming in. And these people were not satisfied with the fact that the paper in the corner was wet. They didn't accept it. They didn't tell me what to do. I explained that I couldn't get a referral. I took it to the LCD, and it's 10 minutes before the laboratory closes. They didn't care. I went to the second reception. They said there was nothing we could do to help. I ran to the laboratory at 4. I started explaining the situation there. (Time is running out, this elevator will take two years to go, I had to run on foot for 9 months) There were two girls in the lab. I explained everything, showed the direction. They were surprised why the laboratory responded in such a way that the wet corner did not wash away either the data or what kind of analysis should be taken. Everything was in place. They gave me a new referral. Thanks for that.
But the lab is a bit boorish
It's just a nightmare! My mother, an elderly man, suffers from pain in her spine! She turned to the surgeon and received a dismissive attitude to the place of proper care. The doctor just ignored all my mom's words and did me a favor by giving me a referral for an X-ray! The situation was repeated in the radiologist's office, as well as with the radiologist! It is simply incomprehensible to the mind how our "doctors" treat the elderly!!!!
Some of the medical workers who got in my way are disgusting, and in particular the deputy head of the doctor (laughing, she said that the therapist made a mistake when he did not give me the right instruction, while she herself directed me to the wrong office). I passed the driver's commission for 1.5 months, since a new test was opened in each office, which I had to pass: I did not make a copy, I did not report an extract, which no one mentioned to me, and so on. In the ECG office, after my question "did they change the diaper after the man who came out?" the answer was "I put the reverse side" and a condemning look with a moral (sterile, right?))))
I put 2 stars for the beautiful girl in the pre-medical office and the VOPA who helped me deal with my questions and I finally closed the help.
Convenient location near the bus stop, good staff, attentive attitude to customers, preliminary and electronic registration
See original · Русский
3
4
Ivanych_e95
Level 7 Local Expert
August 14
Not always when you come at the appointed time, you can get there minute by minute, the last time I sat under the door of a specialist for 1 hour 14 minutes, but most importantly, there are specialists in this clinic who are ready to help even without the specified time in the coupon, even at their own lunch time – which of course I express my great gratitude to them.
The worst polyclinic.
Incompetent employees at the reception.
Ultrasound doctor Yuri Petrovich Mokrov makes erroneous diagnoses. I don't recommend it. Attitude to work carelessly. It's just awful what kind of doctors we have.
Сама поликлиника не плохая ну есть не одыкватный врач Князик Александр Иванович пришла к нему по острой боли с ухом он сказал что ьам грязь и этим занимаються Врачи Терапевты 🤣🤣🤣в итоге пришлось обращаться в больницу и оказалось всё серьёзно... Ни советую его некому если есть возможность то идите к другим лор врачам)))
Не в конкретном учреждении проблем ы, а в системе в целом. Записавшись на прием к врачу на 15, попасть только в 18-00)))). Система один профильный специалист травматолог на всю поликлинику. Вы серьезно. А привлечь из другой на 0.25 или мололых специалистов, интернов каких на простые случаи или еще как решить вопросы.
It's just "tin"!!! If you need something, then be prepared for very long queues, lost cards, and "Wait, busy". The online Internet generally works by itself. And lives his own life.
Персонал отличный есть один врач очень ему благодарен, помог со всем и быстро отпустил, лечат хорошо, ремонт не супер но не за тем туда идём зимой тепло)
В наше, как обычно, непросто время, с небольшим финансированием непросто создать комфортные условия для работы сотрудников и для нас, пациентов. В эти жаркие дни пришлось побывать на приеме у нескольких врачей. Ни в одном кабинете не было не то что кондиционера, а элементарного вентилятора. Мы - то пришли и ушли, а сотрудники вынуждены всю смену отработать в спецодежде и в наглухо надетых масках. И надо постараться, чтобы к концу смены, выйти с работы живым.
Но я вообще не об этом хотела написать. Я хочу поблагодарить молоденького врача- травматолога Микишко Валерию
Владимировну. После Ковида у меня начались проблемы с суставами. С февраля месяца у кого только не побывала, в т.ч. платно, пока без надежды не решила обратиться по месту жительства. Пришла с палочкой, больно было ходить. Доктор назначила мне лечение и через 3 дня я пришла уже сама! Без костыля. Но болезнь не оставляет. Пришлось вновь обратиться с голеностопами, а вчера уже и с плечевыми суставами. Опять нормально подобрано лечение. А после проведённой блокады у меня сегодня уже работает рука. Спасибо огромное Валерия Владимировна. Не обижайтесь только, если при встрече не поздороваюсь, не узнаю Вас. Из-за маски ни разу не видела вашего лица)). Дай бог Вам здоровья и дальнейших успехов в вашем благородном труде!
С уважением, Корончик Е.Н.
