Для 5 звёзд не хватает более широкого ассортимента и столиков. В остальном всё хорошо
Show business's response
Sergey.V
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Кассир девушка, имени не запомнил.
Пришли в первый раз с супругой за пончиками, ушли без настроения. Не доброжелательная, не улыбчивая. В следующий раз, прошу быть по по приветливее и вежливее к своим клиентам🙂
Но, хочу отметить, пончики были вкусные!
После оплаты, простоял 30 минут ожидая пока сотрудница, сможет понять почему не закрылся заказ и не выдало чек. По итогу минус деньги (обещали вернуть через дней 10), заказ не отдали, время потратил. Не рекомендую
Очень редко бываю в данном районе, но всегда с радостью захожу в это заведение! Огромное спасибо персоналу за очень хорошее обслуживание и приятную атмосферу🤗
+ Внутри уютно. Большой ассортимент.
- Навязчивость, излишняя услужливость работников за прилавком. Не понравились совершенно безвкусные пирожки с картошкой. Похоже, что второсортные картофельные хлопья развели водой, даже не посолив.
Цены можно бы и снизить чуток.
Люблю эту сеть пекарен. Кофе вкусный, хотя и не 100% арабика) Вкусная выпечка, приятные цены. Сырники у них тоже замечательные. Пожалуй, в пятёрке лучших моих мест.
17августа в очередной раз посетили пекарню на богатырском с ребенком, заходим около обеда когда поток клиентов не большой, покупаем кофе и пирожные, сидим минут 10 , всегда убираем за собой говорим спасибо и уходим. В этот же день зашли в пекарню в 19:00 детская зона была убрана, персонал не доброжелателен. На вопрос , что случилось и почему больше нет детской зоны со столом и стульчиком были невнятные объяснения о каком то новом распоряжении. У меня вопрос к данной сети, если вы не любите детей и не хотите их обслуживать, о чем вы думали , когда создавали детский уголок ? Хотели показать свою толерантность , но не продержались и 10 минут?
Это самая настоящая дискриминация!
Разумеется в данную пекарню я больше не приду.
На вкус кофе неплохой. Молоко перегрето, о чем говорит мыльная пена сверху (по стандартам она должна быть глянцевой). Крышка ужасно неудобная, колпачок с большим трудом защелкивается, и вечно возвращается в исходное положение. Пить не удобно.
Пекарня на Богатырском 10 лучшие!
Очень вкусный кофе и булочки 😍
Персонал очень приветлив , чувствуешь себя как дома ❤️
Если пить кофе , то только тут😍
Попросили девушку сделать холодный кофе, вместо этого она сделала какой-то другой напиток, пощиционировавгийся в меню, как фреш из цитрусовых...ладно, ошиблась, бывает, попробуем, но даже этот напиток был просто ужасен! Химозный, где на дне плавают остатки дешевых растворимых таблеток, а фруктами даже и не пахнет...пить невозможно.
Ужасно! Сервис абсолютно на 0. По совету друзей пришла в вашу пекарню 8 октября и поняла, что больше не вернусь. Кассир не должна работать в сфере с людьми, не умеет обслуживать и разговаривать, стрессоустойчивость ей не знакома. Она забыла пробить мне капучино в чеке, после этого с таким недовольным видом и с кучей обвинительных комментариев в мой адрес пробила дополнительный чек. Не говоря уже о том, что она плохо знала состав некоторых позиций, постоянно переспрашивала одно и то же, плюс ей про кофе было озвучено не только мной, но и другим продавцом. Знаете, в сервисе главное - это то, что почувствовал клиент. Так вот я почувствовала себя очень ужасно. Мой первый и последний визит к вам. Советовать вас не буду, буду отговаривать.