Отличный магазин, все сразу подобрали в ванную комнату, цены тоже доступные, консультанты вежливые, грамотные. Особую благодарность хочу выразить консультанту Кристине, все доступно объяснила, помогла нам все подобрать по дизайну.
Покупали тумбу с раковиной под стиральную машину в прошлом году. Отличная цена и качество. Доставили на следующий день. Подняли на нужный этаж, занесли, открыли, все показали и проверили.
Установили с мужем самостоятельно. Была инструкция. В ней все понятно: как закрепит, где отрегулировать, что загерметизировать.
Нет вопросов! Пользуемся. Всем рекомендуем. Строи дом, уже подбираем у них на сайте все.
Ребятам в магазине отдельная благодарность за качественное обслуживание и ответы на наши 1000 умных и не очень вопросов! )
Опыт общения с сотрудниками сети компании "Мирсат" а это юристы, менеджеры остался негативный. Менеджеры продали тумбу под раковину "Акватон Сакура" которая по тех. характеристикам не соответствует мебели для ванной комнаты. У раковины был не комплект который пришлось возвращать по претензии. Тумба поползла через пол года. Будьте внимательны при покупке! Не полагайтесь на менеджеров!
Хочу поблагодарить продавца Юлию за профессиональную консультацию и помощь в выборе ванной. У меня «сложная» ванная комната и не входили все необходимые предметы мебели и сантехники . Юлия помогла все подобрать И я с удовольствием оформила покупку. Доставили быстро и бережно! Спасибо! Буду рекомендовать этот магазин всем друзьям 👍🏻
Не покупайте тут мебель! Обманщики, года не прошло а тумба в ванной уже вся вздулась! Магазин отказывается делать замену или возврат, говорят, что у нас попадала вода на нее. Ребята, как в ванне, под раковиной, без воды? Естественно попадали капли, но она не лилась на эту тумбу. И раз у нас вздулись фасады, то это не гарантийный случай. Это вообще как? Отвратительное качество мебели. Разочарована. Рассказала всем свои знакомым, чтобы ни ногой сюда! Писали претензию, даже сами сотрудники говорят, что должны сделать замену!!! Но руководство считает по другому.
Выбор товара неплохой, первое впечатление было хорошее и возникло желание рекомендовать магазин. Но когда оказалось , что нам насчитали целых 10 лишних плит керамогранита на маленькую ванну и отказали в возврате, аргументируя сроком возврата, мнение сильно изменилось.Лишний материал- это вина продавца. А уложиться с ремонтом в две недели, это сложно. Из- за таких ситуаций теряете клиентов, мы планировали возвращаться в ваш магазин и даже начали рекомендовать знакомым, а их достаточно много, кто начинает ремонт, либо планирует в недалёком будущем. Теперь не будем.
Покупала в этом магазине плитку и сантехнику для ванной. Качество устраивает. Ремонт уже сделан, получилось вполне хорошо. Огромное зеркало с подсветкой радует! Небольшой недочёт в том, что количество плитки было рассчитано неверно. Пришлось докупать 4 коробки. В целом, хороший выбор товаров и цены.
Добрый день. Ужасный магазин и отношение сотрудников. Пока не заплатил деньги, все обходительные и любезные. Как только получили купюры, забудьте о хорошем отношении. Покупал в этом магазине ванну, смеситель, сифон(под ключ, отдали больше 70 000 рублей). Устанавливать отказались в виду сильной занятости сотрудника. Сифон вышел из строя после использования через 1,5 месяца. Затопил пол ванной комнаты. На просьбу прислать сотрудника(сантехника)на устранение неполадки, ответ был прост. "Приезжайте пишите претензию рассмотрим в течении двух недель". После такого отношения не рекомендую магазин во всех смыслах. Поберегите нервы.
Покупал Ванну в этом магазине был разочарован
Отношение консультанта негативное
Оплатил ванну, а потом не мог забрать с магазина.
Итог такой, пришлось забирать самому с Новотиторовской за свой счёт. Причём с ветрины царапина.
Пытался дозвониться до директора не брал трубку.
Не рекомендую этот магазин
Отличный магазин, продавец Юрий профессионал своего дела , вежливый 👍подобрал нам всю сантехнику, все рассказал, сделали еще хорошую скидку. Доставка пришла в срок. Рекомендую данный магазин😊 от магазина остались только положительные эмоции 👍😊
Огромный выбор сантехники .Спасибо за помощь в выборе всего для ванной комнаты сотруднику Марианне !!!Покупали в ст.Новотиторовская
На след.день была уже доставка в дом .Ну магазин прям супер🥳
Приобретала товар в этом магазине, нужно было много чего, унитаз, сантехника, ванна и тд.Попала на скидку 23 %, отлично зашла, персонал с хорошим опытом и знает, что подсказать, по моим параметрам подобрали всё.Спасибо за профессиональную консультацию.
Отвратительный магазин,который не реагирует на своих клиентов!!!Купили унитаз в магазине мирсант,на второй день треснул ободок,унитаз стоит 12 тысяч рублей,крышка 6 тысяч!!!При обращении в магазин ничего сделать не могут,сервисный центр отказал,при том что даже не взяли крышку на экспертизу,чтоб уточнить гарантийный это случай или нет!!!! НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!!
Отличный магазин. Продавец Катерина - просто знаток своего дела, ей отдельное спасибо. Ассортимент очень достойный, представлены несколько фирм. Качество товара отличное, доставка работает хорошо. Рекомендую.
Даже одной звезды жалко ставить, заказывали душевую, но она так не пришла, доставка задерживается и так на протяжении почти месяца, на обещание перезвонить никто не перезванивал, приходилось звонить каждый раз самим либо приезжать, персонал отнёсся безответственно к своей работе, на будущее не заказывайте в этом магазине ничего, только если брать товар по наличию может к вам отнесутся лучше!
Покупали сантехнику в ванную подобрали все в одном месте,консультант помог грамотно подобрать чтобы все сочеталось, подсказали некоторые нюансы, о которых мы и не знали. Отдельное спасибо доставке привезли, помогли проверить , занесли в квартиру. Давно не встречала таких вежливых водителей.
Самая ужасная доставка. Заказали плитку в этом магазине , несколько коробок разбитых, упаковка вся мокрая и разорвана , грузчики разгружать отказались, за что платили не понятно. Будьте бдительны , обходите это магазин стороной.
Не рекомендую этот магазин. Много обещают, но фактически всё наоборот. Безответственные менеджеры, врут, обещают перезвонить, но дождаться звонка невозможно. Очень разочаровали. Не обращайтесь!
2
1
Show business's response
М
Марина Иващенко
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Покупали всю сантехнику в данном магазине. К сожалению ванна оказалась откровенным браком, вся кривая. Так как во время приёмки товара не было возможности примерить ее к стене, брак обнаружили уже во время установки, соответственно и жалобу уже не подать. Пришлось мудрить. По поводу ванн слышали много отзывов, что они кривые.
Отличный выбор, купили все что нужно для ванны, а персонал нам помог все подобрать, даже сделали скидку, а из товары которых не было в наличии, привезли за два дня! Вежливые и приятные работники, особенно Екатерина, если попадёте на неё, точно все выберете и купите!