Хамское отношение. Неквалифицированые врачи. Отсутствие нужных специалистов. Постоянно теряют карточки и анализы. Каждый поход в эту поликлинику - удар для нервной системы
Здравствуйте, хожу на приём к лору с гайморитом, промывают лижбы как, за секунду потому что не хотят работать и лечить нормально, ухожу вся мокрая одежда. Хотелось бы попросить зав отделения чтобы решили вопрос с эти делом, т. к., это не лечение, а перевод лекарств. Кабинет врача 419,девушка принемает, фамилию уже писать не буду.
Сегодня я провел в поликлинике 7 часов, будучи с температурой и признаками ковида. Пришел, отправили в бокс. Меня принял Лор (мужчина). Осмотрев меня а бы как сделал вывод, что горло, к примеру, у меня в порядке, когда я ни есть, ни пить не могу. В общем, с температурой и всеми признаками ОРВИ/Ковида и т.д. он назначает мне брызгалку в горло и витаминки и говорит идти на работу и учебу. Температура у меня скачет до 38.7 уже сегодня. После бокса сразу пошел в справочную, просить меня отправить на прием к нормальному специалисту, но мне говорят идти снова в бокс и сидеть снова 2.5 часа с температурой и признаками заболеваний, указанных выше. Я добиваюсь чего то от справочной и меня отправляют к заведующей терапевтического отделения. С ней я ещё провел час-два в общей сумме (анализы, прояснение картины и т.д.). В поликлинике давно творится бардак и я задумывался о переходе в другую, теперь у меня сомнений нет и я обязательно это сделаю. Вам советую того же, от этой поликлиники вы ничего хорошего не добъетесь. Лору с его диагнозом пламенный привет. Обойдёмся без фамилий :) Всем добра!
В принципе поликлиникой доволен. По отзывам видел негативные, но у меня за все время обращения в данное заведение, проблем не возникало. Качеством услуг доволен
В поликлиннике не чисто, в санузле воняет, пол и лестницы грязные, дезредства в дозиметрах отсутствуют, люди в очередях ругаются, медсестры отсутствуют на приёме у терапевта, поэтому некому вызывать и регулировать очерёдность пациентов, как это делается в других поликлинниках,сигнальная лампочка, где сдают кровь не работает
Ужасно , под кабинетом сидишь чуть ли не по 2-3 часа , в регестратуре относятся как будто прошу денег одолжить!!! Пройти каких-то врачей нет нормальной возможности , вечные очереди , все расписано чуть ли не на год в перед , замены врачей нет , и если кто-то из терапевтов к которому относишься пойдёт на больничный или отпуск то придётся, ждать пока он выйдет , тапочки это же относится и к другим врачам , ни кокой конкретики когда приходишь и обьясняешь проблему , в ответ ,ну может то , может это , ну попробуйте так или так , такое чувство что сами врачи там и не знаю ничего !!! Ужасная поликлиника
Возможно в этой поликлинике есть хорошие врачи,но я их не встречала. Халатное отношение,и даже грубость( привет эндокринологам). Чтобы тебя лечили или обратили внимание нужно ехать в платную клинику к врачу,и потом с заключением ехать к врачу поликлиники,чтобы они понимали что лечить и что делать.
В прошлом году, находясь на изоляции,с потерей абоняния, кашлем и слабостью,я 2 недели умоляла взять анализ крови и чтобы врач послушал лёгкие. По итогу,на 14 день самоизоляции,приехала врач закрыть больничный,я кашляя попросила послушать лёгкие.. Итог: пневмония,и меня кладут в больницу..
Я искренне надеюсь, что такого дерьма ни с кем больше не будет, и никому не навредят такие врачи.
Много лет туда не обращалась за помощью и если бы не подозрение на ковид и дальше бы не обращалась.
Больного там не слышат ,о себе надо напоминать по 1000 раз и не факт ,что отреагируют.
За пцр результатом звонила трижды ,ответ был дан на 4 сутки и то потому что настойчивой оказалась.
Мне это было важно ,так как ко всем симптомам отит :два уха болят ,текут
,с ночи мокрая подушка от выделений из уха ,обьясняю мне нужен Лор ,там вдруг нагноение ,а ведь уши рядом с мозгом ,вы понимаете зону ответственности ,температура держится.
Коаид подтвеодили ,в платные клиники не могу пойти ,так как законопослушный поциент.
Пошли третьи сутки ,никто так и не приехал.
Не удивительно ,что смерность высокая .
Думаю ,что не только от ковида.
Вот так столкнешься с парочкой «врачей от бога» и пропускаешь потом всех через эту призму.
Но благо ,что знаешь много врачей которые достойно несут этот звание ,но они не из этой поликлиники .
Может если бы относились ,при первом обращении ,с вниманием и помогали купировать болезнь на корню ,то и реанимации были бы свободнее ?
