Персонал отличный. Отличная кафешка на первом этаже. Номера очень достойные за свои деньги, доступный вариант недорогого отеля, зимой тепло.
Минусы: расположение, отсутствие нормальных магазинов поблизости, хамоватые охранники на первом этаже. Если заказал еду после 22:00, то должен выслушать у охранника на входе -кто ты по жизни., Частенько заселяются дети спортсмены, соответственно бегают и иногда нарушают тишину, особенно если ваш номер под их номером.
Поставлю четверку хотя гостиница очень хорошая номера чистые тепло уютно но есть к чему стремиться в столовой очень вкусная еда но не всегда чистая посуда это минус в комнатах чисто хорошо но Лейка в душевой сломана это конечно мелочи но надо все эти мелочи доработать и тогда будет твердая 5 приезжали туда с детьми (футбольная команда) остались очень довольны отношением персонала и жильем в целом однозначно рекомендую всем!!
Ужасный сервис, нет клиентоориентированности! Заезжали со спортсменами, детьми и приняли ужасное отношение управляющей! Женщина неадекватна, постоянно делающая замечания всем и без повода, агрессивна, бьет по рукам в прямом смысле! Не рекомендую заселения с детьми, понимания нет! В коридорах грЯзно! Уборка в номерах видимая, грязной тряпкой по ковру! Санузел грязный! В гостинице очень жарко и часто отключают лифт! Изоляция третьего этажа от пятого! Сомнительный безопасный вариант для размещения детей! Единственный плюс-это кафе! Чудесный, заботливый персонал! Директор замечательный человек! Еда вкусная, домашняя, с душой, цены бюджетные!