Обслуживание ужасное, недавно сделали колодец. Эксплуатация после оказаных услуг невозможна. Водят за нос, недостатки не устроняют. Наверно тоже надо обращаться за возмещение убытка и возмещение морального ущерба.
Год назад заказали в этой организации колодец. Бурили машиной 10 колец за один день! Другие называли более длительные сроки... брали у них ещё домик. Все сразу привезли и установили, это удобно. В этом году заказали септик Топаз. Тоже все сделали достаточно быстро
Рекомендую.
Покупал бетонные кольца диаметров 1,1.5 и 2 метра весной 2020. Не придавал значения качеству продукции, пока на разгрузке не лопнуло бетонное кольцо 2 * 0,6. Стояло 2 таких кольца друг на друге, застропили верхнее стропой, дали натяг и оно сложилось внутрь с 2 сторон, а одна из 2х других выскочила из паза нижнего кольца. Армирующую проволоку срезало и наверху стояло вместо кольца едва не падая, 4 отдельных куска. При рассмотрении оказалось, что армирующих кольца 2 штуки по 4 мм толщиной- по 15 см от краев, в районе отверстий, за которые стропили усиления нет,а ещё заметили размокшие верхние края с размоканием( затеком воды) в 1 месте до половины высоты кольца, что могло свидетельствовать о дефекте.
Более того, при этом треснуло в 2х местах и нижнее 2хметровое кольцо, и там тоже было место с затеком/ местным размоканием с разводами воды, где пошла трещина. Упс, а ломаные кольца на машине, и что с ними делать?
Звонили на фирму, приехал завсклад, сказал,что мы сами виноваты, уронили и ударили нижнее кольцо. И стропили, скорее всего неправильно, снаружи, и стропа, наверное должна быть длиннее, короче претензии неуместны. Затек с трещиной ни о чем не говорит, короче я уезжаю. Вина не наша, мы-то отгрузились.
А грузят там краб- захватами с 3 лапами, не стропой. Как будете разгружать никого не волнует.
В итоге машину надо освобождать отпускать, мне предложили скидку 20% на новое кольцо и спасибо, что быстро его прислали и с крабами для разгрузки. К 23 тысячам расходов добавилось ещё 6 на дополнительный рейс.
Хоть в описании и указано, что ГОСТ и качество, но на деле никто не скажет, что армирование минимальное, сушильной камеры нет и хранится все без навесов.
На 2кольца заказывал загудронить- всё было жиденько и смыло дождем за месяц, пока не закопали колодец. Это было похоже не на гудрон, а на отработку масла.
Есть проблемы и с точностью форм.
Из плюсов- можно заказать продукцию по телефону и оплатить онлайн.
Но мне показалось, что от этого и отгружают что похуже.
Заказал на участок кольца для колодца.привезли ребята молодцы выгрузили,сложили куда надо.Постоянно покупаю в этой фирме пазы колец ровные,проводка никогда не торчит.Спасибо что вы есть.
1
Show business's response
Е
Евгения У.
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Заказывали тут антисептик. служит нам второй год. всё хорошо!
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
December 15, 2022
Хорошая компания с отличными жби кольцами, с гарантией в 1 год. Рекомендуется.