Я что ? Третьи сутки жду бригаду…..
6
A
Anonymous review
November 5, 2021
Два раза приходил сделать прививку от COVID и два раза урерался в бюрократические бумажки.
Информация на сайте по поводу вакцинации указана не верно или врачи в поликлинике врут.
Один раз лаборантша чуть ли не орала.
Отношение к людям хамское.
К хирургу два раза приходил : один раз с талоном прожождал час от своего времени и ушёл. Не было времени больше ждать.
Второй раз по живой очереди решил попробовать как посоветовали в регистратуре - минус полтора часа жизни и не попал.
Нельзя дозвониться. Справочная вообще выдает: телефон временно недоступен позвоните позже. И так можно сидеть часами не получив ответа. Больше никаких номеров найти невозможно. Покажите хотя бы телефоны терапевтов. Укажите реальный номер телефона по которому можно выписать рецепт. Ужасно!
Ужасная поликлиника! Сущий ад. Обратилась по срочной необходимости медкомиссии. В регистратуре хамское отношение, как бы с ними вежливо не разговаривали. Женщины считают, что они самые важные в этом учреждении. Страшно представить, как лечатся там люди на постоянной основе!!!
Для работников необходимо проводить отдельные лекции по этике и деонтологии.
Хочу выразить огромную благодарность врачу КФД Омельянчик Е.В. за внимательное отношение к пациентам. Высокий уровень проффесионализма, культуры общения и человечности.
Такого свинства не видела давно!
Будьте любезны,научите своих старших медсестёр,не только звонить,но и говорить что врача не будет в день приёма(хирург).
Это же надо было беременной идти в дождь,по колено вымокнуть,чтобы получить вот такое обслуживание!Очень приятно...
БОЛЬШОЕ СПАСИБО,ВАМ УВАЖАЕМАЯ,старшая медсестра,звонившая(как после я узнала от матери)31.07.2021г. и услышавшая что меня нет дома, с чистой совестью положившая трубку!
Неужели так сложно сказать о причине Вашего звонка,раз уж Вы дозвонились?Видимо это огромный труд!
Уважаемая администрация,хотелось бы обратить Ваше внимание на качество работы ваших сотрудников!
Хуже не придумаешь!!! У меня подтверждена пневмония и COVID с понедельника звоню прошу выезд ковидной бригаты, т.к назночение что мне сделали уже закончилось и улучшений нет, прошу назначение что бы продолжить лечение. Сегодня среда вечер, ко мне так не кто и не приехал!!! Звоню по 2 раза в день, напоминаю о себе. Ответ один- ждите!!! Жду уже три дня, сколько ещё ждать и есть ли смысл??? Приедут ли???
Очень не люблю эту политику, хотя всю жизнь работаю в медицине. Приём идёт очень медленно, людей всегда очень много. Добиться обследования всегда проблематично, тест на ковид сдать не возможно. Возмущает то что от твоей работы всегда требуют высокой планки а здесь ты просто никому не нужен. Если можно было прикрепиться кдругому медучреждению с удо вольствием это сделала бы
Даже регистратура не может нормально выполнять свою работу. Позвонила вызвать врача - направили в другую поликлинику, мол, по этому адресу мы не принимаем, хотя всегда ходила в 4. Как итог, девушка в регистратуре ошиблась, полчаса ушло на разборки.
Постоянные очереди,по талону в свое время не попасть,не понимаю зачем они тогда вообще нужны!
Как не наберешь в регистратуру-так талонов нет, зато приходишь к врачу и людей нет!Мистика просто!
3
С
Сергей Самохин
Level 5 Local Expert
April 9
Sometimes you can get old in the queue, you have to wait a long time for an appointment with a doctor
Отвратительное обслуживание , наверное , худшая поликлиника в городе. Персонал наглый , неуважительное отношение к пациентам . А если утром вызвать врача на дом , то можно так и не дождаться никого до самого вечера . Очень хочется пожелать работникам хоть немного профессионализма и любви к своей профессии !!!
Видел передачу по гродно+ каналу, о 4 полеклиннике. Давала интервью работница этой полеклинники, сложилось впечатление такое: каким она может быть врачом если она врет с три короба, мол всем делают тесты, берут кровь на онализ и тд. А на самом деле тесты делают далеко не всем, кровь тоже, никому домой не названивают , чтоб узнать о здоровье, в коридорах полно больных, с температурой 38 выгоняют на работу. На счет теста, терапевт прям и заявляет, вы ж понимаете, что тест вам никто делать не будет. В общем решайте сами.
Данная поликлиника представлена в ТЦ Олд Сити.
Прихожу сюда третий раз и не могу получить сертификат о прохождении вакцинации. Уже и оплатил и никто не хочет его выдавать.
Ужас просто организация.